Best of Tickets è una piattaforma di prenotazione B2B gestita dalla società olandese Best of EU B.V., tramite la quale tour operator, agenzie di viaggio e organizzatori di gruppi in tutta Europa trovano, prenotano e pagano biglietti ufficiali per gruppi per musei, castelli, gite in barca e parchi a tema. Agli operatori porta esclusivamente domanda trade: prenotazioni di gruppi internazionali per attrazioni in Scandinavia, Paesi Bassi, Francia, Germania, Spagna, Italia, Grecia, Islanda e Regno Unito. Best of Tickets utilizza Ticket Atelier come fornitore di connettività.

Collegare Best of Tickets a Ventrata sincronizza disponibilità e prezzi e trasmette prenotazioni, modifiche e cancellazioni con emissione automatica dei biglietti. Best of Tickets si basa su Ticket Atelier Reseller API Hub e riceve i tuoi prodotti tramite la sua integrazione certificata con l'API OCTO di Ventrata.

Per saperne di più su come collaborare con Best of Tickets, visita bestoftickets.eu.

Sito web principale	bestoftickets.eu
Tag	B2B Marketplace · Travel Agent · Cultural & Museum Tickets
Mercati di destinazione	🇩🇰 Danimarca · 🇫🇷 Francia · 🇩🇪 Germania · 🇬🇷 Grecia · 🇮🇸 Islanda · 🇮🇹 Italia · 🇳🇱 Paesi Bassi · 🇳🇴 Norvegia · 🇪🇸 Spagna · 🇸🇪 Svezia · 🇬🇧 Regno Unito
Mercati di origine	🌎 Globale
Specialità	Biglietti di gruppo per tour operator e organizzatori di gruppi
Funzionalità della connessione	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Sviluppato da	Ticket Atelier: Reseller API Hub (tramite l'API OCTO di Ventrata)

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite Best of Tickets senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

Availability Sync – Best of Tickets verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.
Pricing Sync – Best of Tickets riceve i tuoi prezzi dalla configurazione prezzi del rivenditore in Ventrata.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da Best of Tickets vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Creare la connessione con Best of Tickets

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

Devi avere un accordo commerciale con Best of Tickets perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite bestoftickets.eu. Per avviarne uno, usa il modulo su bestoftickets.eu/en/contact.
Devi avere Best of Tickets creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.

Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona Best of Tickets (powered by Ticket Atelier Reseller API Hub) dall'elenco dei partner.
Seleziona il rivenditore Best of Tickets dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con Best of Tickets e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

Mappare i prodotti su Best of Tickets

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di Best of Tickets e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di Best of Tickets completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

📗 SUGGERIMENTO

Best of Tickets può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

Gestire la connessione con Best of Tickets

Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui Best of Tickets può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con Best of Tickets.

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con Best of Tickets: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua Best of Tickets (tramite l'integrazione certificata di Ticket Atelier Reseller API Hub), quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

In breve: Best of Tickets recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità e i tuoi prezzi e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a Best of Tickets, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a Best of Tickets alla sua verifica successiva.

Product Mapping	❌	Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. Best of Tickets li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di Best of Tickets. Il funzionamento è il seguente: Get Products (`GET /products`) – quando Best of Tickets configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue inserzioni, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Best of Tickets rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, limiti di prenotazione e impostazioni. Mappatura dal lato di Best of Tickets – Best of Tickets collega ogni opzione e unità Ventrata alle proprie inserzioni e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager di Best of Tickets, oppure lo fai tu nel portale di Best of Tickets, se disponibile. Devi solo condividere la chiave API della connessione. Cosa significa per te: Best of Tickets può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, Best of Tickets potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di Best of Tickets ogni volta che ne aggiungi uno.
Content Sync	❌	Best of Tickets non legge i contenuti dei tuoi prodotti da Ventrata. Best of Tickets usa le descrizioni, le immagini e gli altri contenuti configurati dal proprio lato, quindi aggiorna i tuoi contenuti direttamente con Best of Tickets.
Availability Sync	✅	Best of Tickets verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a Best of Tickets le modifiche di disponibilità. Il funzionamento è il seguente: Availability Check (`POST /availability`) – Best of Tickets invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un `availabilityId`, che Best of Tickets deve usare per prenotare quella fascia. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – restituisce un riepilogo per giorno anziché ogni singola fascia oraria, di solito per mostrare quali date sono aperte in un selettore di date. Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi Best of Tickets non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta. Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capacità o esaurisci i posti in Ventrata, Best of Tickets lo mostra solo dopo la sua verifica successiva, quindi può esserci un breve ritardo. La verifica di Ventrata al momento della prenotazione impedisce comunque l'overbooking.
Pricing Sync	✅	I tuoi prezzi vengono restituiti con ogni verifica della disponibilità, una volta che Best of Tickets li richiede con la capability octo/pricing. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/pricing` – Best of Tickets richiede i prezzi aggiungendo `octo/pricing` all'header `Octo-Capabilities` delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo. Availability Check (`POST /availability`) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi a Best of Tickets, entrambi presi dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/commissioni). Prezzi di gruppo – quando Best of Tickets invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. È importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta. ‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a Best of Tickets di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi (`octo/pricing`), oppure attivali tu se mappi nel portale di Best of Tickets. Altrimenti potrebbero essere disattivati e Best of Tickets non riceverà i tuoi prezzi Ventrata.
Promotions Sync	❌	Le tue promozioni Ventrata non si applicano su Best of Tickets. I prezzi su Best of Tickets non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con Best of Tickets.
Bookings Sync	✅	Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su Best of Tickets vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente: Blocco: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando un cliente avvia il checkout su Best of Tickets, Best of Tickets invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (`availabilityId`) e un'unità per ogni persona. Ventrata ricontrolla la capacità e crea una prenotazione `ON_HOLD`, che blocca i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco. Conferma: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – una volta completato il pagamento, Best of Tickets conferma il blocco. La prenotazione diventa `CONFIRMED` in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. Best of Tickets li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, Best of Tickets non conferma mai e il blocco scade da solo, liberando i posti. Cancellazione: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando un cliente cancella su Best of Tickets, Best of Tickets cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il limite di cancellazione dell'opzione non è stato superato. Altrimenti rifiuta la richiesta e Best of Tickets deve contattarti. Modifica: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – permette a Best of Tickets di modificare direttamente una prenotazione, ad esempio con una nuova data, un nuovo orario o un diverso numero di persone. Alcuni rivenditori invece cancellano e riprenotano. ‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da Best of Tickets a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da Best of Tickets, ad esempio nella Dashboard, Best of Tickets non riceve alcuna notifica. Contatta Best of Tickets affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite Best of Tickets.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Best of Tickets non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni. Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con Best of Tickets come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente.
Custom Questions Sync	❌	Best of Tickets non invia le risposte alle tue domande di prenotazione. Se ti servono le domande di prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con Best of Tickets come raccoglie queste informazioni.
Extras Sync	❌	Extra e add-on non possono essere prenotati tramite Best of Tickets. Su Best of Tickets i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.
Redemption Sync	❌	I riscatti non vengono comunicati a Best of Tickets. Ventrata non avvisa Best of Tickets quando un biglietto viene scansionato o riscattato. Best of Tickets vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	I titolari di pass di Best of Tickets non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti provenienti da Best of Tickets devono avere una prenotazione effettuata tramite Best of Tickets prima della visita.
Gift Card Sync	❌	Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite Best of Tickets. Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su Best of Tickets e Best of Tickets non può vendere gift card Ventrata.

✅ supportato · ❌ non supportato

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Best of Tickets

Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a Best of Tickets solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Limite di cancellazione: Best of Tickets può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere Best of Tickets: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Biglietti: Best of Tickets emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.
Prenotazioni di test: Best of Tickets può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su Best of Tickets.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

📚 Altro sulle connessioni Ventrata

Informazioni sul partner

Best of EU B.V.

Stroombaan 10, 1181 VX Amstelveen

Paesi Bassi

bestoftickets.eu

Ventrata Partner ID: 01a0d37e-85e5-787d-b6dc-515427b90fb7

Ticket Atelier Reseller API Hub

ticketatelier.eu

Ventrata Partner ID: 01a0d376-ce63-75a2-a553-bb8acd0476dd

Best of Tickets: connessione rivenditore