See Tickets è un'agenzia di biglietteria di proprietà di CTS Eventim, che vende biglietti per musica, festival, teatro, comedy, sport e mostre per migliaia di clienti in Regno Unito, Benelux, penisola iberica, Germania e Svizzera. Agli operatori porta un pubblico nazionale legato agli eventi, acquirenti di biglietti che tornano per concerti e festival, con attrazioni e mostre vendute insieme agli eventi dal vivo in ciascuno dei suoi mercati di riferimento.

Collegando See Tickets a Ventrata, disponibilità e prezzi vengono sincronizzati e prenotazioni, modifiche e cancellazioni vengono trasmesse con biglietti emessi automaticamente.

Per saperne di più su come collaborare con See Tickets, visita seetickets.com.

Sito web principale	seetickets.com
Tag	Event & Festival Ticketing
Mercati di destinazione	🌎 Globale
Mercati di origine	🌎 Globale
Specialità	Pubblico di eventi dal vivo che acquista concerti, festival e mostre
Funzionalità della connessione	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync · Pickups/Dropoff Sync
GMV prenotato tramite Ventrata (ultimi 12 mesi)	US$10k+
Sviluppato da	See Tickets (tramite l'API OCTO di Ventrata)

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite See Tickets senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

Availability Sync – See Tickets verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.
Pricing Sync – See Tickets riceve i tuoi prezzi dalla configurazione prezzi del rivenditore in Ventrata.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da See Tickets vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.
Pickups/Dropoff Sync – i dettagli di pick-up e drop-off delle prenotazioni di See Tickets vengono trasmessi a Ventrata.

Creare la connessione con See Tickets

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

Devi avere un accordo commerciale con See Tickets perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite seetickets.com.
Devi avere See Tickets creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.

Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona See Tickets dall'elenco dei partner.
Seleziona il rivenditore See Tickets dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con See Tickets e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

Mappare i prodotti su See Tickets

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di See Tickets e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di See Tickets completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

📗 SUGGERIMENTO

See Tickets può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

Gestire la connessione con See Tickets

Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui See Tickets può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con See Tickets.

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con See Tickets: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua See Tickets, quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

In breve: See Tickets recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità (e i tuoi prezzi, quando li richiede) e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a See Tickets, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a See Tickets alla sua verifica successiva.

Le tempistiche sono quelle tipiche di See Tickets e arrotondate, e possono cambiare se See Tickets modifica il proprio modo di sincronizzare.

Product Mapping	❌	Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. See Tickets li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di See Tickets. Il funzionamento è il seguente: Get Products (`GET /products`) – quando See Tickets configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue inserzioni, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino). Get Product (`GET /products/{productId}`) – See Tickets rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, limiti di prenotazione e impostazioni. Mappatura dal lato di See Tickets – See Tickets collega ogni opzione e unità Ventrata alle proprie inserzioni e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager di See Tickets, oppure lo fai tu nel portale di See Tickets, se disponibile. Devi solo condividere la chiave API della connessione. Di solito con See Tickets: See Tickets legge l'elenco completo dei tuoi prodotti circa una volta al giorno. Rilegge ogni prodotto circa ogni 3 ore. Cosa significa per te: See Tickets può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, See Tickets potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di See Tickets ogni volta che ne aggiungi uno.
Content Sync	✅ / ❌	See Tickets può leggere da Ventrata i contenuti dei tuoi prodotti, come descrizioni e immagini. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/content` – quando See Tickets la aggiunge all'header `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) e Get Product (`GET /products/{productId}`) restituiscono anche i contenuti dei tuoi prodotti, come descrizioni, punti salienti, inclusioni e immagini. Le modifiche ai contenuti in Ventrata arrivano a See Tickets al successivo aggiornamento dei prodotti. Di solito con See Tickets: See Tickets richiede `octo/content`.
Availability Sync	✅	See Tickets verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a See Tickets le modifiche di disponibilità. Il funzionamento è il seguente: Availability Check (`POST /availability`) – See Tickets invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un `availabilityId`, che See Tickets deve usare per prenotare quella fascia. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – restituisce un riepilogo per giorno anziché ogni singola fascia oraria, di solito per mostrare quali date sono aperte in un selettore di date. Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi See Tickets non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta. Di solito con See Tickets: Availability Check: See Tickets controlla i tuoi prodotti durante tutta la giornata, di solito a partire da circa 6 mesi da oggi e coprendo 30 giorni per richiesta, guarda fino a circa un anno avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date circa ogni 10 ore. Availability Calendar: See Tickets controlla i tuoi prodotti 24 ore su 24, di solito a partire da circa un anno da oggi e coprendo un solo giorno per richiesta, guarda fino a circa un anno avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date ogni pochi minuti. I controlli sono più frequenti tra le 20:00 e le 02:00 UTC, il che suggerisce che la maggior parte dei controlli avvenga in tempo reale, mentre i clienti navigano su See Tickets. Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capienza o esaurisci i posti in Ventrata, See Tickets lo mostra dopo il controllo successivo. Per le date che controlla regolarmente, ciò avviene entro circa 10 ore. Le date più lontane vengono di solito controllate meno spesso.
Pricing Sync	✅ / ❌	I tuoi prezzi vengono restituiti con la disponibilità solo quando See Tickets li richiede, e See Tickets non sempre lo fa. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/pricing` – See Tickets richiede i prezzi aggiungendo `octo/pricing` all'header `Octo-Capabilities` delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo. Availability Check (`POST /availability`) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi a See Tickets, entrambi presi dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/commissioni). Prezzi di gruppo – quando See Tickets invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. È importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta. Di solito con See Tickets: See Tickets richiede `octo/pricing` solo in una parte delle sue verifiche della disponibilità, quindi non tutte le inserzioni potrebbero usare i tuoi prezzi Ventrata. See Tickets non invia il numero di persone per tipo di unità, quindi i prezzi vengono restituiti per persona e i prezzi di gruppo, come le tariffe Booking Size, potrebbero non essere mostrati correttamente su See Tickets. ‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a See Tickets di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi (`octo/pricing`), oppure attivali tu se mappi nel portale di See Tickets. Altrimenti potrebbero essere disattivati e See Tickets non riceverà i tuoi prezzi Ventrata.
Promotions Sync	✅ / ❌	Le tue promozioni Ventrata possono applicarsi ai prezzi e alle prenotazioni di See Tickets. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/offers` – con questa capability Ventrata applica le tue promozioni idonee ai prezzi della disponibilità e alle prenotazioni, e See Tickets può anche inviare un codice promozionale (`offerCode`). Le promozioni funzionano insieme ai prezzi, quindi richiedono anche `octo/pricing`. Questo riguarda le promozioni che crei in Ventrata (promozioni avviate dal fornitore). Di solito con See Tickets: See Tickets richiede `octo/offers`.
Bookings Sync	✅	Prenotazioni, modifiche e cancellazioni effettuate su See Tickets vengono create in Ventrata all'istante e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente: Blocco: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando un cliente avvia il checkout su See Tickets, See Tickets invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (`availabilityId`) e un'unità per ogni persona. Ventrata ricontrolla la capacità e crea una prenotazione `ON_HOLD`, che blocca i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco. Conferma: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – una volta completato il pagamento, See Tickets conferma il blocco. La prenotazione diventa `CONFIRMED` in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. See Tickets li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, See Tickets non conferma mai e il blocco scade da solo, liberando i posti. Cancellazione: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando un cliente cancella su See Tickets, See Tickets cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il limite di cancellazione dell'opzione non è stato superato. Altrimenti rifiuta la richiesta e See Tickets deve contattarti. Modifica: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – See Tickets modifica direttamente le prenotazioni esistenti, ad esempio con una nuova data, un nuovo orario o un diverso numero di persone. Di solito con See Tickets: See Tickets non imposta un tempo di blocco, quindi si applica il tempo di blocco predefinito. Una prenotazione tipica su See Tickets è per circa 2 persone. ‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da See Tickets a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da See Tickets, ad esempio nella Dashboard, See Tickets non riceve alcuna notifica. Contatta See Tickets affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite See Tickets.
Pickups/Dropoff Sync	✅	See Tickets invia i dettagli del pick-up con le sue prenotazioni. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/pickups`: See Tickets può vedere quali opzioni offrono il pick-up e i relativi punti di pick-up, e inviare con la prenotazione il punto di pick-up o l'hotel del cliente. Se un hotel non corrisponde a uno dei tuoi punti di pick-up, Ventrata lo salva con la prenotazione così puoi organizzare il pick-up. Di solito con See Tickets: See Tickets invia i dettagli del pick-up con le sue prenotazioni.
Custom Questions Sync	❌	See Tickets non invia le risposte alle tue domande di prenotazione. Se ti servono le domande di prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con See Tickets come raccoglie queste informazioni.
Extras Sync	❌	Extra e add-on non possono essere prenotati tramite See Tickets. Su See Tickets i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.
Redemption Sync	❌	I riscatti non vengono comunicati a See Tickets. Ventrata non avvisa See Tickets quando un biglietto viene scansionato o riscattato. See Tickets vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	I titolari di pass di See Tickets non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti provenienti da See Tickets devono avere una prenotazione effettuata tramite See Tickets prima della visita.
Gift Card Sync	❌	Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite See Tickets. Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su See Tickets e See Tickets non può vendere gift card Ventrata.

✅ supportato · ✅ / ❌ limitato · ❌ non supportato

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con See Tickets

Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a See Tickets solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Limite di cancellazione: See Tickets può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere See Tickets: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Biglietti: See Tickets emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.
Prenotazioni di test: See Tickets può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su See Tickets.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

📚 Altro sulle connessioni Ventrata

Informazioni sul partner

The Way Ahead Group Limited

The Hockley Pod, Fletcher Gate, Nottingham, England, NG1 2FS

United Kingdom

seetickets.com

Ventrata Partner ID: 06e291a4-daf1-426a-899b-3144c3cf53d9

See Tickets: connessione rivenditore