isango! è un rivenditore specializzato in tour, esperienze e biglietti per attrazioni all'interno di HBX Group, con oltre 10.000 prodotti in più di 800 destinazioni forniti da operatori locali di tutto il mondo, venduti in inglese, tedesco e spagnolo e in 11 valute. Agli operatori porta acquirenti di visite turistiche in città, hop-on hop-off, salta-fila e pass per attrazioni, raggiunti tramite il proprio sito, siti tematici come Hop-On Hop-Off Bus, Attraction Passes e The Boat Tours, e accordi white label con compagnie aeree e aziende di viaggio.

Collegando isango! a Ventrata, disponibilità e prezzi vengono sincronizzati e prenotazioni, modifiche e cancellazioni vengono trasmesse con biglietti emessi automaticamente.

Per saperne di più su come collaborare con isango!, visita isango.com.

Sito web principale	isango.com
Tag	OTA · Tours & Activities OTA
Mercati di destinazione	🌎 Globale
Mercati di origine	🌎 Globale
Specialità	Hop-on hop-off, salta-fila e visite turistiche in città
Funzionalità della connessione	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
GMV prenotato tramite Ventrata (ultimi 12 mesi)	US$100k+
Fornitori con prenotazioni tramite Ventrata (ultimi 12 mesi)	10+
Sviluppato da	isango! (tramite l'API OCTO di Ventrata)

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite isango! senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

Availability Sync – isango! verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.
Pricing Sync – isango! riceve i tuoi prezzi dalla configurazione prezzi del rivenditore in Ventrata.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da isango! vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Creare la connessione con isango!

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

Devi avere un accordo commerciale con isango! perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite isango.com.
Devi avere isango! creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.

Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona isango! dall'elenco dei partner.
Seleziona il rivenditore isango! dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con isango! e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

Mappare i prodotti su isango!

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di isango! e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di isango! completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

📗 SUGGERIMENTO

isango! può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

Gestire la connessione con isango!

Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui isango! può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con isango!.

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con isango!: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua isango!, quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

In breve: isango! recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità e i tuoi prezzi e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a isango!, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a isango! alla sua verifica successiva.

Le tempistiche sono quelle tipiche di isango! e arrotondate, e possono cambiare se isango! modifica il proprio modo di sincronizzare.

Product Mapping	❌	Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. isango! li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di isango!. Il funzionamento è il seguente: Get Products (`GET /products`) – quando isango! configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue inserzioni, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino). Get Product (`GET /products/{productId}`) – isango! rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, limiti di prenotazione e impostazioni. Mappatura dal lato di isango! – isango! collega ogni opzione e unità Ventrata alle proprie inserzioni e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager di isango!, oppure lo fai tu nel portale di isango!, se disponibile. Devi solo condividere la chiave API della connessione. Di solito con isango!: isango! legge l'elenco completo dei tuoi prodotti circa ogni 9 ore. Rilegge ogni prodotto circa ogni 10 ore. Cosa significa per te: isango! può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, isango! potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di isango! ogni volta che ne aggiungi uno.
Content Sync	✅ / ❌	isango! può leggere da Ventrata i contenuti dei tuoi prodotti, come descrizioni e immagini. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/content` – quando isango! la aggiunge all'header `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) e Get Product (`GET /products/{productId}`) restituiscono anche i contenuti dei tuoi prodotti, come descrizioni, punti salienti, inclusioni e immagini. Le modifiche ai contenuti in Ventrata arrivano a isango! al successivo aggiornamento dei prodotti. Di solito con isango!: isango! richiede `octo/content`.
Availability Sync	✅	isango! verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a isango! le modifiche di disponibilità. Il funzionamento è il seguente: Availability Check (`POST /availability`) – isango! invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un `availabilityId`, che isango! deve usare per prenotare quella fascia. Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi isango! non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta. Di solito con isango!: Availability Check: isango! controlla i tuoi prodotti durante tutta la giornata, di solito a partire da oggi e coprendo 3 giorni per richiesta, guarda fino a circa 8 mesi avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date circa ogni 12 ore. I controlli sono più frequenti tra le 00:00 e le 06:00 UTC, il che suggerisce che la maggior parte dei controlli avvenga in tempo reale, mentre i clienti navigano su isango!. Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capienza o esaurisci i posti in Ventrata, isango! lo mostra dopo il controllo successivo. Per le date che controlla regolarmente, ciò avviene entro circa 12 ore. Le date più lontane vengono di solito controllate meno spesso.
Pricing Sync	✅	I tuoi prezzi vengono restituiti con ogni verifica della disponibilità, una volta che isango! li richiede con la capability octo/pricing. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/pricing` – isango! richiede i prezzi aggiungendo `octo/pricing` all'header `Octo-Capabilities` delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo. Availability Check (`POST /availability`) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi a isango!, entrambi presi dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/commissioni). Prezzi di gruppo – quando isango! invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. È importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta. Di solito con isango!: isango! richiede `octo/pricing` in tutte le sue verifiche della disponibilità, quindi vende ai tuoi prezzi Ventrata. isango! invia il numero di persone per tipo di unità, così i prezzi di gruppo vengono calcolati sulla prenotazione effettiva. ‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a isango! di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi (`octo/pricing`), oppure attivali tu se mappi nel portale di isango!. Altrimenti potrebbero essere disattivati e isango! non riceverà i tuoi prezzi Ventrata. 📗 SUGGERIMENTO – Se i prezzi su isango! sembrano errati, controlla prima i prezzi del rivenditore isango! in Ventrata: sono quelli che isango! legge.
Promotions Sync	❌	Le tue promozioni Ventrata non si applicano su isango!. I prezzi su isango! non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con isango!.
Bookings Sync	✅	Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su isango! vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente: Blocco: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando un cliente avvia il checkout su isango!, isango! invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (`availabilityId`) e un'unità per ogni persona. Ventrata ricontrolla la capacità e crea una prenotazione `ON_HOLD`, che blocca i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco. Conferma: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – una volta completato il pagamento, isango! conferma il blocco, con il proprio riferimento di prenotazione e i dati di contatto del cliente. La prenotazione diventa `CONFIRMED` in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. isango! li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, isango! non conferma mai e il blocco scade da solo, liberando i posti. Cancellazione: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando un cliente cancella su isango!, isango! cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il limite di cancellazione dell'opzione non è stato superato. Altrimenti rifiuta la richiesta e isango! deve contattarti. Modifica: isango! non usa Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`), quindi una modifica arriva molto probabilmente in Ventrata come una cancellazione più una nuova prenotazione. Di solito con isango!: isango! non imposta un tempo di blocco, quindi si applica il tempo di blocco predefinito. Una prenotazione tipica su isango! è per circa 2 persone. ‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da isango! a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da isango!, ad esempio nella Dashboard, isango! non riceve alcuna notifica. Contatta isango! affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite isango!.
Pickups/Dropoff Sync	✅ / ❌	isango! invia i dettagli del pick-up con le sue prenotazioni. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/pickups`: isango! può vedere quali opzioni offrono il pick-up e i relativi punti di pick-up, e inviare con la prenotazione il punto di pick-up o l'hotel del cliente. Se un hotel non corrisponde a uno dei tuoi punti di pick-up, Ventrata lo salva con la prenotazione così puoi organizzare il pick-up. Di solito con isango!: isango! invia i dettagli del pick-up con le sue prenotazioni.
Custom Questions Sync	✅ / ❌	isango! invia con le sue prenotazioni le risposte alle tue domande di prenotazione. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/questions`: isango! legge le domande impostate sui tuoi prodotti e invia con la prenotazione le risposte del cliente, che vedi in Ventrata. Di solito con isango!: isango! invia le risposte alle tue domande di prenotazione.
Extras Sync	❌	Extra e add-on non possono essere prenotati tramite isango!. Su isango! i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.
Redemption Sync	❌	I riscatti non vengono comunicati a isango!. Ventrata non avvisa isango! quando un biglietto viene scansionato o riscattato. isango! vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	I titolari di pass di isango! non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti provenienti da isango! devono avere una prenotazione effettuata tramite isango! prima della visita.
Gift Card Sync	❌	Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite isango!. Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su isango! e isango! non può vendere gift card Ventrata.

✅ supportato · ✅ / ❌ limitato · ❌ non supportato

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con isango!

Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a isango! solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Limite di cancellazione: isango! può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere isango!: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Biglietti: isango! emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.
Prenotazioni di test: isango! può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su isango!.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

📚 Altro sulle connessioni Ventrata

Informazioni sul partner

Isango Travel Limited

4th Floor, 399-401 Strand

London, WC2R 0LT, United Kingdom

isango.com

Ventrata Partner ID: 130f5b49-3a2d-4650-9f1d-c1c889186f35

isango!: connessione rivenditore