WeShare est une plateforme de voyage parisienne qui propose des forfaits combinant hébergement, activités, transferts aéroport, pass ferroviaires suisses et produits Disneyland Paris dans des villes européennes, avec une couverture qui s'étend au Japon, à la Thaïlande, à Singapour, à l'Indonésie et à l'Australie. Pour les opérateurs, elle apporte d'abord une demande professionnelle (groupes, départs garantis, salons professionnels, MICE et FIT réservés par des agents via son portail agents), en plus de ventes directes aux particuliers.

Connecter WeShare à Ventrata synchronise vos disponibilités et vos prix et transmet les réservations, modifications et annulations, avec émission automatique des billets.

Pour en savoir plus sur un partenariat avec WeShare, rendez-vous sur weshare.pro.

Site web principal	weshare.pro
Tags	B2B Marketplace
Marchés de destination	🌎 Monde
Marchés sources	🌎 Monde
Spécialités	Groupes, départs garantis et MICE réservés par des agents
Fonctionnalités de la connexion	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Développé par	WeShare (via l'API OCTO de Ventrata)

Cette connexion revendeur vous permet de vendre vos produits via WeShare sans gérer manuellement les disponibilités, les prix et les réservations. Les fonctionnalités de cette connexion incluent :

Availability Sync – WeShare consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata.
Pricing Sync – WeShare récupère vos prix à partir de la tarification revendeur définie dans Ventrata.
Bookings Sync – les réservations, modifications et annulations provenant de WeShare sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.

Créer la connexion WeShare

🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Avant de commencer :

Vous devez avoir un accord commercial avec WeShare pour qu'il vende vos produits. Pour vous renseigner sur un partenariat, contactez-le via weshare.pro.
Vous devez avoir créé WeShare en tant que Revendeur (Reseller) dans Ventrata, avec sa tarification (prix public, prix de gros/commission) correctement définie. Notez que cette connexion API exige que le revendeur utilise le mode de règlement « Facturer sur mon compte » (Bill to my account).

Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez WeShare dans la liste des partenaires.
Sélectionnez le revendeur WeShare dans la liste de vos revendeurs (il doit être créé avant la connexion). La connexion héritera de la configuration du revendeur, comme la tarification, les destinations autorisées, les produits, etc.
(Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions WeShare et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.
Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).

📗 ASTUCE

Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion, en plus de ce que vous avez configuré sur le revendeur.

Mapper les produits vers WeShare

Partagez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée avec votre contact chez WeShare, et demandez-lui de mapper vos produits via l'API OCTO de Ventrata, avec la tarification (octo/pricing) activée. En général, l'équipe de WeShare s'en charge en quelques jours ouvrés au maximum.

Votre configuration Ventrata est terminée. Vous n'avez aucune autre étape à effectuer.

📗 ASTUCE

WeShare peut accéder à tous les produits activés sur la connexion, mais vous pouvez aussi lui indiquer les identifiants de produit et d'option (Product ID et Option ID) affichés sur la page de la connexion lorsque vous le contactez, afin de préciser ce qu'il faut mapper.

Gérer la connexion WeShare

Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels WeShare peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions WeShare.

Fonctionnalités de la connexion en détail

Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion WeShare : quels appels de l'API OCTO de Ventrata WeShare effectue, à quel moment, et ce que cela signifie pour vous. Chaque appel renvoie vers la documentation de l'API de Ventrata.

En bref : WeShare récupère dans Ventrata tout ce dont il a besoin. Il lit vos produits, consulte vos disponibilités et vos prix, et envoie les réservations et les annulations. Ventrata n'envoie pas les changements à WeShare : toute modification effectuée dans Ventrata parvient à WeShare lors de sa prochaine consultation.

Les délais indiqués sont typiques pour WeShare et arrondis ; ils peuvent changer si WeShare modifie sa façon de synchroniser.

Product Mapping	❌	Vous ne pouvez pas mapper les produits depuis Ventrata. WeShare les mappe de son côté, via votre gestionnaire de compte ou le portail de WeShare. Le fonctionnement est le suivant : Get Products (`GET /products`) – lorsque WeShare configure votre connexion, puis chaque fois qu'il actualise ses fiches, il lit chaque produit activé sur la connexion, avec ses options et ses unités (types de billets comme Adulte ou Enfant). Get Product (`GET /products/{productId}`) – WeShare relit un produit précis pour prendre en compte les modifications de ses options, unités, délais limites de réservation et paramètres. Mappage du côté de WeShare – WeShare associe chaque option et unité Ventrata à ses propres fiches et types de billets. Votre gestionnaire de compte chez WeShare s'en charge pour vous, ou vous le faites dans le portail de WeShare s'il en propose un. Il vous suffit de partager la clé API de la connexion. En général, avec WeShare : Il relit chaque produit environ une fois par jour. Ce que cela signifie pour vous : WeShare ne peut vendre que ce qu'il a mappé. Lorsque vous ajoutez un produit, une option ou une unité dans Ventrata, WeShare peut le voir lors de sa prochaine actualisation, mais ne le vendra pas tant qu'il n'est pas mappé. Prévenez donc votre gestionnaire de compte chez WeShare à chaque ajout.
Content Sync	✅ / ❌	WeShare peut lire le contenu de vos produits, comme les descriptions et les images, dans Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/content` – lorsque WeShare l'ajoute à l'en-tête `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) et Get Product (`GET /products/{productId}`) renvoient aussi le contenu de vos produits, comme les descriptions, les points forts, les prestations incluses et les images. Les modifications de contenu dans Ventrata parviennent à WeShare lors de sa prochaine actualisation des produits. En général, avec WeShare : WeShare demande `octo/content`.
Availability Sync	✅	WeShare consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata. Ventrata n'envoie pas les changements de disponibilité à WeShare. Le fonctionnement est le suivant : Availability Check (`POST /availability`) – WeShare envoie un produit, une option et une date ou une plage de dates. Ventrata répond avec chaque jour ou créneau réservable, son statut (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), les places restantes, le délai limite de réservation et un `availabilityId`, dont WeShare a besoin pour réserver ce créneau. Vérification à la réservation – lorsqu'un client réserve, Ventrata vérifie à nouveau la capacité avant de créer la réservation : WeShare ne peut donc pas surréserver un créneau qui vient d'être complet, même si les disponibilités qu'il a enregistrées sont légèrement obsolètes. En général, avec WeShare : Availability Check : WeShare vérifie vos produits tout au long de la journée, en commençant généralement à la date du jour et en couvrant 15 jours par requête ; il consulte les dates jusqu'à environ 2 mois à l'avance et revérifie le même produit et les mêmes dates environ toutes les 20 heures. Les vérifications sont les plus nombreuses entre 00:00 et 06:00 UTC, ce qui laisse penser que la plupart sont effectuées en direct, pendant que les clients naviguent sur WeShare. Ce que cela signifie pour vous : lorsque vous fermez une date, modifiez la capacité ou affichez complet dans Ventrata, WeShare l'affiche après sa vérification suivante. Pour les dates qu'il vérifie régulièrement, c'est dans un délai d'environ 20 heures. Les dates plus lointaines sont généralement vérifiées moins souvent.
Pricing Sync	✅	Vos prix sont renvoyés à chaque consultation des disponibilités, dès que WeShare les demande avec la capability octo/pricing. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/pricing` – WeShare demande les prix en ajoutant `octo/pricing` à l'en-tête `Octo-Capabilities` de ses requêtes. Sans cela, Ventrata envoie les disponibilités sans aucun prix. Availability Check (`POST /availability`) – lorsque la tarification est activée, chaque jour ou créneau est renvoyé avec votre prix par unité (type de billet) : le prix public payé par le client et le prix net que vous facturez à WeShare, tous deux issus de la tarification du revendeur dans Ventrata (prix public et prix de gros/commission). Prix de groupe – lorsque WeShare envoie aussi le nombre de personnes réservant pour chaque type d'unité, Ventrata calcule le prix exact pour ce groupe. C'est important pour les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size) et les autres tarifs de groupe. Booking Reservation (`POST /bookings`) et Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la réservation est renvoyée avec son prix public et son prix net définitifs : la réservation dans Ventrata enregistre donc toujours le prix auquel elle a été vendue. En général, avec WeShare : WeShare demande `octo/pricing` pour toutes ses consultations de disponibilités : il vend donc à vos prix Ventrata. WeShare envoie le nombre de personnes par type d'unité, de sorte que les prix de groupe sont calculés pour la réservation réelle. ‼️ IMPORTANT – Demandez l'activation de la tarification. Lorsque vous demandez à WeShare de mapper vos produits, demandez-lui aussi d'activer la tarification (`octo/pricing`), ou activez-la vous-même si vous effectuez le mappage dans le portail de WeShare. Sinon, elle risque d'être désactivée, et WeShare ne recevra pas vos prix Ventrata. 📗 ASTUCE – Si les prix sur WeShare semblent incorrects, vérifiez d'abord la tarification du revendeur WeShare dans Ventrata : c'est elle que WeShare lit.
Promotions Sync	✅ / ❌	Vos promotions Ventrata peuvent s'appliquer aux prix et aux réservations de WeShare. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/offers` : grâce à elle, Ventrata applique vos promotions éligibles aux prix des disponibilités et aux réservations, et WeShare peut aussi envoyer un code promo (`offerCode`). Les promotions fonctionnent avec la tarification ; elles nécessitent donc aussi `octo/pricing`. Cela concerne les promotions que vous créez dans Ventrata (promotions à l'initiative du fournisseur). En général, avec WeShare : WeShare demande `octo/offers`.
Bookings Sync	✅	Les réservations et annulations effectuées sur WeShare sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Blocage : Booking Reservation (`POST /bookings`) – lorsqu'un client commence le paiement sur WeShare, WeShare envoie le produit, l'option, le créneau choisi (`availabilityId`) et une unité par personne. Ventrata vérifie à nouveau la capacité et crée une réservation `ON_HOLD`, qui bloque les places pendant que le client paie. S'il n'y a plus de place, Ventrata refuse le blocage. Confirmation : Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – une fois le paiement effectué, WeShare confirme le blocage. La réservation passe au statut `CONFIRMED` dans Ventrata, et Ventrata renvoie votre référence de réservation ainsi que les billets (un par personne) ou un bon (un par réservation), selon la configuration de votre produit, chacun avec un QR code et un lien PDF. WeShare les transmet au client, qui les présente à votre entrée comme n'importe quel billet Ventrata. Expiration : si le client ne termine pas son paiement, WeShare ne confirme jamais la réservation, et le blocage expire de lui-même en libérant les places. Annulation : Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – lorsqu'un client annule sur WeShare, WeShare annule la réservation dans Ventrata. Ventrata n'accepte l'annulation que si la réservation peut encore être annulée et que le délai limite d'annulation de l'option n'est pas dépassé. Sinon, la demande est refusée et WeShare doit vous contacter. Modification : WeShare n'utilise pas Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) : une modification arrive donc très probablement dans Ventrata sous la forme d'une annulation suivie d'une nouvelle réservation. En général, avec WeShare : WeShare bloque les places pendant environ 60 minutes pendant que le client paie (`expirationMinutes`). Une réservation type sur WeShare concerne environ 1 personne. ‼️ IMPORTANT – Les réservations sont synchronisées dans un seul sens, de WeShare vers Ventrata. Si vous annulez, modifiez ou refaites une réservation de WeShare dans Ventrata, par exemple dans le Dashboard, WeShare n'en est pas informé. Contactez WeShare pour que la réservation soit également annulée ou modifiée de son côté, ou demandez au client d'annuler via WeShare.
Pickups/Dropoff Sync	❌	WeShare n'envoie pas les informations de prise en charge ou de dépose avec ses réservations. Si vos produits incluent une prise en charge, vérifiez auprès de WeShare comment il recueille les informations de prise en charge, ou organisez-les directement avec le client.
Custom Questions Sync	❌	WeShare n'envoie pas les réponses à vos questions de réservation. Si vous vous appuyez sur des questions de réservation, par exemple les noms ou les besoins alimentaires, vérifiez auprès de WeShare comment il recueille ces informations.
Extras Sync	❌	Les extras et options supplémentaires ne peuvent pas être réservés via WeShare. Les clients ne peuvent réserver que vos produits et options principaux sur WeShare. Vendez les extras séparément, par exemple à l'arrivée.
Redemption Sync	❌	Les validations ne sont pas signalées à WeShare. Ventrata n'informe pas WeShare lorsqu'un billet est scanné ou validé. WeShare ne voit une validation que s'il relit la réservation dans Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Les détenteurs d'un pass WeShare ne peuvent pas être scannés à votre entrée sans réservation. Les clients de WeShare doivent disposer d'une réservation effectuée via WeShare avant leur visite.
Gift Card Sync	❌	Les cartes cadeaux Ventrata ne peuvent être ni vendues ni utilisées via WeShare. Les cartes cadeaux achetées dans Ventrata ne peuvent pas être utilisées sur WeShare, et WeShare ne peut pas vendre de cartes cadeaux Ventrata.

✅ pris en charge · ✅ / ❌ limité · ❌ non pris en charge

Bon à savoir : limites et détails de la connexion WeShare

Délais : les disponibilités et les prix ne parviennent à WeShare que lorsqu'il les consulte : il y a donc toujours un court délai après une modification dans Ventrata.
Délai limite d'annulation : WeShare ne peut annuler via l'API qu'avant le délai limite d'annulation de votre option. Les annulations plus tardives doivent être convenues avec vous.
Ce que WeShare peut voir : uniquement les destinations, produits et options autorisés sur le revendeur et sur la connexion, et ouverts à la vente sur la source API directe. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Billets : WeShare émet les billets ou le bon (voucher) Ventrata qu'il reçoit à la confirmation : le scan et la validation fonctionnent donc comme d'habitude.
Réservations test : WeShare peut envoyer des réservations test pendant la configuration de la connexion. Les réservations test n'utilisent pas vos disponibilités et ne sont pas facturées.

FAQ

Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.

Vérifiez les destinations, produits et options autorisés sur votre revendeur et votre connexion. Vérifiez ensuite que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.

Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et la tarification ne fonctionne pas correctement sur WeShare.

Après chaque modification de tarif, mettez à jour le mappage des produits pour que les catégories du partenaire restent synchronisées avec Ventrata. Assurez-vous que le tarif est ouvert à la vente via l'API directe.

📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata

Informations sur le partenaire

WeShare

weshare.pro

ID partenaire Ventrata : 3664f124-a58f-430a-bbad-dd5848dff65f

WeShare : connexion revendeur