Ashana Travels est une agence de voyages londonienne qui vend des visites en bus hop-on hop-off, des pass touristiques flexibles et des billets d'attractions pour des sites comme le London Eye et la Tour de Londres. Pour les opérateurs, elle apporte des visiteurs à Londres qui achètent visites et entrées via une boutique d'agence.

Connecter Ashana Travels à Ventrata synchronise votre disponibilité et vos prix, et transmet les réservations, modifications et annulations avec émission automatique des billets.

Pour en savoir plus sur un partenariat avec Ashana Travels, rendez-vous sur ashanatravels.com.

Site web principal	ashanatravels.com
Tags	Travel Agent · Sightseeing & Hop-On Hop-Off
Marchés de destination	🇬🇧 Royaume-Uni
Marchés sources	🌎 Monde
Spécialités	Visites de Londres et billets pour ses sites emblématiques
Fonctionnalités de la connexion	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Développé par	Ashana Travels (via l'API OCTO de Ventrata)

Cette connexion revendeur vous permet de vendre vos produits via Ashana Travels sans gérer manuellement les disponibilités, les prix et les réservations. Les fonctionnalités de cette connexion incluent :

Availability Sync – Ashana Travels consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata.
Pricing Sync – Ashana Travels récupère vos prix à partir de la tarification revendeur définie dans Ventrata.
Bookings Sync – les réservations, modifications et annulations provenant d'Ashana Travels sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.

Créer la connexion Ashana Travels

🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Avant de commencer :

Vous devez avoir un accord commercial avec Ashana Travels pour qu'il vende vos produits. Pour vous renseigner sur un partenariat, contactez-le via ashanatravels.com.
Vous devez avoir créé Ashana Travels en tant que Revendeur (Reseller) dans Ventrata, avec sa tarification (prix public, prix de gros/commission) correctement définie. Notez que cette connexion API exige que le revendeur utilise le mode de règlement « Facturer sur mon compte » (Bill to my account).

Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez Ashana Travels dans la liste des partenaires.
Sélectionnez le revendeur Ashana Travels dans la liste de vos revendeurs (il doit être créé avant la connexion). La connexion héritera de la configuration du revendeur, comme la tarification, les destinations autorisées, les produits, etc.
(Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions Ashana Travels et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.
Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).

📗 ASTUCE

Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion, en plus de ce que vous avez configuré sur le revendeur.

Mapper les produits vers Ashana Travels

Partagez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée avec votre contact chez Ashana Travels, et demandez-lui de mapper vos produits via l'API OCTO de Ventrata, avec la tarification (octo/pricing) activée. En général, l'équipe d'Ashana Travels s'en charge en quelques jours ouvrés au maximum.

Votre configuration Ventrata est terminée. Vous n'avez aucune autre étape à effectuer.

📗 ASTUCE

Ashana Travels peut accéder à tous les produits activés sur la connexion, mais vous pouvez aussi lui indiquer les identifiants de produit et d'option (Product ID et Option ID) affichés sur la page de la connexion lorsque vous le contactez, afin de préciser ce qu'il faut mapper.

Gérer la connexion Ashana Travels

Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels Ashana Travels peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions Ashana Travels.

Fonctionnalités de la connexion en détail

Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion Ashana Travels : quels appels de l'API OCTO de Ventrata Ashana Travels effectue, à quel moment, et ce que cela signifie pour vous. Chaque appel renvoie vers la documentation de l'API de Ventrata.

En bref : Ashana Travels récupère dans Ventrata tout ce dont il a besoin. Il lit vos produits, consulte vos disponibilités et vos prix, et envoie les réservations et les annulations. Ventrata n'envoie pas les changements à Ashana Travels : toute modification effectuée dans Ventrata parvient à Ashana Travels lors de sa prochaine consultation.

Les délais indiqués sont typiques pour Ashana Travels et arrondis ; ils peuvent changer si Ashana Travels modifie sa façon de synchroniser.

Product Mapping	❌	Vous ne pouvez pas mapper les produits depuis Ventrata. Ashana Travels les mappe de son côté, via votre gestionnaire de compte ou le portail d'Ashana Travels. Le fonctionnement est le suivant : Get Products (`GET /products`) – lorsque Ashana Travels configure votre connexion, puis chaque fois qu'il actualise ses fiches, il lit chaque produit activé sur la connexion, avec ses options et ses unités (types de billets comme Adulte ou Enfant). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Ashana Travels relit un produit précis pour prendre en compte les modifications de ses options, unités, délais limites de réservation et paramètres. Mappage du côté d'Ashana Travels – Ashana Travels associe chaque option et unité Ventrata à ses propres fiches et types de billets. Votre gestionnaire de compte chez Ashana Travels s'en charge pour vous, ou vous le faites dans le portail d'Ashana Travels s'il en propose un. Il vous suffit de partager la clé API de la connexion. En général, avec Ashana Travels : Ashana Travels lit votre liste complète de produits à quelques minutes d'intervalle. Il relit chaque produit environ toutes les 6 heures. Ce que cela signifie pour vous : Ashana Travels ne peut vendre que ce qu'il a mappé. Lorsque vous ajoutez un produit, une option ou une unité dans Ventrata, Ashana Travels peut le voir lors de sa prochaine actualisation, mais ne le vendra pas tant qu'il n'est pas mappé. Prévenez donc votre gestionnaire de compte chez Ashana Travels à chaque ajout.
Content Sync	✅ / ❌	Ashana Travels peut lire le contenu de vos produits, comme les descriptions et les images, dans Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/content` – lorsque Ashana Travels l'ajoute à l'en-tête `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) et Get Product (`GET /products/{productId}`) renvoient aussi le contenu de vos produits, comme les descriptions, les points forts, les prestations incluses et les images. Les modifications de contenu dans Ventrata parviennent à Ashana Travels lors de sa prochaine actualisation des produits. En général, avec Ashana Travels : Ashana Travels demande `octo/content`.
Availability Sync	✅	Ashana Travels consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata. Ventrata n'envoie pas les changements de disponibilité à Ashana Travels. Le fonctionnement est le suivant : Availability Check (`POST /availability`) – Ashana Travels envoie un produit, une option et une date ou une plage de dates. Ventrata répond avec chaque jour ou créneau réservable, son statut (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), les places restantes, le délai limite de réservation et un `availabilityId`, dont Ashana Travels a besoin pour réserver ce créneau. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – renvoie un résumé par jour plutôt que chaque créneau, généralement pour indiquer les dates ouvertes dans un sélecteur de dates. Vérification à la réservation – lorsqu'un client réserve, Ventrata vérifie à nouveau la capacité avant de créer la réservation : Ashana Travels ne peut donc pas surréserver un créneau qui vient d'être complet, même si les disponibilités qu'il a enregistrées sont légèrement obsolètes. En général, avec Ashana Travels : Availability Check : Ashana Travels vérifie vos produits tout au long de la journée, en commençant généralement 2 jours à l'avance et en couvrant une seule journée par requête ; il consulte les dates jusqu'à 10 jours à l'avance et revérifie le même produit et les mêmes dates environ toutes les 8 heures. Availability Calendar : Ashana Travels vérifie vos produits tout au long de la journée, en commençant généralement le lendemain et en couvrant 2 jours par requête ; il consulte les dates jusqu'à 28 jours à l'avance et revérifie le même produit et les mêmes dates environ toutes les 3 heures. Les vérifications sont les plus nombreuses entre 19 h et 1 h UTC, ce qui laisse penser que la plupart sont effectuées en direct, pendant que les clients naviguent sur Ashana Travels. Ce que cela signifie pour vous : lorsque vous fermez une date, modifiez la capacité ou affichez complet dans Ventrata, Ashana Travels l'affiche après sa vérification suivante. Pour les dates qu'il vérifie régulièrement, c'est dans un délai d'environ 3 heures. Les dates plus lointaines sont généralement vérifiées moins souvent.
Pricing Sync	✅	Vos prix sont renvoyés à chaque consultation des disponibilités, dès qu'Ashana Travels les demande avec la capability octo/pricing. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/pricing` – Ashana Travels demande les prix en ajoutant `octo/pricing` à l'en-tête `Octo-Capabilities` de ses requêtes. Sans cela, Ventrata envoie les disponibilités sans aucun prix. Availability Check (`POST /availability`) – lorsque la tarification est activée, chaque jour ou créneau est renvoyé avec votre prix par unité (type de billet) : le prix public payé par le client et le prix net que vous facturez à Ashana Travels, tous deux issus de la tarification du revendeur dans Ventrata (prix public et prix de gros/commission). Prix de groupe – lorsque Ashana Travels envoie aussi le nombre de personnes réservant pour chaque type d'unité, Ventrata calcule le prix exact pour ce groupe. C'est important pour les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size) et les autres tarifs de groupe. Booking Reservation (`POST /bookings`) et Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la réservation est renvoyée avec son prix public et son prix net définitifs : la réservation dans Ventrata enregistre donc toujours le prix auquel elle a été vendue. En général, avec Ashana Travels : Ashana Travels demande `octo/pricing` pour toutes ses consultations de disponibilités : il vend donc à vos prix Ventrata. Ashana Travels n'envoie pas le nombre de personnes par type d'unité : les prix sont donc renvoyés par personne, et les tarifs de groupe, comme les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), peuvent ne pas s'afficher correctement sur Ashana Travels. ‼️ IMPORTANT – Demandez l'activation de la tarification. Lorsque vous demandez à Ashana Travels de mapper vos produits, demandez-lui aussi d'activer la tarification (`octo/pricing`), ou activez-la vous-même si vous effectuez le mappage dans le portail d'Ashana Travels. Sinon, elle risque d'être désactivée, et Ashana Travels ne recevra pas vos prix Ventrata. 📗 ASTUCE – Si les prix sur Ashana Travels semblent incorrects, vérifiez d'abord la tarification du revendeur Ashana Travels dans Ventrata : c'est elle qu'Ashana Travels lit.
Promotions Sync	❌	Vos promotions Ventrata ne s'appliquent pas sur Ashana Travels. Les prix sur Ashana Travels n'incluent pas les promotions que vous créez dans Ventrata. Mettez en place vos promotions directement avec Ashana Travels.
Bookings Sync	✅	Les réservations et annulations effectuées sur Ashana Travels sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Blocage : Booking Reservation (`POST /bookings`) – lorsqu'un client commence le paiement sur Ashana Travels, Ashana Travels envoie le produit, l'option, le créneau choisi (`availabilityId`) et une unité par personne. Ventrata vérifie à nouveau la capacité et crée une réservation `ON_HOLD`, qui bloque les places pendant que le client paie. S'il n'y a plus de place, Ventrata refuse le blocage. Confirmation : Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – une fois le paiement effectué, Ashana Travels confirme le blocage, avec sa propre référence de réservation et les coordonnées du client. La réservation passe au statut `CONFIRMED` dans Ventrata, et Ventrata renvoie votre référence de réservation ainsi que les billets (un par personne) ou un bon (un par réservation), selon la configuration de votre produit, chacun avec un QR code et un lien PDF. Ashana Travels les transmet au client, qui les présente à votre entrée comme n'importe quel billet Ventrata. Expiration : si le client ne termine pas son paiement, Ashana Travels ne confirme jamais la réservation, et le blocage expire de lui-même en libérant les places. Annulation : Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – lorsqu'un client annule sur Ashana Travels, Ashana Travels annule la réservation dans Ventrata. Ventrata n'accepte l'annulation que si la réservation peut encore être annulée et que le délai limite d'annulation de l'option n'est pas dépassé. Sinon, la demande est refusée et Ashana Travels doit vous contacter. Modification : Ashana Travels n'utilise pas Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) : une modification arrive donc très probablement dans Ventrata sous la forme d'une annulation suivie d'une nouvelle réservation. En général, avec Ashana Travels : Ashana Travels ne définit pas de durée de blocage : c'est donc la durée de blocage par défaut qui s'applique. Une réservation type sur Ashana Travels concerne environ 1 personne. ‼️ IMPORTANT – Les réservations sont synchronisées dans un seul sens, d'Ashana Travels vers Ventrata. Si vous annulez, modifiez ou refaites une réservation d'Ashana Travels dans Ventrata, par exemple dans le Dashboard, Ashana Travels n'en est pas informé. Contactez Ashana Travels pour que la réservation soit également annulée ou modifiée de son côté, ou demandez au client d'annuler via Ashana Travels.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Ashana Travels n'envoie pas les informations de prise en charge ou de dépose avec ses réservations. Si vos produits incluent une prise en charge, vérifiez auprès d'Ashana Travels comment il recueille les informations de prise en charge, ou organisez-les directement avec le client.
Custom Questions Sync	❌	Ashana Travels n'envoie pas les réponses à vos questions de réservation. Si vous vous appuyez sur des questions de réservation, par exemple les noms ou les besoins alimentaires, vérifiez auprès d'Ashana Travels comment il recueille ces informations.
Extras Sync	❌	Les extras et options supplémentaires ne peuvent pas être réservés via Ashana Travels. Les clients ne peuvent réserver que vos produits et options principaux sur Ashana Travels. Vendez les extras séparément, par exemple à l'arrivée.
Redemption Sync	❌	Les validations ne sont pas signalées à Ashana Travels. Ventrata n'informe pas Ashana Travels lorsqu'un billet est scanné ou validé. Ashana Travels ne voit une validation que s'il relit la réservation dans Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Les détenteurs d'un pass Ashana Travels ne peuvent pas être scannés à votre entrée sans réservation. Les clients d'Ashana Travels doivent disposer d'une réservation effectuée via Ashana Travels avant leur visite.
Gift Card Sync	❌	Les cartes cadeaux Ventrata ne peuvent être ni vendues ni utilisées via Ashana Travels. Les cartes cadeaux achetées dans Ventrata ne peuvent pas être utilisées sur Ashana Travels, et Ashana Travels ne peut pas vendre de cartes cadeaux Ventrata.

✅ pris en charge · ✅ / ❌ limité · ❌ non pris en charge

Bon à savoir : limites et détails de la connexion Ashana Travels

Délais : les disponibilités et les prix ne parviennent à Ashana Travels que lorsqu'il les consulte : il y a donc toujours un court délai après une modification dans Ventrata.
Délai limite d'annulation : Ashana Travels ne peut annuler via l'API qu'avant le délai limite d'annulation de votre option. Les annulations plus tardives doivent être convenues avec vous.
Ce qu'Ashana Travels peut voir : uniquement les destinations, produits et options autorisés sur le revendeur et sur la connexion, et ouverts à la vente sur la source API directe. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Billets : Ashana Travels émet les billets ou le bon (voucher) Ventrata qu'il reçoit à la confirmation : le scan et la validation fonctionnent donc comme d'habitude.
Réservations test : Ashana Travels peut envoyer des réservations test pendant la configuration de la connexion. Les réservations test n'utilisent pas vos disponibilités et ne sont pas facturées.

FAQ

Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.

Vérifiez les destinations, produits et options autorisés sur votre revendeur et votre connexion. Vérifiez ensuite que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.

Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et la tarification ne fonctionne pas correctement sur Ashana Travels.

Après chaque modification de tarif, mettez à jour le mappage des produits pour que les catégories du partenaire restent synchronisées avec Ventrata. Assurez-vous que le tarif est ouvert à la vente via l'API directe.

📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata

Informations sur le partenaire

Ashana Travels

ashanatravels.com

ID partenaire Ventrata : 019f8f53-a40e-7e8b-9a21-bb912af7d021

Ashana Travels : connexion revendeur