TripXOXO est une marketplace en ligne de visites, d'activités, d'attractions et de transferts gérée depuis l'Inde, couvrant plus de 140 pays et 900 villes, qui distribue les produits des fournisseurs via son site grand public ainsi que via des canaux B2B, en marque blanche et d'affiliation. Pour les opérateurs, elle apporte des voyageurs indiens partant vers l'Asie du Sud-Est, le Golfe et l'Europe, vers des destinations comme Pattaya, Kuala Lumpur, Singapour, Bali, Dubaï et l'Espagne, ainsi que des voyageurs individuels internationaux, qui achètent des entrées de parcs à thème, des activités d'aventure, des safaris et des visites urbaines.

Connecter TripXOXO à Ventrata synchronise vos disponibilités et vos prix et transmet les réservations, modifications et annulations, avec émission automatique des billets.

Pour en savoir plus sur un partenariat avec TripXOXO, rendez-vous sur tripxoxo.com.

Site web principal	tripxoxo.com
Tags	OTA · Tours & Activities OTA
Marchés de destination	🌎 Monde
Marchés sources	🌎 Monde
Spécialités	Voyageurs indiens vers l'Asie, le Golfe et l'Europe
Fonctionnalités de la connexion	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Développé par	Globick (via l'API OCTO de Ventrata)

Cette connexion revendeur vous permet de vendre vos produits via TripXOXO sans gérer manuellement les disponibilités, les prix et les réservations. Les fonctionnalités de cette connexion incluent :

Availability Sync – TripXOXO consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata.
Pricing Sync – TripXOXO récupère vos prix à partir de la tarification revendeur définie dans Ventrata.
Bookings Sync – les réservations, modifications et annulations provenant de TripXOXO sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.

Créer la connexion TripXOXO

🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Avant de commencer :

Vous devez avoir un accord commercial avec TripXOXO pour qu'il vende vos produits. Pour vous renseigner sur un partenariat, contactez-le via tripxoxo.com.
Vous devez avoir créé TripXOXO en tant que Revendeur (Reseller) dans Ventrata, avec sa tarification (prix public, prix de gros/commission) correctement définie. Notez que cette connexion API exige que le revendeur utilise le mode de règlement « Facturer sur mon compte » (Bill to my account).

Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez TripXOXO dans la liste des partenaires.
Sélectionnez le revendeur TripXOXO dans la liste de vos revendeurs (il doit être créé avant la connexion). La connexion héritera de la configuration du revendeur, comme la tarification, les destinations autorisées, les produits, etc.
(Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions TripXOXO et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.
Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).

📗 ASTUCE

Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion, en plus de ce que vous avez configuré sur le revendeur.

Mapper les produits vers TripXOXO

Partagez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée avec votre contact chez TripXOXO, et demandez-lui de mapper vos produits via l'API OCTO de Ventrata, avec la tarification (octo/pricing) activée. En général, l'équipe de TripXOXO s'en charge en quelques jours ouvrés au maximum.

Votre configuration Ventrata est terminée. Vous n'avez aucune autre étape à effectuer.

📗 ASTUCE

TripXOXO peut accéder à tous les produits activés sur la connexion, mais vous pouvez aussi lui indiquer les identifiants de produit et d'option (Product ID et Option ID) affichés sur la page de la connexion lorsque vous le contactez, afin de préciser ce qu'il faut mapper.

Gérer la connexion TripXOXO

Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels TripXOXO peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions TripXOXO.

Fonctionnalités de la connexion en détail

Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion TripXOXO : quels appels de l'API OCTO de Ventrata TripXOXO effectue, à quel moment, et ce que cela signifie pour vous. Chaque appel renvoie vers la documentation de l'API de Ventrata.

En bref : TripXOXO récupère dans Ventrata tout ce dont il a besoin. Il lit vos produits, consulte vos disponibilités (et vos prix, lorsqu'il les demande), et envoie les réservations et les annulations. Ventrata n'envoie pas les changements à TripXOXO : toute modification effectuée dans Ventrata parvient à TripXOXO lors de sa prochaine consultation.

Les délais indiqués sont typiques pour TripXOXO et arrondis ; ils peuvent changer si TripXOXO modifie sa façon de synchroniser.

Product Mapping	❌	Vous ne pouvez pas mapper les produits depuis Ventrata. TripXOXO les mappe de son côté, via votre gestionnaire de compte ou le portail de TripXOXO. Le fonctionnement est le suivant : Get Products (`GET /products`) – lorsque TripXOXO configure votre connexion, puis chaque fois qu'il actualise ses fiches, il lit chaque produit activé sur la connexion, avec ses options et ses unités (types de billets comme Adulte ou Enfant). Get Product (`GET /products/{productId}`) – TripXOXO relit un produit précis pour prendre en compte les modifications de ses options, unités, délais limites de réservation et paramètres. Mappage du côté de TripXOXO – TripXOXO associe chaque option et unité Ventrata à ses propres fiches et types de billets. Votre gestionnaire de compte chez TripXOXO s'en charge pour vous, ou vous le faites dans le portail de TripXOXO s'il en propose un. Il vous suffit de partager la clé API de la connexion. En général, avec TripXOXO : TripXOXO lit la liste complète de vos produits environ une fois par jour. Il relit chaque produit environ toutes les 2 heures. Ce que cela signifie pour vous : TripXOXO ne peut vendre que ce qu'il a mappé. Lorsque vous ajoutez un produit, une option ou une unité dans Ventrata, TripXOXO peut le voir lors de sa prochaine actualisation, mais ne le vendra pas tant qu'il n'est pas mappé. Prévenez donc votre gestionnaire de compte chez TripXOXO à chaque ajout.
Content Sync	❌	TripXOXO ne lit pas le contenu de vos produits dans Ventrata. TripXOXO utilise les descriptions, images et autres contenus configurés de son côté : mettez donc votre contenu à jour directement avec TripXOXO.
Availability Sync	✅	TripXOXO consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata. Ventrata n'envoie pas les changements de disponibilité à TripXOXO. Le fonctionnement est le suivant : Availability Check (`POST /availability`) – TripXOXO envoie un produit, une option et une date ou une plage de dates. Ventrata répond avec chaque jour ou créneau réservable, son statut (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), les places restantes, le délai limite de réservation et un `availabilityId`, dont TripXOXO a besoin pour réserver ce créneau. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – renvoie un résumé par jour plutôt que chaque créneau, généralement pour indiquer les dates ouvertes dans un sélecteur de dates. Vérification à la réservation – lorsqu'un client réserve, Ventrata vérifie à nouveau la capacité avant de créer la réservation : TripXOXO ne peut donc pas surréserver un créneau qui vient d'être complet, même si les disponibilités qu'il a enregistrées sont légèrement obsolètes. En général, avec TripXOXO : Availability Check : TripXOXO vérifie chaque produit environ toutes les 7 heures. Availability Calendar : TripXOXO vérifie chaque produit environ toutes les 10 heures. Les vérifications sont les plus nombreuses entre 00:00 et 06:00 UTC, ce qui laisse penser que la plupart sont effectuées en direct, pendant que les clients naviguent sur TripXOXO. Ce que cela signifie pour vous : lorsque vous fermez une date, modifiez la capacité ou affichez complet dans Ventrata, TripXOXO l'affiche après sa vérification suivante. Pour les dates qu'il vérifie régulièrement, c'est dans un délai d'environ 10 heures. Les dates plus lointaines sont généralement vérifiées moins souvent.
Pricing Sync	✅	Vos prix sont renvoyés à chaque consultation des disponibilités, dès que TripXOXO les demande avec la capability octo/pricing. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/pricing` – TripXOXO demande les prix en ajoutant `octo/pricing` à l'en-tête `Octo-Capabilities` de ses requêtes. Sans cela, Ventrata envoie les disponibilités sans aucun prix. Availability Check (`POST /availability`) – lorsque la tarification est activée, chaque jour ou créneau est renvoyé avec votre prix par unité (type de billet) : le prix public payé par le client et le prix net que vous facturez à TripXOXO, tous deux issus de la tarification du revendeur dans Ventrata (prix public et prix de gros/commission). Prix de groupe – lorsque TripXOXO envoie aussi le nombre de personnes réservant pour chaque type d'unité, Ventrata calcule le prix exact pour ce groupe. C'est important pour les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size) et les autres tarifs de groupe. Booking Reservation (`POST /bookings`) et Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la réservation est renvoyée avec son prix public et son prix net définitifs : la réservation dans Ventrata enregistre donc toujours le prix auquel elle a été vendue. ‼️ IMPORTANT – Demandez l'activation de la tarification. Lorsque vous demandez à TripXOXO de mapper vos produits, demandez-lui aussi d'activer la tarification (`octo/pricing`), ou activez-la vous-même si vous effectuez le mappage dans le portail de TripXOXO. Sinon, elle risque d'être désactivée, et TripXOXO ne recevra pas vos prix Ventrata. 📗 ASTUCE – Si les prix sur TripXOXO semblent incorrects, vérifiez d'abord la tarification du revendeur TripXOXO dans Ventrata : c'est elle que TripXOXO lit.
Promotions Sync	❌	Vos promotions Ventrata ne s'appliquent pas sur TripXOXO. Les prix sur TripXOXO n'incluent pas les promotions que vous créez dans Ventrata. Mettez en place vos promotions directement avec TripXOXO.
Bookings Sync	✅	Les réservations et annulations effectuées sur TripXOXO sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Blocage : Booking Reservation (`POST /bookings`) – lorsqu'un client commence le paiement sur TripXOXO, TripXOXO envoie le produit, l'option, le créneau choisi (`availabilityId`) et une unité par personne. Ventrata vérifie à nouveau la capacité et crée une réservation `ON_HOLD`, qui bloque les places pendant que le client paie. S'il n'y a plus de place, Ventrata refuse le blocage. Confirmation : Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – une fois le paiement effectué, TripXOXO confirme le blocage. La réservation passe au statut `CONFIRMED` dans Ventrata, et Ventrata renvoie votre référence de réservation ainsi que les billets (un par personne) ou un bon (un par réservation), selon la configuration de votre produit, chacun avec un QR code et un lien PDF. TripXOXO les transmet au client, qui les présente à votre entrée comme n'importe quel billet Ventrata. Expiration : si le client ne termine pas son paiement, TripXOXO ne confirme jamais la réservation, et le blocage expire de lui-même en libérant les places. Annulation : Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – lorsqu'un client annule sur TripXOXO, TripXOXO annule la réservation dans Ventrata. Ventrata n'accepte l'annulation que si la réservation peut encore être annulée et que le délai limite d'annulation de l'option n'est pas dépassé. Sinon, la demande est refusée et TripXOXO doit vous contacter. Modification : Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – permet à TripXOXO de modifier directement une réservation, par exemple une nouvelle date, un nouvel horaire ou un autre nombre de personnes. Certains revendeurs annulent et refont la réservation à la place. ‼️ IMPORTANT – Les réservations sont synchronisées dans un seul sens, de TripXOXO vers Ventrata. Si vous annulez, modifiez ou refaites une réservation de TripXOXO dans Ventrata, par exemple dans le Dashboard, TripXOXO n'en est pas informé. Contactez TripXOXO pour que la réservation soit également annulée ou modifiée de son côté, ou demandez au client d'annuler via TripXOXO.
Pickups/Dropoff Sync	❌	TripXOXO n'envoie pas les informations de prise en charge ou de dépose avec ses réservations. Si vos produits incluent une prise en charge, vérifiez auprès de TripXOXO comment il recueille les informations de prise en charge, ou organisez-les directement avec le client.
Custom Questions Sync	❌	TripXOXO n'envoie pas les réponses à vos questions de réservation. Si vous vous appuyez sur des questions de réservation, par exemple les noms ou les besoins alimentaires, vérifiez auprès de TripXOXO comment il recueille ces informations.
Extras Sync	❌	Les extras et options supplémentaires ne peuvent pas être réservés via TripXOXO. Les clients ne peuvent réserver que vos produits et options principaux sur TripXOXO. Vendez les extras séparément, par exemple à l'arrivée.
Redemption Sync	❌	Les validations ne sont pas signalées à TripXOXO. Ventrata n'informe pas TripXOXO lorsqu'un billet est scanné ou validé. TripXOXO ne voit une validation que s'il relit la réservation dans Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Les détenteurs d'un pass TripXOXO ne peuvent pas être scannés à votre entrée sans réservation. Les clients de TripXOXO doivent disposer d'une réservation effectuée via TripXOXO avant leur visite.
Gift Card Sync	❌	Les cartes cadeaux Ventrata ne peuvent être ni vendues ni utilisées via TripXOXO. Les cartes cadeaux achetées dans Ventrata ne peuvent pas être utilisées sur TripXOXO, et TripXOXO ne peut pas vendre de cartes cadeaux Ventrata.

✅ pris en charge · ❌ non pris en charge

Bon à savoir : limites et détails de la connexion TripXOXO

Délais : les disponibilités et les prix ne parviennent à TripXOXO que lorsqu'il les consulte : il y a donc toujours un court délai après une modification dans Ventrata.
Délai limite d'annulation : TripXOXO ne peut annuler via l'API qu'avant le délai limite d'annulation de votre option. Les annulations plus tardives doivent être convenues avec vous.
Ce que TripXOXO peut voir : uniquement les destinations, produits et options autorisés sur le revendeur et sur la connexion, et ouverts à la vente sur la source API directe. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Billets : TripXOXO émet les billets ou le bon (voucher) Ventrata qu'il reçoit à la confirmation : le scan et la validation fonctionnent donc comme d'habitude.
Réservations test : TripXOXO peut envoyer des réservations test pendant la configuration de la connexion. Les réservations test n'utilisent pas vos disponibilités et ne sont pas facturées.

FAQ

Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.

Vérifiez les destinations, produits et options autorisés sur votre revendeur et votre connexion. Vérifiez ensuite que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.

Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et la tarification ne fonctionne pas correctement sur TripXOXO.

Après chaque modification de tarif, mettez à jour le mappage des produits pour que les catégories du partenaire restent synchronisées avec Ventrata. Assurez-vous que le tarif est ouvert à la vente via l'API directe.

📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata

Informations sur le partenaire

Travelport Hopdays India Pvt. Ltd.

tripxoxo.com

ID partenaire Ventrata : 3d73e52f-fbc5-47ff-8ef1-f2e29f67a92e

TripXOXO : connexion revendeur