My Hotel Tickets è una piattaforma chiusa di distribuzione alberghiera di Amsterdam Visitor Marketing, tramite la quale gli hotel offrono ai propri ospiti ingressi scontati ad attrazioni, esperienze, trasporti e attività, accessibili con codici QR emessi dall'hotel che tengono le tariffe scontate lontane dai siti pubblici. Agli operatori porta visitatori già a destinazione che soggiornano negli hotel partner e acquistano all'arrivo o durante il soggiorno, con lo sconto nascosto ai canali aperti.

Collegare My Hotel Tickets a Ventrata sincronizza disponibilità e prezzi e trasmette prenotazioni, modifiche e cancellazioni con emissione automatica dei biglietti.

Per saperne di più su come collaborare con My Hotel Tickets, visita amsterdamvisitormarketing.com/my-hotel-tickets-app.

Sito web principale	amsterdamvisitormarketing.com/my-hotel-tickets-app
Tag	Hotel & Concierge Channel · Offline & Retail Channel
Mercati di destinazione	🌎 Globale
Mercati di origine	🌎 Globale
Specialità	Ospiti di hotel che acquistano con sconti riservati, disponibili solo tramite gli hotel
Funzionalità della connessione	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
GMV prenotato tramite Ventrata (ultimi 12 mesi)	US$10k+
Sviluppato da	My Hotel Tickets (tramite l'API OCTO di Ventrata)

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite My Hotel Tickets senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

Availability Sync – My Hotel Tickets verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.
Pricing Sync – My Hotel Tickets riceve i tuoi prezzi dalla configurazione prezzi del rivenditore in Ventrata.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da My Hotel Tickets vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Creare la connessione con My Hotel Tickets

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

Devi avere un accordo commerciale con My Hotel Tickets perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite amsterdamvisitormarketing.com/my-hotel-tickets-app.
Devi avere My Hotel Tickets creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.

Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona My Hotel Tickets dall'elenco dei partner.
Seleziona il rivenditore My Hotel Tickets dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con My Hotel Tickets e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

Mappare i prodotti su My Hotel Tickets

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di My Hotel Tickets e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di My Hotel Tickets completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

📗 SUGGERIMENTO

My Hotel Tickets può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

Gestire la connessione con My Hotel Tickets

Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui My Hotel Tickets può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con My Hotel Tickets.

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con My Hotel Tickets: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua My Hotel Tickets, quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

In breve: My Hotel Tickets recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità e i tuoi prezzi e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a My Hotel Tickets, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a My Hotel Tickets alla sua verifica successiva.

Le tempistiche sono quelle tipiche di My Hotel Tickets e arrotondate, e possono cambiare se My Hotel Tickets modifica il proprio modo di sincronizzare.

Product Mapping	❌	Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. My Hotel Tickets li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di My Hotel Tickets. Il funzionamento è il seguente: Get Products (`GET /products`) – quando My Hotel Tickets configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue inserzioni, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino). Get Product (`GET /products/{productId}`) – My Hotel Tickets rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, limiti di prenotazione e impostazioni. Mappatura dal lato di My Hotel Tickets – My Hotel Tickets collega ogni opzione e unità Ventrata alle proprie inserzioni e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager di My Hotel Tickets, oppure lo fai tu nel portale di My Hotel Tickets, se disponibile. Devi solo condividere la chiave API della connessione. Di solito con My Hotel Tickets: My Hotel Tickets legge l'elenco completo dei tuoi prodotti circa ogni 19 ore. Cosa significa per te: My Hotel Tickets può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, My Hotel Tickets potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di My Hotel Tickets ogni volta che ne aggiungi uno.
Content Sync	❌	My Hotel Tickets non legge i contenuti dei tuoi prodotti da Ventrata. My Hotel Tickets usa le descrizioni, le immagini e gli altri contenuti configurati dal proprio lato, quindi aggiorna i tuoi contenuti direttamente con My Hotel Tickets.
Availability Sync	✅	My Hotel Tickets verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a My Hotel Tickets le modifiche di disponibilità. Il funzionamento è il seguente: Availability Check (`POST /availability`) – My Hotel Tickets invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un `availabilityId`, che My Hotel Tickets deve usare per prenotare quella fascia. Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi My Hotel Tickets non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta. Di solito con My Hotel Tickets: Availability Check: My Hotel Tickets controlla i tuoi prodotti durante tutta la giornata, di solito a partire da oggi e coprendo 31 giorni per richiesta, guarda fino a circa 4 mesi avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date circa ogni 2 ore. I controlli sono più frequenti tra le 09:00 e le 15:00 UTC, il che suggerisce che la maggior parte dei controlli avvenga in tempo reale, mentre i clienti navigano su My Hotel Tickets. Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capacità o esaurisci i posti in Ventrata, My Hotel Tickets lo mostra dopo la sua verifica successiva. Per le date che verifica regolarmente, ciò avviene entro circa 2 ore. Le date più lontane vengono di solito verificate meno spesso.
Pricing Sync	✅	I tuoi prezzi vengono restituiti con ogni verifica della disponibilità, una volta che My Hotel Tickets li richiede con la capability octo/pricing. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/pricing` – My Hotel Tickets richiede i prezzi aggiungendo `octo/pricing` all'header `Octo-Capabilities` delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo. Availability Check (`POST /availability`) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi a My Hotel Tickets, entrambi presi dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/commissioni). Prezzi di gruppo – quando My Hotel Tickets invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. È importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta. Di solito con My Hotel Tickets: My Hotel Tickets richiede `octo/pricing` in tutte le sue verifiche della disponibilità, quindi vende ai tuoi prezzi Ventrata. My Hotel Tickets invia il numero di persone per tipo di unità, così i prezzi di gruppo vengono calcolati sulla prenotazione effettiva. ‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a My Hotel Tickets di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi (`octo/pricing`), oppure attivali tu se mappi nel portale di My Hotel Tickets. Altrimenti potrebbero essere disattivati e My Hotel Tickets non riceverà i tuoi prezzi Ventrata. 📗 SUGGERIMENTO – Se i prezzi su My Hotel Tickets sembrano errati, controlla prima i prezzi del rivenditore My Hotel Tickets in Ventrata: sono quelli che My Hotel Tickets legge.
Promotions Sync	❌	Le tue promozioni Ventrata non si applicano su My Hotel Tickets. I prezzi su My Hotel Tickets non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con My Hotel Tickets.
Bookings Sync	✅	Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su My Hotel Tickets vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente: Blocco: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando un cliente avvia il checkout su My Hotel Tickets, My Hotel Tickets invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (`availabilityId`) e un'unità per ogni persona. Ventrata ricontrolla la capacità e crea una prenotazione `ON_HOLD`, che blocca i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco. Conferma: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – una volta completato il pagamento, My Hotel Tickets conferma il blocco, con il proprio riferimento di prenotazione e i dati di contatto del cliente. La prenotazione diventa `CONFIRMED` in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. My Hotel Tickets li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, My Hotel Tickets non conferma mai e il blocco scade da solo, liberando i posti. Cancellazione: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando un cliente cancella su My Hotel Tickets, My Hotel Tickets cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il limite di cancellazione dell'opzione non è stato superato. Altrimenti rifiuta la richiesta e My Hotel Tickets deve contattarti. Modifica: My Hotel Tickets non usa Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`), quindi una modifica arriva molto probabilmente in Ventrata come una cancellazione più una nuova prenotazione. Di solito con My Hotel Tickets: My Hotel Tickets non imposta un tempo di blocco, quindi si applica il tempo di blocco predefinito. Una prenotazione tipica su My Hotel Tickets è per circa 3 persone. È normale vedere più blocchi che prenotazioni confermate: i blocchi dei clienti che non completano il pagamento semplicemente scadono. My Hotel Tickets controlla anche le prenotazioni che ha effettuato, con Get Booking (`GET /bookings/{uuid}`), circa ogni 4 ore, ad esempio per riconciliare i propri dati. ‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da My Hotel Tickets a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da My Hotel Tickets, ad esempio nella Dashboard, My Hotel Tickets non riceve alcuna notifica. Contatta My Hotel Tickets affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite My Hotel Tickets.
Pickups/Dropoff Sync	❌	My Hotel Tickets non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni. Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con My Hotel Tickets come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente.
Custom Questions Sync	❌	My Hotel Tickets non invia le risposte alle tue domande di prenotazione. Se ti servono le domande di prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con My Hotel Tickets come raccoglie queste informazioni.
Extras Sync	❌	Extra e add-on non possono essere prenotati tramite My Hotel Tickets. Su My Hotel Tickets i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.
Redemption Sync	❌	I riscatti non vengono comunicati a My Hotel Tickets. Ventrata non avvisa My Hotel Tickets quando un biglietto viene scansionato o riscattato. My Hotel Tickets vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	I titolari di pass di My Hotel Tickets non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti provenienti da My Hotel Tickets devono avere una prenotazione effettuata tramite My Hotel Tickets prima della visita.
Gift Card Sync	❌	Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite My Hotel Tickets. Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su My Hotel Tickets e My Hotel Tickets non può vendere gift card Ventrata.

✅ supportato · ❌ non supportato

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con My Hotel Tickets

Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a My Hotel Tickets solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Limite di cancellazione: My Hotel Tickets può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere My Hotel Tickets: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Biglietti: My Hotel Tickets emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.
Prenotazioni di test: My Hotel Tickets può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su My Hotel Tickets.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

📚 Altro sulle connessioni Ventrata

Informazioni sul partner

My Hotel Tickets

Frans Halsstraat 39, 1072 BL Amsterdam

Paesi Bassi

amsterdamvisitormarketing.com/my-hotel-tickets-app

Ventrata Partner ID: d7c0b35f-2c3f-4cf7-bd1a-ee0421ad4693

My Hotel Tickets: connessione rivenditore