Get Products (GET /products) – quando Hero Travel configura a sua conexão, e sempre que atualiza os seus anúncios, lê todos os produtos ativados na conexão, com as respetivas opções e unidades (tipos de bilhete, como Adulto ou Criança).

Get Product (GET /products/{productId}) – Hero Travel volta a ler um único produto para obter alterações às suas opções, unidades, prazos limite de reserva e definições.

Mapeamento do lado de Hero Travel – Hero Travel associa cada opção e unidade da Ventrata ao seu próprio anúncio e aos seus tipos de bilhete. O seu gestor de conta em Hero Travel faz isto por si, ou pode fazê-lo no portal de Hero Travel, se Hero Travel disponibilizar um. Só precisa de partilhar a chave API da conexão.

Hero Travel lê a sua lista completa de produtos cerca de 19 em 19 horas.

Volta a ler cada produto aproximadamente a cada 8 horas.

Availability Check (POST /availability) – Hero Travel envia um produto, uma opção e uma data ou intervalo de datas. A Ventrata responde com cada dia ou horário reservável, o respetivo estado (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED ou FREESALE), as vagas restantes, o prazo limite de reserva e um availabilityId, de que Hero Travel precisa para reservar esse horário.

Availability Batch (POST /availability/batch): disponibilidade de vários produtos num único pedido, concebida para sincronizações em segundo plano.

Verificação no momento da reserva – quando um cliente reserva, a Ventrata volta a verificar a capacidade antes de criar a reserva, pelo que Hero Travel não pode fazer overbooking num horário que acabou de esgotar, mesmo que a disponibilidade que tem guardada esteja ligeiramente desatualizada.

Availability Check: Hero Travel verifica os seus produtos ao longo do dia, normalmente a partir de hoje e abrangendo 8 dias por pedido, consulta até cerca de um ano de antecedência e volta a verificar o mesmo produto e as mesmas datas aproximadamente a cada 4 horas.

Availability Batch: Hero Travel verifica os seus produtos ao longo do dia, normalmente a partir de hoje e abrangendo 51 dias por pedido, consulta até cerca de um ano de antecedência e volta a verificar o mesmo produto e as mesmas datas aproximadamente a cada 3 horas.

As consultas distribuem-se ao longo do dia sem um pico acentuado, o que sugere uma combinação de sincronizações agendadas e pesquisas de clientes em tempo real.

Capability octo/pricing – Hero Travel pede preços adicionando octo/pricing ao cabeçalho Octo-Capabilities dos seus pedidos. Sem ela, a Ventrata envia a disponibilidade sem quaisquer preços.

Availability Check (POST /availability) – com os preços ativados, cada dia ou horário é devolvido com o seu preço por unidade (tipo de bilhete): o preço retail que o cliente paga e o preço net que fatura a Hero Travel, ambos a partir dos preços do revendedor na Ventrata (venda ao público e por grosso/comissão).

Preços de grupo – quando Hero Travel envia também quantas pessoas de cada tipo de unidade estão a reservar, a Ventrata calcula o preço desse grupo exato. Isto é importante para tarifas Booking Size e outros preços de grupo.

Booking Reservation (POST /bookings) e Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – a reserva é devolvida com o preço final de venda ao público e o preço líquido, pelo que a reserva na Ventrata regista sempre o preço a que foi vendida.

Hero Travel pede octo/pricing em todas as suas consultas de disponibilidade, pelo que vende aos seus preços da Ventrata.

Hero Travel não envia o número de pessoas por tipo de unidade, pelo que os preços são devolvidos por pessoa e os preços de grupo, como as tarifas Booking Size, podem não ser apresentados corretamente em Hero Travel.

Hero Travel não define um tempo de retenção, pelo que se aplica o tempo de retenção predefinido.

Uma reserva típica em Hero Travel é para cerca de 1 pessoa.

Capability octo/questions – Hero Travel lê as perguntas definidas nos seus produtos e envia as respostas do cliente com a reserva, que pode consultar na Ventrata.

Hero Travel envia as respostas às suas perguntas de reserva.