Platinumlist è una piattaforma di biglietteria per eventi e intrattenimento nata a Dubai che copre i paesi del GCC oltre a Marocco, Egitto, Libano, Giordania, Cipro e Regno Unito, e vende concerti, festival, sport, attrazioni ed esperienze in inglese, arabo, russo e francese, con oltre dieci milioni di biglietti venduti. Agli operatori porta residenti e visitatori del Golfo, tra cui persone di lingua araba e russa, che acquistano eventi e attrazioni sulla stessa piattaforma.

Collegare Platinumlist a Ventrata sincronizza disponibilità e prezzi e trasmette prenotazioni, modifiche e cancellazioni con emissione automatica dei biglietti.

Per saperne di più su come collaborare con Platinumlist, visita platinumlist.net.

Sito web principale	platinumlist.net
Tag	Event & Festival Ticketing
Mercati di destinazione	🌎 Globale
Mercati di origine	🌎 Globale
Specialità	Pubblico del Golfo che acquista eventi e attrazioni insieme
Funzionalità della connessione	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Sviluppato da	Platinumlist (tramite l'API OCTO di Ventrata)

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite Platinumlist senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

Availability Sync – Platinumlist verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.
Pricing Sync – Platinumlist riceve i tuoi prezzi dalla configurazione prezzi del rivenditore in Ventrata.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da Platinumlist vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Creare la connessione con Platinumlist

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

Devi avere un accordo commerciale con Platinumlist perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite platinumlist.net.
Devi avere Platinumlist creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.

Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona Platinumlist dall'elenco dei partner.
Seleziona il rivenditore Platinumlist dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con Platinumlist e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

Mappare i prodotti su Platinumlist

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di Platinumlist e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di Platinumlist completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

📗 SUGGERIMENTO

Platinumlist può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

Gestire la connessione con Platinumlist

Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui Platinumlist può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con Platinumlist.

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con Platinumlist: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua Platinumlist, quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

In breve: Platinumlist recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità e i tuoi prezzi e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a Platinumlist, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a Platinumlist alla sua verifica successiva.

Le tempistiche sono quelle tipiche di Platinumlist e arrotondate, e possono cambiare se Platinumlist modifica il proprio modo di sincronizzare.

Product Mapping	❌	Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. Platinumlist li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di Platinumlist. Il funzionamento è il seguente: Get Products (`GET /products`) – quando Platinumlist configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue inserzioni, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Platinumlist rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, limiti di prenotazione e impostazioni. Mappatura dal lato di Platinumlist – Platinumlist collega ogni opzione e unità Ventrata alle proprie inserzioni e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager di Platinumlist, oppure lo fai tu nel portale di Platinumlist, se disponibile. Devi solo condividere la chiave API della connessione. Di solito con Platinumlist: Rilegge ogni prodotto circa ogni 10 ore. Cosa significa per te: Platinumlist può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, Platinumlist potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di Platinumlist ogni volta che ne aggiungi uno.
Content Sync	❌	Platinumlist non legge i contenuti dei tuoi prodotti da Ventrata. Platinumlist usa le descrizioni, le immagini e gli altri contenuti configurati dal proprio lato, quindi aggiorna i tuoi contenuti direttamente con Platinumlist.
Availability Sync	✅	Platinumlist verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a Platinumlist le modifiche di disponibilità. Il funzionamento è il seguente: Availability Check (`POST /availability`) – Platinumlist invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un `availabilityId`, che Platinumlist deve usare per prenotare quella fascia. Availability Batch (`POST /availability/batch`) – disponibilità di molti prodotti in un'unica richiesta, pensata per le sincronizzazioni in background. Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi Platinumlist non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta. Di solito con Platinumlist: Availability Check: Platinumlist controlla i tuoi prodotti 24 ore su 24, di solito a partire da oggi e coprendo circa 2 mesi per richiesta, guarda fino a circa 2 mesi avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date ogni pochi minuti. Availability Batch: Platinumlist controlla i tuoi prodotti 24 ore su 24 e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date ogni pochi minuti. I controlli sono distribuiti uniformemente nell'arco delle 24 ore, il che indica una sincronizzazione pianificata in background anziché ricerche dei clienti in tempo reale. Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capacità o esaurisci i posti in Ventrata, Platinumlist lo mostra dopo il controllo successivo. Per le date che controlla regolarmente, ciò avviene entro pochi minuti. Le date più lontane vengono di solito controllate meno spesso.
Pricing Sync	✅	I tuoi prezzi vengono restituiti con ogni verifica della disponibilità, una volta che Platinumlist li richiede con la capability octo/pricing. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/pricing` – Platinumlist richiede i prezzi aggiungendo `octo/pricing` all'header `Octo-Capabilities` delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo. Availability Check (`POST /availability`) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi a Platinumlist, entrambi presi dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/commissioni). Prezzi di gruppo – quando Platinumlist invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. È importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta. Di solito con Platinumlist: Platinumlist richiede `octo/pricing` in tutte le sue verifiche della disponibilità, quindi vende ai tuoi prezzi Ventrata. Platinumlist non invia il numero di persone per tipo di unità, quindi i prezzi vengono restituiti per persona e i prezzi di gruppo, come le tariffe Booking Size, potrebbero non essere mostrati correttamente su Platinumlist. ‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a Platinumlist di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi (`octo/pricing`), oppure attivali tu se mappi nel portale di Platinumlist. Altrimenti potrebbero essere disattivati e Platinumlist non riceverà i tuoi prezzi Ventrata. 📗 SUGGERIMENTO – Se i prezzi su Platinumlist sembrano errati, controlla prima i prezzi del rivenditore Platinumlist in Ventrata: sono quelli che Platinumlist legge.
Promotions Sync	❌	Le tue promozioni Ventrata non si applicano su Platinumlist. I prezzi su Platinumlist non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con Platinumlist.
Bookings Sync	✅	Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su Platinumlist vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente: Blocco: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando un cliente avvia il checkout su Platinumlist, Platinumlist invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (`availabilityId`) e un'unità per ogni persona. Ventrata ricontrolla la capacità e crea una prenotazione `ON_HOLD`, che blocca i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco. Conferma: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – una volta completato il pagamento, Platinumlist conferma il blocco, con il proprio riferimento di prenotazione e i dati di contatto del cliente. La prenotazione diventa `CONFIRMED` in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. Platinumlist li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, Platinumlist non conferma mai e il blocco scade da solo, liberando i posti. Cancellazione: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando un cliente cancella su Platinumlist, Platinumlist cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il limite di cancellazione dell'opzione non è stato superato. Altrimenti rifiuta la richiesta e Platinumlist deve contattarti. Modifica: Platinumlist non usa Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`), quindi una modifica arriva molto probabilmente in Ventrata come una cancellazione più una nuova prenotazione. Di solito con Platinumlist: Platinumlist non imposta un tempo di blocco, quindi si applica il tempo di blocco predefinito. Una prenotazione tipica su Platinumlist è per circa 2 persone. È normale vedere più blocchi che prenotazioni confermate: i blocchi dei clienti che non completano il pagamento semplicemente scadono. Platinumlist controlla anche le prenotazioni che ha effettuato, con Get Booking (`GET /bookings/{uuid}`), ogni pochi minuti, ad esempio per riconciliare i propri dati. ‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da Platinumlist a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da Platinumlist, ad esempio nella Dashboard, Platinumlist non riceve alcuna notifica. Contatta Platinumlist affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite Platinumlist.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Platinumlist non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni. Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con Platinumlist come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente.
Custom Questions Sync	❌	Platinumlist non invia le risposte alle tue domande di prenotazione. Se ti servono le domande di prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con Platinumlist come raccoglie queste informazioni.
Extras Sync	❌	Extra e add-on non possono essere prenotati tramite Platinumlist. Su Platinumlist i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.
Redemption Sync	❌	I riscatti non vengono comunicati a Platinumlist. Ventrata non avvisa Platinumlist quando un biglietto viene scansionato o riscattato. Platinumlist vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	I titolari di pass di Platinumlist non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti provenienti da Platinumlist devono avere una prenotazione effettuata tramite Platinumlist prima della visita.
Gift Card Sync	❌	Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite Platinumlist. Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su Platinumlist e Platinumlist non può vendere gift card Ventrata.

✅ supportato · ❌ non supportato

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Platinumlist

Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a Platinumlist solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Limite di cancellazione: Platinumlist può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere Platinumlist: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Biglietti: Platinumlist emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.
Prenotazioni di test: Platinumlist può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su Platinumlist.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

📚 Altro sulle connessioni Ventrata

Informazioni sul partner

PLATINUMLIST PROCESSING LTD

28 Oktovriou 261, View Point Tower, 3035 Limassol

Cyprus

platinumlist.net

Ventrata Partner ID: 994ec74d-0117-4eb3-beac-ad9b59cf5c32

Platinumlist: connessione rivenditore