München Tourismus è l'organizzazione turistica ufficiale della Città di Monaco di Baviera, che vende visite guidate e tematiche della città, esperienze in birrerie e mercati, percorsi hop-on hop-off, soggiorni in hotel ed escursioni giornaliere ai castelli bavaresi, alla Zugspitze e a Salisburgo tramite il suo portale ufficiale, ed emette la München Card e il City Pass. Agli operatori porta visitatori che pianificano un viaggio a Monaco e prenotano tour ed escursioni sul sito ufficiale della destinazione insieme all'alloggio.

Collegare München Tourismus a Ventrata sincronizza disponibilità e prezzi e trasmette prenotazioni, modifiche e cancellazioni con emissione automatica dei biglietti. München Tourismus si basa su Holidu Smart Destination e riceve i tuoi prodotti tramite la sua integrazione certificata con l'API OCTO di Ventrata.

Per saperne di più su come collaborare con München Tourismus, visita muenchen.travel.

📒 NOTA

Questa connessione è disponibile solo per specifici account cliente. Se ti interessa utilizzarla, contatta il nostro supporto tecnico o il tuo Customer Success Manager Ventrata.

Sito web principale	muenchen.travel
Tag	Destination Organization (DMO) · Multi-Attraction Pass
Mercati di destinazione	🌎 Globale
Mercati di origine	🌎 Globale
Specialità	Tour ufficiali di Monaco, escursioni in Baviera e city card
Funzionalità della connessione	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Sviluppato da	Holidu Smart Destination (TOMAS) (tramite l'API OCTO di Ventrata)

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite München Tourismus senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

Availability Sync – München Tourismus verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.
Pricing Sync – München Tourismus riceve i tuoi prezzi dalla configurazione prezzi del rivenditore in Ventrata.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da München Tourismus vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Creare la connessione con München Tourismus

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

Devi avere un accordo commerciale con München Tourismus perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite muenchen.travel.
Devi avere München Tourismus creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.

Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona München Tourismus (powered by Holidu Smart Destination) dall'elenco dei partner.
Seleziona il rivenditore München Tourismus dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con München Tourismus e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

Mappare i prodotti su München Tourismus

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di München Tourismus e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di München Tourismus completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

📗 SUGGERIMENTO

München Tourismus può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

Gestire la connessione con München Tourismus

Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui München Tourismus può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con München Tourismus.

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con München Tourismus: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua München Tourismus (tramite l'integrazione certificata di Holidu Smart Destination), quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

In breve: München Tourismus recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità e i tuoi prezzi e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a München Tourismus, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a München Tourismus alla sua verifica successiva.

Product Mapping	❌	Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. München Tourismus li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di München Tourismus. Il funzionamento è il seguente: Get Products (`GET /products`) – quando München Tourismus configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue inserzioni, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino). Get Product (`GET /products/{productId}`) – München Tourismus rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, limiti di prenotazione e impostazioni. Mappatura dal lato di München Tourismus – München Tourismus collega ogni opzione e unità Ventrata alle proprie inserzioni e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager di München Tourismus, oppure lo fai tu nel portale di München Tourismus, se disponibile. Devi solo condividere la chiave API della connessione. Cosa significa per te: München Tourismus può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, München Tourismus potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di München Tourismus ogni volta che ne aggiungi uno.
Content Sync	❌	München Tourismus non legge i contenuti dei tuoi prodotti da Ventrata. München Tourismus usa le descrizioni, le immagini e gli altri contenuti configurati dal proprio lato, quindi aggiorna i tuoi contenuti direttamente con München Tourismus.
Availability Sync	✅	München Tourismus verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a München Tourismus le modifiche di disponibilità. Il funzionamento è il seguente: Availability Check (`POST /availability`) – München Tourismus invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un `availabilityId`, che München Tourismus deve usare per prenotare quella fascia. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – restituisce un riepilogo per giorno anziché ogni singola fascia oraria, di solito per mostrare quali date sono aperte in un selettore di date. Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi München Tourismus non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta. Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capacità o esaurisci i posti in Ventrata, München Tourismus lo mostra solo dopo la sua verifica successiva, quindi può esserci un breve ritardo. La verifica di Ventrata al momento della prenotazione impedisce comunque l'overbooking.
Pricing Sync	✅	I tuoi prezzi vengono restituiti con ogni verifica della disponibilità, una volta che München Tourismus li richiede con la capability octo/pricing. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/pricing` – München Tourismus richiede i prezzi aggiungendo `octo/pricing` all'header `Octo-Capabilities` delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo. Availability Check (`POST /availability`) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi a München Tourismus, entrambi presi dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/commissioni). Prezzi di gruppo – quando München Tourismus invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. È importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta. ‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a München Tourismus di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi (`octo/pricing`), oppure attivali tu se mappi nel portale di München Tourismus. Altrimenti potrebbero essere disattivati e München Tourismus non riceverà i tuoi prezzi Ventrata.
Promotions Sync	❌	Le tue promozioni Ventrata non si applicano su München Tourismus. I prezzi su München Tourismus non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con München Tourismus.
Bookings Sync	✅	Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su München Tourismus vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente: Blocco: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando un cliente avvia il checkout su München Tourismus, München Tourismus invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (`availabilityId`) e un'unità per ogni persona. Ventrata ricontrolla la capacità e crea una prenotazione `ON_HOLD`, che blocca i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco. Conferma: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – una volta completato il pagamento, München Tourismus conferma il blocco. La prenotazione diventa `CONFIRMED` in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. München Tourismus li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, München Tourismus non conferma mai e il blocco scade da solo, liberando i posti. Cancellazione: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando un cliente cancella su München Tourismus, München Tourismus cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il limite di cancellazione dell'opzione non è stato superato. Altrimenti rifiuta la richiesta e München Tourismus deve contattarti. Modifica: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – permette a München Tourismus di modificare direttamente una prenotazione, ad esempio con una nuova data, un nuovo orario o un diverso numero di persone. Alcuni rivenditori invece cancellano e riprenotano. ‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da München Tourismus a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da München Tourismus, ad esempio nella Dashboard, München Tourismus non riceve alcuna notifica. Contatta München Tourismus affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite München Tourismus.
Pickups/Dropoff Sync	❌	München Tourismus non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni. Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con München Tourismus come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente.
Custom Questions Sync	❌	München Tourismus non invia le risposte alle tue domande di prenotazione. Se ti servono le domande di prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con München Tourismus come raccoglie queste informazioni.
Extras Sync	❌	Extra e add-on non possono essere prenotati tramite München Tourismus. Su München Tourismus i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.
Redemption Sync	❌	I riscatti non vengono comunicati a München Tourismus. Ventrata non avvisa München Tourismus quando un biglietto viene scansionato o riscattato. München Tourismus vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	I titolari di pass di München Tourismus non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti provenienti da München Tourismus devono avere una prenotazione effettuata tramite München Tourismus prima della visita.
Gift Card Sync	❌	Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite München Tourismus. Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su München Tourismus e München Tourismus non può vendere gift card Ventrata.

✅ supportato · ❌ non supportato

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con München Tourismus

Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a München Tourismus solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Limite di cancellazione: München Tourismus può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere München Tourismus: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Biglietti: München Tourismus emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.
Prenotazioni di test: München Tourismus può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su München Tourismus.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

📚 Altro sulle connessioni Ventrata

Informazioni sul partner

Landeshauptstadt München, Referat für Arbeit und Wirtschaft

80331 München, Germany

muenchen.travel

Ventrata Partner ID: 1c3df1eb-8abe-4b0e-9937-ed02ecb15750

Holidu Smart Destination GmbH

Riesstraße 24

80992 München, Germany

holidu.de/hsd

Ventrata Partner ID: 73d55f64-f964-494c-ae18-5efa566220ac

München Tourismus: connessione rivenditore

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