Planaday sviluppa software di biglietteria e concierge per luoghi di intrattenimento, con un prodotto di biglietteria che riunisce più esperienze in un unico checkout e uno strumento di concierge per i banchi a contatto con gli ospiti, dagli uffici di Toronto e Las Vegas. Tra i suoi clienti figurano MGM Resorts, Caesars Entertainment e Ryman Auditorium. Agli operatori porta ospiti a destinazione che acquistano ai banchi di casinò resort, hotel e attrazioni durante il soggiorno, con il personale di concierge che vende tour e attrazioni come parte di un pacchetto.

Collegando Planaday a Ventrata, disponibilità e prezzi vengono sincronizzati e prenotazioni, modifiche e cancellazioni vengono trasmesse con biglietti emessi automaticamente.

Per saperne di più su come collaborare con Planaday, visita planaday.com.

Sito web principale	planaday.com
Tag	B2B Marketplace
Mercati di destinazione	🌎 Globale
Mercati di origine	🌎 Globale
Specialità	Banchi concierge e biglietterie in casinò resort e hotel
Funzionalità della connessione	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Sviluppato da	Planaday (tramite l'API OCTO di Ventrata)

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite Planaday senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

Availability Sync – Planaday verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.
Pricing Sync – Planaday riceve i tuoi prezzi dalla configurazione prezzi del rivenditore in Ventrata.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da Planaday vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Creare la connessione con Planaday

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

Devi avere un accordo commerciale con Planaday perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite planaday.com.
Devi avere Planaday creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.

Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona Planaday dall'elenco dei partner.
Seleziona il rivenditore Planaday dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con Planaday e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

Mappare i prodotti su Planaday

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di Planaday e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di Planaday completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

📗 SUGGERIMENTO

Planaday può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

Gestire la connessione con Planaday

Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui Planaday può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con Planaday.

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con Planaday: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua Planaday, quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

In breve: Planaday recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità e i tuoi prezzi e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a Planaday, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a Planaday alla sua verifica successiva.

Le tempistiche sono quelle tipiche di Planaday e arrotondate, e possono cambiare se Planaday modifica il proprio modo di sincronizzare.

Product Mapping	❌	Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. Planaday li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di Planaday. Il funzionamento è il seguente: Get Products (`GET /products`) – quando Planaday configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue inserzioni, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Planaday rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, limiti di prenotazione e impostazioni. Mappatura dal lato di Planaday – Planaday collega ogni opzione e unità Ventrata alle proprie inserzioni e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager di Planaday, oppure lo fai tu nel portale di Planaday, se disponibile. Devi solo condividere la chiave API della connessione. Cosa significa per te: Planaday può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, Planaday potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di Planaday ogni volta che ne aggiungi uno.
Content Sync	✅ / ❌	Planaday può leggere da Ventrata i contenuti dei tuoi prodotti, come descrizioni e immagini. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/content` – quando Planaday la aggiunge all'header `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) e Get Product (`GET /products/{productId}`) restituiscono anche i contenuti dei tuoi prodotti, come descrizioni, punti salienti, inclusioni e immagini. Le modifiche ai contenuti in Ventrata arrivano a Planaday al successivo aggiornamento dei prodotti. Di solito con Planaday: Planaday richiede `octo/content`.
Availability Sync	✅	Planaday verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a Planaday le modifiche di disponibilità. Il funzionamento è il seguente: Availability Check (`POST /availability`) – Planaday invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un `availabilityId`, che Planaday deve usare per prenotare quella fascia. Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi Planaday non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta. Di solito con Planaday: Availability Check: Planaday controlla i tuoi prodotti durante tutta la giornata, di solito a partire da oggi e coprendo un solo giorno per richiesta, e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date circa ogni 7 ore. Le verifiche sono distribuite nell'arco della giornata senza picchi marcati, il che fa pensare a un mix di sincronizzazioni programmate e ricerche dei clienti in tempo reale. Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capienza o esaurisci i posti in Ventrata, Planaday lo mostra dopo il controllo successivo. Per le date che controlla regolarmente, ciò avviene entro circa 7 ore. Le date più lontane vengono di solito controllate meno spesso.
Pricing Sync	✅	I tuoi prezzi vengono restituiti con ogni verifica della disponibilità, una volta che Planaday li richiede con la capability octo/pricing. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/pricing` – Planaday richiede i prezzi aggiungendo `octo/pricing` all'header `Octo-Capabilities` delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo. Availability Check (`POST /availability`) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi a Planaday, entrambi presi dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/commissioni). Prezzi di gruppo – quando Planaday invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. È importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta. Di solito con Planaday: Planaday richiede `octo/pricing` in tutte le sue verifiche della disponibilità, quindi vende ai tuoi prezzi Ventrata. Planaday non invia il numero di persone per tipo di unità, quindi i prezzi vengono restituiti per persona e i prezzi di gruppo, come le tariffe Booking Size, potrebbero non essere mostrati correttamente su Planaday. ‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a Planaday di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi (`octo/pricing`), oppure attivali tu se mappi nel portale di Planaday. Altrimenti potrebbero essere disattivati e Planaday non riceverà i tuoi prezzi Ventrata. 📗 SUGGERIMENTO – Se i prezzi su Planaday sembrano errati, controlla prima i prezzi del rivenditore Planaday in Ventrata: sono quelli che Planaday legge.
Promotions Sync	❌	Le tue promozioni Ventrata non si applicano su Planaday. I prezzi su Planaday non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con Planaday.
Bookings Sync	✅	Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su Planaday vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente: Blocco: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando un cliente avvia il checkout su Planaday, Planaday invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (`availabilityId`) e un'unità per ogni persona. Ventrata ricontrolla la capacità e crea una prenotazione `ON_HOLD`, che blocca i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco. Conferma: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – una volta completato il pagamento, Planaday conferma il blocco, con il proprio riferimento di prenotazione e i dati di contatto del cliente. La prenotazione diventa `CONFIRMED` in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. Planaday li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, Planaday non conferma mai e il blocco scade da solo, liberando i posti. Cancellazione: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando un cliente cancella su Planaday, Planaday cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il limite di cancellazione dell'opzione non è stato superato. Altrimenti rifiuta la richiesta e Planaday deve contattarti. Modifica: Planaday non usa Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`), quindi una modifica arriva molto probabilmente in Ventrata come una cancellazione più una nuova prenotazione. Di solito con Planaday: Planaday non imposta un tempo di blocco, quindi si applica il tempo di blocco predefinito. Una prenotazione tipica su Planaday è per circa 2 persone. ‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da Planaday a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da Planaday, ad esempio nella Dashboard, Planaday non riceve alcuna notifica. Contatta Planaday affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite Planaday.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Planaday non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni. Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con Planaday come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente.
Custom Questions Sync	❌	Planaday non invia le risposte alle tue domande di prenotazione. Se ti servono le domande di prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con Planaday come raccoglie queste informazioni.
Extras Sync	❌	Extra e add-on non possono essere prenotati tramite Planaday. Su Planaday i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.
Redemption Sync	❌	I riscatti non vengono comunicati a Planaday. Ventrata non avvisa Planaday quando un biglietto viene scansionato o riscattato. Planaday vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	I titolari di pass di Planaday non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti provenienti da Planaday devono avere una prenotazione effettuata tramite Planaday prima della visita.
Gift Card Sync	❌	Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite Planaday. Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su Planaday e Planaday non può vendere gift card Ventrata.

✅ supportato · ✅ / ❌ limitato · ❌ non supportato

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Planaday

Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a Planaday solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Limite di cancellazione: Planaday può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere Planaday: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Biglietti: Planaday emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.
Prenotazioni di test: Planaday può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su Planaday.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

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Informazioni sul partner

Plan A Day Corp.

planaday.com

Ventrata Partner ID: c1a38d16-cf47-4b47-b592-4552073d5b7f

Planaday: connessione rivenditore