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Vistra Travel: connessione rivenditore

Collega Vistra Travel a Ventrata per sincronizzare disponibilità e prezzi e ricevere prenotazioni istantaneamente. Itinerari selezionati in città, di trekking e storici.

Vistra Travel logo powered by Palisis TourCMS Palisis TourCMS

 

Vistra Travel è un'agenzia di viaggi online (OTA) con sede a Londra che vende visite guidate delle città, itinerari di trekking e storici, crociere e noleggio auto. Per gli operatori porta viaggiatori leisure che cercano un itinerario selezionato, dai backpacker con budget ridotto ai clienti di fascia alta, con un catalogo di circa 700 destinazioni in Europa, 400 nelle Americhe e 950 in Asia.

 

Collegare Vistra Travel a Ventrata sincronizza disponibilità e prezzi e trasmette prenotazioni, modifiche e cancellazioni, con biglietti emessi automaticamente. Vistra Travel utilizza Palisis TourCMS e riceve i tuoi prodotti tramite la sua integrazione certificata con l'API OCTO di Ventrata.

 

Per saperne di più su come collaborare con Vistra Travel, visita vistratravel.com.

 

📒 NOTA

Questa connessione è disponibile solo per specifici account cliente. Se ti interessa utilizzarla, contatta il nostro supporto tecnico o il tuo Customer Success Manager Ventrata.

 

Sito web principale

Tag

OTA · Tours & Activities OTA

Mercati di destinazione

🌎 Globale

Mercati di origine

🌎 Globale

Specialità

Itinerari curati in città, escursionistici e storici per viaggiatori leisure

Funzionalità della connessione

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync

GMV prenotato tramite Ventrata (ultimi 12 mesi)

US$10k+

Sviluppato da

Palisis TourCMS (tramite l'API OCTO di Ventrata)

 

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite Vistra Travel senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

  • Availability Sync – Vistra Travel verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.

  • Pricing Sync – Vistra Travel riceve i tuoi prezzi dalla configurazione prezzi del rivenditore in Ventrata.

  • Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da Vistra Travel vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

 

Creare la connessione con Vistra Travel

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

  • Devi avere un accordo commerciale con Vistra Travel affinché possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su come collaborare, contattalo tramite vistratravel.com.

  • Devi avere Vistra Travel creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.

 

  1. Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona Vistra Travel (powered by Palisis TourCMS) dall'elenco dei partner.

  2. Seleziona il rivenditore Vistra Travel dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.

  3. (Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con Vistra Travel e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.

  4. Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

 

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

 

Mappare i prodotti su Vistra Travel

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di Vistra Travel e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di Vistra Travel completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.

 

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

 

📗 SUGGERIMENTO

Vistra Travel può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

 

Gestire la connessione con Vistra Travel

  • Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui Vistra Travel può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.

  • Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con Vistra Travel.

 

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con Vistra Travel: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua Vistra Travel (tramite l'integrazione certificata di Palisis TourCMS), quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

 

In breve: Vistra Travel recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità e i tuoi prezzi e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a Vistra Travel, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a Vistra Travel alla sua verifica successiva.

 

Le tempistiche sono quelle tipiche di Vistra Travel e arrotondate, e possono cambiare se Vistra Travel modifica il proprio modo di sincronizzare.

 

Product Mapping

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Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. Vistra Travel li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di Vistra Travel.

Il funzionamento è il seguente:

  • Get Products (GET /products) – quando Vistra Travel configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue inserzioni, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino).

  • Get Product (GET /products/{productId}) – Vistra Travel rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, limiti di prenotazione e impostazioni.

  • Mappatura dal lato di Vistra Travel – Vistra Travel collega ogni opzione e unità Ventrata alle proprie inserzioni e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager di Vistra Travel, oppure lo fai tu nel portale di Vistra Travel, se disponibile. Devi solo condividere la chiave API della connessione.

 

Di solito con Vistra Travel:

  • Vistra Travel legge l'elenco completo dei tuoi prodotti circa ogni 11 ore.

  • Rilegge ogni prodotto circa ogni 20 minuti.

 

Cosa significa per te: Vistra Travel può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, Vistra Travel potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di Vistra Travel ogni volta che ne aggiungi uno.

Content Sync

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Vistra Travel può leggere da Ventrata i contenuti dei tuoi prodotti, come descrizioni e immagini.

Il funzionamento è il seguente:

  • Capability octo/content – quando Vistra Travel la aggiunge all'header Octo-Capabilities, Get Products (GET /products) e Get Product (GET /products/{productId}) restituiscono anche i contenuti dei tuoi prodotti, come descrizioni, punti salienti, inclusioni e immagini.

  • Le modifiche ai contenuti in Ventrata arrivano a Vistra Travel al successivo aggiornamento dei prodotti.

 

Di solito con Vistra Travel:

  • Vistra Travel richiede octo/content.

Availability Sync

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Vistra Travel verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a Vistra Travel le modifiche di disponibilità.

Il funzionamento è il seguente:

  • Availability Check (POST /availability) – Vistra Travel invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED o FREESALE), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un availabilityId, che Vistra Travel deve usare per prenotare quella fascia.

  • Availability Calendar (POST /availability/calendar) – restituisce un riepilogo per giorno anziché ogni singola fascia oraria, di solito per mostrare quali date sono aperte in un selettore di date.

  • Availability Calendar Batch (POST /availability/calendar/batch): il calendario di molti prodotti in un'unica richiesta, pensato per le sincronizzazioni in background.

  • Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi Vistra Travel non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta.

 

Di solito con Vistra Travel:

  • Availability Check: Vistra Travel controlla i tuoi prodotti nel corso della giornata, di solito a partire da 12 giorni in avanti e coprendo 19 giorni per richiesta, guarda fino a circa un anno in avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date circa ogni 5 ore.

  • Availability Calendar: Vistra Travel controlla i tuoi prodotti nel corso della giornata, di solito a partire da oggi e coprendo 8 giorni per richiesta, guarda fino a circa un anno in avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date circa ogni ora.

  • Availability Calendar Batch: Vistra Travel controlla i tuoi prodotti nel corso della giornata, di solito a partire da oggi e coprendo 8 giorni per richiesta, guarda fino a circa un anno in avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date circa ogni 20 minuti.

  • Le verifiche sono distribuite nell'arco della giornata senza picchi marcati, il che fa pensare a un mix di sincronizzazioni programmate e ricerche dei clienti in tempo reale.

 

Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capacità o esaurisci i posti in Ventrata, Vistra Travel lo mostra dopo il controllo successivo. Per le date che controlla regolarmente, ciò avviene entro un'ora. Le date più lontane vengono di solito controllate meno spesso.

Pricing Sync

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I tuoi prezzi vengono restituiti con ogni verifica della disponibilità, una volta che Vistra Travel li richiede con la capability octo/pricing.

Il funzionamento è il seguente:

  • Capability octo/pricing – Vistra Travel richiede i prezzi aggiungendo octo/pricing all'header Octo-Capabilities delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo.

  • Availability Check (POST /availability) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi a Vistra Travel, entrambi presi dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/commissioni).

  • Prezzi di gruppo – quando Vistra Travel invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. È importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo.

  • Booking Reservation (POST /bookings) e Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta.

 

Di solito con Vistra Travel:

  • Vistra Travel richiede octo/pricing in tutte le sue verifiche della disponibilità, quindi vende ai tuoi prezzi Ventrata.

  • Vistra Travel non invia il numero di persone per tipo di unità, quindi i prezzi vengono restituiti per persona e i prezzi di gruppo, come le tariffe Booking Size, potrebbero non essere mostrati correttamente su Vistra Travel.

 

‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a Vistra Travel di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi (octo/pricing), oppure attivali tu se mappi nel portale di Vistra Travel. Altrimenti potrebbero essere disattivati e Vistra Travel non riceverà i tuoi prezzi Ventrata.

📗 SUGGERIMENTO – Se i prezzi su Vistra Travel sembrano errati, controlla prima i prezzi del rivenditore Vistra Travel in Ventrata: sono quelli che Vistra Travel legge.

Promotions Sync

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Le tue promozioni Ventrata non si applicano su Vistra Travel.

I prezzi su Vistra Travel non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con Vistra Travel.

Bookings Sync

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Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su Vistra Travel vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Il funzionamento è il seguente:

  1. Blocco: Booking Reservation (POST /bookings) – quando un cliente avvia il checkout su Vistra Travel, Vistra Travel invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (availabilityId) e un'unità per ogni persona. Ventrata ricontrolla la capacità e crea una prenotazione ON_HOLD, che blocca i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco.

  2. Conferma: Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – una volta completato il pagamento, Vistra Travel conferma il blocco, con il proprio riferimento di prenotazione e i dati di contatto del cliente. La prenotazione diventa CONFIRMED in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. Vistra Travel li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata.

  3. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, Vistra Travel non conferma mai e il blocco scade da solo, liberando i posti.

  4. Cancellazione: Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel) – quando un cliente cancella su Vistra Travel, Vistra Travel cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il limite di cancellazione dell'opzione non è stato superato. Altrimenti rifiuta la richiesta e Vistra Travel deve contattarti.

  5. Modifica: Vistra Travel non usa Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}), quindi una modifica arriva molto probabilmente in Ventrata come una cancellazione più una nuova prenotazione.

 

Di solito con Vistra Travel:

  • Vistra Travel trattiene i posti per circa 30 minuti mentre il cliente paga (expirationMinutes).

  • Una prenotazione tipica su Vistra Travel è per circa 2 persone.

  • È normale vedere più blocchi che prenotazioni confermate: i blocchi dei clienti che non completano il pagamento semplicemente scadono.

  • Vistra Travel controlla anche le prenotazioni che ha effettuato, con List Bookings (GET /bookings) ogni pochi minuti e con Get Booking (GET /bookings/{uuid}) circa ogni 13 ore, ad esempio per riconciliare i propri dati.

 

‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da Vistra Travel a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da Vistra Travel, ad esempio nella Dashboard, Vistra Travel non riceve alcuna notifica. Contatta Vistra Travel affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite Vistra Travel.

Pickups/Dropoff Sync

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Vistra Travel non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni.

Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con Vistra Travel come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente.

Custom Questions Sync

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Vistra Travel non invia le risposte alle tue domande di prenotazione.

Se ti servono le domande di prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con Vistra Travel come raccoglie queste informazioni.

Extras Sync

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Extra e add-on non possono essere prenotati tramite Vistra Travel.

Su Vistra Travel i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.

Redemption Sync

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I riscatti non vengono comunicati a Vistra Travel.

Ventrata non avvisa Vistra Travel quando un biglietto viene scansionato o riscattato. Vistra Travel vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.

Pass Walkup Scanning Sync

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I titolari di pass di Vistra Travel non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione.

I clienti provenienti da Vistra Travel devono avere una prenotazione effettuata tramite Vistra Travel prima della visita.

Gift Card Sync

❌

Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite Vistra Travel.

Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su Vistra Travel e Vistra Travel non può vendere gift card Ventrata.

✅ supportato · ✅ / ❌ limitato · ❌ non supportato

 

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Vistra Travel

  • Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a Vistra Travel solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.

  • Limite di cancellazione: Vistra Travel può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.

  • Cosa può vedere Vistra Travel: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.

  • Biglietti: Vistra Travel emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.

  • Prenotazioni di test: Vistra Travel può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

 

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su Vistra Travel.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

 

 

Informazioni sul partner

Vistra Travel Ltd

27 Old Gloucester Street

London, WC1N 3AX, United Kingdom

 

Ventrata Partner ID: 522d7bc9-23ad-4558-8de2-1af95f058941

 

Palisis AG

Florastrasse 18a

8610 Uster, Switzerland

 

Ventrata Partner ID: f4765bbb-2453-4404-8124-7ffb8f498e8e

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