Come to Paris est une agence de voyages en ligne (OTA) consacrée à Paris, en activité depuis 1999, qui vend des croisières sur la Seine, des spectacles de cabaret comme le Moulin Rouge, des entrées de musées et de monuments, des pass pour Disneyland Paris et des excursions d'une journée dans la vallée de la Loire et en Normandie, en neuf langues dont le mandarin et le russe, avec des prix en euros, en dollars américains et en livres sterling. Pour les opérateurs, elle apporte des visiteurs de loisirs venus d'Europe, des Amériques et d'Asie qui préparent un séjour à Paris, ainsi que des groupes de plus de dix personnes et des acheteurs de cartes cadeaux, les croisières, spectacles et billets de musées étant les meilleures ventes.

Connecter Come to Paris à Ventrata synchronise vos disponibilités et vos prix et transmet les réservations, modifications et annulations, avec émission automatique des billets.

Pour en savoir plus sur un partenariat avec Come to Paris, rendez-vous sur cometoparis.com.

Site web principal	cometoparis.com
Tags	Cultural & Museum Tickets
Marchés de destination	🇫🇷 France
Marchés sources	🌎 Monde
Spécialités	Croisières, spectacles de cabaret et billets de musée à Paris
Fonctionnalités de la connexion	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
GMV réservé via Ventrata (12 derniers mois)	US$10k+
Fournisseurs avec réservations via Ventrata (12 derniers mois)	5+
Développé par	Come to Paris (via l'API OCTO de Ventrata)

Cette connexion revendeur vous permet de vendre vos produits via Come to Paris sans gérer manuellement les disponibilités, les prix et les réservations. Les fonctionnalités de cette connexion incluent :

Availability Sync – Come to Paris consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata.
Pricing Sync – Come to Paris récupère vos prix à partir de la tarification revendeur définie dans Ventrata.
Bookings Sync – les réservations, modifications et annulations provenant de Come to Paris sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.

Créer la connexion Come to Paris

🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Avant de commencer :

Vous devez avoir un accord commercial avec Come to Paris pour qu'il vende vos produits. Pour vous renseigner sur un partenariat, contactez-le via cometoparis.com.
Vous devez avoir créé Come to Paris en tant que Revendeur (Reseller) dans Ventrata, avec sa tarification (prix public, prix de gros/commission) correctement définie. Notez que cette connexion API exige que le revendeur utilise le mode de règlement « Facturer sur mon compte » (Bill to my account).

Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez Come to Paris dans la liste des partenaires.
Sélectionnez le revendeur Come to Paris dans la liste de vos revendeurs (il doit être créé avant la connexion). La connexion héritera de la configuration du revendeur, comme la tarification, les destinations autorisées, les produits, etc.
(Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions Come to Paris et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.
Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).

📗 ASTUCE

Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion, en plus de ce que vous avez configuré sur le revendeur.

Mapper les produits vers Come to Paris

Partagez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée avec votre contact chez Come to Paris, et demandez-lui de mapper vos produits via l'API OCTO de Ventrata, avec la tarification (octo/pricing) activée. En général, l'équipe de Come to Paris s'en charge en quelques jours ouvrés au maximum.

Votre configuration Ventrata est terminée. Vous n'avez aucune autre étape à effectuer.

📗 ASTUCE

Come to Paris peut accéder à tous les produits activés sur la connexion, mais vous pouvez aussi lui indiquer les identifiants de produit et d'option (Product ID et Option ID) affichés sur la page de la connexion lorsque vous le contactez, afin de préciser ce qu'il faut mapper.

Gérer la connexion Come to Paris

Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels Come to Paris peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions Come to Paris.

Fonctionnalités de la connexion en détail

Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion Come to Paris : quels appels de l'API OCTO de Ventrata Come to Paris effectue, à quel moment, et ce que cela signifie pour vous. Chaque appel renvoie vers la documentation de l'API de Ventrata.

En bref : Come to Paris récupère dans Ventrata tout ce dont il a besoin. Il lit vos produits, consulte vos disponibilités et vos prix, et envoie les réservations et les annulations. Ventrata n'envoie pas les changements à Come to Paris : toute modification effectuée dans Ventrata parvient à Come to Paris lors de sa prochaine consultation.

Les délais indiqués sont typiques pour Come to Paris et arrondis ; ils peuvent changer si Come to Paris modifie sa façon de synchroniser.

Product Mapping	❌	Vous ne pouvez pas mapper les produits depuis Ventrata. Come to Paris les mappe de son côté, via votre gestionnaire de compte ou le portail de Come to Paris. Le fonctionnement est le suivant : Get Products (`GET /products`) – lorsque Come to Paris configure votre connexion, puis chaque fois qu'il actualise ses fiches, il lit chaque produit activé sur la connexion, avec ses options et ses unités (types de billets comme Adulte ou Enfant). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Come to Paris relit un produit précis pour prendre en compte les modifications de ses options, unités, délais limites de réservation et paramètres. Mappage du côté de Come to Paris – Come to Paris associe chaque option et unité Ventrata à ses propres fiches et types de billets. Votre gestionnaire de compte chez Come to Paris s'en charge pour vous, ou vous le faites dans le portail de Come to Paris s'il en propose un. Il vous suffit de partager la clé API de la connexion. En général, avec Come to Paris : Come to Paris lit la liste complète de vos produits environ toutes les 12 heures. Ce que cela signifie pour vous : Come to Paris ne peut vendre que ce qu'il a mappé. Lorsque vous ajoutez un produit, une option ou une unité dans Ventrata, Come to Paris peut le voir lors de sa prochaine actualisation, mais ne le vendra pas tant qu'il n'est pas mappé. Prévenez donc votre gestionnaire de compte chez Come to Paris à chaque ajout.
Content Sync	✅ / ❌	Come to Paris peut lire le contenu de vos produits, comme les descriptions et les images, dans Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/content` – lorsque Come to Paris l'ajoute à l'en-tête `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) et Get Product (`GET /products/{productId}`) renvoient aussi le contenu de vos produits, comme les descriptions, les points forts, les prestations incluses et les images. Les modifications de contenu dans Ventrata parviennent à Come to Paris lors de sa prochaine actualisation des produits. En général, avec Come to Paris : Come to Paris demande `octo/content`.
Availability Sync	✅	Come to Paris consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata. Ventrata n'envoie pas les changements de disponibilité à Come to Paris. Le fonctionnement est le suivant : Availability Check (`POST /availability`) – Come to Paris envoie un produit, une option et une date ou une plage de dates. Ventrata répond avec chaque jour ou créneau réservable, son statut (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), les places restantes, le délai limite de réservation et un `availabilityId`, dont Come to Paris a besoin pour réserver ce créneau. Vérification à la réservation – lorsqu'un client réserve, Ventrata vérifie à nouveau la capacité avant de créer la réservation : Come to Paris ne peut donc pas surréserver un créneau qui vient d'être complet, même si les disponibilités qu'il a enregistrées sont légèrement obsolètes. En général, avec Come to Paris : Availability Check : Come to Paris vérifie vos produits tout au long de la journée et revérifie le même produit et les mêmes dates environ toutes les 5 heures. Les vérifications sont les plus nombreuses entre 00:00 et 06:00 UTC, ce qui laisse penser que la plupart sont effectuées en direct, pendant que les clients naviguent sur Come to Paris. Ce que cela signifie pour vous : lorsque vous fermez une date, modifiez la capacité ou affichez complet dans Ventrata, Come to Paris en tient compte après sa vérification suivante. Pour les dates qu'il vérifie régulièrement, c'est dans un délai d'environ 5 heures. Les dates plus lointaines sont généralement vérifiées moins souvent.
Pricing Sync	✅	Vos prix sont renvoyés à chaque consultation des disponibilités, dès que Come to Paris les demande avec la capability octo/pricing. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/pricing` – Come to Paris demande les prix en ajoutant `octo/pricing` à l'en-tête `Octo-Capabilities` de ses requêtes. Sans cela, Ventrata envoie les disponibilités sans aucun prix. Availability Check (`POST /availability`) – lorsque la tarification est activée, chaque jour ou créneau est renvoyé avec votre prix par unité (type de billet) : le prix public payé par le client et le prix net que vous facturez à Come to Paris, tous deux issus de la tarification du revendeur dans Ventrata (prix public et prix de gros/commission). Prix de groupe – lorsque Come to Paris envoie aussi le nombre de personnes réservant pour chaque type d'unité, Ventrata calcule le prix exact pour ce groupe. C'est important pour les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size) et les autres tarifs de groupe. Booking Reservation (`POST /bookings`) et Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la réservation est renvoyée avec son prix public et son prix net définitifs : la réservation dans Ventrata enregistre donc toujours le prix auquel elle a été vendue. En général, avec Come to Paris : Come to Paris demande `octo/pricing` pour toutes ses consultations de disponibilités : il vend donc à vos prix Ventrata. Come to Paris n'envoie pas le nombre de personnes par type d'unité : les prix sont donc renvoyés par personne, et les tarifs de groupe, comme les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), peuvent ne pas s'afficher correctement sur Come to Paris. ‼️ IMPORTANT – Demandez l'activation de la tarification. Lorsque vous demandez à Come to Paris de mapper vos produits, demandez-lui aussi d'activer la tarification (`octo/pricing`), ou activez-la vous-même si vous effectuez le mappage dans le portail de Come to Paris. Sinon, elle risque d'être désactivée, et Come to Paris ne recevra pas vos prix Ventrata. 📗 ASTUCE – Si les prix sur Come to Paris semblent incorrects, vérifiez d'abord la tarification du revendeur Come to Paris dans Ventrata : c'est elle que Come to Paris lit.
Promotions Sync	✅ / ❌	Vos promotions Ventrata peuvent s'appliquer aux prix et aux réservations de Come to Paris. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/offers` : grâce à elle, Ventrata applique vos promotions éligibles aux prix des disponibilités et aux réservations, et Come to Paris peut aussi envoyer un code promo (`offerCode`). Les promotions fonctionnent avec la tarification ; elles nécessitent donc aussi `octo/pricing`. Cela concerne les promotions que vous créez dans Ventrata (promotions à l'initiative du fournisseur). En général, avec Come to Paris : Come to Paris demande `octo/offers`.
Bookings Sync	✅	Les réservations et annulations effectuées sur Come to Paris sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Blocage : Booking Reservation (`POST /bookings`) – lorsqu'un client commence le paiement sur Come to Paris, Come to Paris envoie le produit, l'option, le créneau choisi (`availabilityId`) et une unité par personne. Ventrata vérifie à nouveau la capacité et crée une réservation `ON_HOLD`, qui bloque les places pendant que le client paie. S'il n'y a plus de place, Ventrata refuse le blocage. Confirmation : Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – une fois le paiement effectué, Come to Paris confirme le blocage, avec sa propre référence de réservation et les coordonnées du client. La réservation passe au statut `CONFIRMED` dans Ventrata, et Ventrata renvoie votre référence de réservation ainsi que les billets (un par personne) ou un bon (un par réservation), selon la configuration de votre produit, chacun avec un QR code et un lien PDF. Come to Paris les transmet au client, qui les présente à votre entrée comme n'importe quel billet Ventrata. Expiration : si le client ne termine pas son paiement, Come to Paris ne confirme jamais la réservation, et le blocage expire de lui-même en libérant les places. Annulation : Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – lorsqu'un client annule sur Come to Paris, Come to Paris annule la réservation dans Ventrata. Ventrata n'accepte l'annulation que si la réservation peut encore être annulée et que le délai limite d'annulation de l'option n'est pas dépassé. Sinon, la demande est refusée et Come to Paris doit vous contacter. Modification : Come to Paris n'utilise pas Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) : une modification arrive donc très probablement dans Ventrata sous la forme d'une annulation suivie d'une nouvelle réservation. En général, avec Come to Paris : Come to Paris ne définit pas de durée de blocage : c'est donc la durée de blocage par défaut qui s'applique. Une réservation Come to Paris typique concerne environ 2 personnes. Il est normal de voir plus de blocages que de réservations confirmées : les blocages des clients qui ne terminent pas leur paiement expirent simplement. Come to Paris vérifie aussi les réservations qu'il a effectuées, avec Get Booking (`GET /bookings/{uuid}`) environ une fois par jour, par exemple pour rapprocher ses données. ‼️ IMPORTANT – Les réservations sont synchronisées dans un seul sens, de Come to Paris vers Ventrata. Si vous annulez, modifiez ou refaites une réservation de Come to Paris dans Ventrata, par exemple dans le Dashboard, Come to Paris n'en est pas informé. Contactez Come to Paris pour que la réservation soit également annulée ou modifiée de son côté, ou demandez au client d'annuler via Come to Paris.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Come to Paris n'envoie pas les informations de prise en charge ou de dépose avec ses réservations. Si vos produits incluent une prise en charge, vérifiez auprès de Come to Paris comment il recueille les informations de prise en charge, ou organisez-les directement avec le client.
Custom Questions Sync	❌	Come to Paris n'envoie pas les réponses à vos questions de réservation. Si vous vous appuyez sur des questions de réservation, par exemple les noms ou les besoins alimentaires, vérifiez auprès de Come to Paris comment il recueille ces informations.
Extras Sync	❌	Les extras et options supplémentaires ne peuvent pas être réservés via Come to Paris. Les clients ne peuvent réserver que vos produits et options principaux sur Come to Paris. Vendez les extras séparément, par exemple à l'arrivée.
Redemption Sync	❌	Les validations ne sont pas signalées à Come to Paris. Ventrata n'informe pas Come to Paris lorsqu'un billet est scanné ou validé. Come to Paris ne voit une validation que s'il relit la réservation dans Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Les détenteurs d'un pass Come to Paris ne peuvent pas être scannés à votre entrée sans réservation. Les clients de Come to Paris doivent disposer d'une réservation effectuée via Come to Paris avant leur visite.
Gift Card Sync	❌	Les cartes cadeaux Ventrata ne peuvent être ni vendues ni utilisées via Come to Paris. Les cartes cadeaux achetées dans Ventrata ne peuvent pas être utilisées sur Come to Paris, et Come to Paris ne peut pas vendre de cartes cadeaux Ventrata.

✅ pris en charge · ✅ / ❌ limité · ❌ non pris en charge

Bon à savoir : limites et détails de la connexion Come to Paris

Délais : les disponibilités et les prix ne parviennent à Come to Paris que lorsqu'il les consulte : il y a donc toujours un court délai après une modification dans Ventrata.
Délai limite d'annulation : Come to Paris ne peut annuler via l'API qu'avant le délai limite d'annulation de votre option. Les annulations plus tardives doivent être convenues avec vous.
Ce que Come to Paris peut voir : uniquement les destinations, produits et options autorisés sur le revendeur et sur la connexion, et ouverts à la vente sur la source API directe. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Billets : Come to Paris émet les billets ou le bon (voucher) Ventrata qu'il reçoit à la confirmation : le scan et la validation fonctionnent donc comme d'habitude.
Réservations test : Come to Paris peut envoyer des réservations test pendant la configuration de la connexion. Les réservations test n'utilisent pas vos disponibilités et ne sont pas facturées.

FAQ

Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.

Vérifiez les destinations, produits et options autorisés sur votre revendeur et votre connexion. Vérifiez ensuite que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.

Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et la tarification ne fonctionne pas correctement sur Come to Paris.

Après chaque modification de tarif, mettez à jour le mappage des produits pour que les catégories du partenaire restent synchronisées avec Ventrata. Assurez-vous que le tarif est ouvert à la vente via l'API directe.

📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata

Informations sur le partenaire

Come to Paris SAS

30 Cours Albert 1er, 75008 Paris

France

cometoparis.com

ID partenaire Ventrata : 75af0d57-ae84-4553-b64e-96fd26b91980

Come to Paris : connexion revendeur