EuroWelcome è un tour operator incoming e destination management company (DMC) con sede a Londra per la Gran Bretagna e l'Irlanda, con uffici a Londra ed Edimburgo e circa 45 anni di attività, che organizza hotel, transfer, tour su misura e accompagnati, viaggi sportivi e biglietti per attrazioni. Agli operatori porta domanda dal trade e dai gruppi da oltre 300 tour operator partner in più di 30 paesi, con i mercati di origine latinoamericani e di lingua spagnola serviti dalla divisione Latin Travel, oltre a clienti aziendali e privati che prenotano attrazioni londinesi all'interno di un itinerario più ampio nel Regno Unito.

Collegando EuroWelcome a Ventrata, disponibilità e prezzi vengono sincronizzati e prenotazioni, modifiche e cancellazioni vengono trasmesse con biglietti emessi automaticamente.

Per saperne di più su come collaborare con EuroWelcome, visita eurowelcome.co.uk.

Sito web principale	eurowelcome.co.uk
Tag	Receptive & Inbound Operator · Private Tours & Local Experts
Mercati di destinazione	🇬🇧 Regno Unito
Mercati di origine	🇬🇧 Regno Unito
Specialità	Gruppi dei tour operator, compresi i mercati latinoamericani
Funzionalità della connessione	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Sviluppato da	EuroWelcome (tramite l'API OCTO di Ventrata)

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite EuroWelcome senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

Availability Sync – EuroWelcome verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.
Pricing Sync – EuroWelcome riceve i tuoi prezzi dalla configurazione prezzi del rivenditore in Ventrata.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da EuroWelcome vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Creare la connessione con EuroWelcome

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

Devi avere un accordo commerciale con EuroWelcome perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite eurowelcome.co.uk.
Devi avere EuroWelcome creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.

Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona EuroWelcome dall'elenco dei partner.
Seleziona il rivenditore EuroWelcome dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con EuroWelcome e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

Mappare i prodotti su EuroWelcome

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di EuroWelcome e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di EuroWelcome completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

📗 SUGGERIMENTO

EuroWelcome può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

Gestire la connessione con EuroWelcome

Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui EuroWelcome può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con EuroWelcome.

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con EuroWelcome: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua EuroWelcome, quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

In breve: EuroWelcome recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità e i tuoi prezzi e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a EuroWelcome, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a EuroWelcome alla sua verifica successiva.

Le tempistiche sono quelle tipiche di EuroWelcome e arrotondate, e possono cambiare se EuroWelcome modifica il proprio modo di sincronizzare.

Product Mapping	❌	Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. EuroWelcome li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di EuroWelcome. Il funzionamento è il seguente: Get Products (`GET /products`) – quando EuroWelcome configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue inserzioni, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino). Get Product (`GET /products/{productId}`) – EuroWelcome rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, limiti di prenotazione e impostazioni. Mappatura dal lato di EuroWelcome – EuroWelcome collega ogni opzione e unità Ventrata alle proprie inserzioni e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager di EuroWelcome, oppure lo fai tu nel portale di EuroWelcome, se disponibile. Devi solo condividere la chiave API della connessione. Di solito con EuroWelcome: Rilegge ogni prodotto circa una volta al giorno. Cosa significa per te: EuroWelcome può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, EuroWelcome potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di EuroWelcome ogni volta che ne aggiungi uno.
Content Sync	✅ / ❌	EuroWelcome può leggere da Ventrata i contenuti dei tuoi prodotti, come descrizioni e immagini. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/content` – quando EuroWelcome la aggiunge all'header `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) e Get Product (`GET /products/{productId}`) restituiscono anche i contenuti dei tuoi prodotti, come descrizioni, punti salienti, inclusioni e immagini. Le modifiche ai contenuti in Ventrata arrivano a EuroWelcome al successivo aggiornamento dei prodotti. Di solito con EuroWelcome: EuroWelcome richiede `octo/content`.
Availability Sync	✅	EuroWelcome verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a EuroWelcome le modifiche di disponibilità. Il funzionamento è il seguente: Availability Check (`POST /availability`) – EuroWelcome invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un `availabilityId`, che EuroWelcome deve usare per prenotare quella fascia. Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi EuroWelcome non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta. Di solito con EuroWelcome: Availability Check: EuroWelcome controlla i tuoi prodotti durante tutta la giornata, di solito a partire da oggi e coprendo circa un anno per richiesta, guarda fino a circa un anno avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date circa ogni 19 ore. Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capacità o esaurisci i posti in Ventrata, EuroWelcome lo mostra dopo il controllo successivo. Per le date che controlla regolarmente, ciò avviene entro circa 19 ore. Le date più lontane vengono in genere controllate meno spesso.
Pricing Sync	✅	I tuoi prezzi vengono restituiti con ogni verifica della disponibilità, una volta che EuroWelcome li richiede con la capability octo/pricing. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/pricing` – EuroWelcome richiede i prezzi aggiungendo `octo/pricing` all'header `Octo-Capabilities` delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo. Availability Check (`POST /availability`) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi a EuroWelcome, entrambi presi dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/commissioni). Prezzi di gruppo – quando EuroWelcome invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. È importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta. Di solito con EuroWelcome: EuroWelcome richiede `octo/pricing` in tutte le sue verifiche della disponibilità, quindi vende ai tuoi prezzi Ventrata. EuroWelcome invia il numero di persone per tipo di unità, così i prezzi di gruppo vengono calcolati sulla prenotazione effettiva. ‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a EuroWelcome di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi (`octo/pricing`), oppure attivali tu se mappi nel portale di EuroWelcome. Altrimenti potrebbero essere disattivati e EuroWelcome non riceverà i tuoi prezzi Ventrata. 📗 SUGGERIMENTO – Se i prezzi su EuroWelcome sembrano errati, controlla prima i prezzi del rivenditore EuroWelcome in Ventrata: sono quelli che EuroWelcome legge.
Promotions Sync	❌	Le tue promozioni Ventrata non si applicano su EuroWelcome. I prezzi su EuroWelcome non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con EuroWelcome.
Bookings Sync	✅	Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su EuroWelcome vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente: Blocco: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando un cliente avvia il checkout su EuroWelcome, EuroWelcome invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (`availabilityId`) e un'unità per ogni persona. Ventrata ricontrolla la capacità e crea una prenotazione `ON_HOLD`, che blocca i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco. Conferma: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – una volta completato il pagamento, EuroWelcome conferma il blocco. La prenotazione diventa `CONFIRMED` in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. EuroWelcome li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, EuroWelcome non conferma mai e il blocco scade da solo, liberando i posti. Cancellazione: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando un cliente cancella su EuroWelcome, EuroWelcome cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il limite di cancellazione dell'opzione non è stato superato. Altrimenti rifiuta la richiesta e EuroWelcome deve contattarti. Modifica: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – permette a EuroWelcome di modificare direttamente una prenotazione, ad esempio con una nuova data, un nuovo orario o un diverso numero di persone. Alcuni rivenditori invece cancellano e riprenotano. ‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da EuroWelcome a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da EuroWelcome, ad esempio nella Dashboard, EuroWelcome non riceve alcuna notifica. Contatta EuroWelcome affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite EuroWelcome.
Pickups/Dropoff Sync	❌	EuroWelcome non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni. Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con EuroWelcome come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente.
Custom Questions Sync	❌	EuroWelcome non invia le risposte alle tue domande di prenotazione. Se ti servono le domande di prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con EuroWelcome come raccoglie queste informazioni.
Extras Sync	❌	Extra e add-on non possono essere prenotati tramite EuroWelcome. Su EuroWelcome i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.
Redemption Sync	❌	I riscatti non vengono comunicati a EuroWelcome. Ventrata non avvisa EuroWelcome quando un biglietto viene scansionato o riscattato. EuroWelcome vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	I titolari di pass di EuroWelcome non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti provenienti da EuroWelcome devono avere una prenotazione effettuata tramite EuroWelcome prima della visita.
Gift Card Sync	❌	Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite EuroWelcome. Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su EuroWelcome e EuroWelcome non può vendere gift card Ventrata.

✅ supportato · ✅ / ❌ limitato · ❌ non supportato

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con EuroWelcome

Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a EuroWelcome solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Limite di cancellazione: EuroWelcome può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere EuroWelcome: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Biglietti: EuroWelcome emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.
Prenotazioni di test: EuroWelcome può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su EuroWelcome.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

📚 Altro sulle connessioni Ventrata

Informazioni sul partner

EuroWelcome Travel Limited

7-8 Castle Court, 1 Brewhouse Lane, London, England, SW15 2JJ

United Kingdom

eurowelcome.co.uk

Ventrata Partner ID: eb506e4f-b16e-4c76-bce7-8f3f1e66cfd2

EuroWelcome: connessione rivenditore