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GrandCanyon.com: connessione rivenditore

Collega GrandCanyon.com a Ventrata per sincronizzare disponibilità e prezzi e ricevere subito le prenotazioni. Tour del Grand Canyon e viaggi con un'unica destinazione.

GrandCanyon.com logo

 

GrandCanyon.com è un'agenzia di viaggi online (OTA) specializzata esclusivamente nei viaggi al Grand Canyon, che combina tour in elicottero, aereo, rafting, Hummer, a dorso di mulo, a piedi e in pullman con alloggi e contenuti per pianificare il viaggio, e opera con questo nome dal 1995. Le partenze sono da Las Vegas, Flagstaff, Page e dai versanti South e North Rim. Agli operatori porta traffico di ricerca statunitense ad alta intenzione d'acquisto di chi pianifica un viaggio verso una sola destinazione, tra cui visitatori di Las Vegas che prenotano tour del canyon con pick-up in hotel insieme ad alloggi sul South Rim e componenti aggiuntivi come Antelope Canyon o Skywalk.

 

Collegando GrandCanyon.com a Ventrata, disponibilità e prezzi vengono sincronizzati e prenotazioni, modifiche e cancellazioni vengono trasmesse con biglietti emessi automaticamente.

 

Per saperne di più su come collaborare con GrandCanyon.com, visita grandcanyon.com.

 

Sito web principale

Tag

Adventure & Outdoor

Mercati di destinazione

🇺🇸 Stati Uniti

Mercati di origine

🌎 Globale

Specialità

Tour del Grand Canyon e viaggi verso un'unica destinazione

Funzionalità della connessione

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync

GMV prenotato tramite Ventrata (ultimi 12 mesi)

US$10k+

Sviluppato da

GrandCanyon.com (tramite l'API OCTO di Ventrata)

 

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite GrandCanyon.com senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

  • Availability Sync – GrandCanyon.com verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.

  • Pricing Sync – GrandCanyon.com riceve i tuoi prezzi dalla configurazione prezzi del rivenditore in Ventrata.

  • Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da GrandCanyon.com vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

 

Creare la connessione con GrandCanyon.com

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

  • Devi avere un accordo commerciale con GrandCanyon.com perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite grandcanyon.com.

  • Devi avere GrandCanyon.com creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.

 

  1. Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona GrandCanyon.com dall'elenco dei partner.

  2. Seleziona il rivenditore GrandCanyon.com dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.

  3. (Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con GrandCanyon.com e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.

  4. Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

 

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

 

Mappare i prodotti su GrandCanyon.com

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di GrandCanyon.com e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di GrandCanyon.com completa questa operazione in pochi giorni lavorativi.

 

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

 

📗 SUGGERIMENTO

GrandCanyon.com può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

 

 

Gestire la connessione con GrandCanyon.com

  • Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui GrandCanyon.com può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.

  • Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con GrandCanyon.com.

 

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con GrandCanyon.com: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua GrandCanyon.com, quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

 

In breve: GrandCanyon.com recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità e i tuoi prezzi e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a GrandCanyon.com, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a GrandCanyon.com alla sua verifica successiva.

 

Le tempistiche sono quelle tipiche di GrandCanyon.com e arrotondate, e possono cambiare se GrandCanyon.com modifica il proprio modo di sincronizzare.

 

Product Mapping

❌

Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. GrandCanyon.com li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di GrandCanyon.com.

Il funzionamento è il seguente:

  • Get Products (GET /products) – quando GrandCanyon.com configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue inserzioni, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino).

  • Get Product (GET /products/{productId}) – GrandCanyon.com rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, limiti di prenotazione e impostazioni.

  • Mappatura dal lato di GrandCanyon.com – GrandCanyon.com collega ogni opzione e unità Ventrata alle proprie inserzioni e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager di GrandCanyon.com, oppure lo fai tu nel portale di GrandCanyon.com, se disponibile. Devi solo condividere la chiave API della connessione.

 

Di solito con GrandCanyon.com:

  • GrandCanyon.com legge l'elenco completo dei tuoi prodotti circa ogni 12 ore.

  • Rilegge ogni prodotto circa ogni 8 ore.

 

Cosa significa per te: GrandCanyon.com può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, GrandCanyon.com potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di GrandCanyon.com ogni volta che ne aggiungi uno.

Content Sync

✅ / ❌

GrandCanyon.com può leggere da Ventrata i contenuti dei tuoi prodotti, come descrizioni e immagini.

Il funzionamento è il seguente:

  • Capability octo/content – quando GrandCanyon.com la aggiunge all'header Octo-Capabilities, Get Products (GET /products) e Get Product (GET /products/{productId}) restituiscono anche i contenuti dei tuoi prodotti, come descrizioni, punti salienti, inclusioni e immagini.

  • Le modifiche ai contenuti in Ventrata arrivano a GrandCanyon.com al successivo aggiornamento dei prodotti.

 

Di solito con GrandCanyon.com:

  • GrandCanyon.com richiede octo/content.

Availability Sync

✅

GrandCanyon.com verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a GrandCanyon.com le modifiche di disponibilità.

Il funzionamento è il seguente:

  • Availability Check (POST /availability) – GrandCanyon.com invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED o FREESALE), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un availabilityId, che GrandCanyon.com deve usare per prenotare quella fascia.

  • Availability Calendar (POST /availability/calendar) – restituisce un riepilogo per giorno anziché ogni singola fascia oraria, di solito per mostrare quali date sono aperte in un selettore di date.

  • Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi GrandCanyon.com non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta.

 

Di solito con GrandCanyon.com:

  • Availability Check: GrandCanyon.com controlla i tuoi prodotti durante tutta la giornata, di solito a partire da oggi e coprendo 47 giorni per richiesta, guarda fino a circa 6 mesi avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date circa ogni 19 ore.

  • Availability Calendar: GrandCanyon.com controlla i tuoi prodotti durante tutta la giornata, di solito a partire da oggi e coprendo 31 giorni per richiesta, guarda fino a circa 15 mesi avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date circa ogni 15 ore.

  • I controlli sono più frequenti tra le 17:00 e le 23:00 UTC, il che suggerisce che la maggior parte dei controlli avvenga in tempo reale, mentre i clienti navigano su GrandCanyon.com.

 

Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capacità o esaurisci i posti in Ventrata, GrandCanyon.com lo mostra dopo il controllo successivo. Per le date che controlla regolarmente, ciò avviene entro circa 19 ore. Le date più lontane vengono in genere controllate meno spesso.

Pricing Sync

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I tuoi prezzi vengono restituiti con ogni verifica della disponibilità, una volta che GrandCanyon.com li richiede con la capability octo/pricing.

Il funzionamento è il seguente:

  • Capability octo/pricing – GrandCanyon.com richiede i prezzi aggiungendo octo/pricing all'header Octo-Capabilities delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo.

  • Availability Check (POST /availability) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi a GrandCanyon.com, entrambi presi dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/commissioni).

  • Prezzi di gruppo – quando GrandCanyon.com invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. È importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo.

  • Booking Reservation (POST /bookings) e Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta.

 

Di solito con GrandCanyon.com:

  • GrandCanyon.com richiede octo/pricing in tutte le sue verifiche della disponibilità, quindi vende ai tuoi prezzi Ventrata.

  • GrandCanyon.com invia il numero di persone per tipo di unità, così i prezzi di gruppo vengono calcolati sulla prenotazione effettiva.

 

‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a GrandCanyon.com di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi (octo/pricing), oppure attivali tu se mappi nel portale di GrandCanyon.com. Altrimenti potrebbero essere disattivati e GrandCanyon.com non riceverà i tuoi prezzi Ventrata.

📗 SUGGERIMENTO – Se i prezzi su GrandCanyon.com sembrano errati, controlla prima i prezzi del rivenditore GrandCanyon.com in Ventrata: sono quelli che GrandCanyon.com legge.

Promotions Sync

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Le tue promozioni Ventrata non si applicano su GrandCanyon.com.

I prezzi su GrandCanyon.com non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con GrandCanyon.com.

Bookings Sync

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Prenotazioni, modifiche e cancellazioni effettuate su GrandCanyon.com vengono create in Ventrata all'istante e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Il funzionamento è il seguente:

  1. Blocco: Booking Reservation (POST /bookings) – quando un cliente avvia il checkout su GrandCanyon.com, GrandCanyon.com invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (availabilityId) e un'unità per ogni persona. Ventrata ricontrolla la capacità e crea una prenotazione ON_HOLD, che blocca i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco.

  2. Conferma: Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – una volta completato il pagamento, GrandCanyon.com conferma il blocco, con il proprio riferimento di prenotazione e i dati di contatto del cliente. La prenotazione diventa CONFIRMED in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. GrandCanyon.com li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata.

  3. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, GrandCanyon.com non conferma mai e il blocco scade da solo, liberando i posti.

  4. Cancellazione: Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel) – quando un cliente cancella su GrandCanyon.com, GrandCanyon.com cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il limite di cancellazione dell'opzione non è stato superato. Altrimenti rifiuta la richiesta e GrandCanyon.com deve contattarti.

  5. Modifica: Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}) – GrandCanyon.com modifica direttamente le prenotazioni esistenti, ad esempio con una nuova data, un nuovo orario o un diverso numero di persone.

 

Di solito con GrandCanyon.com:

  • GrandCanyon.com non imposta un tempo di blocco, quindi si applica il tempo di blocco predefinito.

  • Una prenotazione tipica su GrandCanyon.com è per circa 4 persone.

  • GrandCanyon.com controlla anche le prenotazioni che ha effettuato, con Get Booking (GET /bookings/{uuid}), circa ogni 20 minuti, ad esempio per riconciliare i propri dati.

 

‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da GrandCanyon.com a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da GrandCanyon.com, ad esempio nella Dashboard, GrandCanyon.com non riceve alcuna notifica. Contatta GrandCanyon.com affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite GrandCanyon.com.

Pickups/Dropoff Sync

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GrandCanyon.com non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni.

Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con GrandCanyon.com come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente.

Custom Questions Sync

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GrandCanyon.com non invia le risposte alle tue domande di prenotazione.

Se ti servono le domande di prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con GrandCanyon.com come raccoglie queste informazioni.

Extras Sync

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Extra e add-on non possono essere prenotati tramite GrandCanyon.com.

Su GrandCanyon.com i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.

Redemption Sync

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I riscatti non vengono comunicati a GrandCanyon.com.

Ventrata non avvisa GrandCanyon.com quando un biglietto viene scansionato o riscattato. GrandCanyon.com vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.

Pass Walkup Scanning Sync

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I titolari di pass di GrandCanyon.com non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione.

I clienti provenienti da GrandCanyon.com devono avere una prenotazione effettuata tramite GrandCanyon.com prima della visita.

Gift Card Sync

❌

Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite GrandCanyon.com.

Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su GrandCanyon.com e GrandCanyon.com non può vendere gift card Ventrata.

✅ supportato · ✅ / ❌ limitato · ❌ non supportato

 

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con GrandCanyon.com

  • Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a GrandCanyon.com solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.

  • Limite di cancellazione: GrandCanyon.com può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.

  • Cosa può vedere GrandCanyon.com: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.

  • Biglietti: GrandCanyon.com emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.

  • Prenotazioni di test: GrandCanyon.com può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

 

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su GrandCanyon.com.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

 

 

Informazioni sul partner

GrandCanyon.com, Inc.

 

Ventrata Partner ID: 2b0d2c9d-e540-4b76-a278-3c288435eed2

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