Funbooker est une marketplace française en ligne d'activités de loisirs, qui propose environ 20 000 expériences dans toute la France, à Paris, Lyon, Toulouse, Bordeaux, Lille, Nantes, Marseille et dans d'autres villes, et attire plus d'un million de visiteurs par mois. Son catalogue est orienté vers les occasions : team building et événements d'entreprise, anniversaires d'enfants, enterrements de vie de jeune fille et de garçon, et cartes cadeaux valables douze mois. Pour les opérateurs, elle apporte des clients français, des entreprises et des groupes qui réservent des activités pour un événement ou une fête près de chez eux, souvent à une date fixe : un profil de demande distinct de la préparation d'itinéraires touristiques.

Connecter Funbooker à Ventrata synchronise vos disponibilités et vos prix et transmet les réservations, modifications et annulations, avec émission automatique des billets.

Pour en savoir plus sur un partenariat avec Funbooker, rendez-vous sur funbooker.com.

Site web principal	funbooker.com
Tags	OTA · Tours & Activities OTA
Marchés de destination	🇫🇷 France
Marchés sources	🇫🇷 France
Spécialités	Événements de groupe, team building et fêtes
Fonctionnalités de la connexion	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
GMV réservé via Ventrata (12 derniers mois)	US$10k+
Développé par	Funbooker (via l'API OCTO de Ventrata)

Cette connexion revendeur vous permet de vendre vos produits via Funbooker sans gérer manuellement les disponibilités, les prix et les réservations. Les fonctionnalités de cette connexion incluent :

Availability Sync – Funbooker consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata.
Pricing Sync – Funbooker récupère vos prix à partir de la tarification revendeur définie dans Ventrata.
Bookings Sync – les réservations, modifications et annulations provenant de Funbooker sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.

Créer la connexion Funbooker

🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Avant de commencer :

Vous devez avoir un accord commercial avec Funbooker pour qu'il vende vos produits. Pour vous renseigner sur un partenariat, contactez-le via funbooker.com.
Vous devez avoir créé Funbooker en tant que Revendeur (Reseller) dans Ventrata, avec sa tarification (prix public, prix de gros/commission) correctement définie. Notez que cette connexion API exige que le revendeur utilise le mode de règlement « Facturer sur mon compte » (Bill to my account).

Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez Funbooker dans la liste des partenaires.
Sélectionnez le revendeur Funbooker dans la liste de vos revendeurs (il doit être créé avant la connexion). La connexion héritera de la configuration du revendeur, comme la tarification, les destinations autorisées, les produits, etc.
(Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions Funbooker et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.
Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).

📗 ASTUCE

Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion, en plus de ce que vous avez configuré sur le revendeur.

Mapper les produits vers Funbooker

Partagez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée avec votre contact chez Funbooker, et demandez-lui de mapper vos produits via l'API OCTO de Ventrata, avec la tarification (octo/pricing) activée. En général, l'équipe de Funbooker s'en charge en quelques jours ouvrés au maximum.

Votre configuration Ventrata est terminée. Vous n'avez aucune autre étape à effectuer.

📗 ASTUCE

Funbooker peut accéder à tous les produits activés sur la connexion, mais vous pouvez aussi lui indiquer les identifiants de produit et d'option (Product ID et Option ID) affichés sur la page de la connexion lorsque vous le contactez, afin de préciser ce qu'il faut mapper.

Gérer la connexion Funbooker

Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels Funbooker peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions Funbooker.

Fonctionnalités de la connexion en détail

Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion Funbooker : quels appels de l'API OCTO de Ventrata Funbooker effectue, à quel moment, et ce que cela signifie pour vous. Chaque appel renvoie vers la documentation de l'API de Ventrata.

En bref : Funbooker récupère dans Ventrata tout ce dont il a besoin. Il lit vos produits, consulte vos disponibilités et vos prix, et envoie les réservations et les annulations. Ventrata n'envoie pas les changements à Funbooker : toute modification effectuée dans Ventrata parvient à Funbooker lors de sa prochaine consultation.

Les délais indiqués sont typiques pour Funbooker et arrondis ; ils peuvent changer si Funbooker modifie sa façon de synchroniser.

Product Mapping	❌	Vous ne pouvez pas mapper les produits depuis Ventrata. Funbooker les mappe de son côté, via votre gestionnaire de compte ou le portail de Funbooker. Le fonctionnement est le suivant : Get Products (`GET /products`) – lorsque Funbooker configure votre connexion, puis chaque fois qu'il actualise ses fiches, il lit chaque produit activé sur la connexion, avec ses options et ses unités (types de billets comme Adulte ou Enfant). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Funbooker relit un produit précis pour prendre en compte les modifications de ses options, unités, délais limites de réservation et paramètres. Mappage du côté de Funbooker – Funbooker associe chaque option et unité Ventrata à ses propres fiches et types de billets. Votre gestionnaire de compte chez Funbooker s'en charge pour vous, ou vous le faites dans le portail de Funbooker s'il en propose un. Il vous suffit de partager la clé API de la connexion. En général, avec Funbooker : Il relit chaque produit environ toutes les 6 heures. Ce que cela signifie pour vous : Funbooker ne peut vendre que ce qu'il a mappé. Lorsque vous ajoutez un produit, une option ou une unité dans Ventrata, Funbooker peut le voir lors de sa prochaine actualisation, mais ne le vendra pas tant qu'il n'est pas mappé. Prévenez donc votre gestionnaire de compte chez Funbooker à chaque ajout.
Content Sync	✅ / ❌	Funbooker peut lire le contenu de vos produits, comme les descriptions et les images, dans Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/content` – lorsque Funbooker l'ajoute à l'en-tête `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) et Get Product (`GET /products/{productId}`) renvoient aussi le contenu de vos produits, comme les descriptions, les points forts, les prestations incluses et les images. Les modifications de contenu dans Ventrata parviennent à Funbooker lors de sa prochaine actualisation des produits. En général, avec Funbooker : Funbooker demande `octo/content`.
Availability Sync	✅	Funbooker consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata. Ventrata n'envoie pas les changements de disponibilité à Funbooker. Le fonctionnement est le suivant : Availability Check (`POST /availability`) – Funbooker envoie un produit, une option et une date ou une plage de dates. Ventrata répond avec chaque jour ou créneau réservable, son statut (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), les places restantes, le délai limite de réservation et un `availabilityId`, dont Funbooker a besoin pour réserver ce créneau. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – renvoie un résumé par jour plutôt que chaque créneau, généralement pour indiquer les dates ouvertes dans un sélecteur de dates. Vérification à la réservation – lorsqu'un client réserve, Ventrata vérifie à nouveau la capacité avant de créer la réservation : Funbooker ne peut donc pas surréserver un créneau qui vient d'être complet, même si les disponibilités qu'il a enregistrées sont légèrement obsolètes. En général, avec Funbooker : Availability Check : Funbooker vérifie vos produits tout au long de la journée, en commençant généralement à la date du jour et en couvrant une seule journée par requête ; il consulte les dates jusqu'à 53 jours à l'avance et revérifie le même produit et les mêmes dates environ toutes les 15 heures. Availability Calendar : Funbooker vérifie vos produits tout au long de la journée, en commençant généralement 19 jours à l'avance et en couvrant 25 jours par requête ; il consulte les dates jusqu'à environ 9 mois à l'avance et revérifie le même produit et les mêmes dates environ toutes les 19 heures. Les consultations sont réparties sur la journée sans pic marqué, ce qui suggère un mélange de synchronisations planifiées et de recherches de clients en temps réel. Ce que cela signifie pour vous : lorsque vous fermez une date, modifiez la capacité ou affichez complet dans Ventrata, Funbooker en tient compte après sa vérification suivante. Pour les dates qu'il vérifie régulièrement, c'est dans un délai d'environ 19 heures. Les dates plus lointaines sont généralement vérifiées moins souvent.
Pricing Sync	✅	Vos prix sont renvoyés à chaque consultation des disponibilités, dès que Funbooker les demande avec la capability octo/pricing. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/pricing` – Funbooker demande les prix en ajoutant `octo/pricing` à l'en-tête `Octo-Capabilities` de ses requêtes. Sans cela, Ventrata envoie les disponibilités sans aucun prix. Availability Check (`POST /availability`) – lorsque la tarification est activée, chaque jour ou créneau est renvoyé avec votre prix par unité (type de billet) : le prix public payé par le client et le prix net que vous facturez à Funbooker, tous deux issus de la tarification du revendeur dans Ventrata (prix public et prix de gros/commission). Prix de groupe – lorsque Funbooker envoie aussi le nombre de personnes réservant pour chaque type d'unité, Ventrata calcule le prix exact pour ce groupe. C'est important pour les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size) et les autres tarifs de groupe. Booking Reservation (`POST /bookings`) et Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la réservation est renvoyée avec son prix public et son prix net définitifs : la réservation dans Ventrata enregistre donc toujours le prix auquel elle a été vendue. En général, avec Funbooker : Funbooker demande `octo/pricing` pour toutes ses consultations de disponibilités : il vend donc à vos prix Ventrata. Funbooker envoie le nombre de personnes par type d'unité, de sorte que les prix de groupe sont calculés pour la réservation réelle. ‼️ IMPORTANT – Demandez l'activation de la tarification. Lorsque vous demandez à Funbooker de mapper vos produits, demandez-lui aussi d'activer la tarification (`octo/pricing`), ou activez-la vous-même si vous effectuez le mappage dans le portail de Funbooker. Sinon, elle risque d'être désactivée, et Funbooker ne recevra pas vos prix Ventrata. 📗 ASTUCE – Si les prix sur Funbooker semblent incorrects, vérifiez d'abord la tarification du revendeur Funbooker dans Ventrata : c'est elle que Funbooker lit.
Promotions Sync	❌	Vos promotions Ventrata ne s'appliquent pas sur Funbooker. Les prix sur Funbooker n'incluent pas les promotions que vous créez dans Ventrata. Mettez en place vos promotions directement avec Funbooker.
Bookings Sync	✅	Les réservations et annulations effectuées sur Funbooker sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Blocage : Booking Reservation (`POST /bookings`) – lorsqu'un client commence le paiement sur Funbooker, Funbooker envoie le produit, l'option, le créneau choisi (`availabilityId`) et une unité par personne. Ventrata vérifie à nouveau la capacité et crée une réservation `ON_HOLD`, qui bloque les places pendant que le client paie. S'il n'y a plus de place, Ventrata refuse le blocage. Confirmation : Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – une fois le paiement effectué, Funbooker confirme le blocage, avec sa propre référence de réservation et les coordonnées du client. La réservation passe au statut `CONFIRMED` dans Ventrata, et Ventrata renvoie votre référence de réservation ainsi que les billets (un par personne) ou un bon (un par réservation), selon la configuration de votre produit, chacun avec un QR code et un lien PDF. Funbooker les transmet au client, qui les présente à votre entrée comme n'importe quel billet Ventrata. Expiration : si le client ne termine pas son paiement, Funbooker ne confirme jamais la réservation, et le blocage expire de lui-même en libérant les places. Annulation : Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – lorsqu'un client annule sur Funbooker, Funbooker annule la réservation dans Ventrata. Ventrata n'accepte l'annulation que si la réservation peut encore être annulée et que le délai limite d'annulation de l'option n'est pas dépassé. Sinon, la demande est refusée et Funbooker doit vous contacter. Modification : Funbooker n'utilise pas Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) : une modification arrive donc très probablement dans Ventrata sous la forme d'une annulation suivie d'une nouvelle réservation. En général, avec Funbooker : Funbooker ne définit pas de durée de blocage : c'est donc la durée de blocage par défaut qui s'applique. Une réservation type sur Funbooker concerne environ 1 personne. ‼️ IMPORTANT – Les réservations sont synchronisées dans un seul sens, de Funbooker vers Ventrata. Si vous annulez, modifiez ou refaites une réservation de Funbooker dans Ventrata, par exemple dans le Dashboard, Funbooker n'en est pas informé. Contactez Funbooker pour que la réservation soit également annulée ou modifiée de son côté, ou demandez au client d'annuler via Funbooker.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Funbooker n'envoie pas les informations de prise en charge ou de dépose avec ses réservations. Si vos produits incluent une prise en charge, vérifiez auprès de Funbooker comment il recueille les informations de prise en charge, ou organisez-les directement avec le client.
Custom Questions Sync	❌	Funbooker n'envoie pas les réponses à vos questions de réservation. Si vous vous appuyez sur des questions de réservation, par exemple les noms ou les besoins alimentaires, vérifiez auprès de Funbooker comment il recueille ces informations.
Extras Sync	❌	Les extras et options supplémentaires ne peuvent pas être réservés via Funbooker. Les clients ne peuvent réserver que vos produits et options principaux sur Funbooker. Vendez les extras séparément, par exemple à l'arrivée.
Redemption Sync	❌	Les validations ne sont pas signalées à Funbooker. Ventrata n'informe pas Funbooker lorsqu'un billet est scanné ou validé. Funbooker ne voit une validation que s'il relit la réservation dans Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Les détenteurs d'un pass Funbooker ne peuvent pas être scannés à votre entrée sans réservation. Les clients de Funbooker doivent disposer d'une réservation effectuée via Funbooker avant leur visite.
Gift Card Sync	❌	Les cartes cadeaux Ventrata ne peuvent être ni vendues ni utilisées via Funbooker. Les cartes cadeaux achetées dans Ventrata ne peuvent pas être utilisées sur Funbooker, et Funbooker ne peut pas vendre de cartes cadeaux Ventrata.

✅ pris en charge · ✅ / ❌ limité · ❌ non pris en charge

Bon à savoir : limites et détails de la connexion Funbooker

Délais : les disponibilités et les prix ne parviennent à Funbooker que lorsqu'il les consulte : il y a donc toujours un court délai après une modification dans Ventrata.
Délai limite d'annulation : Funbooker ne peut annuler via l'API qu'avant le délai limite d'annulation de votre option. Les annulations plus tardives doivent être convenues avec vous.
Ce que Funbooker peut voir : uniquement les destinations, produits et options autorisés sur le revendeur et sur la connexion, et ouverts à la vente sur la source API directe. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Billets : Funbooker émet les billets ou le bon (voucher) Ventrata qu'il reçoit à la confirmation : le scan et la validation fonctionnent donc comme d'habitude.
Réservations test : Funbooker peut envoyer des réservations test pendant la configuration de la connexion. Les réservations test n'utilisent pas vos disponibilités et ne sont pas facturées.

FAQ

Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.

Vérifiez les destinations, produits et options autorisés sur votre revendeur et votre connexion. Vérifiez ensuite que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.

Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et la tarification ne fonctionne pas correctement sur Funbooker.

Après chaque modification de tarif, mettez à jour le mappage des produits pour que les catégories du partenaire restent synchronisées avec Ventrata. Assurez-vous que le tarif est ouvert à la vente via l'API directe.

📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata

Informations sur le partenaire

Funbooker SAS

71 Rue Desnouettes, 75015 Paris

France

funbooker.com

ID partenaire Ventrata : a8d12aa6-95ef-4100-a9ba-97a21a50c660

Funbooker : connexion revendeur