Turbopass è un city pass digitale multi-attrazione che riunisce in un unico biglietto con codice QR l'ingresso a musei e monumenti, esperienze locali e, in alcune città, il trasporto pubblico, venduto in 14 destinazioni: Roma, Parigi, Londra, Barcellona, Madrid, Venezia, Firenze, Napoli, Atene, Monaco di Baviera, Amburgo, York, Stratford-upon-Avon e Dubai. Agli operatori porta viaggiatori in city break con acquisto prepagato, oltre 700.000 serviti, che pianificano itinerari con più attrazioni prima dell'arrivo, attirati da un risparmio fino al 45% rispetto ai biglietti singoli. Turbopass usa Open Pass come sistema di biglietteria principale.

Collegare Turbopass a Ventrata sincronizza disponibilità e prezzi e trasmette prenotazioni, modifiche e cancellazioni, con biglietti emessi automaticamente. Turbopass utilizza Open Pass e riceve i tuoi prodotti tramite la sua integrazione certificata con l'API OCTO di Ventrata.

Per saperne di più su come collaborare con Turbopass, visita turbopass.com.

Sito web principale	turbopass.com
Tag	OTA · Tours & Activities OTA · Multi-Attraction Pass
Mercati di destinazione	🌎 Globale
Mercati di origine	🌎 Globale
Specialità	City pass digitali multi-attrazione
Funzionalità della connessione	Availability Sync · Bookings Sync
GMV prenotato tramite Ventrata (ultimi 12 mesi)	US$100k+
Fornitori con prenotazioni tramite Ventrata (ultimi 12 mesi)	5+
Sviluppato da	Open Pass (tramite l'API OCTO di Ventrata)

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite Turbopass senza gestire manualmente disponibilità e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

Availability Sync – Turbopass verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da Turbopass vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Creare la connessione con Turbopass

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

Devi avere un accordo commerciale con Turbopass perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite turbopass.com.
Devi avere Turbopass creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.

Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona Turbopass (powered by Open Pass) dall'elenco dei partner.
Seleziona il rivenditore Turbopass dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con Turbopass e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

Mappare i prodotti su Turbopass

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di Turbopass e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di Turbopass completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

📗 SUGGERIMENTO

Turbopass può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

Gestire la connessione con Turbopass

Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui Turbopass può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con Turbopass.

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con Turbopass: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua Turbopass (tramite l'integrazione certificata di Open Pass), quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

In breve: Turbopass recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità (e i tuoi prezzi, quando li richiede) e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a Turbopass, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a Turbopass alla sua verifica successiva.

Le tempistiche sono quelle tipiche di Turbopass e arrotondate, e possono cambiare se Turbopass modifica il proprio modo di sincronizzare.

Product Mapping	❌	Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. Turbopass li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di Turbopass. Il funzionamento è il seguente: Get Products (`GET /products`) – quando Turbopass configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue inserzioni, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Turbopass rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, limiti di prenotazione e impostazioni. Mappatura dal lato di Turbopass – Turbopass collega ogni opzione e unità Ventrata alle proprie inserzioni e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager di Turbopass, oppure lo fai tu nel portale di Turbopass, se disponibile. Devi solo condividere la chiave API della connessione. Di solito con Turbopass: Turbopass legge l'elenco completo dei tuoi prodotti circa ogni 5 ore. Rilegge ogni prodotto circa ogni 8 ore. Cosa significa per te: Turbopass può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, Turbopass potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di Turbopass ogni volta che ne aggiungi uno.
Content Sync	❌	Turbopass non legge i contenuti dei tuoi prodotti da Ventrata. Turbopass usa le descrizioni, le immagini e gli altri contenuti configurati dal proprio lato, quindi aggiorna i tuoi contenuti direttamente con Turbopass.
Availability Sync	✅	Turbopass verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a Turbopass le modifiche di disponibilità. Il funzionamento è il seguente: Availability Check (`POST /availability`) – Turbopass invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un `availabilityId`, che Turbopass deve usare per prenotare quella fascia. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – restituisce un riepilogo per giorno anziché ogni singola fascia oraria, di solito per mostrare quali date sono aperte in un selettore di date. Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi Turbopass non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta. Di solito con Turbopass: Availability Check: Turbopass controlla i tuoi prodotti durante tutta la giornata, di solito a partire da 2 giorni da oggi e coprendo un solo giorno per richiesta, guarda fino a circa 2 mesi avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date circa ogni 12 ore. Availability Calendar: Turbopass controlla ogni prodotto circa una volta al giorno. I controlli sono più frequenti tra le 07:00 e le 13:00 UTC, il che suggerisce che la maggior parte dei controlli avvenga in tempo reale, mentre i clienti navigano su Turbopass. Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capienza o esaurisci i posti in Ventrata, Turbopass lo mostra dopo il controllo successivo. Per le date che controlla regolarmente, ciò avviene entro circa 12 ore. Le date più lontane vengono di solito controllate meno spesso.
Pricing Sync	❌	Turbopass non riceve i tuoi prezzi da Ventrata. I prezzi su Turbopass sono gestiti dal lato di Turbopass, quindi mantienili aggiornati direttamente con Turbopass.
Promotions Sync	❌	Le tue promozioni Ventrata non si applicano su Turbopass. I prezzi su Turbopass non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con Turbopass.
Bookings Sync	✅	Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su Turbopass vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente: Blocco: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando un cliente avvia il checkout su Turbopass, Turbopass invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (`availabilityId`) e un'unità per ogni persona. Ventrata ricontrolla la capacità e crea una prenotazione `ON_HOLD`, che blocca i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco. Conferma: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – una volta completato il pagamento, Turbopass conferma il blocco, con il proprio riferimento di prenotazione e i dati di contatto del cliente. La prenotazione diventa `CONFIRMED` in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. Turbopass li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, Turbopass non conferma mai e il blocco scade da solo, liberando i posti. Cancellazione: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando un cliente cancella su Turbopass, Turbopass cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il limite di cancellazione dell'opzione non è stato superato. Altrimenti rifiuta la richiesta e Turbopass deve contattarti. Modifica: Turbopass non usa Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`), quindi una modifica arriva molto probabilmente in Ventrata come una cancellazione più una nuova prenotazione. Di solito con Turbopass: Turbopass blocca i posti per circa 20 minuti mentre il cliente paga (`expirationMinutes`). Una prenotazione tipica su Turbopass è per circa 3 persone. Turbopass controlla anche le prenotazioni che ha effettuato, con Get Booking (`GET /bookings/{uuid}`), circa una volta al giorno, ad esempio per riconciliare i propri dati. ‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da Turbopass a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da Turbopass, ad esempio nella Dashboard, Turbopass non riceve alcuna notifica. Contatta Turbopass affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite Turbopass.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Turbopass non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni. Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con Turbopass come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente.
Custom Questions Sync	✅ / ❌	Turbopass invia con le sue prenotazioni le risposte alle tue domande di prenotazione. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/questions`: Turbopass legge le domande impostate sui tuoi prodotti e invia con la prenotazione le risposte del cliente, che vedi in Ventrata. Di solito con Turbopass: Turbopass invia le risposte alle tue domande di prenotazione.
Extras Sync	❌	Extra e add-on non possono essere prenotati tramite Turbopass. Su Turbopass i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.
Redemption Sync	❌	I riscatti non vengono comunicati a Turbopass. Ventrata non avvisa Turbopass quando un biglietto viene scansionato o riscattato. Turbopass vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	I titolari di pass di Turbopass non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti provenienti da Turbopass devono avere una prenotazione effettuata tramite Turbopass prima della visita.
Gift Card Sync	❌	Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite Turbopass. Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su Turbopass e Turbopass non può vendere gift card Ventrata.

✅ supportato · ✅ / ❌ limitato · ❌ non supportato

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Turbopass

Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a Turbopass solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Limite di cancellazione: Turbopass può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere Turbopass: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Biglietti: Turbopass emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.
Prenotazioni di test: Turbopass può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su Turbopass.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

📚 Altro sulle connessioni Ventrata

Informazioni sul partner

Turbopass GmbH

Niederwall 53, 33602 Bielefeld

Germania

turbopass.com

Ventrata Partner ID: c78de6f3-0617-4245-842d-df7ba331727c

TWG Systems Limited

Avon View House, Station Road, Fladbury, Pershore, England, WR10 2QW

United Kingdom

openpass.co.uk

Ventrata Partner ID: ad24532f-4770-428f-802c-9f7e6b17e038

Turbopass: connessione rivenditore