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Anywhere: connessione rivenditore

Collega Anywhere a Ventrata per sincronizzare disponibilità e prezzi e ricevere subito le prenotazioni. Viaggi su misura di più giorni pianificati da esperti locali.

Anywhere logo

 

Anywhere è un'azienda statunitense di viaggi su misura che vende itinerari di più giorni ideati e prenotati da esperti locali dipendenti, accreditata IATA e membro ASTA, con destinazioni come Costa Rica, Belize, Perù, Ecuador, Messico, Thailandia, Vietnam, Giappone, Grecia, Italia e Islanda. Agli operatori porta viaggiatori nordamericani che pianificano con largo anticipo viaggi di alto valore, con hotel, guide e attività organizzati per loro conto come parte di un itinerario completo.

 

Collegare Anywhere a Ventrata invia i contenuti dei tuoi prodotti, sincronizza disponibilità e prezzi e trasmette prenotazioni, modifiche e cancellazioni con emissione automatica dei biglietti.

 

Per saperne di più su come collaborare con Anywhere, visita www.anywhere.com.

 

Sito web principale

Tag

Private Tours & Local Experts · Multi-day & Packaged Tours

Mercati di destinazione

🌎 Globale

Mercati di origine

🇨🇦 Canada · 🇺🇸 Stati Uniti

Specialità

Viaggi su misura di più giorni pianificati da esperti locali

Funzionalità della connessione

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync · Content Sync

Sviluppato da

Anywhere (tramite l'API OCTO di Ventrata)

 

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite Anywhere senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

  • Availability Sync – Anywhere controlla la tua disponibilità in tempo reale in Ventrata.

  • Pricing Sync – Anywhere ottiene i tuoi prezzi dai prezzi rivenditore in Ventrata.

  • Bookings Sync – le prenotazioni, le modifiche e le cancellazioni da Anywhere vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Le risposte alle domande di prenotazione e i dettagli del pick-up da Anywhere vengono trasmessi a Ventrata.

  • Content Sync – Anywhere usa i contenuti dei tuoi prodotti da Ventrata, tra cui descrizioni, immagini, punti salienti, elementi inclusi e politica di cancellazione.

 

Creare la connessione con Anywhere

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

  • Devi avere un accordo commerciale con Anywhere perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite www.anywhere.com.

  • Devi aver creato Anywhere come Reseller in Ventrata con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/a commissione) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento "Bill to my account".

  • Il pagamento avviene su fattura. Anywhere prenota a tariffe nette concordate e salda tramite fattura, quindi nella prenotazione non vengono trasmessi dati di carte.

 

  1. Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona Anywhere dall'elenco dei partner.

  2. Seleziona il rivenditore Anywhere dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.

  3. (Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione, utile se prevedi di avere più connessioni Anywhere e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.

  4. Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

 

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

 

Mappare i prodotti su Anywhere

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente Anywhere e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di Anywhere impiega al massimo qualche giorno lavorativo per completare questa operazione.

 

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

 

📗 SUGGERIMENTO

Anywhere può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione presenti nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

 

Gestire la connessione con Anywhere

  • Consenti o escludi prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui Anywhere può accedere. Vedi come consentire o escludere prodotti.

  • Rinomina la connessione per distinguere più connessioni Anywhere.

 

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione Anywhere: quali chiamate dell'API OCTO di Ventrata effettua Anywhere, quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

 

In breve: Anywhere recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, controlla disponibilità e prezzi e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a Anywhere, quindi qualsiasi cosa tu modifichi in Ventrata arriva a Anywhere al controllo successivo.

 

Product Mapping

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Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. Anywhere li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di Anywhere.

Il funzionamento è il seguente:

  • Get Products (GET /products) – quando Anywhere configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue offerte, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino).

  • Get Product (GET /products/{productId}) – Anywhere rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, termini di prenotazione e impostazioni.

  • Mappatura dal lato di Anywhere – Anywhere collega ogni opzione e unità Ventrata alla propria offerta e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager Anywhere, oppure lo fai tu nel portale di Anywhere, se disponibile. Tu condividi solo la chiave API della connessione.

 

Cosa significa per te: Anywhere può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, Anywhere potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non è mappato. Per questo avvisa il tuo account manager Anywhere ogni volta che ne aggiungi uno.

Content Sync

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Anywhere può leggere da Ventrata i contenuti dei tuoi prodotti, come descrizioni e immagini.

Il funzionamento è il seguente:

  • Capability octo/content – quando Anywhere la aggiunge all'header Octo-Capabilities, Get Products (GET /products) e Get Product (GET /products/{productId}) restituiscono anche i contenuti dei tuoi prodotti, come descrizioni, punti salienti, servizi inclusi e immagini.

  • Le modifiche ai contenuti in Ventrata arrivano a Anywhere al successivo aggiornamento dei prodotti.

Availability Sync

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Anywhere controlla la tua disponibilità in tempo reale in Ventrata. Ventrata non invia a Anywhere le modifiche alla disponibilità.

Il funzionamento è il seguente:

  • Availability Check (POST /availability) – Anywhere invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il suo stato (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED o FREESALE), i posti rimanenti, il termine di prenotazione e un availabilityId, necessario a Anywhere per prenotare quella fascia.

  • Availability Calendar (POST /availability/calendar) – restituisce un riepilogo per giorno anziché ogni singola fascia oraria, di solito per mostrare quali date sono aperte in un selettore di date.

  • Controllo alla prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capienza prima di creare la prenotazione, quindi Anywhere non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta.

 

Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capienza o esaurisci i posti in Ventrata, Anywhere lo mostra solo dopo il controllo successivo, quindi può esserci un breve ritardo. Il controllo di Ventrata alla prenotazione impedisce comunque l'overbooking.

Pricing Sync

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I tuoi prezzi vengono restituiti con ogni controllo della disponibilità, se Anywhere li richiede con la capability octo/pricing.

Il funzionamento è il seguente:

  • Capability octo/pricing: Anywhere richiede i prezzi aggiungendo octo/pricing all'header Octo-Capabilities delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo.

  • Availability Check (POST /availability) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi a Anywhere, entrambi derivati dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/a commissione).

  • Prezzi di gruppo – quando Anywhere invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. Questo è importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo.

  • Booking Reservation (POST /bookings) e Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta.

 

‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a Anywhere di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi (octo/pricing), oppure attivali tu se esegui la mappatura nel portale di Anywhere. Altrimenti potrebbero essere disattivati e Anywhere non riceverà i tuoi prezzi Ventrata.

Promotions Sync

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Le tue promozioni Ventrata non si applicano su Anywhere.

I prezzi su Anywhere non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con Anywhere.

Bookings Sync

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Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su Anywhere vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Il funzionamento è il seguente:

  1. Blocco: Booking Reservation (POST /bookings) – quando un cliente avvia il checkout su Anywhere, Anywhere invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (availabilityId) e un elemento unità per persona. Ventrata ricontrolla la capienza e crea una prenotazione ON_HOLD, che trattiene i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco.

  2. Conferma: Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – quando il pagamento va a buon fine, Anywhere conferma il blocco. La prenotazione diventa CONFIRMED in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. Anywhere li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata.

  3. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, Anywhere non conferma mai e il blocco scade automaticamente, liberando i posti.

  4. Cancellazione: Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel) – quando un cliente cancella su Anywhere, Anywhere cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata lo accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il termine di cancellazione dell'opzione non è scaduto. Altrimenti rifiuta la richiesta e Anywhere deve contattarti.

  5. Modifica: Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}) – permette a Anywhere di modificare una prenotazione direttamente, ad esempio con una nuova data, un nuovo orario o un diverso numero di persone. Alcuni rivenditori invece cancellano e prenotano di nuovo.

 

‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in una sola direzione, da Anywhere a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da Anywhere, ad esempio nella Dashboard, Anywhere non riceve alcuna notifica. Contatta Anywhere perché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite Anywhere.

Pickups/Dropoff Sync

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Anywhere non invia i dettagli di pick-up o drop-off con le sue prenotazioni.

Se i tuoi prodotti includono pick-up, verifica con Anywhere come raccoglie i dettagli di pick-up, oppure concordali con il cliente.

Custom Questions Sync

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Anywhere non invia le risposte alle tue domande sulla prenotazione.

Se ti servono le domande sulla prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con Anywhere come raccoglie queste informazioni.

Extras Sync

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Extra e servizi aggiuntivi non si possono prenotare tramite Anywhere.

Su Anywhere i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.

Redemption Sync

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I riscatti non vengono comunicati a Anywhere.

Ventrata non avvisa Anywhere quando un biglietto viene scansionato o riscattato. Anywhere vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.

Pass Walkup Scanning Sync

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I titolari di pass Anywhere non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione.

I clienti di Anywhere hanno bisogno di una prenotazione effettuata tramite Anywhere prima della visita.

Gift Card Sync

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Le carte regalo Ventrata non si possono vendere né riscattare tramite Anywhere.

Le carte regalo acquistate in Ventrata non si possono usare su Anywhere e Anywhere non può vendere carte regalo Ventrata.

✅ supportato · ❌ non supportato

 

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione Anywhere

  • Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a Anywhere solo quando effettua un controllo, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.

  • Termine di cancellazione: Anywhere può cancellare tramite API solo prima del termine di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.

  • Cosa può vedere Anywhere: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Vedi come consentire o escludere prodotti.

  • Biglietti: Anywhere emette i biglietti o il voucher Ventrata ricevuti alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come sempre.

  • Prenotazioni di test: Anywhere può inviare prenotazioni di test durante la configurazione della connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

 

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su Anywhere.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

 

 

Informazioni sul partner

Anywhere

 

Ventrata Partner ID: 01a03495-baba-7057-a793-9d0544973e73

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