Get Products (GET /products) – lorsque Hellotickets configure votre connexion, puis chaque fois qu'il actualise ses fiches, il lit chaque produit activé sur la connexion, avec ses options et ses unités (types de billets comme Adulte ou Enfant).

Get Product (GET /products/{productId}) – Hellotickets relit un produit précis pour prendre en compte les modifications de ses options, unités, délais limites de réservation et paramètres.

Mappage du côté de Hellotickets – Hellotickets associe chaque option et unité Ventrata à ses propres fiches et types de billets. Votre gestionnaire de compte chez Hellotickets s'en charge pour vous, ou vous le faites dans le portail de Hellotickets s'il en propose un. Il vous suffit de partager la clé API de la connexion.

Hellotickets lit la liste complète de vos produits à quelques jours d'intervalle.

Il relit chaque produit environ toutes les 40 minutes.

Capability octo/content – lorsque Hellotickets l'ajoute à l'en-tête Octo-Capabilities, Get Products (GET /products) et Get Product (GET /products/{productId}) renvoient aussi le contenu de vos produits, comme les descriptions, les points forts, les prestations incluses et les images.

Les modifications de contenu dans Ventrata parviennent à Hellotickets lors de sa prochaine actualisation des produits.

Hellotickets demande octo/content.

Availability Check (POST /availability) – Hellotickets envoie un produit, une option et une date ou une plage de dates. Ventrata répond avec chaque jour ou créneau réservable, son statut (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED ou FREESALE), les places restantes, le délai limite de réservation et un availabilityId, dont Hellotickets a besoin pour réserver ce créneau.

Availability Calendar (POST /availability/calendar) – renvoie un résumé par jour plutôt que chaque créneau, généralement pour indiquer les dates ouvertes dans un sélecteur de dates.

Vérification à la réservation – lorsqu'un client réserve, Ventrata vérifie à nouveau la capacité avant de créer la réservation : Hellotickets ne peut donc pas surréserver un créneau qui vient d'être complet, même si les disponibilités qu'il a enregistrées sont légèrement obsolètes.

Availability Check : Hellotickets vérifie vos produits tout au long de la journée, en commençant généralement à la date du jour et en couvrant 8 jours par requête ; il consulte les dates jusqu'à environ 6 mois à l'avance et revérifie le même produit et les mêmes dates environ toutes les 11 heures.

Availability Calendar : Hellotickets vérifie vos produits tout au long de la journée, en commençant généralement à la date du jour et en couvrant 8 jours par requête ; il consulte les dates jusqu'à environ 6 mois à l'avance et revérifie le même produit et les mêmes dates environ toutes les 6 heures.

Les consultations sont réparties sur la journée sans pic marqué, ce qui suggère un mélange de synchronisations planifiées et de recherches de clients en temps réel.

Capability octo/pricing – Hellotickets demande les prix en ajoutant octo/pricing à l'en-tête Octo-Capabilities de ses requêtes. Sans cela, Ventrata envoie les disponibilités sans aucun prix.

Availability Check (POST /availability) – lorsque la tarification est activée, chaque jour ou créneau est renvoyé avec votre prix par unité (type de billet) : le prix public payé par le client et le prix net que vous facturez à Hellotickets, tous deux issus de la tarification du revendeur dans Ventrata (prix public et prix de gros/commission).

Prix de groupe – lorsque Hellotickets envoie aussi le nombre de personnes réservant pour chaque type d'unité, Ventrata calcule le prix exact pour ce groupe. C'est important pour les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size) et les autres tarifs de groupe.

Booking Reservation (POST /bookings) et Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – la réservation est renvoyée avec son prix public et son prix net définitifs : la réservation dans Ventrata enregistre donc toujours le prix auquel elle a été vendue.

Hellotickets demande octo/pricing pour toutes ses consultations de disponibilités : il vend donc à vos prix Ventrata.

Hellotickets n'envoie pas le nombre de personnes par type d'unité : les prix sont donc renvoyés par personne, et les tarifs de groupe, comme les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), peuvent ne pas s'afficher correctement sur Hellotickets.

Hellotickets ne définit pas de durée de blocage : c'est donc la durée de blocage par défaut qui s'applique.

Une réservation Hellotickets typique concerne environ 2 personnes.

Hellotickets vérifie aussi les réservations qu'il a effectuées, avec Get Booking (GET /bookings/{uuid}) environ toutes les heures, par exemple pour rapprocher ses données.

Capability octo/pickups – Hellotickets voit quelles options proposent une prise en charge et leurs points de prise en charge, et envoie avec la réservation le point de prise en charge ou l'hôtel du client.

Si un hôtel ne correspond à aucun de vos points de prise en charge, Ventrata l'enregistre avec la réservation pour que vous puissiez organiser la prise en charge.

Hellotickets envoie les informations de prise en charge avec ses réservations.