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Erreur: The ProductID was missing or invalid (Le ProductID était manquant ou invalide)

Découvrez ce que cette erreur générique peut signifier et ce qui l'a causée.

Liste de vérification pour le diagnostic

  • Vérifiez que la data-config dans votre code HTML contient productID (ID en majuscules) et PAS productid (id en minuscules).

  • Vérifiez que vous utilisez le bon productID .

  • Vérifiez que le produit est activé pour ce checkout et qu'il n'y a pas de listes noires.



    📗 ASTUCE

    Chemin d'accès : Web Checkouts -> [votre checkout] -> appuyez sur Edit Details (Modifier les détails) -> Allow All Products

    La configuration suivante active tous vos produits dans le checkout.

    Web Checkout


  • Vérifiez si votre produit a le Web Checkout activé dans la section Availability (Disponibilité) sur le détail du produit.

    Détail du produit

  • S'il s'agit d'un produit connecté en backend, assurez-vous que toutes les valeurs dans l'onglet Mapping sont remplis. Si le web checkout contient un tel produit, la liste des produits ne sera pas affichée.

    Mapping - Backend connected product

Mapping

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