propulsé par Come to Paris

Paris je t'aime est l'office de tourisme officiel de Paris ; il vend le Paris City Pass, des billets de musées et de monuments, des croisières sur la Seine, des spectacles et des pass de transport en cinq langues via sa boutique en ligne. Pour les opérateurs, il apporte des visiteurs très motivés qui préparent leur itinéraire avant le voyage à partir d'une source officielle, ainsi que des comptoirs d'hôtels qui remettent des billets à leurs clients à l'arrivée, le city pass et les entrées des grands musées étant les produits phares. Cette connexion est développée et gérée par Come to Paris.

Connecter Paris je t'aime à Ventrata synchronise vos disponibilités et vos prix, et transmet les réservations, modifications et annulations avec émission automatique des billets. Paris je t'aime fonctionne avec Come to Paris et reçoit vos produits via son intégration certifiée avec l'API OCTO de Ventrata.

Pour en savoir plus sur un partenariat avec Paris je t'aime, rendez-vous sur parisjetaime.com.

Site web principal	parisjetaime.com
Tags	Destination Organization (DMO) · Multi-Attraction Pass
Marchés de destination	🇫🇷 France
Marchés sources	🌎 Monde
Spécialités	Pass de l'office de tourisme officiel de Paris et billets de musée
Fonctionnalités de la connexion	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
GMV réservé via Ventrata (12 derniers mois)	US$10k+
Développé par	Come to Paris (via l'API OCTO de Ventrata)

Cette connexion revendeur vous permet de vendre vos produits via Paris je t'aime sans gérer manuellement les disponibilités, les prix et les réservations. Les fonctionnalités de cette connexion incluent :

Availability Sync – Paris je t'aime consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata.
Pricing Sync – Paris je t'aime récupère vos prix à partir de la tarification revendeur définie dans Ventrata.
Bookings Sync – les réservations, modifications et annulations provenant de Paris je t'aime sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.

Créer la connexion Paris je t'aime

🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Avant de commencer :

Vous devez avoir un accord commercial avec Paris je t'aime pour qu'il vende vos produits. Pour vous renseigner sur un partenariat, contactez-le via parisjetaime.com.
Vous devez avoir créé Paris je t'aime en tant que Revendeur (Reseller) dans Ventrata, avec sa tarification (prix public, prix de gros/commission) correctement définie. Notez que cette connexion API exige que le revendeur utilise le mode de règlement « Facturer sur mon compte » (Bill to my account).

Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez Paris je t'aime (propulsé par Come to Paris) dans la liste des partenaires.
Sélectionnez le revendeur Paris je t'aime dans la liste de vos revendeurs (il doit être créé avant la connexion). La connexion héritera de la configuration du revendeur, comme la tarification, les destinations autorisées, les produits, etc.
(Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions Paris je t'aime et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.
Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).

📗 ASTUCE

Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion, en plus de ce que vous avez configuré sur le revendeur.

Mapper les produits vers Paris je t'aime

Partagez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée avec votre contact chez Paris je t'aime, et demandez-lui de mapper vos produits via l'API OCTO de Ventrata, avec la tarification (octo/pricing) activée. En général, l'équipe de Paris je t'aime s'en charge en quelques jours ouvrés au maximum.

Votre configuration Ventrata est terminée. Vous n'avez aucune autre étape à effectuer.

📗 ASTUCE

Paris je t'aime peut accéder à tous les produits activés sur la connexion, mais vous pouvez aussi lui indiquer les identifiants de produit et d'option (Product ID et Option ID) affichés sur la page de la connexion lorsque vous le contactez, afin de préciser ce qu'il faut mapper.

Gérer la connexion Paris je t'aime

Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels Paris je t'aime peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions Paris je t'aime.

Fonctionnalités de la connexion en détail

Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion Paris je t'aime : quels appels de l'API OCTO de Ventrata Paris je t'aime effectue (via l'intégration certifiée de Come to Paris), à quel moment, et ce que cela signifie pour vous. Chaque appel renvoie vers la documentation de l'API de Ventrata.

En bref : Paris je t'aime récupère dans Ventrata tout ce dont il a besoin. Il lit vos produits, consulte vos disponibilités (et vos prix, lorsqu'il les demande), et envoie les réservations et les annulations. Ventrata n'envoie pas les changements à Paris je t'aime : toute modification effectuée dans Ventrata parvient à Paris je t'aime lors de sa prochaine consultation.

Les délais indiqués sont typiques pour Paris je t'aime et arrondis ; ils peuvent changer si Paris je t'aime modifie sa façon de synchroniser.

Product Mapping	❌	Vous ne pouvez pas mapper les produits depuis Ventrata. Paris je t'aime les mappe de son côté, via votre gestionnaire de compte ou le portail de Paris je t'aime. Le fonctionnement est le suivant : Get Products (`GET /products`) – lorsque Paris je t'aime configure votre connexion, puis chaque fois qu'il actualise ses fiches, il lit chaque produit activé sur la connexion, avec ses options et ses unités (types de billets comme Adulte ou Enfant). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Paris je t'aime relit un produit précis pour prendre en compte les modifications de ses options, unités, délais limites de réservation et paramètres. Mappage du côté de Paris je t'aime – Paris je t'aime associe chaque option et unité Ventrata à ses propres fiches et types de billets. Votre gestionnaire de compte chez Paris je t'aime s'en charge pour vous, ou vous le faites dans le portail de Paris je t'aime s'il en propose un. Il vous suffit de partager la clé API de la connexion. Ce que cela signifie pour vous : Paris je t'aime ne peut vendre que ce qu'il a mappé. Lorsque vous ajoutez un produit, une option ou une unité dans Ventrata, Paris je t'aime peut le voir lors de sa prochaine actualisation, mais ne le vendra pas tant qu'il n'est pas mappé. Prévenez donc votre gestionnaire de compte chez Paris je t'aime à chaque ajout.
Content Sync	✅ / ❌	Paris je t'aime peut lire le contenu de vos produits, comme les descriptions et les images, dans Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/content` – lorsque Paris je t'aime l'ajoute à l'en-tête `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) et Get Product (`GET /products/{productId}`) renvoient aussi le contenu de vos produits, comme les descriptions, les points forts, les prestations incluses et les images. Les modifications de contenu dans Ventrata parviennent à Paris je t'aime lors de sa prochaine actualisation des produits. En général, avec Paris je t'aime : Paris je t'aime demande `octo/content`.
Availability Sync	✅	Paris je t'aime consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata. Ventrata n'envoie pas les changements de disponibilité à Paris je t'aime. Le fonctionnement est le suivant : Availability Check (`POST /availability`) – Paris je t'aime envoie un produit, une option et une date ou une plage de dates. Ventrata répond avec chaque jour ou créneau réservable, son statut (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), les places restantes, le délai limite de réservation et un `availabilityId`, dont Paris je t'aime a besoin pour réserver ce créneau. Vérification à la réservation – lorsqu'un client réserve, Ventrata vérifie à nouveau la capacité avant de créer la réservation : Paris je t'aime ne peut donc pas surréserver un créneau qui vient d'être complet, même si les disponibilités qu'il a enregistrées sont légèrement obsolètes. En général, avec Paris je t'aime : Availability Check : Paris je t'aime vérifie chaque produit environ une fois par jour. Ce que cela signifie pour vous : lorsque vous fermez une date, modifiez la capacité ou affichez complet dans Ventrata, Paris je t'aime l'affiche après sa vérification suivante. Pour les dates qu'il vérifie régulièrement, cela prend au maximum une journée. Les dates plus lointaines sont généralement vérifiées moins souvent.
Pricing Sync	✅	Vos prix sont renvoyés à chaque consultation des disponibilités, dès que Paris je t'aime les demande avec la capability octo/pricing. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/pricing` – Paris je t'aime demande les prix en ajoutant `octo/pricing` à l'en-tête `Octo-Capabilities` de ses requêtes. Sans cela, Ventrata envoie les disponibilités sans aucun prix. Availability Check (`POST /availability`) – lorsque la tarification est activée, chaque jour ou créneau est renvoyé avec votre prix par unité (type de billet) : le prix public payé par le client et le prix net que vous facturez à Paris je t'aime, tous deux issus de la tarification du revendeur dans Ventrata (prix public et prix de gros/commission). Prix de groupe – lorsque Paris je t'aime envoie aussi le nombre de personnes réservant pour chaque type d'unité, Ventrata calcule le prix exact pour ce groupe. C'est important pour les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size) et les autres tarifs de groupe. Booking Reservation (`POST /bookings`) et Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la réservation est renvoyée avec son prix public et son prix net définitifs : la réservation dans Ventrata enregistre donc toujours le prix auquel elle a été vendue. ‼️ IMPORTANT – Demandez l'activation de la tarification. Lorsque vous demandez à Paris je t'aime de mapper vos produits, demandez-lui aussi d'activer la tarification (`octo/pricing`), ou activez-la vous-même si vous effectuez le mappage dans le portail de Paris je t'aime. Sinon, elle risque d'être désactivée, et Paris je t'aime ne recevra pas vos prix Ventrata. 📗 ASTUCE – Si les prix sur Paris je t'aime semblent incorrects, vérifiez d'abord la tarification du revendeur Paris je t'aime dans Ventrata : c'est elle que Paris je t'aime lit.
Promotions Sync	✅ / ❌	Vos promotions Ventrata peuvent s'appliquer aux prix et aux réservations de Paris je t'aime. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/offers` : grâce à elle, Ventrata applique vos promotions éligibles aux prix des disponibilités et aux réservations, et Paris je t'aime peut aussi envoyer un code promo (`offerCode`). Les promotions fonctionnent avec la tarification ; elles nécessitent donc aussi `octo/pricing`. Cela concerne les promotions que vous créez dans Ventrata (promotions à l'initiative du fournisseur). En général, avec Paris je t'aime : Paris je t'aime demande `octo/offers`.
Bookings Sync	✅	Les réservations et annulations effectuées sur Paris je t'aime sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Blocage : Booking Reservation (`POST /bookings`) – lorsqu'un client commence le paiement sur Paris je t'aime, Paris je t'aime envoie le produit, l'option, le créneau choisi (`availabilityId`) et une unité par personne. Ventrata vérifie à nouveau la capacité et crée une réservation `ON_HOLD`, qui bloque les places pendant que le client paie. S'il n'y a plus de place, Ventrata refuse le blocage. Confirmation : Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – une fois le paiement effectué, Paris je t'aime confirme le blocage, avec sa propre référence de réservation et les coordonnées du client. La réservation passe au statut `CONFIRMED` dans Ventrata, et Ventrata renvoie votre référence de réservation ainsi que les billets (un par personne) ou un bon (un par réservation), selon la configuration de votre produit, chacun avec un QR code et un lien PDF. Paris je t'aime les transmet au client, qui les présente à votre entrée comme n'importe quel billet Ventrata. Expiration : si le client ne termine pas son paiement, Paris je t'aime ne confirme jamais la réservation, et le blocage expire de lui-même en libérant les places. Annulation : Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – lorsqu'un client annule sur Paris je t'aime, Paris je t'aime annule la réservation dans Ventrata. Ventrata n'accepte l'annulation que si la réservation peut encore être annulée et que le délai limite d'annulation de l'option n'est pas dépassé. Sinon, la demande est refusée et Paris je t'aime doit vous contacter. Modification : Paris je t'aime n'utilise pas Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) : une modification arrive donc très probablement dans Ventrata sous la forme d'une annulation suivie d'une nouvelle réservation. En général, avec Paris je t'aime : Paris je t'aime ne définit pas de durée de blocage : c'est donc la durée de blocage par défaut qui s'applique. Une réservation Paris je t'aime typique concerne environ 2 personnes. Paris je t'aime vérifie aussi les réservations qu'il a effectuées, avec Get Booking (`GET /bookings/{uuid}`) environ toutes les 8 heures, par exemple pour rapprocher ses données. ‼️ IMPORTANT – Les réservations sont synchronisées dans un seul sens, de Paris je t'aime vers Ventrata. Si vous annulez, modifiez ou refaites une réservation de Paris je t'aime dans Ventrata, par exemple dans le Dashboard, Paris je t'aime n'en est pas informé. Contactez Paris je t'aime pour que la réservation soit également annulée ou modifiée de son côté, ou demandez au client d'annuler via Paris je t'aime.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Paris je t'aime n'envoie pas les informations de prise en charge ou de dépose avec ses réservations. Si vos produits incluent une prise en charge, vérifiez auprès de Paris je t'aime comment il recueille les informations de prise en charge, ou organisez-les directement avec le client.
Custom Questions Sync	❌	Paris je t'aime n'envoie pas les réponses à vos questions de réservation. Si vous vous appuyez sur des questions de réservation, par exemple les noms ou les besoins alimentaires, vérifiez auprès de Paris je t'aime comment il recueille ces informations.
Extras Sync	❌	Les extras et options supplémentaires ne peuvent pas être réservés via Paris je t'aime. Les clients ne peuvent réserver que vos produits et options principaux sur Paris je t'aime. Vendez les extras séparément, par exemple à l'arrivée.
Redemption Sync	❌	Les validations ne sont pas signalées à Paris je t'aime. Ventrata n'informe pas Paris je t'aime lorsqu'un billet est scanné ou validé. Paris je t'aime ne voit une validation que s'il relit la réservation dans Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Les détenteurs d'un pass Paris je t'aime ne peuvent pas être scannés à votre entrée sans réservation. Les clients de Paris je t'aime doivent disposer d'une réservation effectuée via Paris je t'aime avant leur visite.
Gift Card Sync	❌	Les cartes cadeaux Ventrata ne peuvent être ni vendues ni utilisées via Paris je t'aime. Les cartes cadeaux achetées dans Ventrata ne peuvent pas être utilisées sur Paris je t'aime, et Paris je t'aime ne peut pas vendre de cartes cadeaux Ventrata.

✅ pris en charge · ✅ / ❌ limité · ❌ non pris en charge

Bon à savoir : limites et détails de la connexion Paris je t'aime

Délais : les disponibilités et les prix ne parviennent à Paris je t'aime que lorsqu'il les consulte : il y a donc toujours un court délai après une modification dans Ventrata.
Délai limite d'annulation : Paris je t'aime ne peut annuler via l'API qu'avant le délai limite d'annulation de votre option. Les annulations plus tardives doivent être convenues avec vous.
Ce que Paris je t'aime peut voir : uniquement les destinations, produits et options autorisés sur le revendeur et sur la connexion, et ouverts à la vente sur la source API directe. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Billets : Paris je t'aime émet les billets ou le bon (voucher) Ventrata qu'il reçoit à la confirmation : le scan et la validation fonctionnent donc comme d'habitude.
Réservations test : Paris je t'aime peut envoyer des réservations test pendant la configuration de la connexion. Les réservations test n'utilisent pas vos disponibilités et ne sont pas facturées.

FAQ

Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.

Vérifiez les destinations, produits et options autorisés sur votre revendeur et votre connexion. Vérifiez ensuite que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.

Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et la tarification ne fonctionne pas correctement sur Paris je t'aime.

Après chaque modification de tarif, mettez à jour le mappage des produits pour que les catégories du partenaire restent synchronisées avec Ventrata. Assurez-vous que le tarif est ouvert à la vente via l'API directe.

📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata

Informations sur le partenaire

PARIS JE T'AIME - OFFICE DE TOURISME

76 rue Beaubourg, 75003 Paris

France

parisjetaime.com

ID partenaire Ventrata : 625ae206-febe-441c-a946-b3db3bc039af

Come to Paris SAS

30 Cours Albert 1er, 75008 Paris