WAUG è un marketplace di viaggi online con sede a Seul per attività e biglietti per attrazioni, con uffici a Seul e Singapore, che offre biglietti per attrazioni, tour, pass per i trasporti, transfer aeroportuali, eSIM, biglietti per eventi sportivi e prenotazioni di ristoranti di alta cucina in circa 300 destinazioni. Agli operatori porta viaggiatori coreani in uscita, il suo pubblico principale, i cui viaggi vanno ben oltre la base asiatica fino a Europa, Australia e Nord America, e che prenotano biglietti e tour prima della partenza.

Collegando WAUG a Ventrata, disponibilità e prezzi vengono sincronizzati e prenotazioni, modifiche e cancellazioni vengono trasmesse con biglietti emessi automaticamente.

Per saperne di più su come collaborare con WAUG, visita waug.com.

Sito web principale	waug.com
Tag	OTA · Tours & Activities OTA
Mercati di destinazione	🌎 Globale
Mercati di origine	🇰🇷 Corea del Sud
Specialità	Mercato di origine coreano
Funzionalità della connessione	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
GMV prenotato tramite Ventrata (ultimi 12 mesi)	US$10k+
Sviluppato da	WAUG (tramite l'API OCTO di Ventrata)

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite WAUG senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

Availability Sync – WAUG verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.
Pricing Sync – WAUG riceve i tuoi prezzi dalla configurazione prezzi del rivenditore in Ventrata.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da WAUG vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Creare la connessione con WAUG

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

Devi avere un accordo commerciale con WAUG perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite waug.com.
Devi avere WAUG creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.

Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona WAUG dall'elenco dei partner.
Seleziona il rivenditore WAUG dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con WAUG e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

Mappare i prodotti su WAUG

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di WAUG e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di WAUG completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

📗 SUGGERIMENTO

WAUG può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

Gestire la connessione con WAUG

Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui WAUG può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con WAUG.

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con WAUG: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua WAUG, quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

In breve: WAUG recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità e i tuoi prezzi e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a WAUG, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a WAUG alla sua verifica successiva.

Le tempistiche sono quelle tipiche di WAUG e arrotondate, e possono cambiare se WAUG modifica il proprio modo di sincronizzare.

Product Mapping	❌	Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. WAUG li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di WAUG. Il funzionamento è il seguente: Get Products (`GET /products`) – quando WAUG configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue inserzioni, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino). Get Product (`GET /products/{productId}`) – WAUG rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, limiti di prenotazione e impostazioni. Mappatura dal lato di WAUG – WAUG collega ogni opzione e unità Ventrata alle proprie inserzioni e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager di WAUG, oppure lo fai tu nel portale di WAUG, se disponibile. Devi solo condividere la chiave API della connessione. Di solito con WAUG: WAUG legge l'elenco completo dei tuoi prodotti circa ogni 4 ore. Rilegge ogni prodotto circa ogni 5 ore. Cosa significa per te: WAUG può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, WAUG potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di WAUG ogni volta che ne aggiungi uno.
Content Sync	✅ / ❌	WAUG può leggere da Ventrata i contenuti dei tuoi prodotti, come descrizioni e immagini. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/content` – quando WAUG la aggiunge all'header `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) e Get Product (`GET /products/{productId}`) restituiscono anche i contenuti dei tuoi prodotti, come descrizioni, punti salienti, inclusioni e immagini. Le modifiche ai contenuti in Ventrata arrivano a WAUG al successivo aggiornamento dei prodotti. Di solito con WAUG: WAUG richiede `octo/content`.
Availability Sync	✅	WAUG verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a WAUG le modifiche di disponibilità. Il funzionamento è il seguente: Availability Check (`POST /availability`) – WAUG invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un `availabilityId`, che WAUG deve usare per prenotare quella fascia. Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi WAUG non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta. Di solito con WAUG: Availability Check: WAUG controlla i tuoi prodotti durante tutta la giornata, di solito a partire da 2 giorni da oggi e coprendo 53 giorni per richiesta, guarda fino a circa 6 mesi avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date circa ogni 11 ore. I controlli sono più frequenti tra le 09:00 e le 15:00 UTC, il che suggerisce che la maggior parte dei controlli avvenga in tempo reale, mentre i clienti navigano su WAUG. Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capienza o esaurisci i posti in Ventrata, WAUG lo mostra dopo il controllo successivo. Per le date che controlla regolarmente, ciò avviene entro circa 11 ore. Le date più lontane vengono di solito controllate meno spesso.
Pricing Sync	✅	I tuoi prezzi vengono restituiti con ogni verifica della disponibilità, una volta che WAUG li richiede con la capability octo/pricing. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/pricing` – WAUG richiede i prezzi aggiungendo `octo/pricing` all'header `Octo-Capabilities` delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo. Availability Check (`POST /availability`) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi a WAUG, entrambi presi dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/commissioni). Prezzi di gruppo – quando WAUG invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. È importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta. Di solito con WAUG: WAUG richiede `octo/pricing` in tutte le sue verifiche della disponibilità, quindi vende ai tuoi prezzi Ventrata. WAUG invia il numero di persone per tipo di unità, così i prezzi di gruppo vengono calcolati sulla prenotazione effettiva. ‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a WAUG di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi (`octo/pricing`), oppure attivali tu se mappi nel portale di WAUG. Altrimenti potrebbero essere disattivati e WAUG non riceverà i tuoi prezzi Ventrata. 📗 SUGGERIMENTO – Se i prezzi su WAUG sembrano errati, controlla prima i prezzi del rivenditore WAUG in Ventrata: sono quelli che WAUG legge.
Promotions Sync	❌	Le tue promozioni Ventrata non si applicano su WAUG. I prezzi su WAUG non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con WAUG.
Bookings Sync	✅	Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su WAUG vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente: Blocco: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando un cliente avvia il checkout su WAUG, WAUG invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (`availabilityId`) e un'unità per ogni persona. Ventrata ricontrolla la capacità e crea una prenotazione `ON_HOLD`, che blocca i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco. Conferma: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – una volta completato il pagamento, WAUG conferma il blocco, con il proprio riferimento di prenotazione e i dati di contatto del cliente. La prenotazione diventa `CONFIRMED` in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. WAUG li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, WAUG non conferma mai e il blocco scade da solo, liberando i posti. Cancellazione: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando un cliente cancella su WAUG, WAUG cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il limite di cancellazione dell'opzione non è stato superato. Altrimenti rifiuta la richiesta e WAUG deve contattarti. Modifica: WAUG non usa Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`), quindi una modifica arriva molto probabilmente in Ventrata come una cancellazione più una nuova prenotazione. Di solito con WAUG: WAUG non imposta un tempo di blocco, quindi si applica il tempo di blocco predefinito. Una prenotazione tipica su WAUG è per circa 2 persone. WAUG controlla anche le prenotazioni che ha effettuato, con Get Booking (`GET /bookings/{uuid}`), circa ogni 4 ore, ad esempio per riconciliare i propri dati. ‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da WAUG a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da WAUG, ad esempio nella Dashboard, WAUG non riceve alcuna notifica. Contatta WAUG affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite WAUG.
Pickups/Dropoff Sync	❌	WAUG non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni. Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con WAUG come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente.
Custom Questions Sync	❌	WAUG non invia le risposte alle tue domande di prenotazione. Se ti servono le domande di prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con WAUG come raccoglie queste informazioni.
Extras Sync	❌	Extra e add-on non possono essere prenotati tramite WAUG. Su WAUG i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.
Redemption Sync	❌	I riscatti non vengono comunicati a WAUG. Ventrata non avvisa WAUG quando un biglietto viene scansionato o riscattato. WAUG vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	I titolari di pass di WAUG non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti provenienti da WAUG devono avere una prenotazione effettuata tramite WAUG prima della visita.
Gift Card Sync	❌	Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite WAUG. Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su WAUG e WAUG non può vendere gift card Ventrata.

✅ supportato · ✅ / ❌ limitato · ❌ non supportato

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con WAUG

Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a WAUG solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Limite di cancellazione: WAUG può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere WAUG: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Biglietti: WAUG emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.
Prenotazioni di test: WAUG può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su WAUG.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

📚 Altro sulle connessioni Ventrata

Informazioni sul partner

WAUG Inc.

4F, 36 Gyeonghuigung-gil, Jongno-gu, Seoul

Republic of Korea (서울특별시 종로구 경희궁길 36 4층)

waug.com

Ventrata Partner ID: 22ecebb7-b70f-42f1-a9b4-9c42a9106b21

WAUG: connessione rivenditore