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Ocio Business: connessione rivenditore

Collega Ocio Business a Ventrata per sincronizzare disponibilità e prezzi e ricevere subito le prenotazioni. Biglietti salta fila per il mercato leisure spagnolo.

Ocio Business logo

 

Ocio Business è un'agenzia di viaggi online (OTA) con sede a Barcellona per tour, attrazioni ed escursioni, fondata nel 2014, che vende biglietti salta-fila garantiti tramite diversi canali di vendita consumer in tutta la Spagna. Agli operatori porta visitatori leisure spagnoli e in arrivo che acquistano ingressi ad attrazioni ed escursioni brevi a Barcellona e in altre città spagnole: un canale monopaese per il mercato leisure spagnolo.

 

Collegando Ocio Business a Ventrata, disponibilità e prezzi vengono sincronizzati e prenotazioni, modifiche e cancellazioni vengono trasmesse con biglietti emessi automaticamente.

 

Per saperne di più su come collaborare con Ocio Business, visita ociobusiness.es.

 

Sito web principale

Tag

OTA · Tours & Activities OTA

Mercati di destinazione

🌎 Globale

Mercati di origine

🌎 Globale

Specialità

Biglietti salta-fila per il mercato leisure spagnolo

Funzionalità della connessione

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync

GMV prenotato tramite Ventrata (ultimi 12 mesi)

US$100k+

Fornitori con prenotazioni tramite Ventrata (ultimi 12 mesi)

5+

Sviluppato da

Ocio Business (tramite l'API OCTO di Ventrata)

 

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite Ocio Business senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

  • Availability Sync – Ocio Business verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.

  • Pricing Sync – Ocio Business riceve i tuoi prezzi dalla configurazione prezzi del rivenditore in Ventrata.

  • Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da Ocio Business vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

 

Creare la connessione con Ocio Business

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

  • Devi avere un accordo commerciale con Ocio Business perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite ociobusiness.es.

  • Devi avere Ocio Business creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.

 

  1. Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona Ocio Business dall'elenco dei partner.

  2. Seleziona il rivenditore Ocio Business dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.

  3. (Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con Ocio Business e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.

  4. Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

 

 

 

 

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

 

Mappare i prodotti su Ocio Business

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di Ocio Business e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di Ocio Business completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.

 

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

 

 

📗 SUGGERIMENTO

Ocio Business può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

 

Gestire la connessione con Ocio Business

  • Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui Ocio Business può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.

  • Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con Ocio Business.

 

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con Ocio Business: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua Ocio Business, quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

 

In breve: Ocio Business recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità e i tuoi prezzi e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a Ocio Business, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a Ocio Business alla sua verifica successiva.

 

Le tempistiche sono quelle tipiche di Ocio Business e arrotondate, e possono cambiare se Ocio Business modifica il proprio modo di sincronizzare.

 

Product Mapping

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Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. Ocio Business li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di Ocio Business.

Il funzionamento è il seguente:

  • Get Products (GET /products) – quando Ocio Business configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue inserzioni, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino).

  • Get Product (GET /products/{productId}) – Ocio Business rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, limiti di prenotazione e impostazioni.

  • Mappatura dal lato di Ocio Business – Ocio Business collega ogni opzione e unità Ventrata alle proprie inserzioni e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager di Ocio Business, oppure lo fai tu nel portale di Ocio Business, se disponibile. Devi solo condividere la chiave API della connessione.

 

Di solito con Ocio Business:

  • Rilegge ogni prodotto circa ogni 30 minuti.

 

Cosa significa per te: Ocio Business può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, Ocio Business potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di Ocio Business ogni volta che ne aggiungi uno.

Content Sync

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Ocio Business può leggere da Ventrata i contenuti dei tuoi prodotti, come descrizioni e immagini.

Il funzionamento è il seguente:

  • Capability octo/content – quando Ocio Business la aggiunge all'header Octo-Capabilities, Get Products (GET /products) e Get Product (GET /products/{productId}) restituiscono anche i contenuti dei tuoi prodotti, come descrizioni, punti salienti, inclusioni e immagini.

  • Le modifiche ai contenuti in Ventrata arrivano a Ocio Business al successivo aggiornamento dei prodotti.

 

Di solito con Ocio Business:

  • Ocio Business richiede octo/content.

Availability Sync

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Ocio Business verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a Ocio Business le modifiche di disponibilità.

Il funzionamento è il seguente:

  • Availability Check (POST /availability) – Ocio Business invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED o FREESALE), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un availabilityId, che Ocio Business deve usare per prenotare quella fascia.

  • Availability Calendar (POST /availability/calendar) – restituisce un riepilogo per giorno anziché ogni singola fascia oraria, di solito per mostrare quali date sono aperte in un selettore di date.

  • Availability Calendar Batch (POST /availability/calendar/batch): il calendario di molti prodotti in un'unica richiesta, pensato per le sincronizzazioni in background.

  • Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi Ocio Business non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta.

 

Di solito con Ocio Business:

  • Availability Check: Ocio Business controlla i tuoi prodotti durante tutta la giornata, di solito a partire da domani e coprendo un solo giorno per richiesta, guarda fino a circa 8 mesi avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date circa ogni 2 ore.

  • Availability Calendar: Ocio Business controlla i tuoi prodotti 24 ore su 24, di solito a partire da 16 giorni da oggi e coprendo 30 giorni per richiesta, guarda fino a circa 8 mesi avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date ogni pochi minuti.

  • Availability Calendar Batch: Ocio Business controlla i tuoi prodotti 24 ore su 24, di solito a partire da 31 giorni da oggi e coprendo 31 giorni per richiesta, guarda fino a circa 4 mesi avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date ogni pochi minuti.

  • I controlli sono distribuiti uniformemente nell'arco delle 24 ore, il che indica una sincronizzazione pianificata in background anziché ricerche dei clienti in tempo reale.

 

Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capacità o esaurisci i posti in Ventrata, Ocio Business lo mostra dopo il controllo successivo. Per le date che controlla regolarmente, ciò avviene entro pochi minuti. Le date più lontane vengono di solito controllate meno spesso.

Pricing Sync

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I tuoi prezzi vengono restituiti con ogni verifica della disponibilità, una volta che Ocio Business li richiede con la capability octo/pricing.

Il funzionamento è il seguente:

  • Capability octo/pricing – Ocio Business richiede i prezzi aggiungendo octo/pricing all'header Octo-Capabilities delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo.

  • Availability Check (POST /availability) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi a Ocio Business, entrambi presi dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/commissioni).

  • Prezzi di gruppo – quando Ocio Business invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. È importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo.

  • Booking Reservation (POST /bookings) e Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta.

 

Di solito con Ocio Business:

  • Ocio Business richiede octo/pricing in tutte le sue verifiche della disponibilità, quindi vende ai tuoi prezzi Ventrata.

  • Ocio Business non invia il numero di persone per tipo di unità, quindi i prezzi vengono restituiti per persona e i prezzi di gruppo, come le tariffe Booking Size, potrebbero non essere mostrati correttamente su Ocio Business.

 

‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a Ocio Business di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi (octo/pricing), oppure attivali tu se mappi nel portale di Ocio Business. Altrimenti potrebbero essere disattivati e Ocio Business non riceverà i tuoi prezzi Ventrata.

📗 SUGGERIMENTO – Se i prezzi su Ocio Business sembrano errati, controlla prima i prezzi del rivenditore Ocio Business in Ventrata: sono quelli che Ocio Business legge.

Promotions Sync

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Le tue promozioni Ventrata non si applicano su Ocio Business.

I prezzi su Ocio Business non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con Ocio Business.

Bookings Sync

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Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su Ocio Business vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Il funzionamento è il seguente:

  1. Blocco: Booking Reservation (POST /bookings) – quando un cliente avvia il checkout su Ocio Business, Ocio Business invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (availabilityId) e un'unità per ogni persona. Ventrata ricontrolla la capacità e crea una prenotazione ON_HOLD, che blocca i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco.

  2. Conferma: Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – una volta completato il pagamento, Ocio Business conferma il blocco, con il proprio riferimento di prenotazione e i dati di contatto del cliente. La prenotazione diventa CONFIRMED in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. Ocio Business li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata.

  3. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, Ocio Business non conferma mai e il blocco scade da solo, liberando i posti.

  4. Cancellazione: Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel) – quando un cliente cancella su Ocio Business, Ocio Business cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il limite di cancellazione dell'opzione non è stato superato. Altrimenti rifiuta la richiesta e Ocio Business deve contattarti.

  5. Modifica: Ocio Business non usa Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}), quindi una modifica arriva molto probabilmente in Ventrata come una cancellazione più una nuova prenotazione.

 

Di solito con Ocio Business:

  • Ocio Business non imposta un tempo di blocco, quindi si applica il tempo di blocco predefinito.

  • Una prenotazione tipica su Ocio Business è per circa 2 persone.

  • È normale vedere più blocchi che prenotazioni confermate: i blocchi dei clienti che non completano il pagamento semplicemente scadono.

  • Ocio Business controlla anche le prenotazioni che ha effettuato, con Get Booking (GET /bookings/{uuid}), circa ogni 30 minuti, ad esempio per riconciliare i propri dati.

 

‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da Ocio Business a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da Ocio Business, ad esempio nella Dashboard, Ocio Business non riceve alcuna notifica. Contatta Ocio Business affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite Ocio Business.

Pickups/Dropoff Sync

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Ocio Business non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni.

Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con Ocio Business come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente.

Custom Questions Sync

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Ocio Business non invia le risposte alle tue domande di prenotazione.

Se ti servono le domande di prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con Ocio Business come raccoglie queste informazioni.

Extras Sync

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Extra e add-on non possono essere prenotati tramite Ocio Business.

Su Ocio Business i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.

Redemption Sync

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I riscatti non vengono comunicati a Ocio Business.

Ventrata non avvisa Ocio Business quando un biglietto viene scansionato o riscattato. Ocio Business vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.

Pass Walkup Scanning Sync

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I titolari di pass di Ocio Business non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione.

I clienti provenienti da Ocio Business devono avere una prenotazione effettuata tramite Ocio Business prima della visita.

Gift Card Sync

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Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite Ocio Business.

Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su Ocio Business e Ocio Business non può vendere gift card Ventrata.

✅ supportato · ✅ / ❌ limitato · ❌ non supportato

 

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Ocio Business

  • Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a Ocio Business solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.

  • Limite di cancellazione: Ocio Business può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.

  • Cosa può vedere Ocio Business: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.

  • Biglietti: Ocio Business emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.

  • Prenotazioni di test: Ocio Business può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

 

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su Ocio Business.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

 

 

Informazioni sul partner

Ocio y Tickets, S.L.

Calle Aragón 52, entresuelo 3ª

08015 Barcelona, Spain

 

Ventrata Partner ID: 4e8d5544-f50d-43fe-8350-517deb1ab317

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