Golden Tours è un operatore di visite turistiche a Londra e membro di Gray Line, a conduzione familiare dal 1984, che vende tour guidati della città, percorsi hop-on hop-off, biglietti per attrazioni ed escursioni giornaliere a Stonehenge, Windsor, Bath, Oxford e Parigi. Agli operatori porta visitatori leisure in arrivo a Londra che acquistano in sette lingue e più valute, inclusi i viaggiatori brasiliani tramite il suo sito in portoghese, e che aggiungono biglietti per attrazioni ed escursioni giornaliere a un pass per l'autobus, con prodotti di terzi come il Warner Brothers Studio Tour abbinati al proprio trasporto in pullman. Golden Tours usa Ventrata come sistema di biglietteria principale.

Connettere Golden Tours a Ventrata sincronizza disponibilità e prezzi e consegna prenotazioni, modifiche e cancellazioni con biglietti emessi automaticamente. Golden Tours funziona su Ventrata e riceve i tuoi prodotti tramite la sua integrazione certificata con l'API OCTO di Ventrata.

Per saperne di più su come collaborare con Golden Tours, visita goldentours.com.

Sito web principale	goldentours.com
Tag	Operator Reselling Others · Sightseeing & Hop-On Hop-Off · Ventrata Client
Mercati di destinazione	🇬🇧 Regno Unito
Mercati di origine	🌎 Globale
Specialità	Visite turistiche multilingue a Londra, attrazioni ed escursioni giornaliere
Funzionalità della connessione	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
GMV prenotato tramite Ventrata (ultimi 12 mesi)	US$1M+
Fornitori con prenotazioni tramite Ventrata (ultimi 12 mesi)	10+
Sviluppato da	Ventrata (tramite l'API OCTO di Ventrata)

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite Golden Tours senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

Availability Sync – Golden Tours verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.
Pricing Sync – Golden Tours riceve i tuoi prezzi dalla configurazione prezzi del rivenditore in Ventrata.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da Golden Tours vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Creare la connessione con Golden Tours

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

Hai un accordo commerciale con Golden Tours per la vendita dei tuoi prodotti.
Per Golden Tours è stato creato un Reseller in Ventrata, con prezzi al pubblico e prezzi all'ingrosso/a commissione configurati.

Golden Tours funziona su Ventrata, quindi si tratta di una connessione da Ventrata a Ventrata. Crei una Ventrata Reseller Connection per Golden Tours e condividi in modo sicuro la relativa chiave API. Golden Tours si connette e mappa i tuoi prodotti nel proprio account Ventrata.

Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections > Connections, premi + New Connection e cerca Ventrata Reseller Connection.
Seleziona Golden Tours come rivenditore. Se necessario, consenti o escludi destinazioni e prodotti sulla connessione, quindi premi Create Connection.
Premi l'icona a forma di occhio per mostrare la chiave API, copiala e condividila in modo sicuro con il tuo referente di Golden Tours.
Golden Tours ti aggiunge come operatore con Ventrata (Operator Backend) come backend, poi connette e mappa ogni prodotto. Chiedigli di effettuare una prenotazione di test e verifica che compaia nella tua tabella delle prenotazioni.

📗 SUGGERIMENTO

Per tutti i passaggi con screenshot, vedi Ventrata: connessione rivenditore. Golden Tours segue Ventrata: backend operatore.

Gestire la connessione con Golden Tours

Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui Golden Tours può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con Golden Tours.

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con Golden Tours: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua Golden Tours (tramite l'integrazione certificata di Ventrata), quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

In breve: Golden Tours recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità (e i tuoi prezzi, quando li richiede) e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a Golden Tours, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a Golden Tours alla sua verifica successiva.

Le tempistiche sono quelle tipiche di Golden Tours e arrotondate, e possono cambiare se Golden Tours modifica il proprio modo di sincronizzare.

Product Mapping	✅	Golden Tours mappa i tuoi prodotti sui propri nel suo account Ventrata. Su ogni prodotto connesso al backend, Golden Tours sceglie dal tuo account il prodotto, l'opzione e le unità corrispondenti nella scheda Mappings del prodotto. I prodotti non mappati correttamente sono evidenziati in rosso e le relative prenotazioni non vanno a buon fine. Vedi Ventrata: backend operatore.
Content Sync	❌	Golden Tours non legge i contenuti dei tuoi prodotti da Ventrata. Golden Tours usa le descrizioni, le immagini e gli altri contenuti configurati dal proprio lato, quindi aggiorna i tuoi contenuti direttamente con Golden Tours.
Availability Sync	✅	Golden Tours verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a Golden Tours le modifiche di disponibilità. Il funzionamento è il seguente: Availability Check (`POST /availability`) – Golden Tours invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un `availabilityId`, che Golden Tours deve usare per prenotare quella fascia. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – restituisce un riepilogo per giorno anziché ogni singola fascia oraria, di solito per mostrare quali date sono aperte in un selettore di date. Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi Golden Tours non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta. Di solito con Golden Tours: Availability Check: Golden Tours controlla i tuoi prodotti durante tutta la giornata, di solito a partire da circa 3 mesi da oggi e coprendo 7 giorni per richiesta, guarda fino a circa un anno avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date circa ogni 2 ore. Availability Calendar: Golden Tours controlla i tuoi prodotti durante tutta la giornata, di solito a partire da domani e coprendo 6 giorni per richiesta, guarda fino a circa un anno avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date circa ogni 2 ore. Le verifiche sono distribuite nell'arco della giornata senza picchi marcati, il che fa pensare a un mix di sincronizzazioni programmate e ricerche dei clienti in tempo reale. Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capacità o esaurisci i posti in Ventrata, Golden Tours lo mostra dopo la sua verifica successiva. Per le date che verifica regolarmente, ciò avviene entro circa 2 ore. Le date più lontane vengono di solito verificate meno spesso.
Pricing Sync	✅ / ❌	I tuoi prezzi vengono restituiti con la disponibilità solo quando Golden Tours li richiede, e Golden Tours non sempre lo fa. Il funzionamento è il seguente: Di solito con Golden Tours: Golden Tours può usare i tuoi prezzi con Backend Pricing sul suo prodotto oppure impostare prezzi propri nel suo account.
Promotions Sync	❌	Le tue promozioni Ventrata non si applicano su Golden Tours. I prezzi su Golden Tours non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con Golden Tours.
Bookings Sync	✅	Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su Golden Tours vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente: Blocco: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando un cliente avvia il checkout su Golden Tours, Golden Tours invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (`availabilityId`) e un'unità per ogni persona. Ventrata ricontrolla la capacità e crea una prenotazione `ON_HOLD`, che blocca i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco. Conferma: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – una volta completato il pagamento, Golden Tours conferma il blocco, con il proprio riferimento di prenotazione e i dati di contatto del cliente. La prenotazione diventa `CONFIRMED` in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. Golden Tours li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, Golden Tours non conferma mai e il blocco scade da solo, liberando i posti. Cancellazione: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando un cliente cancella su Golden Tours, Golden Tours cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il limite di cancellazione dell'opzione non è stato superato. Altrimenti rifiuta la richiesta e Golden Tours deve contattarti. Modifica: Golden Tours non usa Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`), quindi una modifica arriva molto probabilmente in Ventrata come una cancellazione più una nuova prenotazione. Di solito con Golden Tours: Golden Tours non imposta un tempo di blocco, quindi si applica il tempo di blocco predefinito. Una prenotazione tipica su Golden Tours è per circa 3 persone. È normale vedere più blocchi che prenotazioni confermate: i blocchi dei clienti che non completano il pagamento semplicemente scadono. Golden Tours controlla anche le prenotazioni che ha effettuato, con Get Booking (`GET /bookings/{uuid}`), ogni pochi minuti, ad esempio per riconciliare i propri dati. ‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da Golden Tours a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da Golden Tours, ad esempio nella Dashboard, Golden Tours non riceve alcuna notifica. Contatta Golden Tours affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite Golden Tours.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Golden Tours non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni. Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con Golden Tours come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente.
Custom Questions Sync	❌	Golden Tours non invia le risposte alle tue domande di prenotazione. Se ti servono le domande di prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con Golden Tours come raccoglie queste informazioni.
Extras Sync	❌	Extra e add-on non possono essere prenotati tramite Golden Tours. Su Golden Tours i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.
Redemption Sync	❌	I riscatti non vengono comunicati a Golden Tours. Ventrata non avvisa Golden Tours quando un biglietto viene scansionato o riscattato. Golden Tours vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	I titolari di pass di Golden Tours non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti provenienti da Golden Tours devono avere una prenotazione effettuata tramite Golden Tours prima della visita.
Gift Card Sync	❌	Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite Golden Tours. Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su Golden Tours e Golden Tours non può vendere gift card Ventrata.

✅ supportato · ✅ / ❌ limitato · ❌ non supportato

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Golden Tours

Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a Golden Tours solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Limite di cancellazione: Golden Tours può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere Golden Tours: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Biglietti: Golden Tours emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.
Prenotazioni di test: Golden Tours può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su Golden Tours.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

📚 Altro sulle connessioni Ventrata

Informazioni sul partner

Golden Tours Limited

12th Floor Millbank Tower, 21-24 Millbank

London SW1P 4QP, United Kingdom

goldentours.com

Ventrata Partner ID: 5c98b882-df9e-460b-84f2-317e8a8ef82f

Ventrata Ltd

55 Baker Street

London W1U 7EU, United Kingdom

ventrata.com

Ventrata Partner ID: a6a2a406-088a-4466-b87c-7fcc17770b71

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