Parques de Sintra è la società che gestisce undici siti storici nel paesaggio culturale di Sintra, vicino a Lisbona, tra cui il Palazzo e Parco della Pena, il Palazzo Nazionale di Sintra, Queluz, Monserrate, il Castello dei Mori e il faro di Cabo da Roca. Oltre agli ingressi organizza visite guidate, programmi per famiglie e scuole e la Scuola Portoghese di Arte Equestre, e i suoi monumenti sono il fulcro degli itinerari di escursioni giornaliere da Lisbona per i visitatori internazionali.
Collegare Parques de Sintra a Ventrata ti permette di rivendere i prodotti di operatori che usano Parques de Sintra come sistema di prenotazione. Ventrata legge da Parques de Sintra la loro disponibilità e i loro prezzi in tempo reale e ogni prenotazione che ricevi viene creata direttamente nell'account Parques de Sintra dell'operatore.
Per saperne di più su Parques de Sintra, visita parquesdesintra.pt.
📒 NOTA
Questa connessione è in fase di test e potrebbe non essere disponibile per tutti gli utenti.
Sito web principale | |
Tag | Custom / Proprietary Operator System |
Funzionalità della connessione | Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync |
Sviluppato da | Ventrata (tramite Parques de Sintra API) |
Questa connessione operatore (detta anche backend) ti permette di rivendere i prodotti di operatori che usano Parques de Sintra come sistema di prenotazione principale, e ogni prenotazione viene creata direttamente in Parques de Sintra. Le funzionalità di questa connessione includono:
Availability Sync – la disponibilità in tempo reale proviene dall'account Parques de Sintra dell'operatore.
Pricing Sync – i prezzi arrivano da Parques de Sintra, oppure li imposti tu in Ventrata.
Bookings Sync – le prenotazioni vengono inviate da Ventrata a Parques de Sintra e Parques de Sintra emette i biglietti o i voucher.
L'API esterna di Parques de Sintra usata per questa connessione è un'API personalizzata che non segue lo standard API OCTO, il che può limitare alcune funzionalità e capacità.
Creare la connessione con Parques de Sintra
🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Operators, Modify Operators, See Products, Modify Products
Prima di iniziare:
Devi avere un accordo commerciale con l'operatore per le sue tariffe e condizioni.
Devi avere la chiave API per l'operatore. Vedi i passaggi seguenti.
Devi ricreare i prodotti dell'operatore in Ventrata. Scopri come creare i prodotti. La connessione sincronizza disponibilità, prezzi e prenotazioni, ma non crea i prodotti in Ventrata.
Passaggio 1: configurare l'operatore in Ventrata
Chiedi all'operatore la chiave API per il tuo account.
Nella Ventrata Dashboard, vai su Products → Operators e apri l'operatore. Se non esiste ancora, crealo prima come operatore.
Nella sezione Backend Partner, seleziona Parques de Sintra e inserisci la chiave API.
Press Update Operator.
Passaggio 2: collega ogni prodotto
Apri il prodotto dell'operatore in Products → Products e modificalo. Verifica che Operator sia impostato su questo operatore.
Seleziona Backend Connected. Seleziona Backend Availability per usare la disponibilità di Parques de Sintra e Backend Pricing per usare i prezzi di Parques de Sintra.
Press Update Product.
Mappare i prodotti su Parques de Sintra
‼️ IMPORTANTE
La mappatura indica a Ventrata per quali prodotto, opzione e unità di Parques de Sintra verificare la disponibilità e prenotare. Se un prodotto collegato al backend non è mappato correttamente, le sue prenotazioni non vanno a buon fine. Un'evidenziazione rossa sull'intera riga del prodotto indica un prodotto mappato in modo errato.
Nella Ventrata Dashboard, vai su Products → Products e apri il prodotto.
Apri la scheda Mappings. Compare dopo che il prodotto è stato impostato come Backend Connected.
Per ogni opzione e unità Ventrata, seleziona dai menu a tendina, che Ventrata carica da Parques de Sintra, il prodotto, l'opzione e le unità corrispondenti di Parques de Sintra. Non lasciare nessun campo vuoto.
Press Save Changes.
📗 SUGGERIMENTO
Dopo la mappatura effettua una prenotazione di test e chiedi all'operatore di confermare che sia arrivata nel suo account Parques de Sintra.
Gestire la connessione con Parques de Sintra
Aggiorna la mappatura quando l'operatore modifica prodotti, opzioni o unità in Parques de Sintra.
Sostituisci la chiave sull'operatore se Parques de Sintra o l'operatore ne emettono una nuova.
Disattiva Backend Availability o Backend Pricing su un prodotto per usare invece la disponibilità o i prezzi di Ventrata. Le prenotazioni vengono comunque inviate a Parques de Sintra.
Funzionalità della connessione in dettaglio
Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con Parques de Sintra. Qui la direzione è opposta a quella di una connessione rivenditore: è Ventrata a chiamare Parques de Sintra, tramite Parques de Sintra API. Per ogni funzionalità spiega quali chiamate effettua Ventrata, quando e cosa significa per te.
In breve: Ventrata chiede a Parques de Sintra disponibilità e prezzi ogni volta che qualcuno visualizza un prodotto collegato al backend e crea ogni prenotazione nell'account Parques de Sintra dell'operatore. Parques de Sintra non rinvia modifiche a Ventrata.
Le tempistiche sono quelle tipiche di Parques de Sintra, arrotondate, e possono cambiare.
Product Mapping | ✅ |
Mappi ogni prodotto, opzione e unità Ventrata al prodotto Parques de Sintra dell'operatore nella Ventrata Dashboard. Il funzionamento è il seguente:
Cosa significa per te: se qualcosa manca nel menu a tendina, l'operatore non te l'ha reso disponibile in Parques de Sintra. Chiedigli di farlo. |
Content Sync | ❌ |
Ventrata non importa i contenuti dei prodotti da Parques de Sintra. Ventrata non importa i contenuti dei prodotti da Parques de Sintra. Crei e descrivi tu stesso i prodotti in Ventrata. |
Availability Sync | ✅ |
Con Backend Availability attivo, Ventrata verifica la disponibilità in tempo reale dell'operatore in Parques de Sintra. Il funzionamento è il seguente:
Cosa significa per te: i clienti prenotano sulla disponibilità in tempo reale dell'operatore in Parques de Sintra, quindi non puoi vendere in eccesso una fascia oraria che l'operatore ha già venduto altrove. |
Pricing Sync | ✅ |
Con Backend Pricing attivo, Ventrata prende i prezzi da Parques de Sintra. Il funzionamento è il seguente:
|
Promotions Sync | ❌ |
Le promozioni non vengono inviate a Parques de Sintra. Le promozioni non vengono inviate a Parques de Sintra. Le tue promozioni Ventrata si applicano comunque al prezzo che il cliente paga in Ventrata. |
Bookings Sync | ✅ |
Le prenotazioni effettuate in Ventrata per un prodotto collegato al backend vengono create nell'account Parques de Sintra dell'operatore. Il funzionamento è il seguente:
‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in una sola direzione, da Ventrata a Parques de Sintra. Se l'operatore modifica o cancella una prenotazione in Parques de Sintra, Ventrata non riceve alcuna notifica. Chiedi all'operatore di informarti di eventuali modifiche. |
Pickups/Dropoff Sync | ❌ |
I dettagli di pickup e drop-off non vengono trasmessi a Parques de Sintra. I dettagli di pickup e drop-off non vengono trasmessi a Parques de Sintra. Se un prodotto li richiede, comunicali all'operatore in un altro modo. |
Custom Questions Sync | ❌ |
Le risposte alle tue domande di prenotazione non vengono trasmesse a Parques de Sintra. Le risposte alle tue domande di prenotazione non vengono trasmesse a Parques de Sintra. Se l'operatore ne ha bisogno, comunicagliele in un altro modo. |
Extras Sync | ❌ |
Extra e componenti aggiuntivi non vengono prenotati in Parques de Sintra. Extra e componenti aggiuntivi non vengono prenotati in Parques de Sintra. Vengono prenotati solo prodotto, opzione e unità principali. |
Redemption Sync | ❌ |
I riscatti e le altre modifiche di stato in Parques de Sintra non vengono rinviati a Ventrata dopo la conferma di una prenotazione. I riscatti e le altre modifiche di stato in Parques de Sintra non vengono rinviati a Ventrata dopo la conferma di una prenotazione. |
Pass Walkup Scanning Sync | ❌ |
La scansione dei pass walk-up non è disponibile con Parques de Sintra. La scansione dei pass walk-up non è disponibile con Parques de Sintra. |
Gift Card Sync | ❌ |
Le carte regalo Ventrata non vengono trasmesse a Parques de Sintra. Le carte regalo Ventrata non vengono trasmesse a Parques de Sintra. I pagamenti con carta regalo restano in Ventrata. |
✅ supportato · ❌ non supportato
Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Parques de Sintra
Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Parques de Sintra
Disponibilità in tempo reale: la disponibilità arriva da Parques de Sintra mentre gli utenti navigano.
Prenotazioni in una sola direzione: le modifiche che l'operatore apporta in Parques de Sintra non arrivano a Ventrata.
API personalizzata: l'API di Parques de Sintra non è OCTO, quindi alcune funzionalità possono essere limitate rispetto ai backend OCTO.
FAQ
Ricevo un errore quando salvo la configurazione del backend dell'operatore.
Ricevo un errore quando salvo la configurazione del backend dell'operatore.
Molto probabilmente la chiave API o l'endpoint non sono corretti. Verificali con il tuo operatore. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.
Nelle impostazioni del prodotto non c'è la casella Backend Connected.
Nelle impostazioni del prodotto non c'è la casella Backend Connected.
Molto probabilmente l'operatore impostato sul prodotto non ha un backend configurato. Controlla le impostazioni Backend Partner dell'operatore e riprova. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.
Il prodotto, l'opzione o l'unità che voglio mappare non compare nel menu a tendina.
Il prodotto, l'opzione o l'unità che voglio mappare non compare nel menu a tendina.
I menu a tendina elencano ciò che l'operatore ti ha reso disponibile in Parques de Sintra. Chiedi all'operatore. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.
Le prenotazioni non vanno a buon fine per un prodotto collegato al backend.
Le prenotazioni non vanno a buon fine per un prodotto collegato al backend.
Controlla prima la mappatura del prodotto: ogni opzione e unità deve essere mappata. Poi verifica che la fascia oraria sia ancora disponibile in Parques de Sintra. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.
Risorse utili
📚 Altro sulle connessioni Ventrata
Informazioni sul partner
Parques de Sintra - Monte da Lua, S.A.
Ventrata Partner ID: 9ab5d258-9992-41d4-8f90-a42439b5c438