Go City gère un canal d'affiliation pour ses pass Explorer et All-Inclusive, qui regroupent l'entrée à environ 1 500 attractions, visites et musées dans 28 destinations du monde entier, avec des marques sœurs comme The London Pass, The New York Pass et The Paris Pass. Il permet aux éditeurs, blogueurs et médias de voyage de toucher une commission sur les ventes de pass : la demande provient ainsi de détenteurs de pass prépayés, déjà engagés envers une destination et qui choisissent les attractions à visiter, avec jusqu'à 50 % d'économies par rapport aux billets achetés séparément.
Connecter Go City à Ventrata vous permet de revendre les produits d'opérateurs qui utilisent Go City comme système de réservation. Ventrata lit leurs disponibilités et leurs prix en temps réel dans Go City, et chaque réservation que vous prenez est créée directement dans le compte Go City de l'opérateur.
Pour en savoir plus sur Go City, consultez gocity.com.
📒 REMARQUE
Vous souhaitez plutôt scanner et valider les pass Go City à votre propre entrée ? Consultez Go City : connexion revendeur.
📗 ASTUCE
Effectuez une réservation test après le mappage, et demandez à Go City Affiliate Program de confirmer qu'elle est bien arrivée dans son système.
Site web principal | |
Tags | Custom / Proprietary Operator System |
Fonctionnalités de la connexion | Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync |
Développé par | Ventrata (via Go City Direct Connect API) |
Cette connexion opérateur (aussi appelée backend) vous permet de revendre les produits d'opérateurs qui utilisent Go City comme système de réservation principal, chaque réservation étant créée directement dans Go City. Fonctionnalités de cette connexion :
Availability Sync – les disponibilités en temps réel proviennent du compte Go City de l'opérateur.
Pricing Sync – les prix proviennent de Go City, ou vous les définissez dans Ventrata.
Bookings Sync – les réservations sont transmises de Ventrata à Go City, et Go City émet les billets ou les bons.
L'API externe de Go City utilisée pour cette connexion est une API personnalisée qui ne suit pas le standard d'API OCTO, ce qui peut limiter certaines fonctionnalités et capacités.
Créer la connexion Go City
🔐 Autorisations de rôle requises : See Operators, Modify Operators, See Products, Modify Products
Avant de commencer :
Vous devez disposer d'un accord commercial avec l'opérateur définissant ses tarifs et ses conditions.
Vous devez disposer des GoCity User et GoCity Password pour l'opérateur. Consultez les étapes ci-dessous.
Un accord commercial avec Go City Affiliate Program pour revendre ses produits.
Vous devez recréer les produits de l'opérateur dans Ventrata. Découvrez comment créer des produits. La connexion synchronise les disponibilités, les prix et les réservations, mais ne crée pas les produits dans Ventrata.
Étape 1 : configurer l'opérateur dans Ventrata
Contactez Go City Affiliate Program et demandez les GoCity User et GoCity Password.
Dans le Ventrata Dashboard, accédez à Produits → Les opérateurs (Products → Operators) et ouvrez l'opérateur. S'il n'existe pas encore, créez-le d'abord en tant qu'opérateur.
Dans la section Partenaire backend (Backend Partner), sélectionnez Go City et saisissez les GoCity User et GoCity Password.
Press Update Operator.
Étape 2 : connectez chaque produit
Ouvrez le produit de l'opérateur dans Produits → Produits (Products → Products) et modifiez-le. Vérifiez que le champ Opérateur (Operator) est bien défini sur cet opérateur.
Cochez Backend connecté (Backend Connected). Cochez Disponibilité du backend (Backend Availability) pour utiliser les disponibilités de Go City, et Tarification backend (Backend Pricing) pour utiliser les prix de Go City.
Press Update Product.
📒 REMARQUE
Go City envoie à la fois les prix publics et les prix nets. Lorsque l'option Tarification backend (Backend Pricing) est cochée, Ventrata enregistre le prix public comme prix de vente et le prix net comme prix de revient, quel que soit le pourcentage de coût défini sur l'opérateur.
Cochez Disponibilité du backend (Backend Availability) pour récupérer les disponibilités et Tarification backend (Backend Pricing) pour récupérer les prix.
Sans ces options, le produit utilise les disponibilités et les prix définis dans Ventrata, mais transmet toujours les réservations à Go City Affiliate Program.
Mapper les produits vers Go City
‼️ IMPORTANT
Le mappage indique à Ventrata pour quels produit, option et unités Go City il doit vérifier les disponibilités et réserver. Si un produit connecté au backend n'est pas correctement mappé, ses réservations échouent. Une ligne de produit surlignée en rouge signale un produit mal mappé.
Dans le Ventrata Dashboard, accédez à Produits → Produits (Products → Products) et ouvrez le produit.
Ouvrez l'onglet Mappages (Mappings). Il apparaît dès que le produit est défini sur Backend connecté (Backend Connected).
Pour chaque option et unité Ventrata, sélectionnez le produit, l'option et les unités Go City correspondants dans les listes déroulantes, que Ventrata charge depuis Go City. Ne laissez aucun champ vide.
Press Save Changes.
📗 ASTUCE
Effectuez une réservation test après le mappage, et demandez à l'opérateur de confirmer qu'elle est bien arrivée dans son compte Go City.
Gérer la connexion Go City
Mettez à jour le mappage lorsque l'opérateur modifie des produits, options ou unités dans Go City.
Remplacez la clé sur l'opérateur si Go City ou l'opérateur en émet une nouvelle.
Désactivez l'option Disponibilité du backend (Backend Availability) ou Tarification backend (Backend Pricing) sur un produit pour utiliser à la place les disponibilités ou les prix de Ventrata. Les réservations sont toujours transmises à Go City.
Fonctionnalités de la connexion en détail
Cette section s'adresse à toute personne qui souhaite savoir précisément comment fonctionne la connexion Go City. Ici, le sens est l'inverse de celui d'une connexion revendeur : Ventrata appelle Go City, via Go City Direct Connect API. Pour chaque fonctionnalité, cette section explique quels appels Ventrata effectue, à quel moment, et ce que cela signifie pour vous.
En bref : Ventrata demande à Go City les disponibilités et les prix chaque fois que quelqu'un consulte un produit connecté au backend, et crée chaque réservation dans le compte Go City de l'opérateur. Go City ne renvoie pas les modifications à Ventrata.
Les délais indiqués sont ceux généralement observés avec Go City ; ils sont arrondis et peuvent évoluer.
Product Mapping | ✅ |
Vous mappez chaque produit, option et unité Ventrata au produit Go City de l'opérateur dans le Ventrata Dashboard. Le fonctionnement est le suivant :
Ce que cela signifie pour vous : si un élément manque dans la liste déroulante, c'est que l'opérateur ne l'a pas mis à votre disposition dans Go City. Demandez-lui de le faire. |
Content Sync | ❌ |
Ventrata n'importe pas le contenu des produits depuis Go City. Ventrata n'importe pas le contenu des produits depuis Go City. Vous créez et décrivez vous-même les produits dans Ventrata. |
Availability Sync | ✅ |
Lorsque l'option Disponibilité du backend (Backend Availability) est activée, Ventrata vérifie les disponibilités en temps réel de l'opérateur dans Go City. Le fonctionnement est le suivant :
Ce que cela signifie pour vous : les clients réservent sur la base des disponibilités Go City en temps réel de l'opérateur : vous ne pouvez donc pas survendre un créneau que l'opérateur a déjà vendu ailleurs. |
Pricing Sync | ✅ |
Lorsque l'option Tarification backend (Backend Pricing) est activée, Ventrata reprend les prix de Go City. Le fonctionnement est le suivant :
Go City envoie à la fois les prix publics et les prix nets. Lorsque l'option Tarification backend (Backend Pricing) est cochée, Ventrata enregistre le prix public comme prix de vente et le prix net comme prix de revient, quel que soit le pourcentage de coût défini sur l'opérateur. |
Promotions Sync | ❌ |
Les promotions ne sont pas transmises à Go City. Les promotions ne sont pas transmises à Go City. Vos promotions Ventrata s'appliquent toujours au prix que votre client paie dans Ventrata. |
Bookings Sync | ✅ |
Les réservations effectuées dans Ventrata pour un produit connecté au backend sont créées dans le compte Go City de l'opérateur. Le fonctionnement est le suivant :
Transmet les réservations, modifications et annulations de Ventrata à Go City Affiliate Program.
‼️ IMPORTANT – Les réservations sont synchronisées dans un seul sens, de Ventrata vers Go City. Si l'opérateur modifie ou annule une réservation dans Go City, Ventrata n'en est pas informé. Demandez à l'opérateur de vous signaler toute modification qu'il effectue. |
Pickups/Dropoff Sync | ❌ |
Les informations de prise en charge et de dépose ne sont pas transmises à Go City. Les informations de prise en charge et de dépose ne sont pas transmises à Go City. Communiquez-les à l'opérateur par un autre moyen si un produit en a besoin. |
Custom Questions Sync | ❌ |
Les réponses à vos questions de réservation ne sont pas transmises à Go City. Les réponses à vos questions de réservation ne sont pas transmises à Go City. Communiquez-les à l'opérateur par un autre moyen s'il en a besoin. |
Extras Sync | ❌ |
Les extras et options supplémentaires ne sont pas réservés dans Go City. Les extras et options supplémentaires ne sont pas réservés dans Go City. Seuls le produit principal, l'option et les unités le sont. |
Redemption Sync | ❌ |
Les validations et autres changements de statut dans Go City ne sont pas renvoyés à Ventrata une fois la réservation confirmée. Les validations et autres changements de statut dans Go City ne sont pas renvoyés à Ventrata une fois la réservation confirmée. |
Pass Walkup Scanning Sync | ❌ |
Le scan des pass sur place (walk-up) n'est pas disponible avec Go City. Le scan des pass sur place (walk-up) n'est pas disponible avec Go City. |
Gift Card Sync | ❌ |
Les cartes cadeaux Ventrata ne sont pas transmises à Go City. Les cartes cadeaux Ventrata ne sont pas transmises à Go City. Les paiements par carte cadeau restent dans Ventrata. |
✅ pris en charge · ❌ non pris en charge
Bon à savoir : limites et détails de la connexion Go City
Bon à savoir : limites et détails de la connexion Go City
Disponibilités en temps réel : les disponibilités proviennent de Go City pendant que les clients consultent l'offre.
Réservations à sens unique : les modifications que l'opérateur effectue dans Go City ne parviennent pas à Ventrata.
API personnalisée : l'API de Go City n'est pas une API OCTO : certaines fonctionnalités peuvent donc être limitées par rapport aux backends OCTO.
FAQ
J'obtiens une erreur lorsque j'enregistre la configuration du backend de l'opérateur.
J'obtiens une erreur lorsque j'enregistre la configuration du backend de l'opérateur.
Les GoCity User et GoCity Password ou le point de terminaison sont très probablement incorrects. Vérifiez-les avec votre opérateur. Si le problème persiste, contactez notre support technique.
Il n'y a pas de case Backend connecté (Backend Connected) dans les paramètres du produit.
Il n'y a pas de case Backend connecté (Backend Connected) dans les paramètres du produit.
L'opérateur défini sur le produit n'a très probablement pas de backend configuré. Vérifiez les paramètres Partenaire backend (Backend Partner) de l'opérateur et réessayez. Si le problème persiste, contactez notre support technique.
Le produit, l'option ou l'unité que je veux mapper n'apparaît pas dans la liste déroulante.
Le produit, l'option ou l'unité que je veux mapper n'apparaît pas dans la liste déroulante.
Les listes déroulantes affichent ce que l'opérateur a mis à votre disposition dans Go City. Adressez-vous à l'opérateur. Si le problème persiste, contactez notre support technique.
Les réservations échouent pour un produit connecté au backend.
Les réservations échouent pour un produit connecté au backend.
Vérifiez d'abord le mappage du produit : chaque option et chaque unité doivent être mappées. Vérifiez ensuite que le créneau est toujours disponible dans Go City. Si le problème persiste, contactez notre support technique.
J'obtiens une erreur lors de l'enregistrement de la configuration du backend de l'opérateur.
J'obtiens une erreur lors de l'enregistrement de la configuration du backend de l'opérateur.
Les identifiants sont très probablement incorrects. Vérifiez-les auprès de Go City Affiliate Program. Si le problème persiste, contactez le support technique.
Il n'y a pas de case Backend connecté (Backend Connected) dans les paramètres du produit.
Il n'y a pas de case Backend connecté (Backend Connected) dans les paramètres du produit.
L'opérateur sélectionné sur le produit n'a très probablement pas de backend configuré. Vérifiez la configuration du backend de l'opérateur et réessayez.
Ressources utiles
📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata
Informations sur le partenaire
Go City Affiliate Program
6 Dryden Street, London
WC2E 9NH, United Kingdom
ID partenaire Ventrata : 7980d4b1-718c-4194-9100-f49012d97acb