Empire Tours & Productions è un tour operator di tour privati e per piccoli gruppi e un organizzatore di eventi, che propone visite con guide locali a Chicago, Washington DC, Charleston, Londra e Parigi insieme a grandi eventi aziendali. Agli operatori porta viaggiatori leisure facoltosi con itinerari privati su misura, oltre ad acquirenti di viaggi incentive, congressi e gruppi che prenotano esperienze nell'ambito di un programma aziendale, con largo anticipo e spesso in gruppo.

Collegando Empire Tours & Productions a Ventrata, disponibilità e prezzi verranno sincronizzati e prenotazioni, modifiche e cancellazioni arriveranno con i biglietti emessi automaticamente. Empire Tours & Productions funziona su Xola e riceve i tuoi prodotti tramite la sua integrazione certificata con l'API OCTO di Ventrata.

Per saperne di più su come collaborare con Empire Tours & Productions, visita empire-tp.com.

Sito web principale	empire-tp.com
Tag	Operator Reselling Others
Mercati di destinazione	🌎 Globale
Mercati di origine	🌎 Globale
Specialità	Itinerari privati e gruppi incentive aziendali
Funzionalità della connessione	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
GMV prenotato tramite Ventrata (ultimi 12 mesi)	US$1M+
Sviluppato da	Xola (tramite l'API OCTO di Ventrata)

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite Empire Tours & Productions senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

Availability Sync – Empire Tours & Productions controlla la tua disponibilità in tempo reale in Ventrata.
Pricing Sync – Empire Tours & Productions ottiene i tuoi prezzi dai prezzi rivenditore in Ventrata.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni da Empire Tours & Productions vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Creare la connessione con Empire Tours & Productions

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

Devi avere un accordo commerciale con Empire Tours & Productions perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite empire-tp.com.
Devi aver creato Empire Tours & Productions come Reseller in Ventrata con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/a commissione) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento "Bill to my account".

Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona Empire Tours & Productions (powered by Xola) dall'elenco dei partner.
Seleziona il rivenditore Empire Tours & Productions dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione, utile se prevedi di avere più connessioni Empire Tours & Productions e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

Mappare i prodotti su Empire Tours & Productions

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente Empire Tours & Productions e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di Empire Tours & Productions impiega al massimo qualche giorno lavorativo per completare questa operazione.

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

📗 SUGGERIMENTO

Empire Tours & Productions può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione presenti nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

Gestire la connessione con Empire Tours & Productions

Consenti o escludi prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui Empire Tours & Productions può accedere. Vedi come consentire o escludere prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni Empire Tours & Productions.

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione Empire Tours & Productions: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua Empire Tours & Productions (tramite l'integrazione certificata di Xola), quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

In breve: Empire Tours & Productions recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, controlla disponibilità e prezzi e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a Empire Tours & Productions, quindi qualsiasi cosa tu modifichi in Ventrata arriva a Empire Tours & Productions al controllo successivo.

Le tempistiche sono quelle tipiche di Empire Tours & Productions e sono arrotondate; possono cambiare se Empire Tours & Productions modifica il modo in cui si sincronizza.

Product Mapping	❌	Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. Empire Tours & Productions li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di Empire Tours & Productions. Il funzionamento è il seguente: Get Products (`GET /products`) – quando Empire Tours & Productions configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue offerte, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Empire Tours & Productions rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, termini di prenotazione e impostazioni. Mappatura dal lato di Empire Tours & Productions – Empire Tours & Productions collega ogni opzione e unità Ventrata alla propria offerta e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager Empire Tours & Productions, oppure lo fai tu nel portale di Empire Tours & Productions, se disponibile. Tu condividi solo la chiave API della connessione. Di solito con Empire Tours & Productions: Empire Tours & Productions legge l'elenco completo dei tuoi prodotti circa ogni 12 ore. Rilegge ogni prodotto circa ogni 7 ore. Cosa significa per te: Empire Tours & Productions può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, Empire Tours & Productions potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non è mappato. Per questo avvisa il tuo account manager Empire Tours & Productions ogni volta che ne aggiungi uno.
Content Sync	❌	Empire Tours & Productions non legge i contenuti dei tuoi prodotti da Ventrata. Empire Tours & Productions usa le descrizioni, le immagini e gli altri contenuti configurati dal proprio lato, quindi aggiorna i contenuti direttamente con Empire Tours & Productions.
Availability Sync	✅	Empire Tours & Productions controlla la tua disponibilità in tempo reale in Ventrata. Ventrata non invia a Empire Tours & Productions le modifiche alla disponibilità. Il funzionamento è il seguente: Availability Check (`POST /availability`) – Empire Tours & Productions invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il suo stato (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), i posti rimanenti, il termine di prenotazione e un `availabilityId`, necessario a Empire Tours & Productions per prenotare quella fascia. Controllo alla prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capienza prima di creare la prenotazione, quindi Empire Tours & Productions non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta. Di solito con Empire Tours & Productions: Availability Check: Empire Tours & Productions controlla i tuoi prodotti durante tutta la giornata, di solito a partire da oggi e coprendo 5 giorni per richiesta, guarda fino a circa un anno avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date ogni pochi minuti. Le verifiche sono distribuite nell'arco della giornata senza picchi marcati, il che fa pensare a un mix di sincronizzazioni programmate e ricerche dei clienti in tempo reale. Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capienza o esaurisci i posti in Ventrata, Empire Tours & Productions lo mostra dopo il controllo successivo. Per le date che controlla regolarmente, ciò avviene entro pochi minuti. Le date più lontane vengono di solito controllate meno spesso.
Pricing Sync	✅	I tuoi prezzi vengono restituiti con ogni controllo della disponibilità, se Empire Tours & Productions li richiede con la capability octo/pricing. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/pricing`: Empire Tours & Productions richiede i prezzi aggiungendo `octo/pricing` all'header `Octo-Capabilities` delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo. Availability Check (`POST /availability`) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi a Empire Tours & Productions, entrambi derivati dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/a commissione). Prezzi di gruppo – quando Empire Tours & Productions invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. Questo è importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta. Di solito con Empire Tours & Productions: Empire Tours & Productions richiede `octo/pricing` in tutti i suoi controlli della disponibilità, quindi vende ai tuoi prezzi Ventrata. Empire Tours & Productions non invia il numero di persone per tipo di unità, quindi i prezzi vengono restituiti per persona e i prezzi di gruppo, come le tariffe Booking Size, potrebbero non essere mostrati correttamente su Empire Tours & Productions. ‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a Empire Tours & Productions di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi (`octo/pricing`), oppure attivali tu se esegui la mappatura nel portale di Empire Tours & Productions. Altrimenti potrebbero essere disattivati e Empire Tours & Productions non riceverà i tuoi prezzi Ventrata. 📗 SUGGERIMENTO – Se i prezzi su Empire Tours & Productions sembrano errati, controlla prima i prezzi del rivenditore Empire Tours & Productions in Ventrata: sono quelli che Empire Tours & Productions legge.
Promotions Sync	❌	Le tue promozioni Ventrata non si applicano su Empire Tours & Productions. I prezzi su Empire Tours & Productions non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con Empire Tours & Productions.
Bookings Sync	✅	Le prenotazioni, le modifiche e le cancellazioni effettuate su Empire Tours & Productions vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente: Blocco: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando un cliente avvia il checkout su Empire Tours & Productions, Empire Tours & Productions invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (`availabilityId`) e un elemento unità per persona. Ventrata ricontrolla la capienza e crea una prenotazione `ON_HOLD`, che trattiene i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco. Conferma: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – quando il pagamento va a buon fine, Empire Tours & Productions conferma il blocco, con il proprio riferimento di prenotazione e i recapiti del cliente. La prenotazione diventa `CONFIRMED` in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. Empire Tours & Productions li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, Empire Tours & Productions non conferma mai e il blocco scade automaticamente, liberando i posti. Cancellazione: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando un cliente cancella su Empire Tours & Productions, Empire Tours & Productions cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata lo accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il termine di cancellazione dell'opzione non è scaduto. Altrimenti rifiuta la richiesta e Empire Tours & Productions deve contattarti. Modifica: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – Empire Tours & Productions modifica direttamente le prenotazioni esistenti, ad esempio con una nuova data, un nuovo orario o un diverso numero di persone. Di solito con Empire Tours & Productions: Empire Tours & Productions non imposta un tempo di blocco, quindi si applica il tempo di blocco predefinito. Una prenotazione tipica di Empire Tours & Productions è per circa 2 persone. Empire Tours & Productions controlla anche le prenotazioni che ha effettuato, con List Bookings (`GET /bookings`) ogni pochi minuti, ad esempio per riconciliare i propri dati. ‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in una sola direzione, da Empire Tours & Productions a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da Empire Tours & Productions, ad esempio nella Dashboard, Empire Tours & Productions non riceve alcuna notifica. Contatta Empire Tours & Productions perché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite Empire Tours & Productions.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Empire Tours & Productions non invia i dettagli di pick-up o drop-off con le sue prenotazioni. Se i tuoi prodotti includono pick-up, verifica con Empire Tours & Productions come raccoglie i dettagli di pick-up, oppure concordali con il cliente.
Custom Questions Sync	❌	Empire Tours & Productions non invia le risposte alle tue domande sulla prenotazione. Se ti servono le domande sulla prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con Empire Tours & Productions come raccoglie queste informazioni.
Extras Sync	❌	Extra e servizi aggiuntivi non si possono prenotare tramite Empire Tours & Productions. Su Empire Tours & Productions i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.
Redemption Sync	❌	I riscatti non vengono comunicati a Empire Tours & Productions. Ventrata non avvisa Empire Tours & Productions quando un biglietto viene scansionato o riscattato. Empire Tours & Productions vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	I titolari di pass Empire Tours & Productions non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti di Empire Tours & Productions hanno bisogno di una prenotazione effettuata tramite Empire Tours & Productions prima della visita.
Gift Card Sync	❌	Le carte regalo Ventrata non si possono vendere né riscattare tramite Empire Tours & Productions. Le carte regalo acquistate in Ventrata non si possono usare su Empire Tours & Productions e Empire Tours & Productions non può vendere carte regalo Ventrata.

✅ supportato · ❌ non supportato

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione Empire Tours & Productions

Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a Empire Tours & Productions solo quando effettua un controllo, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Termine di cancellazione: Empire Tours & Productions può cancellare tramite API solo prima del termine di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere Empire Tours & Productions: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Vedi come consentire o escludere prodotti.
Biglietti: Empire Tours & Productions emette i biglietti o il voucher Ventrata ricevuti alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come sempre.
Prenotazioni di test: Empire Tours & Productions può inviare prenotazioni di test durante la configurazione della connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su Empire Tours & Productions.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

📚 Altro sulle connessioni Ventrata

Informazioni sul partner

Empire Tours & Productions

111 W Jackson Blvd

Chicago, IL 60604, United States

empire-tp.com

Ventrata Partner ID: a11bdcee-92a3-43fd-bee7-921ba88cccb1

Xola, Inc.

xola.com

Ventrata Partner ID: 360a0ae4-5437-4c21-9dfa-68c0e8e22c8a

Empire Tours & Productions: connessione rivenditore