propulsé par Prioticket

Axis and Globe Travel est un tour-opérateur réceptif indépendant basé à Warwick, en Angleterre, qui organise l'hébergement et les services terrestres pour les groupes et les individuels en visite au Royaume-Uni et en Irlande, et vend uniquement à des tour-opérateurs et agences de voyages étrangers. Pour les opérateurs, il apporte une demande professionnelle pour des courts séjours urbains, des circuits accompagnés, du théâtre, des visites d'attractions et des ateliers pédagogiques, réservés longtemps à l'avance.

Connecter Axis and Globe Travel à Ventrata synchronise votre disponibilité et vos prix, et transmet les réservations, modifications et annulations avec émission automatique des billets. Axis and Globe Travel fonctionne sur Prioticket et reçoit vos produits grâce à son intégration certifiée avec l'API OCTO de Ventrata.

Pour en savoir plus sur un partenariat avec Axis and Globe Travel, rendez-vous sur axisglobe.co.uk.

Site web principal	axisglobe.co.uk
Tags	Receptive & Inbound Operator
Marchés de destination	🌎 Monde
Marchés sources	🌎 Monde
Spécialités	Services terrestres pour des tour-opérateurs étrangers au Royaume-Uni
Fonctionnalités de la connexion	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
GMV réservé via Ventrata (12 derniers mois)	US$10k+
Développé par	Prioticket (via l'API OCTO de Ventrata)

Cette connexion revendeur vous permet de vendre vos produits via Axis and Globe Travel sans gérer manuellement les disponibilités, les prix et les réservations. Les fonctionnalités de cette connexion incluent :

Availability Sync – Axis and Globe Travel consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata.
Pricing Sync – Axis and Globe Travel récupère vos prix à partir de la tarification revendeur définie dans Ventrata.
Bookings Sync – les réservations, modifications et annulations provenant d'Axis and Globe Travel sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.

Créer la connexion Axis and Globe Travel

🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Avant de commencer :

Vous devez avoir un accord commercial avec Axis and Globe Travel pour qu'il vende vos produits. Pour vous renseigner sur un partenariat, contactez-le via axisglobe.co.uk.
Vous devez avoir créé Axis and Globe Travel en tant que Revendeur (Reseller) dans Ventrata, avec sa tarification (prix public, prix de gros/commission) correctement définie. Notez que cette connexion API exige que le revendeur utilise le mode de règlement « Facturer sur mon compte » (Bill to my account).

Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez Axis and Globe Travel (propulsé par Prioticket) dans la liste des partenaires.
Sélectionnez le revendeur Axis and Globe Travel dans la liste de vos revendeurs (il doit être créé avant la connexion). La connexion héritera de la configuration du revendeur, comme la tarification, les destinations autorisées, les produits, etc.
(Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions Axis and Globe Travel et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.
Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).

📗 ASTUCE

Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion, en plus de ce que vous avez configuré sur le revendeur.

Mapper les produits vers Axis and Globe Travel

Partagez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée avec votre contact chez Axis and Globe Travel, et demandez-lui de mapper vos produits via l'API OCTO de Ventrata, avec la tarification (octo/pricing) activée. En général, l'équipe d'Axis and Globe Travel s'en charge en quelques jours ouvrés au maximum.

Votre configuration Ventrata est terminée. Vous n'avez aucune autre étape à effectuer.

📗 ASTUCE

Axis and Globe Travel peut accéder à tous les produits activés sur la connexion, mais vous pouvez aussi lui indiquer les identifiants de produit et d'option (Product ID et Option ID) affichés sur la page de la connexion lorsque vous le contactez, afin de préciser ce qu'il faut mapper.

Gérer la connexion Axis and Globe Travel

Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels Axis and Globe Travel peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions Axis and Globe Travel.

Fonctionnalités de la connexion en détail

Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion Axis and Globe Travel : quels appels de l'API OCTO de Ventrata Axis and Globe Travel effectue (via l'intégration certifiée de Prioticket), à quel moment, et ce que cela signifie pour vous. Chaque appel renvoie vers la documentation de l'API de Ventrata.

En bref : Axis and Globe Travel récupère dans Ventrata tout ce dont il a besoin. Il lit vos produits, consulte vos disponibilités et vos prix, et envoie les réservations et les annulations. Ventrata n'envoie pas les changements à Axis and Globe Travel : toute modification effectuée dans Ventrata parvient à Axis and Globe Travel lors de sa prochaine consultation.

Les délais indiqués sont typiques pour Axis and Globe Travel et arrondis ; ils peuvent changer si Axis and Globe Travel modifie sa façon de synchroniser.

Product Mapping	❌	Vous ne pouvez pas mapper les produits depuis Ventrata. Axis and Globe Travel les mappe de son côté, via votre gestionnaire de compte ou le portail d'Axis and Globe Travel. Le fonctionnement est le suivant : Get Products (`GET /products`) – lorsque Axis and Globe Travel configure votre connexion, puis chaque fois qu'il actualise ses fiches, il lit chaque produit activé sur la connexion, avec ses options et ses unités (types de billets comme Adulte ou Enfant). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Axis and Globe Travel relit un produit précis pour prendre en compte les modifications de ses options, unités, délais limites de réservation et paramètres. Mappage du côté d'Axis and Globe Travel – Axis and Globe Travel associe chaque option et unité Ventrata à ses propres fiches et types de billets. Votre gestionnaire de compte chez Axis and Globe Travel s'en charge pour vous, ou vous le faites dans le portail d'Axis and Globe Travel s'il en propose un. Il vous suffit de partager la clé API de la connexion. Ce que cela signifie pour vous : Axis and Globe Travel ne peut vendre que ce qu'il a mappé. Lorsque vous ajoutez un produit, une option ou une unité dans Ventrata, Axis and Globe Travel peut le voir lors de sa prochaine actualisation, mais ne le vendra pas tant qu'il n'est pas mappé. Prévenez donc votre gestionnaire de compte chez Axis and Globe Travel à chaque ajout.
Content Sync	❌	Axis and Globe Travel ne lit pas le contenu de vos produits dans Ventrata. Axis and Globe Travel utilise les descriptions, images et autres contenus configurés de son côté : mettez donc votre contenu à jour directement avec Axis and Globe Travel.
Availability Sync	✅	Axis and Globe Travel consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata. Ventrata n'envoie pas les changements de disponibilité à Axis and Globe Travel. Le fonctionnement est le suivant : Availability Check (`POST /availability`) – Axis and Globe Travel envoie un produit, une option et une date ou une plage de dates. Ventrata répond avec chaque jour ou créneau réservable, son statut (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), les places restantes, le délai limite de réservation et un `availabilityId`, dont Axis and Globe Travel a besoin pour réserver ce créneau. Vérification à la réservation – lorsqu'un client réserve, Ventrata vérifie à nouveau la capacité avant de créer la réservation : Axis and Globe Travel ne peut donc pas surréserver un créneau qui vient d'être complet, même si les disponibilités qu'il a enregistrées sont légèrement obsolètes. En général, avec Axis and Globe Travel : Availability Check : Axis and Globe Travel vérifie vos produits tout au long de la journée, en commençant généralement 38 jours à l'avance et en couvrant une seule journée par requête ; il consulte les dates jusqu'à environ 5 mois à l'avance et revérifie le même produit et les mêmes dates environ toutes les 3 heures. Les consultations sont réparties sur la journée sans pic marqué, ce qui suggère un mélange de synchronisations planifiées et de recherches de clients en temps réel. Ce que cela signifie pour vous : lorsque vous fermez une date, modifiez la capacité ou affichez complet dans Ventrata, Axis and Globe Travel l'affiche après sa vérification suivante. Pour les dates qu'il vérifie régulièrement, c'est dans un délai d'environ 3 heures. Les dates plus lointaines sont généralement vérifiées moins souvent.
Pricing Sync	✅	Vos prix sont renvoyés à chaque consultation des disponibilités, dès qu'Axis and Globe Travel les demande avec la capability octo/pricing. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/pricing` – Axis and Globe Travel demande les prix en ajoutant `octo/pricing` à l'en-tête `Octo-Capabilities` de ses requêtes. Sans cela, Ventrata envoie les disponibilités sans aucun prix. Availability Check (`POST /availability`) – lorsque la tarification est activée, chaque jour ou créneau est renvoyé avec votre prix par unité (type de billet) : le prix public payé par le client et le prix net que vous facturez à Axis and Globe Travel, tous deux issus de la tarification du revendeur dans Ventrata (prix public et prix de gros/commission). Prix de groupe – lorsque Axis and Globe Travel envoie aussi le nombre de personnes réservant pour chaque type d'unité, Ventrata calcule le prix exact pour ce groupe. C'est important pour les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size) et les autres tarifs de groupe. Booking Reservation (`POST /bookings`) et Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la réservation est renvoyée avec son prix public et son prix net définitifs : la réservation dans Ventrata enregistre donc toujours le prix auquel elle a été vendue. En général, avec Axis and Globe Travel : Axis and Globe Travel demande `octo/pricing` pour toutes ses consultations de disponibilités : il vend donc à vos prix Ventrata. Axis and Globe Travel n'envoie pas le nombre de personnes par type d'unité : les prix sont donc renvoyés par personne, et les tarifs de groupe, comme les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), peuvent ne pas s'afficher correctement sur Axis and Globe Travel. ‼️ IMPORTANT – Demandez l'activation de la tarification. Lorsque vous demandez à Axis and Globe Travel de mapper vos produits, demandez-lui aussi d'activer la tarification (`octo/pricing`), ou activez-la vous-même si vous effectuez le mappage dans le portail d'Axis and Globe Travel. Sinon, elle risque d'être désactivée, et Axis and Globe Travel ne recevra pas vos prix Ventrata. 📗 ASTUCE – Si les prix sur Axis and Globe Travel semblent incorrects, vérifiez d'abord la tarification du revendeur Axis and Globe Travel dans Ventrata : c'est elle qu'Axis and Globe Travel lit.
Promotions Sync	❌	Vos promotions Ventrata ne s'appliquent pas sur Axis and Globe Travel. Les prix sur Axis and Globe Travel n'incluent pas les promotions que vous créez dans Ventrata. Mettez en place vos promotions directement avec Axis and Globe Travel.
Bookings Sync	✅	Les réservations et annulations effectuées sur Axis and Globe Travel sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Blocage : Booking Reservation (`POST /bookings`) – lorsqu'un client commence le paiement sur Axis and Globe Travel, Axis and Globe Travel envoie le produit, l'option, le créneau choisi (`availabilityId`) et une unité par personne. Ventrata vérifie à nouveau la capacité et crée une réservation `ON_HOLD`, qui bloque les places pendant que le client paie. S'il n'y a plus de place, Ventrata refuse le blocage. Confirmation : Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – une fois le paiement effectué, Axis and Globe Travel confirme le blocage, avec sa propre référence de réservation et les coordonnées du client. La réservation passe au statut `CONFIRMED` dans Ventrata, et Ventrata renvoie votre référence de réservation ainsi que les billets (un par personne) ou un bon (un par réservation), selon la configuration de votre produit, chacun avec un QR code et un lien PDF. Axis and Globe Travel les transmet au client, qui les présente à votre entrée comme n'importe quel billet Ventrata. Expiration : si le client ne termine pas son paiement, Axis and Globe Travel ne confirme jamais la réservation, et le blocage expire de lui-même en libérant les places. Annulation : Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – lorsqu'un client annule sur Axis and Globe Travel, Axis and Globe Travel annule la réservation dans Ventrata. Ventrata n'accepte l'annulation que si la réservation peut encore être annulée et que le délai limite d'annulation de l'option n'est pas dépassé. Sinon, la demande est refusée et Axis and Globe Travel doit vous contacter. Modification : Axis and Globe Travel n'utilise pas Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) : une modification arrive donc très probablement dans Ventrata sous la forme d'une annulation suivie d'une nouvelle réservation. En général, avec Axis and Globe Travel : Axis and Globe Travel bloque les places pendant environ 60 minutes pendant que le client paie (`expirationMinutes`). Une réservation Axis and Globe Travel typique concerne environ 2 personnes. Il est normal de voir plus de blocages que de réservations confirmées : les blocages des clients qui ne terminent pas leur paiement expirent simplement. ‼️ IMPORTANT – Les réservations sont synchronisées dans un seul sens, d'Axis and Globe Travel vers Ventrata. Si vous annulez, modifiez ou refaites une réservation d'Axis and Globe Travel dans Ventrata, par exemple dans le Dashboard, Axis and Globe Travel n'en est pas informé. Contactez Axis and Globe Travel pour que la réservation soit également annulée ou modifiée de son côté, ou demandez au client d'annuler via Axis and Globe Travel.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Axis and Globe Travel n'envoie pas les informations de prise en charge ou de dépose avec ses réservations. Si vos produits incluent une prise en charge, vérifiez auprès d'Axis and Globe Travel comment il recueille les informations de prise en charge, ou organisez-les directement avec le client.
Custom Questions Sync	❌	Axis and Globe Travel n'envoie pas les réponses à vos questions de réservation. Si vous vous appuyez sur des questions de réservation, par exemple les noms ou les besoins alimentaires, vérifiez auprès d'Axis and Globe Travel comment il recueille ces informations.
Extras Sync	❌	Les extras et options supplémentaires ne peuvent pas être réservés via Axis and Globe Travel. Les clients ne peuvent réserver que vos produits et options principaux sur Axis and Globe Travel. Vendez les extras séparément, par exemple à l'arrivée.
Redemption Sync	❌	Les validations ne sont pas signalées à Axis and Globe Travel. Ventrata n'informe pas Axis and Globe Travel lorsqu'un billet est scanné ou validé. Axis and Globe Travel ne voit une validation que s'il relit la réservation dans Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Les détenteurs d'un pass Axis and Globe Travel ne peuvent pas être scannés à votre entrée sans réservation. Les clients d'Axis and Globe Travel doivent disposer d'une réservation effectuée via Axis and Globe Travel avant leur visite.
Gift Card Sync	❌	Les cartes cadeaux Ventrata ne peuvent être ni vendues ni utilisées via Axis and Globe Travel. Les cartes cadeaux achetées dans Ventrata ne peuvent pas être utilisées sur Axis and Globe Travel, et Axis and Globe Travel ne peut pas vendre de cartes cadeaux Ventrata.

✅ pris en charge · ❌ non pris en charge

Bon à savoir : limites et détails de la connexion Axis and Globe Travel

Délais : les disponibilités et les prix ne parviennent à Axis and Globe Travel que lorsqu'il les consulte : il y a donc toujours un court délai après une modification dans Ventrata.
Délai limite d'annulation : Axis and Globe Travel ne peut annuler via l'API qu'avant le délai limite d'annulation de votre option. Les annulations plus tardives doivent être convenues avec vous.
Ce qu'Axis and Globe Travel peut voir : uniquement les destinations, produits et options autorisés sur le revendeur et sur la connexion, et ouverts à la vente sur la source API directe. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Billets : Axis and Globe Travel émet les billets ou le bon (voucher) Ventrata qu'il reçoit à la confirmation : le scan et la validation fonctionnent donc comme d'habitude.
Réservations test : Axis and Globe Travel peut envoyer des réservations test pendant la configuration de la connexion. Les réservations test n'utilisent pas vos disponibilités et ne sont pas facturées.

FAQ

Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.

Vérifiez les destinations, produits et options autorisés sur votre revendeur et votre connexion. Vérifiez ensuite que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.

Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et la tarification ne fonctionne pas correctement sur Axis and Globe Travel.

Après chaque modification de tarif, mettez à jour le mappage des produits pour que les catégories du partenaire restent synchronisées avec Ventrata. Assurez-vous que le tarif est ouvert à la vente via l'API directe.

📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata

Informations sur le partenaire

Axis and Globe Travel

axisglobe.co.uk

ID partenaire Ventrata : 01a18572-0341-7416-9d53-b03c52a61f42

Prioticket B.V.

Prins Hendrikkade 21

1012 TL Amsterdam, Pays-Bas

prioticket.com

ID partenaire Ventrata : 8347e498-1afe-48e1-9d99-8b2d1e0069fb

Axis and Globe Travel : connexion revendeur