National Park Express est un opérateur d'excursions et de navettes de Las Vegas fort de 25 ans d'expérience, qui propose des excursions d'une journée en autocar et des forfaits avec nuitée vers le Grand Canyon, Zion, Bryce Canyon, Antelope Canyon, le barrage Hoover, la Valley of Fire et la Vallée de la Mort. Sa maison mère, CHD, a servi plus de trois millions de clients. Pour les opérateurs, il apporte des visiteurs internationaux séjournant à Las Vegas qui ajoutent une excursion vers un canyon ou un parc national à leur séjour urbain, touchés par un marketing en dix langues, ainsi que des acheteurs de circuits de groupe et privés.

Connecter National Park Express à Ventrata synchronise vos disponibilités et vos prix et transmet les réservations, modifications et annulations, avec émission automatique des billets.

Pour en savoir plus sur un partenariat avec National Park Express, rendez-vous sur nationalparkexpress.com.

Site web principal	nationalparkexpress.com
Tags	Operator Reselling Others
Marchés de destination	🌎 Monde
Marchés sources	🌎 Monde
Spécialités	Visiteurs de Las Vegas qui ajoutent des excursions dans les parcs nationaux
Fonctionnalités de la connexion	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Développé par	National Park Express (via l'API OCTO de Ventrata)

Cette connexion revendeur vous permet de vendre vos produits via National Park Express sans gérer manuellement les disponibilités, les prix et les réservations. Les fonctionnalités de cette connexion incluent :

Availability Sync – National Park Express consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata.
Pricing Sync – National Park Express récupère vos prix à partir de la tarification revendeur définie dans Ventrata.
Bookings Sync – les réservations, modifications et annulations provenant de National Park Express sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.

Créer la connexion National Park Express

🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Avant de commencer :

Vous devez avoir un accord commercial avec National Park Express pour qu'il vende vos produits. Pour vous renseigner sur un partenariat, contactez-le via nationalparkexpress.com.
Vous devez avoir créé National Park Express en tant que Revendeur (Reseller) dans Ventrata, avec sa tarification (prix public, prix de gros/commission) correctement définie. Notez que cette connexion API exige que le revendeur utilise le mode de règlement « Facturer sur mon compte » (Bill to my account).

Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez National Park Express dans la liste des partenaires.
Sélectionnez le revendeur National Park Express dans la liste de vos revendeurs (il doit être créé avant la connexion). La connexion héritera de la configuration du revendeur, comme la tarification, les destinations autorisées, les produits, etc.
(Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions National Park Express et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.
Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).

📗 ASTUCE

Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion, en plus de ce que vous avez configuré sur le revendeur.

Mapper les produits vers National Park Express

Partagez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée avec votre contact chez National Park Express, et demandez-lui de mapper vos produits via l'API OCTO de Ventrata, avec la tarification (octo/pricing) activée. En général, l'équipe de National Park Express s'en charge en quelques jours ouvrés au maximum.

Votre configuration Ventrata est terminée. Vous n'avez aucune autre étape à effectuer.

📗 ASTUCE

National Park Express peut accéder à tous les produits activés sur la connexion, mais vous pouvez aussi lui indiquer les identifiants de produit et d'option (Product ID et Option ID) affichés sur la page de la connexion lorsque vous le contactez, afin de préciser ce qu'il faut mapper.

Gérer la connexion National Park Express

Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels National Park Express peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions National Park Express.

Fonctionnalités de la connexion en détail

Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion National Park Express : quels appels de l'API OCTO de Ventrata National Park Express effectue, à quel moment, et ce que cela signifie pour vous. Chaque appel renvoie vers la documentation de l'API de Ventrata.

En bref : National Park Express récupère dans Ventrata tout ce dont il a besoin. Il lit vos produits, consulte vos disponibilités (et vos prix, lorsqu'il les demande), et envoie les réservations et les annulations. Ventrata n'envoie pas les changements à National Park Express : toute modification effectuée dans Ventrata parvient à National Park Express lors de sa prochaine consultation.

Les délais indiqués sont typiques pour National Park Express et arrondis ; ils peuvent changer si National Park Express modifie sa façon de synchroniser.

Product Mapping	❌	Vous ne pouvez pas mapper les produits depuis Ventrata. National Park Express les mappe de son côté, via votre gestionnaire de compte ou le portail de National Park Express. Le fonctionnement est le suivant : Get Products (`GET /products`) – lorsque National Park Express configure votre connexion, puis chaque fois qu'il actualise ses fiches, il lit chaque produit activé sur la connexion, avec ses options et ses unités (types de billets comme Adulte ou Enfant). Get Product (`GET /products/{productId}`) – National Park Express relit un produit précis pour prendre en compte les modifications de ses options, unités, délais limites de réservation et paramètres. Mappage du côté de National Park Express – National Park Express associe chaque option et unité Ventrata à ses propres fiches et types de billets. Votre gestionnaire de compte chez National Park Express s'en charge pour vous, ou vous le faites dans le portail de National Park Express s'il en propose un. Il vous suffit de partager la clé API de la connexion. En général, avec National Park Express : Il relit chaque produit environ une fois par jour. Ce que cela signifie pour vous : National Park Express ne peut vendre que ce qu'il a mappé. Lorsque vous ajoutez un produit, une option ou une unité dans Ventrata, National Park Express peut le voir lors de sa prochaine actualisation, mais ne le vendra pas tant qu'il n'est pas mappé. Prévenez donc votre gestionnaire de compte chez National Park Express à chaque ajout.
Content Sync	❌	National Park Express ne lit pas le contenu de vos produits dans Ventrata. National Park Express utilise les descriptions, images et autres contenus configurés de son côté : mettez donc votre contenu à jour directement avec National Park Express.
Availability Sync	✅	National Park Express consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata. Ventrata n'envoie pas les changements de disponibilité à National Park Express. Le fonctionnement est le suivant : Availability Check (`POST /availability`) – National Park Express envoie un produit, une option et une date ou une plage de dates. Ventrata répond avec chaque jour ou créneau réservable, son statut (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), les places restantes, le délai limite de réservation et un `availabilityId`, dont National Park Express a besoin pour réserver ce créneau. Vérification à la réservation – lorsqu'un client réserve, Ventrata vérifie à nouveau la capacité avant de créer la réservation : National Park Express ne peut donc pas surréserver un créneau qui vient d'être complet, même si les disponibilités qu'il a enregistrées sont légèrement obsolètes. Ce que cela signifie pour vous : lorsque vous fermez une date, modifiez la capacité ou êtes complet dans Ventrata, National Park Express ne l'affiche qu'après sa prochaine consultation : il peut donc y avoir un court délai. La vérification effectuée par Ventrata au moment de la réservation empêche tout de même la surréservation.
Pricing Sync	✅	Vos prix sont renvoyés à chaque consultation des disponibilités, dès que National Park Express les demande avec la capability octo/pricing. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/pricing` – National Park Express demande les prix en ajoutant `octo/pricing` à l'en-tête `Octo-Capabilities` de ses requêtes. Sans cela, Ventrata envoie les disponibilités sans aucun prix. Availability Check (`POST /availability`) – lorsque la tarification est activée, chaque jour ou créneau est renvoyé avec votre prix par unité (type de billet) : le prix public payé par le client et le prix net que vous facturez à National Park Express, tous deux issus de la tarification du revendeur dans Ventrata (prix public et prix de gros/commission). Prix de groupe – lorsque National Park Express envoie aussi le nombre de personnes réservant pour chaque type d'unité, Ventrata calcule le prix exact pour ce groupe. C'est important pour les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size) et les autres tarifs de groupe. Booking Reservation (`POST /bookings`) et Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la réservation est renvoyée avec son prix public et son prix net définitifs : la réservation dans Ventrata enregistre donc toujours le prix auquel elle a été vendue. ‼️ IMPORTANT – Demandez l'activation de la tarification. Lorsque vous demandez à National Park Express de mapper vos produits, demandez-lui aussi d'activer la tarification (`octo/pricing`), ou activez-la vous-même si vous effectuez le mappage dans le portail de National Park Express. Sinon, elle risque d'être désactivée, et National Park Express ne recevra pas vos prix Ventrata. 📗 ASTUCE – Si les prix sur National Park Express semblent incorrects, vérifiez d'abord la tarification du revendeur National Park Express dans Ventrata : c'est elle que National Park Express lit.
Promotions Sync	❌	Vos promotions Ventrata ne s'appliquent pas sur National Park Express. Les prix sur National Park Express n'incluent pas les promotions que vous créez dans Ventrata. Mettez en place vos promotions directement avec National Park Express.
Bookings Sync	✅	Les réservations et annulations effectuées sur National Park Express sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Blocage : Booking Reservation (`POST /bookings`) – lorsqu'un client commence le paiement sur National Park Express, National Park Express envoie le produit, l'option, le créneau choisi (`availabilityId`) et une unité par personne. Ventrata vérifie à nouveau la capacité et crée une réservation `ON_HOLD`, qui bloque les places pendant que le client paie. S'il n'y a plus de place, Ventrata refuse le blocage. Confirmation : Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – une fois le paiement effectué, National Park Express confirme le blocage. La réservation passe au statut `CONFIRMED` dans Ventrata, et Ventrata renvoie votre référence de réservation ainsi que les billets (un par personne) ou un bon (un par réservation), selon la configuration de votre produit, chacun avec un QR code et un lien PDF. National Park Express les transmet au client, qui les présente à votre entrée comme n'importe quel billet Ventrata. Expiration : si le client ne termine pas son paiement, National Park Express ne confirme jamais la réservation, et le blocage expire de lui-même en libérant les places. Annulation : Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – lorsqu'un client annule sur National Park Express, National Park Express annule la réservation dans Ventrata. Ventrata n'accepte l'annulation que si la réservation peut encore être annulée et que le délai limite d'annulation de l'option n'est pas dépassé. Sinon, la demande est refusée et National Park Express doit vous contacter. Modification : Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – permet à National Park Express de modifier directement une réservation, par exemple une nouvelle date, un nouvel horaire ou un autre nombre de personnes. Certains revendeurs annulent et refont la réservation à la place. ‼️ IMPORTANT – Les réservations sont synchronisées dans un seul sens, de National Park Express vers Ventrata. Si vous annulez, modifiez ou refaites une réservation de National Park Express dans Ventrata, par exemple dans le Dashboard, National Park Express n'en est pas informé. Contactez National Park Express pour que la réservation soit également annulée ou modifiée de son côté, ou demandez au client d'annuler via National Park Express.
Pickups/Dropoff Sync	❌	National Park Express n'envoie pas les informations de prise en charge ou de dépose avec ses réservations. Si vos produits incluent une prise en charge, vérifiez auprès de National Park Express comment il recueille les informations de prise en charge, ou organisez-les directement avec le client.
Custom Questions Sync	❌	National Park Express n'envoie pas les réponses à vos questions de réservation. Si vous vous appuyez sur des questions de réservation, par exemple les noms ou les besoins alimentaires, vérifiez auprès de National Park Express comment il recueille ces informations.
Extras Sync	❌	Les extras et options supplémentaires ne peuvent pas être réservés via National Park Express. Les clients ne peuvent réserver que vos produits et options principaux sur National Park Express. Vendez les extras séparément, par exemple à l'arrivée.
Redemption Sync	❌	Les validations ne sont pas signalées à National Park Express. Ventrata n'informe pas National Park Express lorsqu'un billet est scanné ou validé. National Park Express ne voit une validation que s'il relit la réservation dans Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Les détenteurs d'un pass National Park Express ne peuvent pas être scannés à votre entrée sans réservation. Les clients de National Park Express doivent disposer d'une réservation effectuée via National Park Express avant leur visite.
Gift Card Sync	❌	Les cartes cadeaux Ventrata ne peuvent être ni vendues ni utilisées via National Park Express. Les cartes cadeaux achetées dans Ventrata ne peuvent pas être utilisées sur National Park Express, et National Park Express ne peut pas vendre de cartes cadeaux Ventrata.

✅ pris en charge · ❌ non pris en charge

Bon à savoir : limites et détails de la connexion National Park Express

Délais : les disponibilités et les prix ne parviennent à National Park Express que lorsqu'il les consulte : il y a donc toujours un court délai après une modification dans Ventrata.
Délai limite d'annulation : National Park Express ne peut annuler via l'API qu'avant le délai limite d'annulation de votre option. Les annulations plus tardives doivent être convenues avec vous.
Ce que National Park Express peut voir : uniquement les destinations, produits et options autorisés sur le revendeur et sur la connexion, et ouverts à la vente sur la source API directe. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Billets : National Park Express émet les billets ou le bon (voucher) Ventrata qu'il reçoit à la confirmation : le scan et la validation fonctionnent donc comme d'habitude.
Réservations test : National Park Express peut envoyer des réservations test pendant la configuration de la connexion. Les réservations test n'utilisent pas vos disponibilités et ne sont pas facturées.

FAQ

Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.

Vérifiez les destinations, produits et options autorisés sur votre revendeur et votre connexion. Vérifiez ensuite que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.

Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et la tarification ne fonctionne pas correctement sur National Park Express.

Après chaque modification de tarif, mettez à jour le mappage des produits pour que les catégories du partenaire restent synchronisées avec Ventrata. Assurez-vous que le tarif est ouvert à la vente via l'API directe.

📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata

Informations sur le partenaire

CHD Inc.

3525 W Hacienda Ave, Las Vegas, NV 89118

United States

nationalparkexpress.com

ID partenaire Ventrata : cb4f9d36-c473-4a74-b6db-e939d502b57a

National Park Express : connexion revendeur