Space Needle è la torre panoramica di Seattle alta 605 piedi, che vende biglietti d'ingresso generale a orario insieme al pavimento girevole in vetro Loupe, alle panche in vetro Skyriser e a un bar girevole, con pacchetti combinati con il vicino Chihuly Garden and Glass. La biglietteria è gestita su Siaticketing, un sistema personalizzato di vendita e controllo accessi sviluppato da SPD Technology.
Collegare Space Needle a Ventrata ti permette di rivendere i prodotti di operatori che usano Space Needle come sistema di prenotazione. Ventrata legge da Space Needle la loro disponibilità in tempo reale e ogni prenotazione che ricevi viene creata direttamente nell'account Space Needle dell'operatore.
Per saperne di più su Space Needle, visita spaceneedle.com.
📒 NOTA
Questa connessione sarà disponibile a breve. È in fase di sviluppo, con lancio previsto a novembre 2026. Se vuoi utilizzarla, contatta il nostro supporto tecnico o il tuo Customer Success Manager Ventrata.
📒 NOTA
Questa connessione è disponibile solo per specifici account cliente. Se ti interessa utilizzarla, contatta il nostro supporto tecnico o il tuo Customer Success Manager Ventrata.
Sito web principale | |
Tag | Custom / Proprietary Operator System |
Funzionalità della connessione | Availability Sync · Bookings Sync |
Sviluppato da | Ventrata (tramite Space Needle OCTO API) |
Questa connessione operatore (detta anche backend) ti permette di rivendere i prodotti di operatori che usano Space Needle come sistema di prenotazione principale, e ogni prenotazione viene creata direttamente in Space Needle. Le funzionalità di questa connessione includono:
Availability Sync – la disponibilità in tempo reale proviene dall'account Space Needle dell'operatore.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni vengono inviate da Ventrata a Space Needle e Space Needle emette i biglietti o i voucher.
Creare la connessione con Space Needle
🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Operators, Modify Operators, See Products, Modify Products
Prima di iniziare:
Devi avere un accordo commerciale con l'operatore per le sue tariffe e condizioni.
Devi avere la OCTO API Key per l'operatore. Vedi i passaggi seguenti.
Devi ricreare i prodotti dell'operatore in Ventrata. Scopri come creare i prodotti. La connessione sincronizza disponibilità, prezzi e prenotazioni, ma non crea i prodotti in Ventrata.
Passaggio 1: configurare l'operatore in Ventrata
Chiedi all'operatore la OCTO API Key per il tuo account.
Nella Ventrata Dashboard, vai su Products → Operators e apri l'operatore. Se non esiste ancora, crealo prima come operatore.
Nella sezione Backend Partner, seleziona Space Needle e inserisci la chiave API OCTO.
Fai clic su Update Operator.
📒 NOTA – Ogni chiave API OCTO ti collega a un solo operatore. Configura ciascun operatore Space Needle separatamente.
Passaggio 2: collega ogni prodotto
Apri il prodotto dell'operatore in Products → Products e modificalo. Verifica che Operator sia impostato su questo operatore.
Seleziona Backend Connected. Seleziona Backend Availability per usare la disponibilità di Space Needle.
Fai clic su Update Product.
Mappare i prodotti su Space Needle
‼️ IMPORTANTE
La mappatura indica a Ventrata per quali prodotto, opzione e unità di Space Needle verificare la disponibilità e prenotare. Se un prodotto collegato al backend non è mappato correttamente, le sue prenotazioni non vanno a buon fine. Un'evidenziazione rossa sull'intera riga del prodotto indica un prodotto mappato in modo errato.
Nella Ventrata Dashboard, vai su Products → Products e apri il prodotto.
Apri la scheda Mappings. Compare dopo che il prodotto è stato impostato come Backend Connected.
Per ogni opzione e unità Ventrata, seleziona dai menu a tendina, che Ventrata carica da Space Needle, il prodotto, l'opzione e le unità corrispondenti di Space Needle. Non lasciare nessun campo vuoto.
Fai clic su Save Changes.
📗 SUGGERIMENTO
Dopo la mappatura effettua una prenotazione di test e chiedi all'operatore di confermare che sia arrivata nel suo account Space Needle.
Gestire la connessione con Space Needle
Aggiorna la mappatura quando l'operatore modifica prodotti, opzioni o unità in Space Needle.
Sostituisci la chiave sull'operatore se Space Needle o l'operatore ne emettono una nuova.
Disattiva Backend Availability o Backend Pricing su un prodotto per usare invece la disponibilità o i prezzi di Ventrata. Le prenotazioni vengono comunque inviate a Space Needle.
Funzionalità della connessione in dettaglio
Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con Space Needle. Qui la direzione è opposta a quella di una connessione rivenditore: è Ventrata a chiamare Space Needle, tramite Space Needle OCTO API. Per ogni funzionalità spiega quali chiamate effettua Ventrata, quando e cosa significa per te.
In breve: Ventrata chiede a Space Needle la disponibilità ogni volta che qualcuno visualizza un prodotto collegato al backend e crea ogni prenotazione nell'account Space Needle dell'operatore. Space Needle non rinvia modifiche a Ventrata.
Le tempistiche sono quelle tipiche di Space Needle, arrotondate, e possono cambiare.
Product Mapping | ✅ |
Mappi ogni prodotto, opzione e unità Ventrata al prodotto Space Needle dell'operatore nella Ventrata Dashboard. Il funzionamento è il seguente:
Cosa significa per te: se qualcosa manca nel menu a tendina, l'operatore non te l'ha reso disponibile in Space Needle. Chiedigli di farlo. |
Content Sync | ❌ |
Ventrata non importa i contenuti dei prodotti da Space Needle. Ventrata non importa i contenuti dei prodotti da Space Needle. Crei e descrivi tu stesso i prodotti in Ventrata. |
Availability Sync | ✅ |
Con Backend Availability attivo, Ventrata verifica la disponibilità in tempo reale dell'operatore in Space Needle. Il funzionamento è il seguente:
Cosa significa per te: i clienti prenotano sulla disponibilità in tempo reale dell'operatore in Space Needle, quindi non puoi vendere in eccesso una fascia oraria che l'operatore ha già venduto altrove. |
Pricing Sync | ❌ |
Ventrata non legge i prezzi da Space Needle. Ventrata non legge i prezzi da Space Needle. I prodotti usano i prezzi che imposti in Ventrata e le prenotazioni vengono comunque inviate a Space Needle. |
Promotions Sync | ❌ |
Le promozioni non vengono inviate a Space Needle. Le promozioni non vengono inviate a Space Needle. Le tue promozioni Ventrata si applicano comunque al prezzo che il cliente paga in Ventrata. |
Bookings Sync | ✅ |
Le prenotazioni effettuate in Ventrata per un prodotto collegato al backend vengono create nell'account Space Needle dell'operatore. Il funzionamento è il seguente:
‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in una sola direzione, da Ventrata a Space Needle. Se l'operatore modifica o cancella una prenotazione in Space Needle, Ventrata non riceve alcuna notifica. Chiedi all'operatore di informarti di eventuali modifiche. |
Pickups/Dropoff Sync | ❌ |
I dettagli di pickup e drop-off non vengono trasmessi a Space Needle. I dettagli di pickup e drop-off non vengono trasmessi a Space Needle. Se un prodotto li richiede, comunicali all'operatore in un altro modo. |
Custom Questions Sync | ❌ |
Le risposte alle tue domande di prenotazione non vengono trasmesse a Space Needle. Le risposte alle tue domande di prenotazione non vengono trasmesse a Space Needle. Se l'operatore ne ha bisogno, comunicagliele in un altro modo. |
Extras Sync | ❌ |
Extra e componenti aggiuntivi non vengono prenotati in Space Needle. Extra e componenti aggiuntivi non vengono prenotati in Space Needle. Vengono prenotati solo prodotto, opzione e unità principali. |
Redemption Sync | ❌ |
I riscatti e le altre modifiche di stato in Space Needle non vengono rinviati a Ventrata dopo la conferma di una prenotazione. I riscatti e le altre modifiche di stato in Space Needle non vengono rinviati a Ventrata dopo la conferma di una prenotazione. |
Pass Walkup Scanning Sync | ❌ |
La scansione dei pass walk-up non è disponibile con Space Needle. La scansione dei pass walk-up non è disponibile con Space Needle. |
Gift Card Sync | ❌ |
Le carte regalo Ventrata non vengono trasmesse a Space Needle. Le carte regalo Ventrata non vengono trasmesse a Space Needle. I pagamenti con carta regalo restano in Ventrata. |
✅ supportato · ❌ non supportato
Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Space Needle
Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Space Needle
Disponibilità in tempo reale: la disponibilità arriva da Space Needle mentre gli utenti navigano.
Prenotazioni in una sola direzione: le modifiche che l'operatore apporta in Space Needle non arrivano a Ventrata.
FAQ
Ricevo un errore quando salvo la configurazione del backend dell'operatore.
Ricevo un errore quando salvo la configurazione del backend dell'operatore.
Molto probabilmente la OCTO API Key o l'endpoint non sono corretti. Verificali con il tuo operatore. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.
Nelle impostazioni del prodotto non c'è la casella Backend Connected.
Nelle impostazioni del prodotto non c'è la casella Backend Connected.
Molto probabilmente l'operatore impostato sul prodotto non ha un backend configurato. Controlla le impostazioni Backend Partner dell'operatore e riprova. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.
Il prodotto, l'opzione o l'unità che voglio mappare non compare nel menu a tendina.
Il prodotto, l'opzione o l'unità che voglio mappare non compare nel menu a tendina.
I menu a tendina elencano ciò che l'operatore ti ha reso disponibile in Space Needle. Chiedi all'operatore. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.
Le prenotazioni non vanno a buon fine per un prodotto collegato al backend.
Le prenotazioni non vanno a buon fine per un prodotto collegato al backend.
Controlla prima la mappatura del prodotto: ogni opzione e unità deve essere mappata. Poi verifica che la fascia oraria sia ancora disponibile in Space Needle. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.
📚 Altro sulle connessioni Ventrata
Informazioni sul partner
Space Needle LLC
203 Taylor Ave N
Seattle, Washington 98109, United States
Ventrata Partner ID: 21d8e3f9-4cac-4dd9-bf7e-65f7d982d721