propulsé par V3 Leisure

Tourism Exchange USA est une plateforme B2B de distribution touristique destinée aux prestataires américains d'hébergement, de circuits et d'attractions, construite sur la technologie Tourism Exchange de V3 Leisure, où les fournisseurs gèrent leurs disponibilités, tarifs et réservations en temps réel sur plusieurs canaux grâce à une seule connexion. Pour les opérateurs aux États-Unis, elle apporte la demande de distributeurs : des OTA comme Booking.com, Expedia, Viator et Airbnb, Google, des sites de destination et des professionnels du voyage qui s'approvisionnent en produits sur la plateforme, offrant aux petits opérateurs américains une plus large audience sans avoir à contracter avec chaque canal.

Connecter Tourism Exchange USA à Ventrata synchronise vos disponibilités et vos prix, et transmet les réservations, modifications et annulations avec émission automatique des billets. Tourism Exchange USA fonctionne avec V3 Leisure et reçoit vos produits via son intégration certifiée avec l'API OCTO de Ventrata.

Pour en savoir plus sur un partenariat avec Tourism Exchange USA, rendez-vous sur tourismexchangeusa.com.

Site web principal	tourismexchangeusa.com
Tags	B2B Marketplace
Marchés de destination	🌎 Monde
Marchés sources	🌎 Monde
Spécialités	Portée élargie pour les petits opérateurs américains via une seule connexion
Fonctionnalités de la connexion	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Développé par	V3 Leisure (via l'API OCTO de Ventrata)

Cette connexion revendeur vous permet de vendre vos produits via Tourism Exchange USA sans gérer manuellement les disponibilités, les prix et les réservations. Les fonctionnalités de cette connexion incluent :

Availability Sync – Tourism Exchange USA consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata.
Pricing Sync – Tourism Exchange USA récupère vos prix à partir de la tarification revendeur définie dans Ventrata.
Bookings Sync – les réservations, modifications et annulations provenant de Tourism Exchange USA sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.

Créer la connexion Tourism Exchange USA

🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Avant de commencer :

Vous devez avoir un accord commercial avec Tourism Exchange USA pour qu'il vende vos produits. Pour vous renseigner sur un partenariat, contactez-le via tourismexchangeusa.com.
Vous devez avoir créé Tourism Exchange USA en tant que Revendeur (Reseller) dans Ventrata, avec sa tarification (prix public, prix de gros/commission) correctement définie. Notez que cette connexion API exige que le revendeur utilise le mode de règlement « Facturer sur mon compte » (Bill to my account).

Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez Tourism Exchange USA (propulsé par V3 Leisure) dans la liste des partenaires.
Sélectionnez le revendeur Tourism Exchange USA dans la liste de vos revendeurs (il doit être créé avant la connexion). La connexion héritera de la configuration du revendeur, comme la tarification, les destinations autorisées, les produits, etc.
(Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions Tourism Exchange USA et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.
Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).

📗 ASTUCE

Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion, en plus de ce que vous avez configuré sur le revendeur.

Mapper les produits vers Tourism Exchange USA

Partagez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée avec votre contact chez Tourism Exchange USA, et demandez-lui de mapper vos produits via l'API OCTO de Ventrata, avec la tarification (octo/pricing) activée. En général, l'équipe de Tourism Exchange USA s'en charge en quelques jours ouvrés au maximum.

Votre configuration Ventrata est terminée. Vous n'avez aucune autre étape à effectuer.

📗 ASTUCE

Tourism Exchange USA peut accéder à tous les produits activés sur la connexion, mais vous pouvez aussi lui indiquer les identifiants de produit et d'option (Product ID et Option ID) affichés sur la page de la connexion lorsque vous le contactez, afin de préciser ce qu'il faut mapper.

Gérer la connexion Tourism Exchange USA

Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels Tourism Exchange USA peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions Tourism Exchange USA.

Fonctionnalités de la connexion en détail

Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion Tourism Exchange USA : quels appels de l'API OCTO de Ventrata Tourism Exchange USA effectue (via l'intégration certifiée de V3 Leisure), à quel moment, et ce que cela signifie pour vous. Chaque appel renvoie vers la documentation de l'API de Ventrata.

En bref : Tourism Exchange USA récupère dans Ventrata tout ce dont il a besoin. Il lit vos produits, consulte vos disponibilités et vos prix, et envoie les réservations et les annulations. Ventrata n'envoie pas les changements à Tourism Exchange USA : toute modification effectuée dans Ventrata parvient à Tourism Exchange USA lors de sa prochaine consultation.

Les délais indiqués sont typiques pour Tourism Exchange USA et arrondis ; ils peuvent changer si Tourism Exchange USA modifie sa façon de synchroniser.

Product Mapping	❌	Vous ne pouvez pas mapper les produits depuis Ventrata. Tourism Exchange USA les mappe de son côté, via votre gestionnaire de compte ou le portail de Tourism Exchange USA. Le fonctionnement est le suivant : Get Products (`GET /products`) – lorsque Tourism Exchange USA configure votre connexion, puis chaque fois qu'il actualise ses fiches, il lit chaque produit activé sur la connexion, avec ses options et ses unités (types de billets comme Adulte ou Enfant). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Tourism Exchange USA relit un produit précis pour prendre en compte les modifications de ses options, unités, délais limites de réservation et paramètres. Mappage du côté de Tourism Exchange USA – Tourism Exchange USA associe chaque option et unité Ventrata à ses propres fiches et types de billets. Votre gestionnaire de compte chez Tourism Exchange USA s'en charge pour vous, ou vous le faites dans le portail de Tourism Exchange USA s'il en propose un. Il vous suffit de partager la clé API de la connexion. En général, avec Tourism Exchange USA : Tourism Exchange USA lit votre liste complète de produits à quelques minutes d'intervalle. Ce que cela signifie pour vous : Tourism Exchange USA ne peut vendre que ce qu'il a mappé. Lorsque vous ajoutez un produit, une option ou une unité dans Ventrata, Tourism Exchange USA peut le voir lors de sa prochaine actualisation, mais ne le vendra pas tant qu'il n'est pas mappé. Prévenez donc votre gestionnaire de compte chez Tourism Exchange USA à chaque ajout.
Content Sync	✅ / ❌	Tourism Exchange USA peut lire le contenu de vos produits, comme les descriptions et les images, dans Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/content` – lorsque Tourism Exchange USA l'ajoute à l'en-tête `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) et Get Product (`GET /products/{productId}`) renvoient aussi le contenu de vos produits, comme les descriptions, les points forts, les prestations incluses et les images. Les modifications de contenu dans Ventrata parviennent à Tourism Exchange USA lors de sa prochaine actualisation des produits. En général, avec Tourism Exchange USA : Tourism Exchange USA demande `octo/content`.
Availability Sync	✅	Tourism Exchange USA consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata. Ventrata n'envoie pas les changements de disponibilité à Tourism Exchange USA. Le fonctionnement est le suivant : Availability Check (`POST /availability`) – Tourism Exchange USA envoie un produit, une option et une date ou une plage de dates. Ventrata répond avec chaque jour ou créneau réservable, son statut (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), les places restantes, le délai limite de réservation et un `availabilityId`, dont Tourism Exchange USA a besoin pour réserver ce créneau. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – renvoie un résumé par jour plutôt que chaque créneau, généralement pour indiquer les dates ouvertes dans un sélecteur de dates. Vérification à la réservation – lorsqu'un client réserve, Ventrata vérifie à nouveau la capacité avant de créer la réservation : Tourism Exchange USA ne peut donc pas surréserver un créneau qui vient d'être complet, même si les disponibilités qu'il a enregistrées sont légèrement obsolètes. En général, avec Tourism Exchange USA : Availability Check : Tourism Exchange USA vérifie chaque produit environ toutes les 19 heures, en commençant généralement à la date du jour et en couvrant 2 jours par requête, et regarde jusqu'à 2 jours à l'avance. Availability Calendar : Tourism Exchange USA vérifie vos produits 24 h/24, en commençant généralement environ 3 mois à l'avance et en couvrant 29 jours par requête ; il consulte les dates jusqu'à environ 11 mois à l'avance et revérifie le même produit et les mêmes dates environ toutes les 4 heures. Les vérifications sont réparties uniformément sur 24 heures, ce qui indique une synchronisation planifiée en arrière-plan plutôt que des recherches de clients en direct. Ce que cela signifie pour vous : lorsque vous fermez une date, modifiez la capacité ou affichez complet dans Ventrata, Tourism Exchange USA l'affiche après sa vérification suivante. Pour les dates qu'il vérifie régulièrement, c'est dans un délai d'environ 4 heures. Les dates plus lointaines sont généralement vérifiées moins souvent.
Pricing Sync	✅	Vos prix sont renvoyés à chaque consultation des disponibilités, dès que Tourism Exchange USA les demande avec la capability octo/pricing. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/pricing` – Tourism Exchange USA demande les prix en ajoutant `octo/pricing` à l'en-tête `Octo-Capabilities` de ses requêtes. Sans cela, Ventrata envoie les disponibilités sans aucun prix. Availability Check (`POST /availability`) – lorsque la tarification est activée, chaque jour ou créneau est renvoyé avec votre prix par unité (type de billet) : le prix public payé par le client et le prix net que vous facturez à Tourism Exchange USA, tous deux issus de la tarification du revendeur dans Ventrata (prix public et prix de gros/commission). Prix de groupe – lorsque Tourism Exchange USA envoie aussi le nombre de personnes réservant pour chaque type d'unité, Ventrata calcule le prix exact pour ce groupe. C'est important pour les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size) et les autres tarifs de groupe. Booking Reservation (`POST /bookings`) et Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la réservation est renvoyée avec son prix public et son prix net définitifs : la réservation dans Ventrata enregistre donc toujours le prix auquel elle a été vendue. En général, avec Tourism Exchange USA : Tourism Exchange USA demande `octo/pricing` pour toutes ses consultations de disponibilités : il vend donc à vos prix Ventrata. Tourism Exchange USA envoie le nombre de personnes par type d'unité, de sorte que les prix de groupe sont calculés pour la réservation réelle. ‼️ IMPORTANT – Demandez l'activation de la tarification. Lorsque vous demandez à Tourism Exchange USA de mapper vos produits, demandez-lui aussi d'activer la tarification (`octo/pricing`), ou activez-la vous-même si vous effectuez le mappage dans le portail de Tourism Exchange USA. Sinon, elle risque d'être désactivée, et Tourism Exchange USA ne recevra pas vos prix Ventrata. 📗 ASTUCE – Si les prix sur Tourism Exchange USA semblent incorrects, vérifiez d'abord la tarification du revendeur Tourism Exchange USA dans Ventrata : c'est elle que Tourism Exchange USA lit.
Promotions Sync	❌	Vos promotions Ventrata ne s'appliquent pas sur Tourism Exchange USA. Les prix sur Tourism Exchange USA n'incluent pas les promotions que vous créez dans Ventrata. Mettez en place vos promotions directement avec Tourism Exchange USA.
Bookings Sync	✅	Les réservations et annulations effectuées sur Tourism Exchange USA sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Blocage : Booking Reservation (`POST /bookings`) – lorsqu'un client commence le paiement sur Tourism Exchange USA, Tourism Exchange USA envoie le produit, l'option, le créneau choisi (`availabilityId`) et une unité par personne. Ventrata vérifie à nouveau la capacité et crée une réservation `ON_HOLD`, qui bloque les places pendant que le client paie. S'il n'y a plus de place, Ventrata refuse le blocage. Confirmation : Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – une fois le paiement effectué, Tourism Exchange USA confirme le blocage. La réservation passe au statut `CONFIRMED` dans Ventrata, et Ventrata renvoie votre référence de réservation ainsi que les billets (un par personne) ou un bon (un par réservation), selon la configuration de votre produit, chacun avec un QR code et un lien PDF. Tourism Exchange USA les transmet au client, qui les présente à votre entrée comme n'importe quel billet Ventrata. Expiration : si le client ne termine pas son paiement, Tourism Exchange USA ne confirme jamais la réservation, et le blocage expire de lui-même en libérant les places. Annulation : Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – lorsqu'un client annule sur Tourism Exchange USA, Tourism Exchange USA annule la réservation dans Ventrata. Ventrata n'accepte l'annulation que si la réservation peut encore être annulée et que le délai limite d'annulation de l'option n'est pas dépassé. Sinon, la demande est refusée et Tourism Exchange USA doit vous contacter. Modification : Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – permet à Tourism Exchange USA de modifier directement une réservation, par exemple une nouvelle date, un nouvel horaire ou un autre nombre de personnes. Certains revendeurs annulent et refont la réservation à la place. ‼️ IMPORTANT – Les réservations sont synchronisées dans un seul sens, de Tourism Exchange USA vers Ventrata. Si vous annulez, modifiez ou refaites une réservation de Tourism Exchange USA dans Ventrata, par exemple dans le Dashboard, Tourism Exchange USA n'en est pas informé. Contactez Tourism Exchange USA pour que la réservation soit également annulée ou modifiée de son côté, ou demandez au client d'annuler via Tourism Exchange USA.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Tourism Exchange USA n'envoie pas les informations de prise en charge ou de dépose avec ses réservations. Si vos produits incluent une prise en charge, vérifiez auprès de Tourism Exchange USA comment il recueille les informations de prise en charge, ou organisez-les directement avec le client.
Custom Questions Sync	❌	Tourism Exchange USA n'envoie pas les réponses à vos questions de réservation. Si vous vous appuyez sur des questions de réservation, par exemple les noms ou les besoins alimentaires, vérifiez auprès de Tourism Exchange USA comment il recueille ces informations.
Extras Sync	❌	Les extras et options supplémentaires ne peuvent pas être réservés via Tourism Exchange USA. Les clients ne peuvent réserver que vos produits et options principaux sur Tourism Exchange USA. Vendez les extras séparément, par exemple à l'arrivée.
Redemption Sync	❌	Les validations ne sont pas signalées à Tourism Exchange USA. Ventrata n'informe pas Tourism Exchange USA lorsqu'un billet est scanné ou validé. Tourism Exchange USA ne voit une validation que s'il relit la réservation dans Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Les détenteurs d'un pass Tourism Exchange USA ne peuvent pas être scannés à votre entrée sans réservation. Les clients de Tourism Exchange USA doivent disposer d'une réservation effectuée via Tourism Exchange USA avant leur visite.
Gift Card Sync	❌	Les cartes cadeaux Ventrata ne peuvent être ni vendues ni utilisées via Tourism Exchange USA. Les cartes cadeaux achetées dans Ventrata ne peuvent pas être utilisées sur Tourism Exchange USA, et Tourism Exchange USA ne peut pas vendre de cartes cadeaux Ventrata.

✅ pris en charge · ✅ / ❌ limité · ❌ non pris en charge

Bon à savoir : limites et détails de la connexion Tourism Exchange USA

Délais : les disponibilités et les prix ne parviennent à Tourism Exchange USA que lorsqu'il les consulte : il y a donc toujours un court délai après une modification dans Ventrata.
Délai limite d'annulation : Tourism Exchange USA ne peut annuler via l'API qu'avant le délai limite d'annulation de votre option. Les annulations plus tardives doivent être convenues avec vous.
Ce que Tourism Exchange USA peut voir : uniquement les destinations, produits et options autorisés sur le revendeur et sur la connexion, et ouverts à la vente sur la source API directe. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Billets : Tourism Exchange USA émet les billets ou le bon (voucher) Ventrata qu'il reçoit à la confirmation : le scan et la validation fonctionnent donc comme d'habitude.
Réservations test : Tourism Exchange USA peut envoyer des réservations test pendant la configuration de la connexion. Les réservations test n'utilisent pas vos disponibilités et ne sont pas facturées.

FAQ

Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.

Vérifiez les destinations, produits et options autorisés sur votre revendeur et votre connexion. Vérifiez ensuite que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.

Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et la tarification ne fonctionne pas correctement sur Tourism Exchange USA.

Après chaque modification de tarif, mettez à jour le mappage des produits pour que les catégories du partenaire restent synchronisées avec Ventrata. Assurez-vous que le tarif est ouvert à la vente via l'API directe.

📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata

Informations sur le partenaire

Tourism Exchange USA LLC

6751 Professional Parkway, Sarasota, FL 34240

United States

tourismexchangeusa.com

ID partenaire Ventrata : 30298b1d-45d1-416a-b1d6-1611f647c59b

VCubed Pty Ltd

3/8 Alvan Street, Subiaco, Australie-Occidentale 6008

Australie

v3leisure.com

ID partenaire Ventrata : 8202f961-9268-4c79-be7f-2e314b1d22a0

Tourism Exchange USA : connexion revendeur