Combitiq è una piattaforma di biglietti combinati con sede ad Amsterdam che riunisce musei, attrazioni ed esperienze vicini in biglietti unici per una gita giornaliera o per più giorni, con una fascia oraria prenotata in tempo reale presso ogni struttura. Agli operatori porta visitatori che non avrebbero trovato da soli una singola struttura, riempiendo le ore più tranquille e trasformando le escursioni giornaliere in visite di più giorni, mentre ogni operatore sceglie a quali combinazioni aderire e mantiene il controllo di prezzi e capienza. Combitiq utilizza Ticket Atelier come fornitore di connettività.

Collegare Combitiq a Ventrata sincronizza disponibilità e prezzi e trasmette prenotazioni, modifiche e cancellazioni con emissione automatica dei biglietti. Combitiq si basa su Ticket Atelier Reseller API Hub e riceve i tuoi prodotti tramite la sua integrazione certificata con l'API OCTO di Ventrata.

Per saperne di più su come collaborare con Combitiq, visita combitiq.com.

Sito web principale	combitiq.com
Tag	B2B Marketplace · Multi-Attraction Pass
Mercati di destinazione	🇳🇱 Paesi Bassi
Mercati di origine	🌎 Globale
Specialità	Biglietti combinati che riuniscono strutture vicine in escursioni giornaliere
Funzionalità della connessione	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Sviluppato da	Ticket Atelier: Reseller API Hub (tramite l'API OCTO di Ventrata)

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite Combitiq senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

Availability Sync – Combitiq verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.
Pricing Sync – Combitiq riceve i tuoi prezzi dalla configurazione prezzi del rivenditore in Ventrata.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da Combitiq vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Creare la connessione con Combitiq

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

Devi avere un accordo commerciale con Combitiq perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite combitiq.com. Per avviarne uno, registrati su combitiq.com/en/signup.
Devi avere Combitiq creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.

Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona Combitiq (powered by Ticket Atelier Reseller API Hub) dall'elenco dei partner.
Seleziona il rivenditore Combitiq dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con Combitiq e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

Mappare i prodotti su Combitiq

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di Combitiq e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di Combitiq completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

📗 SUGGERIMENTO

Combitiq può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

Gestire la connessione con Combitiq

Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui Combitiq può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con Combitiq.

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con Combitiq: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua Combitiq (tramite l'integrazione certificata di Ticket Atelier Reseller API Hub), quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

In breve: Combitiq recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità e i tuoi prezzi e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a Combitiq, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a Combitiq alla sua verifica successiva.

Le tempistiche sono quelle tipiche di Combitiq e arrotondate, e possono cambiare se Combitiq modifica il proprio modo di sincronizzare.

Product Mapping	❌	Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. Combitiq li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di Combitiq. Il funzionamento è il seguente: Get Products (`GET /products`) – quando Combitiq configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue inserzioni, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Combitiq rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, limiti di prenotazione e impostazioni. Mappatura dal lato di Combitiq – Combitiq collega ogni opzione e unità Ventrata alle proprie inserzioni e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager di Combitiq, oppure lo fai tu nel portale di Combitiq, se disponibile. Devi solo condividere la chiave API della connessione. Di solito con Combitiq: Combitiq legge l'elenco completo dei tuoi prodotti ogni pochi minuti. Rilegge ogni prodotto circa ogni ora. Cosa significa per te: Combitiq può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, Combitiq potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di Combitiq ogni volta che ne aggiungi uno.
Content Sync	✅ / ❌	Combitiq può leggere da Ventrata i contenuti dei tuoi prodotti, come descrizioni e immagini. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/content` – quando Combitiq la aggiunge all'header `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) e Get Product (`GET /products/{productId}`) restituiscono anche i contenuti dei tuoi prodotti, come descrizioni, punti salienti, inclusioni e immagini. Le modifiche ai contenuti in Ventrata arrivano a Combitiq al successivo aggiornamento dei prodotti. Di solito con Combitiq: Combitiq richiede `octo/content`.
Availability Sync	✅	Combitiq verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a Combitiq le modifiche di disponibilità. Il funzionamento è il seguente: Availability Check (`POST /availability`) – Combitiq invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un `availabilityId`, che Combitiq deve usare per prenotare quella fascia. Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi Combitiq non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta. Di solito con Combitiq: Availability Check: Combitiq controlla i tuoi prodotti durante tutta la giornata, di solito a partire da oggi e coprendo 5 giorni per richiesta, guarda fino a circa 6 mesi avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date circa ogni 10 ore. Le verifiche sono distribuite nell'arco della giornata senza picchi marcati, il che fa pensare a un mix di sincronizzazioni programmate e ricerche dei clienti in tempo reale. Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capienza o esaurisci i posti in Ventrata, Combitiq lo mostra dopo il controllo successivo. Per le date che controlla regolarmente, ciò avviene entro circa 10 ore. Le date più lontane vengono di solito controllate meno spesso.
Pricing Sync	✅	I tuoi prezzi vengono restituiti con ogni verifica della disponibilità, una volta che Combitiq li richiede con la capability octo/pricing. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/pricing` – Combitiq richiede i prezzi aggiungendo `octo/pricing` all'header `Octo-Capabilities` delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo. Availability Check (`POST /availability`) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi a Combitiq, entrambi presi dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/commissioni). Prezzi di gruppo – quando Combitiq invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. È importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta. Di solito con Combitiq: Combitiq richiede `octo/pricing` in tutte le sue verifiche della disponibilità, quindi vende ai tuoi prezzi Ventrata. Combitiq non invia il numero di persone per tipo di unità, quindi i prezzi vengono restituiti per persona e i prezzi di gruppo, come le tariffe Booking Size, potrebbero non essere mostrati correttamente su Combitiq. ‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a Combitiq di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi (`octo/pricing`), oppure attivali tu se mappi nel portale di Combitiq. Altrimenti potrebbero essere disattivati e Combitiq non riceverà i tuoi prezzi Ventrata. 📗 SUGGERIMENTO – Se i prezzi su Combitiq sembrano errati, controlla prima i prezzi del rivenditore Combitiq in Ventrata: sono quelli che Combitiq legge.
Promotions Sync	❌	Le tue promozioni Ventrata non si applicano su Combitiq. I prezzi su Combitiq non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con Combitiq.
Bookings Sync	✅	Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su Combitiq vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente: Blocco: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando un cliente avvia il checkout su Combitiq, Combitiq invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (`availabilityId`) e un'unità per ogni persona. Ventrata ricontrolla la capacità e crea una prenotazione `ON_HOLD`, che blocca i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco. Conferma: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – una volta completato il pagamento, Combitiq conferma il blocco, con il proprio riferimento di prenotazione e i dati di contatto del cliente. La prenotazione diventa `CONFIRMED` in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. Combitiq li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, Combitiq non conferma mai e il blocco scade da solo, liberando i posti. Cancellazione: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando un cliente cancella su Combitiq, Combitiq cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il limite di cancellazione dell'opzione non è stato superato. Altrimenti rifiuta la richiesta e Combitiq deve contattarti. Modifica: Combitiq non usa Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`), quindi una modifica arriva molto probabilmente in Ventrata come una cancellazione più una nuova prenotazione. Di solito con Combitiq: Combitiq non imposta un tempo di blocco, quindi si applica il tempo di blocco predefinito. Una prenotazione tipica su Combitiq è per circa 2 persone. ‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da Combitiq a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da Combitiq, ad esempio nella Dashboard, Combitiq non riceve alcuna notifica. Contatta Combitiq affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite Combitiq.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Combitiq non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni. Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con Combitiq come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente.
Custom Questions Sync	❌	Combitiq non invia le risposte alle tue domande di prenotazione. Se ti servono le domande di prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con Combitiq come raccoglie queste informazioni.
Extras Sync	❌	Extra e add-on non possono essere prenotati tramite Combitiq. Su Combitiq i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.
Redemption Sync	❌	I riscatti non vengono comunicati a Combitiq. Ventrata non avvisa Combitiq quando un biglietto viene scansionato o riscattato. Combitiq vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	I titolari di pass di Combitiq non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti provenienti da Combitiq devono avere una prenotazione effettuata tramite Combitiq prima della visita.
Gift Card Sync	❌	Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite Combitiq. Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su Combitiq e Combitiq non può vendere gift card Ventrata.

✅ supportato · ✅ / ❌ limitato · ❌ non supportato

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Combitiq

Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a Combitiq solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Limite di cancellazione: Combitiq può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere Combitiq: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Biglietti: Combitiq emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.
Prenotazioni di test: Combitiq può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su Combitiq.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

📚 Altro sulle connessioni Ventrata

Informazioni sul partner

Combitiq B.V. (TBC)

Herengracht 386, 1016 CJ Amsterdam

Paesi Bassi

combitiq.com

Ventrata Partner ID: 01a0d37a-6451-7433-a21c-9da8222d120f

Ticket Atelier Reseller API Hub

ticketatelier.eu

Ventrata Partner ID: 01a0d376-ce63-75a2-a553-bb8acd0476dd

Combitiq: connessione rivenditore