Carrani Tours è una destination management company (DMC) con sede a Roma, attiva dal 1925, che vende l'Italia a tour operator e agenzie di viaggio di tutto il mondo e a viaggiatori individuali e gruppi. Copre nove regioni italiane con partenze di gruppo, pacchetti individuali di lusso, tour privati, escursioni a terra, transfer e il suo autobus scoperto I Love Rome. Agli operatori porta domanda trade internazionale: tour operator e agenzie che creano itinerari italiani per i propri clienti, oltre 110.000 viaggiatori nel 2024, con prenotazioni di gruppo e a lungo anticipo insieme a viaggiatori individuali di fascia alta. Carrani Tours usa Palisis TourCMS come fornitore di connettività.

Collegare Carrani Tours a Ventrata sincronizza disponibilità e prezzi e trasmette prenotazioni, modifiche e cancellazioni, con biglietti emessi automaticamente. Carrani Tours utilizza Palisis TourCMS e riceve i tuoi prodotti tramite la sua integrazione certificata con l'API OCTO di Ventrata.

Per saperne di più su come collaborare con Carrani Tours, visita carrani.com.

Sito web principale	carrani.com
Tag	Receptive & Inbound Operator · Operator Reselling Others
Mercati di destinazione	🌎 Globale
Mercati di origine	🌎 Globale
Specialità	Partenze di gruppo in Italia, tour privati ed escursioni a terra
Funzionalità della connessione	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Sviluppato da	Palisis TourCMS (tramite l'API OCTO di Ventrata)

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite Carrani Tours senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

Availability Sync – Carrani Tours verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.
Pricing Sync – Carrani Tours riceve i tuoi prezzi dalla configurazione prezzi del rivenditore in Ventrata.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da Carrani Tours vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Creare la connessione con Carrani Tours

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

Devi avere un accordo commerciale con Carrani Tours perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite carrani.com.
Devi avere Carrani Tours creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.

Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona Carrani Tours (powered by Palisis TourCMS) dall'elenco dei partner.
Seleziona il rivenditore Carrani Tours dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con Carrani Tours e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

Mappare i prodotti su Carrani Tours

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di Carrani Tours e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di Carrani Tours completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

📗 SUGGERIMENTO

Carrani Tours può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

Gestire la connessione con Carrani Tours

Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui Carrani Tours può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con Carrani Tours.

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con Carrani Tours: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua Carrani Tours (tramite l'integrazione certificata di Palisis TourCMS), quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

In breve: Carrani Tours recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità e i tuoi prezzi e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a Carrani Tours, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a Carrani Tours alla sua verifica successiva.

Product Mapping	❌	Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. Carrani Tours li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di Carrani Tours. Il funzionamento è il seguente: Get Products (`GET /products`) – quando Carrani Tours configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue inserzioni, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Carrani Tours rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, limiti di prenotazione e impostazioni. Mappatura dal lato di Carrani Tours – Carrani Tours collega ogni opzione e unità Ventrata alle proprie inserzioni e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager di Carrani Tours, oppure lo fai tu nel portale di Carrani Tours, se disponibile. Devi solo condividere la chiave API della connessione. Cosa significa per te: Carrani Tours può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, Carrani Tours potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di Carrani Tours ogni volta che ne aggiungi uno.
Content Sync	❌	Carrani Tours non legge i contenuti dei tuoi prodotti da Ventrata. Carrani Tours usa le descrizioni, le immagini e gli altri contenuti configurati dal proprio lato, quindi aggiorna i tuoi contenuti direttamente con Carrani Tours.
Availability Sync	✅	Carrani Tours verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a Carrani Tours le modifiche di disponibilità. Il funzionamento è il seguente: Availability Check (`POST /availability`) – Carrani Tours invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un `availabilityId`, che Carrani Tours deve usare per prenotare quella fascia. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – restituisce un riepilogo per giorno anziché ogni singola fascia oraria, di solito per mostrare quali date sono aperte in un selettore di date. Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi Carrani Tours non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta. Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capacità o esaurisci i posti in Ventrata, Carrani Tours lo mostra solo dopo la sua verifica successiva, quindi può esserci un breve ritardo. La verifica di Ventrata al momento della prenotazione impedisce comunque l'overbooking.
Pricing Sync	✅	I tuoi prezzi vengono restituiti con ogni verifica della disponibilità, una volta che Carrani Tours li richiede con la capability octo/pricing. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/pricing` – Carrani Tours richiede i prezzi aggiungendo `octo/pricing` all'header `Octo-Capabilities` delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo. Availability Check (`POST /availability`) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi a Carrani Tours, entrambi presi dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/commissioni). Prezzi di gruppo – quando Carrani Tours invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. È importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta. ‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a Carrani Tours di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi (`octo/pricing`), oppure attivali tu se mappi nel portale di Carrani Tours. Altrimenti potrebbero essere disattivati e Carrani Tours non riceverà i tuoi prezzi Ventrata.
Promotions Sync	❌	Le tue promozioni Ventrata non si applicano su Carrani Tours. I prezzi su Carrani Tours non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con Carrani Tours.
Bookings Sync	✅	Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su Carrani Tours vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente: Blocco: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando un cliente avvia il checkout su Carrani Tours, Carrani Tours invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (`availabilityId`) e un'unità per ogni persona. Ventrata ricontrolla la capacità e crea una prenotazione `ON_HOLD`, che blocca i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco. Conferma: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – una volta completato il pagamento, Carrani Tours conferma il blocco. La prenotazione diventa `CONFIRMED` in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. Carrani Tours li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, Carrani Tours non conferma mai e il blocco scade da solo, liberando i posti. Cancellazione: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando un cliente cancella su Carrani Tours, Carrani Tours cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il limite di cancellazione dell'opzione non è stato superato. Altrimenti rifiuta la richiesta e Carrani Tours deve contattarti. Modifica: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – permette a Carrani Tours di modificare direttamente una prenotazione, ad esempio con una nuova data, un nuovo orario o un diverso numero di persone. Alcuni rivenditori invece cancellano e riprenotano. ‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da Carrani Tours a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da Carrani Tours, ad esempio nella Dashboard, Carrani Tours non riceve alcuna notifica. Contatta Carrani Tours affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite Carrani Tours.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Carrani Tours non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni. Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con Carrani Tours come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente.
Custom Questions Sync	❌	Carrani Tours non invia le risposte alle tue domande di prenotazione. Se ti servono le domande di prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con Carrani Tours come raccoglie queste informazioni.
Extras Sync	❌	Extra e add-on non possono essere prenotati tramite Carrani Tours. Su Carrani Tours i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.
Redemption Sync	❌	I riscatti non vengono comunicati a Carrani Tours. Ventrata non avvisa Carrani Tours quando un biglietto viene scansionato o riscattato. Carrani Tours vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	I titolari di pass di Carrani Tours non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti provenienti da Carrani Tours devono avere una prenotazione effettuata tramite Carrani Tours prima della visita.
Gift Card Sync	❌	Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite Carrani Tours. Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su Carrani Tours e Carrani Tours non può vendere gift card Ventrata.

✅ supportato · ❌ non supportato

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Carrani Tours

Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a Carrani Tours solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Limite di cancellazione: Carrani Tours può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere Carrani Tours: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Biglietti: Carrani Tours emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.
Prenotazioni di test: Carrani Tours può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su Carrani Tours.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

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Informazioni sul partner

Carrani Tours S.r.l.

Via Ignazio Pettinengo 72, 00159 Roma (RM)

Italia

carrani.com

Ventrata Partner ID: 1d0857ee-e887-4e07-aa8a-2b879b76bc56

Palisis AG

Florastrasse 18a, 8610 Uster

Svizzera

palisis.com

Ventrata Partner ID: f4765bbb-2453-4404-8124-7ffb8f498e8e

Carrani Tours: connessione rivenditore