propulsé par Prioticket

Rotterdam Leisure Group est un opérateur néerlandais de loisirs et d'hôtellerie qui exploite 14 sites dans quatre villes, dont Splashtours, River Cruise Rotterdam, Pizza Cruise et les bateaux à crêpes Pannenkoekenboot à Rotterdam, Amsterdam et Nimègue, et accueille environ 600 000 clients par an. Pour les opérateurs, il apporte des familles et groupes néerlandais en sortie, ainsi que des visiteurs de Rotterdam et d'Amsterdam, qui achètent des croisières et des activités de loisirs pour la même sortie.

Connecter Rotterdam Leisure Group à Ventrata synchronise votre disponibilité et vos prix, et transmet les réservations, modifications et annulations avec émission automatique des billets. Rotterdam Leisure Group fonctionne sur Prioticket et reçoit vos produits grâce à son intégration certifiée avec l'API OCTO de Ventrata.

Pour en savoir plus sur un partenariat avec Rotterdam Leisure Group, rendez-vous sur rotterdamleisuregroup.nl.

Site web principal	rotterdamleisuregroup.nl
Tags	Operator Reselling Others
Marchés de destination	🌎 Monde
Marchés sources	🌎 Monde
Spécialités	Croisières de loisirs pour familles et groupes dans les villes néerlandaises
Fonctionnalités de la connexion	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
GMV réservé via Ventrata (12 derniers mois)	US$10k+
Développé par	Prioticket (via l'API OCTO de Ventrata)

Cette connexion revendeur vous permet de vendre vos produits via Rotterdam Leisure Group sans gérer manuellement les disponibilités, les prix et les réservations. Les fonctionnalités de cette connexion incluent :

Availability Sync – Rotterdam Leisure Group consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata.
Pricing Sync – Rotterdam Leisure Group récupère vos prix à partir de la tarification revendeur définie dans Ventrata.
Bookings Sync – les réservations, modifications et annulations provenant de Rotterdam Leisure Group sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.

Créer la connexion Rotterdam Leisure Group

🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Avant de commencer :

Vous devez avoir un accord commercial avec Rotterdam Leisure Group pour qu'il vende vos produits. Pour vous renseigner sur un partenariat, contactez-le via rotterdamleisuregroup.nl.
Vous devez avoir créé Rotterdam Leisure Group en tant que Revendeur (Reseller) dans Ventrata, avec sa tarification (prix public, prix de gros/commission) correctement définie. Notez que cette connexion API exige que le revendeur utilise le mode de règlement « Facturer sur mon compte » (Bill to my account).

Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez Rotterdam Leisure Group (propulsé par Prioticket) dans la liste des partenaires.
Sélectionnez le revendeur Rotterdam Leisure Group dans la liste de vos revendeurs (il doit être créé avant la connexion). La connexion héritera de la configuration du revendeur, comme la tarification, les destinations autorisées, les produits, etc.
(Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions Rotterdam Leisure Group et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.
Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).

📗 ASTUCE

Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion, en plus de ce que vous avez configuré sur le revendeur.

Mapper les produits vers Rotterdam Leisure Group

Partagez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée avec votre contact chez Rotterdam Leisure Group, et demandez-lui de mapper vos produits via l'API OCTO de Ventrata, avec la tarification (octo/pricing) activée. En général, l'équipe de Rotterdam Leisure Group s'en charge en quelques jours ouvrés au maximum.

Votre configuration Ventrata est terminée. Vous n'avez aucune autre étape à effectuer.

📗 ASTUCE

Rotterdam Leisure Group peut accéder à tous les produits activés sur la connexion, mais vous pouvez aussi lui indiquer les identifiants de produit et d'option (Product ID et Option ID) affichés sur la page de la connexion lorsque vous le contactez, afin de préciser ce qu'il faut mapper.

Gérer la connexion Rotterdam Leisure Group

Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels Rotterdam Leisure Group peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions Rotterdam Leisure Group.

Fonctionnalités de la connexion en détail

Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion Rotterdam Leisure Group : quels appels de l'API OCTO de Ventrata Rotterdam Leisure Group effectue (via l'intégration certifiée de Prioticket), à quel moment, et ce que cela signifie pour vous. Chaque appel renvoie vers la documentation de l'API de Ventrata.

En bref : Rotterdam Leisure Group récupère dans Ventrata tout ce dont il a besoin. Il lit vos produits, consulte vos disponibilités (et vos prix, lorsqu'il les demande), et envoie les réservations et les annulations. Ventrata n'envoie pas les changements à Rotterdam Leisure Group : toute modification effectuée dans Ventrata parvient à Rotterdam Leisure Group lors de sa prochaine consultation.

Les délais indiqués sont typiques pour Rotterdam Leisure Group et arrondis ; ils peuvent changer si Rotterdam Leisure Group modifie sa façon de synchroniser.

Product Mapping	❌	Vous ne pouvez pas mapper les produits depuis Ventrata. Rotterdam Leisure Group les mappe de son côté, via votre gestionnaire de compte ou le portail de Rotterdam Leisure Group. Le fonctionnement est le suivant : Get Products (`GET /products`) – lorsque Rotterdam Leisure Group configure votre connexion, puis chaque fois qu'il actualise ses fiches, il lit chaque produit activé sur la connexion, avec ses options et ses unités (types de billets comme Adulte ou Enfant). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Rotterdam Leisure Group relit un produit précis pour prendre en compte les modifications de ses options, unités, délais limites de réservation et paramètres. Mappage du côté de Rotterdam Leisure Group – Rotterdam Leisure Group associe chaque option et unité Ventrata à ses propres fiches et types de billets. Votre gestionnaire de compte chez Rotterdam Leisure Group s'en charge pour vous, ou vous le faites dans le portail de Rotterdam Leisure Group s'il en propose un. Il vous suffit de partager la clé API de la connexion. Ce que cela signifie pour vous : Rotterdam Leisure Group ne peut vendre que ce qu'il a mappé. Lorsque vous ajoutez un produit, une option ou une unité dans Ventrata, Rotterdam Leisure Group peut le voir lors de sa prochaine actualisation, mais ne le vendra pas tant qu'il n'est pas mappé. Prévenez donc votre gestionnaire de compte chez Rotterdam Leisure Group à chaque ajout.
Content Sync	❌	Rotterdam Leisure Group ne lit pas le contenu de vos produits dans Ventrata. Rotterdam Leisure Group utilise les descriptions, images et autres contenus configurés de son côté : mettez donc votre contenu à jour directement avec Rotterdam Leisure Group.
Availability Sync	✅	Rotterdam Leisure Group consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata. Ventrata n'envoie pas les changements de disponibilité à Rotterdam Leisure Group. Le fonctionnement est le suivant : Availability Check (`POST /availability`) – Rotterdam Leisure Group envoie un produit, une option et une date ou une plage de dates. Ventrata répond avec chaque jour ou créneau réservable, son statut (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), les places restantes, le délai limite de réservation et un `availabilityId`, dont Rotterdam Leisure Group a besoin pour réserver ce créneau. Vérification à la réservation – lorsqu'un client réserve, Ventrata vérifie à nouveau la capacité avant de créer la réservation : Rotterdam Leisure Group ne peut donc pas surréserver un créneau qui vient d'être complet, même si les disponibilités qu'il a enregistrées sont légèrement obsolètes. En général, avec Rotterdam Leisure Group : Availability Check : Rotterdam Leisure Group vérifie vos produits tout au long de la journée, en commençant généralement 46 jours à l'avance et en couvrant une seule journée par requête ; il consulte les dates jusqu'à environ 3 mois à l'avance et revérifie le même produit et les mêmes dates environ toutes les 17 heures. Ce que cela signifie pour vous : lorsque vous fermez une date, modifiez la capacité ou êtes complet dans Ventrata, Rotterdam Leisure Group l'affiche après sa prochaine consultation. Pour les dates qu'il consulte régulièrement, c'est dans un délai d'environ 17 heures. Les dates plus éloignées sont généralement consultées moins souvent.
Pricing Sync	✅ / ❌	Vos prix ne sont renvoyés avec les disponibilités que lorsque Rotterdam Leisure Group les demande, ce qu'il ne fait pas toujours. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/pricing` – Rotterdam Leisure Group demande les prix en ajoutant `octo/pricing` à l'en-tête `Octo-Capabilities` de ses requêtes. Sans cela, Ventrata envoie les disponibilités sans aucun prix. Availability Check (`POST /availability`) – lorsque la tarification est activée, chaque jour ou créneau est renvoyé avec votre prix par unité (type de billet) : le prix public payé par le client et le prix net que vous facturez à Rotterdam Leisure Group, tous deux issus de la tarification du revendeur dans Ventrata (prix public et prix de gros/commission). Prix de groupe – lorsque Rotterdam Leisure Group envoie aussi le nombre de personnes réservant pour chaque type d'unité, Ventrata calcule le prix exact pour ce groupe. C'est important pour les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size) et les autres tarifs de groupe. Booking Reservation (`POST /bookings`) et Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la réservation est renvoyée avec son prix public et son prix net définitifs : la réservation dans Ventrata enregistre donc toujours le prix auquel elle a été vendue. En général, avec Rotterdam Leisure Group : Rotterdam Leisure Group ne demande généralement pas `octo/pricing` : il utilise donc très probablement les prix enregistrés de son côté, que vous devez tenir à jour manuellement avec Rotterdam Leisure Group. ‼️ IMPORTANT – Demandez l'activation de la tarification. Lorsque vous demandez à Rotterdam Leisure Group de mapper vos produits, demandez-lui aussi d'activer la tarification (`octo/pricing`), ou activez-la vous-même si vous effectuez le mappage dans le portail de Rotterdam Leisure Group. Sinon, elle risque d'être désactivée, et Rotterdam Leisure Group ne recevra pas vos prix Ventrata.
Promotions Sync	❌	Vos promotions Ventrata ne s'appliquent pas sur Rotterdam Leisure Group. Les prix sur Rotterdam Leisure Group n'incluent pas les promotions que vous créez dans Ventrata. Mettez en place vos promotions directement avec Rotterdam Leisure Group.
Bookings Sync	✅	Les réservations et annulations effectuées sur Rotterdam Leisure Group sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Blocage : Booking Reservation (`POST /bookings`) – lorsqu'un client commence le paiement sur Rotterdam Leisure Group, Rotterdam Leisure Group envoie le produit, l'option, le créneau choisi (`availabilityId`) et une unité par personne. Ventrata vérifie à nouveau la capacité et crée une réservation `ON_HOLD`, qui bloque les places pendant que le client paie. S'il n'y a plus de place, Ventrata refuse le blocage. Confirmation : Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – une fois le paiement effectué, Rotterdam Leisure Group confirme le blocage, avec sa propre référence de réservation et les coordonnées du client. La réservation passe au statut `CONFIRMED` dans Ventrata, et Ventrata renvoie votre référence de réservation ainsi que les billets (un par personne) ou un bon (un par réservation), selon la configuration de votre produit, chacun avec un QR code et un lien PDF. Rotterdam Leisure Group les transmet au client, qui les présente à votre entrée comme n'importe quel billet Ventrata. Expiration : si le client ne termine pas son paiement, Rotterdam Leisure Group ne confirme jamais la réservation, et le blocage expire de lui-même en libérant les places. Annulation : Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – lorsqu'un client annule sur Rotterdam Leisure Group, Rotterdam Leisure Group annule la réservation dans Ventrata. Ventrata n'accepte l'annulation que si la réservation peut encore être annulée et que le délai limite d'annulation de l'option n'est pas dépassé. Sinon, la demande est refusée et Rotterdam Leisure Group doit vous contacter. Modification : Rotterdam Leisure Group n'utilise pas Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) : une modification arrive donc très probablement dans Ventrata sous la forme d'une annulation suivie d'une nouvelle réservation. En général, avec Rotterdam Leisure Group : Rotterdam Leisure Group bloque les places pendant environ 60 minutes pendant que le client paie (`expirationMinutes`). Une réservation type sur Rotterdam Leisure Group concerne environ 4 personnes. Il est normal de voir plus de blocages que de réservations confirmées : les blocages des clients qui ne terminent pas leur paiement expirent simplement. ‼️ IMPORTANT – Les réservations sont synchronisées dans un seul sens, de Rotterdam Leisure Group vers Ventrata. Si vous annulez, modifiez ou refaites une réservation de Rotterdam Leisure Group dans Ventrata, par exemple dans le Dashboard, Rotterdam Leisure Group n'en est pas informé. Contactez Rotterdam Leisure Group pour que la réservation soit également annulée ou modifiée de son côté, ou demandez au client d'annuler via Rotterdam Leisure Group.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Rotterdam Leisure Group n'envoie pas les informations de prise en charge ou de dépose avec ses réservations. Si vos produits incluent une prise en charge, vérifiez auprès de Rotterdam Leisure Group comment il recueille les informations de prise en charge, ou organisez-les directement avec le client.
Custom Questions Sync	❌	Rotterdam Leisure Group n'envoie pas les réponses à vos questions de réservation. Si vous vous appuyez sur des questions de réservation, par exemple les noms ou les besoins alimentaires, vérifiez auprès de Rotterdam Leisure Group comment il recueille ces informations.
Extras Sync	❌	Les extras et options supplémentaires ne peuvent pas être réservés via Rotterdam Leisure Group. Les clients ne peuvent réserver que vos produits et options principaux sur Rotterdam Leisure Group. Vendez les extras séparément, par exemple à l'arrivée.
Redemption Sync	❌	Les validations ne sont pas signalées à Rotterdam Leisure Group. Ventrata n'informe pas Rotterdam Leisure Group lorsqu'un billet est scanné ou validé. Rotterdam Leisure Group ne voit une validation que s'il relit la réservation dans Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Les détenteurs d'un pass Rotterdam Leisure Group ne peuvent pas être scannés à votre entrée sans réservation. Les clients de Rotterdam Leisure Group doivent disposer d'une réservation effectuée via Rotterdam Leisure Group avant leur visite.
Gift Card Sync	❌	Les cartes cadeaux Ventrata ne peuvent être ni vendues ni utilisées via Rotterdam Leisure Group. Les cartes cadeaux achetées dans Ventrata ne peuvent pas être utilisées sur Rotterdam Leisure Group, et Rotterdam Leisure Group ne peut pas vendre de cartes cadeaux Ventrata.

✅ pris en charge · ✅ / ❌ limité · ❌ non pris en charge

Bon à savoir : limites et détails de la connexion Rotterdam Leisure Group

Délais : les disponibilités et les prix ne parviennent à Rotterdam Leisure Group que lorsqu'il les consulte : il y a donc toujours un court délai après une modification dans Ventrata.
Délai limite d'annulation : Rotterdam Leisure Group ne peut annuler via l'API qu'avant le délai limite d'annulation de votre option. Les annulations plus tardives doivent être convenues avec vous.
Ce que Rotterdam Leisure Group peut voir : uniquement les destinations, produits et options autorisés sur le revendeur et sur la connexion, et ouverts à la vente sur la source API directe. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Billets : Rotterdam Leisure Group émet les billets ou le bon (voucher) Ventrata qu'il reçoit à la confirmation : le scan et la validation fonctionnent donc comme d'habitude.
Réservations test : Rotterdam Leisure Group peut envoyer des réservations test pendant la configuration de la connexion. Les réservations test n'utilisent pas vos disponibilités et ne sont pas facturées.

FAQ

Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.

Vérifiez les destinations, produits et options autorisés sur votre revendeur et votre connexion. Vérifiez ensuite que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.

Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et la tarification ne fonctionne pas correctement sur Rotterdam Leisure Group.

Après chaque modification de tarif, mettez à jour le mappage des produits pour que les catégories du partenaire restent synchronisées avec Ventrata. Assurez-vous que le tarif est ouvert à la vente via l'API directe.

📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata

Informations sur le partenaire

Rotterdam Leisure Group

rotterdamleisuregroup.nl

ID partenaire Ventrata : 01a18575-9ba5-7318-9f9b-a97f555516ac

Prioticket B.V.

Prins Hendrikkade 21

1012 TL Amsterdam, Pays-Bas

prioticket.com

ID partenaire Ventrata : 8347e498-1afe-48e1-9d99-8b2d1e0069fb

Rotterdam Leisure Group : connexion revendeur