Enticon, in precedenza Tourism Group International, è un gruppo leisure e retail con sede ad Amsterdam e Schiphol, con oltre 65 anni di attività nel settore e 24 sedi tra Paesi Bassi, Germania, Svezia e Danimarca. Tra i suoi marchi figurano Tours & Tickets, LOVERS Canal Cruises e Amsterdam Icebar, oltre a negozi di articoli da regalo e di specialità gastronomiche. Agli operatori porta visitatori internazionali in city break ad Amsterdam e nelle altre sedi, che acquistano crociere sui canali, visite turistiche e biglietti per attrazioni ai banchi Tours & Tickets, a bordo e online, soprattutto quando sono già a destinazione.

Collegando Enticon a Ventrata, disponibilità e prezzi vengono sincronizzati e prenotazioni, modifiche e cancellazioni vengono trasmesse con biglietti emessi automaticamente.

Per saperne di più su come collaborare con Enticon, visita enticon.com.

Sito web principale	enticon.com
Tag	Operator Reselling Others
Mercati di destinazione	🇩🇰 Danimarca · 🇩🇪 Germania · 🇳🇱 Paesi Bassi · 🇸🇪 Svezia
Mercati di origine	🌎 Globale
Specialità	Crociere sui canali e attrazioni vendute a destinazione
Funzionalità della connessione	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Sviluppato da	Enticon (tramite l'API OCTO di Ventrata)

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite Enticon senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

Availability Sync – Enticon verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.
Pricing Sync – Enticon riceve i tuoi prezzi dalla configurazione prezzi del rivenditore in Ventrata.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da Enticon vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Creare la connessione con Enticon

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

Devi avere un accordo commerciale con Enticon perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite enticon.com.
Devi avere Enticon creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.

Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona Enticon dall'elenco dei partner.
Seleziona il rivenditore Enticon dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con Enticon e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

Mappare i prodotti su Enticon

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di Enticon e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di Enticon completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

📗 SUGGERIMENTO

Enticon può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

Gestire la connessione con Enticon

Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui Enticon può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con Enticon.

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con Enticon: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua Enticon, quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

In breve: Enticon recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità (e i tuoi prezzi, quando li richiede) e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a Enticon, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a Enticon alla sua verifica successiva.

Le tempistiche sono quelle tipiche di Enticon e arrotondate, e possono cambiare se Enticon modifica il proprio modo di sincronizzare.

Product Mapping	❌	Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. Enticon li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di Enticon. Il funzionamento è il seguente: Get Products (`GET /products`) – quando Enticon configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue inserzioni, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Enticon rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, limiti di prenotazione e impostazioni. Mappatura dal lato di Enticon – Enticon collega ogni opzione e unità Ventrata alle proprie inserzioni e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager di Enticon, oppure lo fai tu nel portale di Enticon, se disponibile. Devi solo condividere la chiave API della connessione. Di solito con Enticon: Rilegge ogni prodotto ogni pochi minuti. Cosa significa per te: Enticon può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, Enticon potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di Enticon ogni volta che ne aggiungi uno.
Content Sync	❌	Enticon non legge i contenuti dei tuoi prodotti da Ventrata. Enticon usa le descrizioni, le immagini e gli altri contenuti configurati dal proprio lato, quindi aggiorna i tuoi contenuti direttamente con Enticon.
Availability Sync	✅	Enticon verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a Enticon le modifiche di disponibilità. Il funzionamento è il seguente: Availability Check (`POST /availability`) – Enticon invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un `availabilityId`, che Enticon deve usare per prenotare quella fascia. Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi Enticon non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta. Di solito con Enticon: Availability Check: Enticon controlla i tuoi prodotti 24 ore su 24, di solito a partire da 41 giorni da oggi e coprendo 11 giorni per richiesta, guarda fino a circa 3 mesi avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date ogni pochi minuti. I controlli sono distribuiti uniformemente nell'arco delle 24 ore, il che indica una sincronizzazione pianificata in background anziché ricerche dei clienti in tempo reale. Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capacità o esaurisci i posti in Ventrata, Enticon lo mostra dopo il controllo successivo. Per le date che controlla regolarmente, ciò avviene entro pochi minuti. Le date più lontane vengono di solito controllate meno spesso.
Pricing Sync	✅ / ❌	I tuoi prezzi vengono restituiti con la disponibilità solo quando Enticon li richiede, e Enticon non sempre lo fa. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/pricing` – Enticon richiede i prezzi aggiungendo `octo/pricing` all'header `Octo-Capabilities` delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo. Availability Check (`POST /availability`) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi a Enticon, entrambi presi dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/commissioni). Prezzi di gruppo – quando Enticon invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. È importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta. Di solito con Enticon: Di solito Enticon non richiede `octo/pricing`, quindi molto probabilmente usa i prezzi memorizzati dal proprio lato, che dovresti mantenere aggiornati manualmente con Enticon. ‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a Enticon di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi (`octo/pricing`), oppure attivali tu se mappi nel portale di Enticon. Altrimenti potrebbero essere disattivati e Enticon non riceverà i tuoi prezzi Ventrata.
Promotions Sync	❌	Le tue promozioni Ventrata non si applicano su Enticon. I prezzi su Enticon non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con Enticon.
Bookings Sync	✅	Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su Enticon vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente: Blocco: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando un cliente avvia il checkout su Enticon, Enticon invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (`availabilityId`) e un'unità per ogni persona. Ventrata ricontrolla la capacità e crea una prenotazione `ON_HOLD`, che blocca i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco. Conferma: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – una volta completato il pagamento, Enticon conferma il blocco, con il proprio riferimento di prenotazione e i dati di contatto del cliente. La prenotazione diventa `CONFIRMED` in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. Enticon li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, Enticon non conferma mai e il blocco scade da solo, liberando i posti. Cancellazione: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando un cliente cancella su Enticon, Enticon cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il limite di cancellazione dell'opzione non è stato superato. Altrimenti rifiuta la richiesta e Enticon deve contattarti. Modifica: Enticon non usa Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`), quindi una modifica arriva molto probabilmente in Ventrata come una cancellazione più una nuova prenotazione. Di solito con Enticon: Enticon non imposta un tempo di blocco, quindi si applica il tempo di blocco predefinito. Una prenotazione tipica su Enticon è per circa 3 persone. È normale vedere più blocchi che prenotazioni confermate: i blocchi dei clienti che non completano il pagamento semplicemente scadono. ‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da Enticon a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da Enticon, ad esempio nella Dashboard, Enticon non riceve alcuna notifica. Contatta Enticon affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite Enticon.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Enticon non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni. Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con Enticon come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente.
Custom Questions Sync	❌	Enticon non invia le risposte alle tue domande di prenotazione. Se ti servono le domande di prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con Enticon come raccoglie queste informazioni.
Extras Sync	❌	Extra e add-on non possono essere prenotati tramite Enticon. Su Enticon i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.
Redemption Sync	❌	I riscatti non vengono comunicati a Enticon. Ventrata non avvisa Enticon quando un biglietto viene scansionato o riscattato. Enticon vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	I titolari di pass di Enticon non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti provenienti da Enticon devono avere una prenotazione effettuata tramite Enticon prima della visita.
Gift Card Sync	❌	Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite Enticon. Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su Enticon e Enticon non può vendere gift card Ventrata.

✅ supportato · ✅ / ❌ limitato · ❌ non supportato

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Enticon

Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a Enticon solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Limite di cancellazione: Enticon può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere Enticon: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Biglietti: Enticon emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.
Prenotazioni di test: Enticon può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su Enticon.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

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Informazioni sul partner

Enticon Group B.V.

New Yorkstraat 3, 1175 RD Lijnden

Paesi Bassi

enticon.com

Ventrata Partner ID: 23edc87f-be46-4434-bacc-0972f2a1ae48

Enticon: connessione rivenditore