Smartvisit conçoit des city pass et pass de destination numériques, qui regroupent attractions, visites, restaurants et shopping dans des produits sur application, avec une validation sans billet et des itinéraires audio géolocalisés, pour les organismes de marketing de destination, les hôtels et les programmes de fidélité. Pour les opérateurs, il apporte des voyageurs qui ont déjà prépayé une offre groupée de destination et choisissent leurs sites dans l'application une fois sur place : des visites supplémentaires issues des propres canaux de l'émetteur du pass, les attractions et les visites constituant le cœur de l'offre.
Connecter Smartvisit à Ventrata synchronise vos disponibilités et vos prix et transmet les réservations, modifications et annulations, avec émission automatique des billets.
Pour en savoir plus sur un partenariat avec Smartvisit, rendez-vous sur smartvisit.com.
📒 REMARQUE
Vous souhaitez plutôt revendre des produits d'opérateurs qui utilisent Smartvisit ? Consultez Smartvisit : backend opérateur.
Site web principal | |
Tags | Multi-Attraction Pass |
Marchés de destination | 🌎 Monde |
Marchés sources | 🌎 Monde |
Spécialités | Pass numériques de destination prépayés |
Fonctionnalités de la connexion | Availability Sync · Bookings Sync |
GMV réservé via Ventrata (12 derniers mois) | US$10k+ |
Fournisseurs avec réservations via Ventrata (12 derniers mois) | 5+ |
Développé par | Smartvisit (via l'API OCTO de Ventrata) |
Cette connexion revendeur vous permet de vendre vos produits via Smartvisit sans gérer manuellement les disponibilités et les réservations. Les fonctionnalités de cette connexion comprennent :
Availability Sync – Smartvisit consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata.
Bookings Sync – les réservations, modifications et annulations provenant de Smartvisit sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.
Créer la connexion Smartvisit
🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Avant de commencer :
Vous devez avoir un accord commercial avec Smartvisit pour qu'il vende vos produits. Pour vous renseigner sur un partenariat, contactez-le via smartvisit.com.
Vous devez avoir créé Smartvisit en tant que Revendeur (Reseller) dans Ventrata, avec sa tarification (prix public, prix de gros/commission) correctement définie. Notez que cette connexion API exige que le revendeur utilise le mode de règlement « Facturer sur mon compte » (Bill to my account).
Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez Smartvisit dans la liste des partenaires.
Sélectionnez le revendeur Smartvisit dans la liste de vos revendeurs (il doit être créé avant la connexion). La connexion héritera de la configuration du revendeur, comme la tarification, les destinations autorisées, les produits, etc.
(Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions Smartvisit et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.
Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).
📗 ASTUCE
Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion, en plus de ce que vous avez configuré sur le revendeur.
Mapper les produits vers Smartvisit
Partagez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée avec votre contact chez Smartvisit, et demandez-lui de mapper vos produits via l'API OCTO de Ventrata, avec la tarification (octo/pricing) activée. En général, l'équipe de Smartvisit s'en charge en quelques jours ouvrés au maximum.
Votre configuration Ventrata est terminée. Vous n'avez aucune autre étape à effectuer.
📗 ASTUCE
Smartvisit peut accéder à tous les produits activés sur la connexion, mais vous pouvez aussi lui indiquer les identifiants de produit et d'option (Product ID et Option ID) affichés sur la page de la connexion lorsque vous le contactez, afin de préciser ce qu'il faut mapper.
Gérer la connexion Smartvisit
Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels Smartvisit peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions Smartvisit.
Fonctionnalités de la connexion en détail
Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion Smartvisit : quels appels de l'API OCTO de Ventrata Smartvisit effectue, à quel moment, et ce que cela signifie pour vous. Chaque appel renvoie vers la documentation de l'API de Ventrata.
En bref : Smartvisit récupère dans Ventrata tout ce dont il a besoin. Il lit vos produits, consulte vos disponibilités (et vos prix, lorsqu'il les demande), et envoie les réservations et les annulations. Ventrata n'envoie pas les changements à Smartvisit : toute modification effectuée dans Ventrata parvient à Smartvisit lors de sa prochaine consultation.
Les délais indiqués sont typiques pour Smartvisit et arrondis ; ils peuvent changer si Smartvisit modifie sa façon de synchroniser.
Product Mapping | ❌ |
Vous ne pouvez pas mapper les produits depuis Ventrata. Smartvisit les mappe de son côté, via votre gestionnaire de compte ou le portail de Smartvisit. Le fonctionnement est le suivant :
Ce que cela signifie pour vous : Smartvisit ne peut vendre que ce qu'il a mappé. Lorsque vous ajoutez un produit, une option ou une unité dans Ventrata, Smartvisit peut le voir lors de sa prochaine actualisation, mais ne le vendra pas tant qu'il n'est pas mappé. Prévenez donc votre gestionnaire de compte chez Smartvisit à chaque ajout. |
Content Sync | ❌ |
Smartvisit ne lit pas le contenu de vos produits dans Ventrata. Smartvisit utilise les descriptions, images et autres contenus configurés de son côté : mettez donc votre contenu à jour directement avec Smartvisit. |
Availability Sync | ✅ |
Smartvisit consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata. Ventrata n'envoie pas les changements de disponibilité à Smartvisit. Le fonctionnement est le suivant :
En général, avec Smartvisit :
Ce que cela signifie pour vous : lorsque vous fermez une date, modifiez la capacité ou affichez complet dans Ventrata, Smartvisit l'affiche après sa vérification suivante. Pour les dates qu'il vérifie régulièrement, c'est dans un délai d'environ 8 heures. Les dates plus lointaines sont généralement vérifiées moins souvent. |
Pricing Sync | ❌ |
Smartvisit ne récupère pas vos prix depuis Ventrata. Les prix sur Smartvisit sont gérés du côté de Smartvisit : tenez-les donc à jour directement avec Smartvisit. |
Promotions Sync | ❌ |
Vos promotions Ventrata ne s'appliquent pas sur Smartvisit. Les prix sur Smartvisit n'incluent pas les promotions que vous créez dans Ventrata. Mettez en place vos promotions directement avec Smartvisit. |
Bookings Sync | ✅ |
Les réservations et annulations effectuées sur Smartvisit sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata. Le fonctionnement est le suivant :
En général, avec Smartvisit :
‼️ IMPORTANT – Les réservations sont synchronisées dans un seul sens, de Smartvisit vers Ventrata. Si vous annulez, modifiez ou refaites une réservation de Smartvisit dans Ventrata, par exemple dans le Dashboard, Smartvisit n'en est pas informé. Contactez Smartvisit pour que la réservation soit également annulée ou modifiée de son côté, ou demandez au client d'annuler via Smartvisit. |
Pickups/Dropoff Sync | ❌ |
Smartvisit n'envoie pas les informations de prise en charge ou de dépose avec ses réservations. Si vos produits incluent une prise en charge, vérifiez auprès de Smartvisit comment il recueille les informations de prise en charge, ou organisez-les directement avec le client. |
Custom Questions Sync | ✅ / ❌ |
Smartvisit envoie les réponses à vos questions de réservation avec ses réservations. Le fonctionnement est le suivant :
En général, avec Smartvisit :
|
Extras Sync | ❌ |
Les extras et options supplémentaires ne peuvent pas être réservés via Smartvisit. Les clients ne peuvent réserver que vos produits et options principaux sur Smartvisit. Vendez les extras séparément, par exemple à l'arrivée. |
Redemption Sync | ❌ |
Les validations ne sont pas signalées à Smartvisit. Ventrata n'informe pas Smartvisit lorsqu'un billet est scanné ou validé. Smartvisit ne voit une validation que s'il relit la réservation dans Ventrata. |
Pass Walkup Scanning Sync | ❌ |
Les détenteurs d'un pass Smartvisit ne peuvent pas être scannés à votre entrée sans réservation. Les clients de Smartvisit doivent disposer d'une réservation effectuée via Smartvisit avant leur visite. |
Gift Card Sync | ❌ |
Les cartes cadeaux Ventrata ne peuvent être ni vendues ni utilisées via Smartvisit. Les cartes cadeaux achetées dans Ventrata ne peuvent pas être utilisées sur Smartvisit, et Smartvisit ne peut pas vendre de cartes cadeaux Ventrata. |
✅ pris en charge · ✅ / ❌ limité · ❌ non pris en charge
Bon à savoir : limites et détails de la connexion Smartvisit
Bon à savoir : limites et détails de la connexion Smartvisit
Délais : les disponibilités et les prix ne parviennent à Smartvisit que lorsqu'il les consulte : il y a donc toujours un court délai après une modification dans Ventrata.
Délai limite d'annulation : Smartvisit ne peut annuler via l'API qu'avant le délai limite d'annulation de votre option. Les annulations plus tardives doivent être convenues avec vous.
Ce que Smartvisit peut voir : uniquement les destinations, produits et options autorisés sur le revendeur et sur la connexion, et ouverts à la vente sur la source API directe. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Billets : Smartvisit émet les billets ou le bon (voucher) Ventrata qu'il reçoit à la confirmation : le scan et la validation fonctionnent donc comme d'habitude.
Réservations test : Smartvisit peut envoyer des réservations test pendant la configuration de la connexion. Les réservations test n'utilisent pas vos disponibilités et ne sont pas facturées.
FAQ
Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.
Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.
Vérifiez les destinations, produits et options autorisés sur votre revendeur et votre connexion. Vérifiez ensuite que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.
Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et la tarification ne fonctionne pas correctement sur Smartvisit.
Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et la tarification ne fonctionne pas correctement sur Smartvisit.
Après chaque modification de tarif, mettez à jour le mappage des produits pour que les catégories du partenaire restent synchronisées avec Ventrata. Assurez-vous que le tarif est ouvert à la vente via l'API directe.
📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata
Informations sur le partenaire
Smartvisit International Pty Ltd
PO Box 553, Kiama Downs, NSW
Australie
ID partenaire Ventrata : 8403fed5-cc6c-4dcb-9a84-6169d04f7ef4