Tour Hopers è un'agenzia di viaggi online (OTA) di visite turistiche urbane, che riunisce tour in autobus hop-on hop-off, tour a piedi, crociere, escursioni giornaliere, biglietti per attrazioni, pass per musei e trasferimenti aeroportuali di più operatori, così che i viaggiatori possano confrontare e prenotare in un unico posto, con offerte a Londra, Parigi, Vienna, Budapest, Dublino, Dubai, Hong Kong, Delhi, Sydney e in città degli Stati Uniti. Agli operatori porta viaggiatori indiani in uscita, con prezzi mostrati in rupie per impostazione predefinita, insieme a visitatori leisure britannici, americani e australiani che acquistano visite turistiche prima e durante un viaggio in città.

Collegando Tour Hopers a Ventrata, disponibilità e prezzi vengono sincronizzati e prenotazioni, modifiche e cancellazioni vengono trasmesse con biglietti emessi automaticamente.

Per saperne di più su come collaborare con Tour Hopers, visita tourhopers.com.

Sito web principale	tourhopers.com
Tag	Operator Reselling Others · Sightseeing & Hop-On Hop-Off
Mercati di destinazione	🇬🇧 Regno Unito
Mercati di origine	🌎 Globale
Specialità	Viaggiatori indiani in uscita che confrontano visite turistiche in città
Funzionalità della connessione	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Sviluppato da	Tour Hopers (tramite l'API OCTO di Ventrata)

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite Tour Hopers senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

Availability Sync – Tour Hopers verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.
Pricing Sync – Tour Hopers riceve i tuoi prezzi dalla configurazione prezzi del rivenditore in Ventrata.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da Tour Hopers vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Creare la connessione con Tour Hopers

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

Devi avere un accordo commerciale con Tour Hopers perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite tourhopers.com.
Devi avere Tour Hopers creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.

Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona Tour Hopers dall'elenco dei partner.
Seleziona il rivenditore Tour Hopers dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con Tour Hopers e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

Mappare i prodotti su Tour Hopers

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di Tour Hopers e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di Tour Hopers completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

📗 SUGGERIMENTO

Tour Hopers può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

Gestire la connessione con Tour Hopers

Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui Tour Hopers può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con Tour Hopers.

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con Tour Hopers: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua Tour Hopers, quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

In breve: Tour Hopers recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità e i tuoi prezzi e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a Tour Hopers, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a Tour Hopers alla sua verifica successiva.

Product Mapping	❌	Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. Tour Hopers li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di Tour Hopers. Il funzionamento è il seguente: Get Products (`GET /products`) – quando Tour Hopers configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue inserzioni, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Tour Hopers rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, limiti di prenotazione e impostazioni. Mappatura dal lato di Tour Hopers – Tour Hopers collega ogni opzione e unità Ventrata alle proprie inserzioni e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager di Tour Hopers, oppure lo fai tu nel portale di Tour Hopers, se disponibile. Devi solo condividere la chiave API della connessione. Cosa significa per te: Tour Hopers può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, Tour Hopers potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di Tour Hopers ogni volta che ne aggiungi uno.
Content Sync	❌	Tour Hopers non legge i contenuti dei tuoi prodotti da Ventrata. Tour Hopers usa le descrizioni, le immagini e gli altri contenuti configurati dal proprio lato, quindi aggiorna i tuoi contenuti direttamente con Tour Hopers.
Availability Sync	✅	Tour Hopers verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a Tour Hopers le modifiche di disponibilità. Il funzionamento è il seguente: Availability Check (`POST /availability`) – Tour Hopers invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un `availabilityId`, che Tour Hopers deve usare per prenotare quella fascia. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – restituisce un riepilogo per giorno anziché ogni singola fascia oraria, di solito per mostrare quali date sono aperte in un selettore di date. Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi Tour Hopers non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta. Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capacità o esaurisci i posti in Ventrata, Tour Hopers lo mostra solo dopo la sua verifica successiva, quindi può esserci un breve ritardo. La verifica di Ventrata al momento della prenotazione impedisce comunque l'overbooking.
Pricing Sync	✅	I tuoi prezzi vengono restituiti con ogni verifica della disponibilità, una volta che Tour Hopers li richiede con la capability octo/pricing. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/pricing` – Tour Hopers richiede i prezzi aggiungendo `octo/pricing` all'header `Octo-Capabilities` delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo. Availability Check (`POST /availability`) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi a Tour Hopers, entrambi presi dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/commissioni). Prezzi di gruppo – quando Tour Hopers invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. È importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta. ‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a Tour Hopers di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi (`octo/pricing`), oppure attivali tu se mappi nel portale di Tour Hopers. Altrimenti potrebbero essere disattivati e Tour Hopers non riceverà i tuoi prezzi Ventrata.
Promotions Sync	❌	Le tue promozioni Ventrata non si applicano su Tour Hopers. I prezzi su Tour Hopers non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con Tour Hopers.
Bookings Sync	✅	Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su Tour Hopers vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente: Blocco: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando un cliente avvia il checkout su Tour Hopers, Tour Hopers invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (`availabilityId`) e un'unità per ogni persona. Ventrata ricontrolla la capacità e crea una prenotazione `ON_HOLD`, che blocca i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco. Conferma: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – una volta completato il pagamento, Tour Hopers conferma il blocco. La prenotazione diventa `CONFIRMED` in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. Tour Hopers li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, Tour Hopers non conferma mai e il blocco scade da solo, liberando i posti. Cancellazione: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando un cliente cancella su Tour Hopers, Tour Hopers cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il limite di cancellazione dell'opzione non è stato superato. Altrimenti rifiuta la richiesta e Tour Hopers deve contattarti. Modifica: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – permette a Tour Hopers di modificare direttamente una prenotazione, ad esempio con una nuova data, un nuovo orario o un diverso numero di persone. Alcuni rivenditori invece cancellano e riprenotano. ‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da Tour Hopers a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da Tour Hopers, ad esempio nella Dashboard, Tour Hopers non riceve alcuna notifica. Contatta Tour Hopers affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite Tour Hopers.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Tour Hopers non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni. Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con Tour Hopers come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente.
Custom Questions Sync	❌	Tour Hopers non invia le risposte alle tue domande di prenotazione. Se ti servono le domande di prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con Tour Hopers come raccoglie queste informazioni.
Extras Sync	❌	Extra e add-on non possono essere prenotati tramite Tour Hopers. Su Tour Hopers i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.
Redemption Sync	❌	I riscatti non vengono comunicati a Tour Hopers. Ventrata non avvisa Tour Hopers quando un biglietto viene scansionato o riscattato. Tour Hopers vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	I titolari di pass di Tour Hopers non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti provenienti da Tour Hopers devono avere una prenotazione effettuata tramite Tour Hopers prima della visita.
Gift Card Sync	❌	Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite Tour Hopers. Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su Tour Hopers e Tour Hopers non può vendere gift card Ventrata.

✅ supportato · ❌ non supportato

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Tour Hopers

Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a Tour Hopers solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Limite di cancellazione: Tour Hopers può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere Tour Hopers: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Biglietti: Tour Hopers emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.
Prenotazioni di test: Tour Hopers può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su Tour Hopers.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

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Informazioni sul partner

Tour Hopers

tourhopers.com

Ventrata Partner ID: d772c195-b6aa-4930-b24f-7b1259f457e4

Tour Hopers: connessione rivenditore