Hotelbeds é um dos principais marketplaces B2B de viagens a nível mundial, parte do HBX Group, que distribui hotéis, transferes e experiências a cerca de 60 000 distribuidores de viagens em mais de 170 países. Para os operadores, gera apenas procura do setor profissional: operadores turísticos, consultores de viagens, companhias aéreas e programas de fidelização integram os produtos listados nas suas próprias vendas, trazendo reservas de grupo e com grande antecedência, em vez de tráfego de consumidores.
Ligar a Hotelbeds à Ventrata sincroniza a sua disponibilidade e os seus preços e entrega reservas, alterações e cancelamentos, com bilhetes emitidos automaticamente. Esta conexão funciona através de Travel Curious (formerly Redeam), um gestor de canais (channel manager) que gere a integração em nome da Hotelbeds. Como não é uma conexão OCTO direta, algumas funcionalidades são limitadas por motivos alheios à Ventrata.
Para saber mais sobre uma parceria com a Hotelbeds, visite hotelbeds.com.
‼️ IMPORTANTE
Taxa de transação adicional de 1%. Ao contrário de outras conexões de revendedor, a Hotelbeds através de Travel Curious implica um custo adicional de 1% do GMV (total da reserva) pelos serviços de Travel Curious. Travel Curious aplica-o por data de reserva, e a Ventrata volta a faturá-lo nos 1–2 meses seguintes, além das suas taxas Ventrata habituais.
Não precisa de um contrato separado com Travel Curious, pois a Ventrata gere a integração. Ao utilizar esta conexão, aceita este custo adicional.
📒 NOTA
A Hotelbeds está também a desenvolver uma conexão OCTO direta através de Bridgify (part of HBX Group), que estará disponível brevemente e não terá esta taxa. Consulte Hotelbeds (via Bridgify): conexão de revendedor.
Website principal | |
Etiquetas | B2B Marketplace · Travel Agent |
Funcionalidades da conexão | Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync |
Desenvolvido por | Ventrata (através da Redeam Channel API e da API OCTO da Ventrata) |
Esta conexão de revendedor permite vender os seus produtos através da Hotelbeds sem gerir manualmente a disponibilidade, os preços e as reservas. As funcionalidades desta conexão incluem:
Availability Sync – a Hotelbeds vê a sua disponibilidade em tempo real através de Travel Curious.
Pricing Sync – a Hotelbeds obtém os seus preços a partir dos preços de revendedor na Ventrata.
Bookings Sync – as reservas, atualizações e cancelamentos são criados na Ventrata, e os clientes recebem vouchers ou bilhetes Ventrata.
Não suportado nesta conexão: tarifas Booking Size, promoções, recolhas e outras configurações complexas, devido aos limites da conexão indireta, não OCTO.
Criar a conexão com Hotelbeds
🔐 Permissões de função necessárias: See Connections, Modify Connections
Antes de começar:
Tem um acordo comercial com a Hotelbeds para que vendam os seus produtos.
A Hotelbeds está criada como Reseller na Ventrata, com preços de venda ao público e grossistas/comissão configurados, e com o método de liquidação Bill to my account.
O seu contacto de faturação tem conhecimento da taxa de transação adicional de 1% em cada reserva.
No Ventrata Dashboard, aceda a Connections → Connections.
Connections
Clique em galeria de parceiros, selecione Hotelbeds (com tecnologia Redeam) na lista de parceiros e clique em +New Connection.
New Connection
Escolha o seu Hotelbeds Reseller na lista. A conexão herda a configuração do revendedor, como os preços, os destinos permitidos, os produtos, etc.
Reseller
(Opcional) Introduza um 'Name' personalizado para a conexão se pretender ter várias conexões Hotelbeds.
(Opcional) Permita ou exclua produtos ou destinos ao nível da conexão. Isto pode ser útil se tiver várias conexões Hotelbeds associadas a um revendedor.
Clique no botão Create Connection para guardar as suas definições.
Create Octo Connection
Mapear produtos para a Hotelbeds
A Hotelbeds mapeia os seus produtos do lado dela, depois de a Ventrata e Travel Curious terem associado o canal:
Configure os produtos e as opções que pretende vender e permita-os na conexão. Têm de estar prontos antes de o canal poder ser associado.
Contacte-nos através do chat 24/7 ou de [email protected], inclua a ligação para a conexão que criou e peça a respetiva ativação. A Ventrata e Travel Curious concluem então o Channel Binding, um passo manual que demora normalmente 1–2 dias úteis.
Assim que confirmarmos que está concluído, peça ao seu gestor de conta na Hotelbeds que mapeie os seus produtos com Ventrata via Redeam. Envie-lhe o nome do seu fornecedor na Ventrata e a lista de produtos com os respetivos Product ID e Option ID, tal como aparecem na página da conexão.
📗 DICA
Para obter a lista de produtos e opções num ficheiro CSV, prima EXPORT na sua conexão Hotelbeds.
Gerir a conexão com Hotelbeds
Permita ou exclua produtos ou destinos na conexão, além das definições do revendedor. Isto é útil se tiver várias conexões Hotelbeds associadas a um revendedor.
Para adicionar um produto mais tarde, permita-o na conexão e depois peça ao seu gestor de conta na Hotelbeds que o mapeie.
Funcionalidades da conexão em detalhe
Esta secção destina-se a quem quer conhecer os detalhes. Clique numa linha para ver como funciona cada funcionalidade.
Product Mapping | ❌ |
Não é possível mapear produtos a partir da Ventrata. A Hotelbeds mapeia-os do lado dela. Após o Channel Binding, o seu gestor de conta na Hotelbeds mapeia os seus produtos e opções com Ventrata via Redeam. Travel Curious lê os produtos permitidos na sua conexão. |
Content Sync | ❌ |
O conteúdo dos produtos não é sincronizado. A Hotelbeds configura o conteúdo das suas próprias fichas. Os tipos de unidade que Travel Curious não suporta são excluídos dos seus produtos e tabelas de preços. |
Availability Sync | ✅ |
Travel Curious consulta a sua disponibilidade em tempo real para a Hotelbeds. Travel Curious pede a sua disponibilidade à Ventrata, e a Ventrata notifica Travel Curious quando os seus produtos, preços ou disponibilidade mudam, para que Travel Curious atualize o que a Hotelbeds mostra. |
Pricing Sync | ✅ |
A Hotelbeds obtém os seus preços a partir dos preços de revendedor na Ventrata. Travel Curious lê os seus preços como tabelas de preços, até 365 dias de antecedência, na sua moeda. As tarifas Booking Size não são suportadas. |
Promotions Sync | ❌ |
As suas promoções Ventrata não se aplicam na Hotelbeds. As promoções não são suportadas nesta conexão indireta. Configure quaisquer promoções diretamente com a Hotelbeds. |
Bookings Sync | ✅ |
As reservas, atualizações e cancelamentos da Hotelbeds são criados na Ventrata. Travel Curious retém e confirma reservas na Ventrata em nome da Hotelbeds, e a Ventrata emite os vouchers ou bilhetes. |
Pickups/Dropoff Sync | ❌ |
As recolhas não são suportadas nesta conexão. Os produtos que exigem recolha não podem ser vendidos através desta conexão. |
Custom Questions Sync | ❌ |
As perguntas de reserva não são transmitidas. As respostas às suas perguntas de reserva não são recolhidas nem enviadas nesta conexão. |
Extras Sync | ❌ |
Os extras não são suportados nesta conexão. Venda os extras através de outro canal. |
Redemption Sync | ❌ |
Os resgates não são enviados para a Hotelbeds. Resgate os bilhetes na Ventrata como habitualmente. |
Pass Walkup Scanning Sync | ❌ |
Não faz parte desta conexão. A leitura de passes sem reserva é utilizada por programas de passes, e não pela Hotelbeds. |
Gift Card Sync | ❌ |
Não faz parte desta conexão. Os cartões-oferta não são suportados na Hotelbeds. |
✅ suportado · ❌ não suportado
Perguntas frequentes
Porque é que esta conexão tem uma taxa adicional?
Porque é que esta conexão tem uma taxa adicional?
A Hotelbeds liga-se através de Travel Curious, que cobra 1% do GMV pelos seus serviços. A Ventrata volta a faturá-lo nos 1–2 meses seguintes. A Ventrata está pronta para desenvolver uma integração OCTO direta com a Hotelbeds assim que esta a puder suportar, o que eliminaria esta taxa. Consulte Hotelbeds (via Bridgify): conexão de revendedor.
Preciso de um contrato com Travel Curious?
Preciso de um contrato com Travel Curious?
Não. A Ventrata gere a integração com Travel Curious. Só precisa do seu acordo com a Hotelbeds.
Os meus produtos não aparecem na Hotelbeds.
Os meus produtos não aparecem na Hotelbeds.
Verifique se os produtos e as opções estão permitidos na conexão e no revendedor, se confirmámos o Channel Binding e se o seu gestor de conta na Hotelbeds os mapeou. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.
📚 Mais sobre as conexões Ventrata
Informações do parceiro
Hotelbeds Spain, S.L.U.
Camí de Son Fangos 100, Complejo Mirall Balear, Torre A, 5ª planta, 6A-7A
07007 Palma de Mallorca, Spain
ID de parceiro Ventrata: e6110ee3-601f-45ad-89db-cff574e33689
Redeam, Inc. (Travel Curious)
PO Box 7295, Broomfield, CO 80021
United States
ID de parceiro Ventrata: c5dd8927-2c12-4bed-a5d2-40ef35383113