GET LOCAL è una piattaforma svizzera di concierge digitale e prenotazione per il settore dell'ospitalità, che dà agli ospiti degli hotel accesso a tour locali, attività, attrazioni, trasporti, ristorazione ed eventi tramite la piattaforma per gli ospiti dell'hotel, lo strumento di concierge e il chiosco nella hall, in tedesco, inglese e francese. Agli operatori porta ospiti di hotel in Svizzera, Germania e Austria che prenotano prima dell'arrivo o durante il soggiorno su consiglio dell'hotel, un momento d'acquisto a destinazione, oltre a passeggeri di compagnie aeree che organizzano transfer aeroportuali tramite il suo Transfer Hub.

Collegando GET LOCAL a Ventrata, disponibilità e prezzi vengono sincronizzati e prenotazioni, modifiche e cancellazioni vengono trasmesse con biglietti emessi automaticamente.

Per saperne di più su come collaborare con GET LOCAL, visita getlocal.ch.

Sito web principale	getlocal.ch
Tag	Hotel & Concierge Channel · Offline & Retail Channel
Mercati di destinazione	🇦🇹 Austria · 🇩🇪 Germania · 🇨🇭 Svizzera
Mercati di origine	🇦🇹 Austria · 🇩🇪 Germania · 🇨🇭 Svizzera
Specialità	Ospiti degli hotel che prenotano tramite strumenti del concierge e chioschi nella hall
Funzionalità della connessione	Availability Sync · Bookings Sync
GMV prenotato tramite Ventrata (ultimi 12 mesi)	US$100k+
Sviluppato da	GET LOCAL (tramite l'API OCTO di Ventrata)

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite GET LOCAL senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

Availability Sync – GET LOCAL verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da GET LOCAL vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Creare la connessione con GET LOCAL

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

Devi avere un accordo commerciale con GET LOCAL perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite getlocal.ch.
Devi avere GET LOCAL creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.

Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona GET LOCAL dall'elenco dei partner.
Seleziona il rivenditore GET LOCAL dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con GET LOCAL e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

Mappare i prodotti su GET LOCAL

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di GET LOCAL e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di GET LOCAL completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

📗 SUGGERIMENTO

GET LOCAL può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

Gestire la connessione con GET LOCAL

Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui GET LOCAL può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con GET LOCAL.

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con GET LOCAL: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua GET LOCAL, quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

In breve: GET LOCAL recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità (e i tuoi prezzi, quando li richiede) e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a GET LOCAL, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a GET LOCAL alla sua verifica successiva.

Le tempistiche sono quelle tipiche di GET LOCAL e arrotondate, e possono cambiare se GET LOCAL modifica il proprio modo di sincronizzare.

Product Mapping	❌	Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. GET LOCAL li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di GET LOCAL. Il funzionamento è il seguente: Get Products (`GET /products`) – quando GET LOCAL configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue inserzioni, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino). Get Product (`GET /products/{productId}`) – GET LOCAL rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, limiti di prenotazione e impostazioni. Mappatura dal lato di GET LOCAL – GET LOCAL collega ogni opzione e unità Ventrata alle proprie inserzioni e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager di GET LOCAL, oppure lo fai tu nel portale di GET LOCAL, se disponibile. Devi solo condividere la chiave API della connessione. Di solito con GET LOCAL: GET LOCAL legge l'elenco completo dei tuoi prodotti circa ogni 12 ore. Cosa significa per te: GET LOCAL può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, GET LOCAL potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di GET LOCAL ogni volta che ne aggiungi uno.
Content Sync	❌	GET LOCAL non legge i contenuti dei tuoi prodotti da Ventrata. GET LOCAL usa le descrizioni, le immagini e gli altri contenuti configurati dal proprio lato, quindi aggiorna i tuoi contenuti direttamente con GET LOCAL.
Availability Sync	✅	GET LOCAL verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a GET LOCAL le modifiche di disponibilità. Il funzionamento è il seguente: Availability Check (`POST /availability`) – GET LOCAL invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un `availabilityId`, che GET LOCAL deve usare per prenotare quella fascia. Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi GET LOCAL non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta. Di solito con GET LOCAL: Availability Check: GET LOCAL controlla i tuoi prodotti durante tutta la giornata, di solito a partire da domani e coprendo un solo giorno per richiesta, guarda fino a 53 giorni avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date circa ogni 30 minuti. Le verifiche sono distribuite nell'arco della giornata senza picchi marcati, il che fa pensare a un mix di sincronizzazioni programmate e ricerche dei clienti in tempo reale. Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capacità o esaurisci i posti in Ventrata, GET LOCAL lo mostra dopo la sua verifica successiva. Per le date che verifica regolarmente, ciò avviene entro circa 30 minuti. Le date più lontane vengono di solito verificate meno spesso.
Pricing Sync	❌	GET LOCAL non riceve i tuoi prezzi da Ventrata. I prezzi su GET LOCAL sono gestiti dal lato di GET LOCAL, quindi mantienili aggiornati direttamente con GET LOCAL.
Promotions Sync	❌	Le tue promozioni Ventrata non si applicano su GET LOCAL. I prezzi su GET LOCAL non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con GET LOCAL.
Bookings Sync	✅	Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su GET LOCAL vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente: Blocco: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando un cliente avvia il checkout su GET LOCAL, GET LOCAL invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (`availabilityId`) e un'unità per ogni persona. Ventrata ricontrolla la capacità e crea una prenotazione `ON_HOLD`, che blocca i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco. Conferma: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – una volta completato il pagamento, GET LOCAL conferma il blocco, con il proprio riferimento di prenotazione e i dati di contatto del cliente. La prenotazione diventa `CONFIRMED` in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. GET LOCAL li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, GET LOCAL non conferma mai e il blocco scade da solo, liberando i posti. Cancellazione: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando un cliente cancella su GET LOCAL, GET LOCAL cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il limite di cancellazione dell'opzione non è stato superato. Altrimenti rifiuta la richiesta e GET LOCAL deve contattarti. Modifica: GET LOCAL non usa Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`), quindi una modifica arriva molto probabilmente in Ventrata come una cancellazione più una nuova prenotazione. Di solito con GET LOCAL: GET LOCAL non imposta un tempo di blocco, quindi si applica il tempo di blocco predefinito. Una prenotazione tipica su GET LOCAL è per circa 2 persone. ‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da GET LOCAL a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da GET LOCAL, ad esempio nella Dashboard, GET LOCAL non riceve alcuna notifica. Contatta GET LOCAL affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite GET LOCAL.
Pickups/Dropoff Sync	❌	GET LOCAL non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni. Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con GET LOCAL come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente.
Custom Questions Sync	❌	GET LOCAL non invia le risposte alle tue domande di prenotazione. Se ti servono le domande di prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con GET LOCAL come raccoglie queste informazioni.
Extras Sync	❌	Extra e add-on non possono essere prenotati tramite GET LOCAL. Su GET LOCAL i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.
Redemption Sync	❌	I riscatti non vengono comunicati a GET LOCAL. Ventrata non avvisa GET LOCAL quando un biglietto viene scansionato o riscattato. GET LOCAL vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	I titolari di pass di GET LOCAL non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti provenienti da GET LOCAL devono avere una prenotazione effettuata tramite GET LOCAL prima della visita.
Gift Card Sync	❌	Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite GET LOCAL. Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su GET LOCAL e GET LOCAL non può vendere gift card Ventrata.

✅ supportato · ❌ non supportato

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con GET LOCAL

Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a GET LOCAL solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Limite di cancellazione: GET LOCAL può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere GET LOCAL: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Biglietti: GET LOCAL emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.
Prenotazioni di test: GET LOCAL può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su GET LOCAL.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

📚 Altro sulle connessioni Ventrata

Informazioni sul partner

GET LOCAL SCHWEIZ AG

Balsberg, Balz-Zimmermann-Strasse 7

CH-8152 Glattbrugg, Switzerland

getlocal.ch

Ventrata Partner ID: 086a2dcc-f34c-4365-909d-c338ab2688bc

GET LOCAL: connessione rivenditore