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Travel Curious
Marriott Bonvoy Tours & Activities é a loja de experiências do programa de fidelização da Marriott, operada sob licença por Travel Curious, que vende tours, bilhetes para atrações e atividades em todo o mundo, com os membros Bonvoy a ganharem pontos em cada reserva. Para os operadores, traz membros do programa de fidelização e hóspedes de hotéis que juntam experiências a uma estadia já reservada.
Ligar Marriott Bonvoy Tours & Activities à Ventrata sincroniza a sua disponibilidade e os seus preços e entrega reservas, alterações e cancelamentos, com emissão automática de bilhetes. Esta conexão funciona através de Travel Curious (formerly Redeam), que gere a integração em nome de Marriott Bonvoy Tours & Activities.
Para saber mais sobre uma parceria com Marriott Bonvoy Tours & Activities, visite activities.marriott.com.
Website principal | |
Etiquetas | OTA · Tours & Activities OTA · Loyalty & Rewards Channel |
Mercados de destino | 🌎 Global |
Mercados emissores | 🌎 Global |
Funcionalidades da conexão | Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync |
Desenvolvido por | Ventrata (através da Redeam Channel API e da API OCTO da Ventrata) |
Esta conexão de revendedor permite-lhe vender os seus produtos através de Marriott Bonvoy Tours & Activities sem gerir manualmente a disponibilidade, os preços e as reservas. As funcionalidades desta conexão incluem:
Availability Sync – Marriott Bonvoy Tours & Activities vê a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata através de Travel Curious.
Pricing Sync – Marriott Bonvoy Tours & Activities obtém os seus preços a partir dos preços de revendedor definidos na Ventrata.
Bookings Sync – as reservas, atualizações e cancelamentos de Marriott Bonvoy Tours & Activities são criados na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata.
Criar a conexão com Marriott Bonvoy Tours & Activities
🔐 Permissões de função necessárias: See Connections, Modify Connections
Antes de começar:
Tem de ter um acordo comercial com Marriott Bonvoy Tours & Activities para que vendam os seus produtos. Para se informar sobre uma parceria, contacte-os através de activities.marriott.com.
Tem de criar Marriott Bonvoy Tours & Activities como Reseller na Ventrata, com os respetivos preços (venda ao público, grossista/comissão) corretamente definidos. Tenha em atenção que esta conexão API exige que o revendedor esteja configurado com o método de liquidação "Bill to my account".
No Ventrata Dashboard, aceda a Connections → Connections, clique em + New Connection e selecione Marriott Bonvoy Tours & Activities na lista de parceiros.
Selecione o Reseller Marriott Bonvoy Tours & Activities na lista dos seus revendedores (tem de ser criado antes de criar a conexão). A conexão herda a configuração do revendedor, como preços, destinos permitidos, produtos, etc.
(Opcional) Também pode definir um Name à sua escolha para a conexão, o que pode ser útil se planear ter várias conexões com Marriott Bonvoy Tours & Activities e quiser distingui-las mais facilmente no futuro.
Crie a conexão.
📗 DICA
Se necessário, também pode permitir ou excluir produtos ou destinos ao nível da conexão, além do que configurou no revendedor.
Mapear produtos para Marriott Bonvoy Tours & Activities
A configuração da conexão com Marriott Bonvoy Tours & Activities exige uma configuração por parte da Ventrata e de Travel Curious. Depois, Marriott Bonvoy Tours & Activities mapeia os seus produtos do seu lado:
Configure os produtos e as opções que pretende vender e permita-os na conexão.
Contacte o nosso Suporte técnico ou o seu Customer Success Manager da Ventrata, inclua a ligação para a conexão que criou e peça que seja ativada. A Ventrata e Travel Curious concluem depois a configuração.
Assim que confirmarmos que está concluído, peça ao seu contacto em Marriott Bonvoy Tours & Activities que mapeie os seus produtos. Envie-lhe a lista de produtos com os respetivos Product ID e Option ID, tal como aparecem na página da conexão.
📗 DICA
Marriott Bonvoy Tours & Activities pode aceder a todos os produtos ativados na conexão, mas também pode indicar os Product ID e Option ID da página da conexão quando o contactar, para especificar o que deve ser mapeado.
Gerir a conexão com Marriott Bonvoy Tours & Activities
Permitir ou excluir produtos: limite os destinos, produtos e opções a que Marriott Bonvoy Tours & Activities pode aceder. Veja como permitir ou excluir produtos.
Adicionar um produto mais tarde: permita-o na conexão e depois peça ao seu contacto em Marriott Bonvoy Tours & Activities que o mapeie.
Mude o nome da conexão para distinguir várias conexões com Marriott Bonvoy Tours & Activities.
Funcionalidades da conexão em detalhe
Esta secção destina-se a quem quer saber como funciona a conexão com Marriott Bonvoy Tours & Activities e o que isso significa para si. Marriott Bonvoy Tours & Activities não se conecta diretamente à Ventrata: Travel Curious (formerly Redeam) gere a integração em seu nome e trabalha com a Ventrata através da API OCTO da Ventrata.
Em resumo: Travel Curious lê os seus produtos, a sua disponibilidade e os seus preços na Ventrata para Marriott Bonvoy Tours & Activities e cria reservas e cancelamentos na Ventrata. As reservas são sincronizadas num só sentido, de Marriott Bonvoy Tours & Activities para a Ventrata.
Product Mapping | ❌ |
Não pode mapear produtos a partir da Ventrata. Marriott Bonvoy Tours & Activities mapeia-os do seu lado. Depois de a Ventrata e Travel Curious configurarem a conexão, o seu contacto em Marriott Bonvoy Tours & Activities mapeia os seus produtos e opções. Travel Curious só consegue ver os produtos permitidos na sua conexão. |
Content Sync | ❌ |
Marriott Bonvoy Tours & Activities não lê o conteúdo dos seus produtos na Ventrata. Marriott Bonvoy Tours & Activities utiliza as descrições, imagens e outros conteúdos configurados do seu próprio lado, por isso atualize o seu conteúdo diretamente com Marriott Bonvoy Tours & Activities. |
Availability Sync | ✅ |
Marriott Bonvoy Tours & Activities vê a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata através de Travel Curious. Funciona da seguinte forma:
|
Pricing Sync | ✅ |
Marriott Bonvoy Tours & Activities obtém os seus preços a partir dos preços de revendedor definidos na Ventrata. Funciona da seguinte forma:
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Promotions Sync | ❌ |
As suas promoções da Ventrata não se aplicam em Marriott Bonvoy Tours & Activities. Os preços em Marriott Bonvoy Tours & Activities não incluem as promoções que cria na Ventrata. Configure quaisquer promoções diretamente com Marriott Bonvoy Tours & Activities. |
Bookings Sync | ✅ |
As reservas, atualizações e cancelamentos feitos em Marriott Bonvoy Tours & Activities são criados na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata. Funciona da seguinte forma:
‼️ IMPORTANTE – As reservas são sincronizadas num só sentido, de Marriott Bonvoy Tours & Activities para a Ventrata. Se cancelar ou alterar uma reserva de Marriott Bonvoy Tours & Activities na Ventrata, por exemplo no Dashboard, Marriott Bonvoy Tours & Activities não é notificado. Contacte Marriott Bonvoy Tours & Activities para que a reserva seja também cancelada ou alterada do seu lado. |
Pickups/Dropoff Sync | ❌ |
Marriott Bonvoy Tours & Activities não envia dados de recolha ou largada com as suas reservas. Se os seus produtos incluírem recolhas, confirme com Marriott Bonvoy Tours & Activities como recolhe os dados de recolha, ou combine-os com o cliente. |
Custom Questions Sync | ❌ |
As respostas às perguntas da sua reserva não são sincronizadas. Se precisar de dados adicionais dos clientes, confirme com Marriott Bonvoy Tours & Activities como os recolhe, ou pergunte diretamente ao cliente. |
Extras Sync | ❌ |
Não é possível reservar extras e complementos através de Marriott Bonvoy Tours & Activities. Os clientes só podem reservar os seus produtos e opções principais em Marriott Bonvoy Tours & Activities. Venda os extras separadamente, por exemplo à chegada. |
Redemption Sync | ❌ |
Os resgates não são comunicados a Marriott Bonvoy Tours & Activities. Resgate os bilhetes na Ventrata como habitualmente. |
Pass Walkup Scanning Sync | ❌ |
Não faz parte desta conexão. Os clientes provenientes de Marriott Bonvoy Tours & Activities precisam de uma reserva feita através de Marriott Bonvoy Tours & Activities antes da visita. |
Gift Card Sync | ❌ |
Os cartões-oferta Ventrata não podem ser vendidos nem resgatados através de Marriott Bonvoy Tours & Activities. Os cartões-oferta comprados na Ventrata não podem ser utilizados em Marriott Bonvoy Tours & Activities, e Marriott Bonvoy Tours & Activities não pode vender cartões-oferta Ventrata. |
✅ suportado · ❌ não suportado
Bom saber: limites e detalhes da conexão com Marriott Bonvoy Tours & Activities
Bom saber: limites e detalhes da conexão com Marriott Bonvoy Tours & Activities
Conexão indireta: Marriott Bonvoy Tours & Activities conecta-se através de Travel Curious, pelo que algumas funcionalidades são limitadas por motivos alheios à Ventrata.
Atrasos: a disponibilidade e os preços chegam a Marriott Bonvoy Tours & Activities através de Travel Curious, pelo que pode haver um pequeno atraso depois de alterar algo na Ventrata.
O que Marriott Bonvoy Tours & Activities pode ver: apenas os destinos, produtos e opções permitidos no revendedor e na conexão. Veja como permitir ou excluir produtos.
Bilhetes: Marriott Bonvoy Tours & Activities emite os bilhetes Ventrata ou o voucher que recebe na confirmação, pelo que a leitura e o resgate habituais funcionam normalmente.
Perguntas frequentes
Não são apresentados produtos na página da conexão.
Não são apresentados produtos na página da conexão.
Verifique que destinos, produtos e opções estão permitidos no seu revendedor e na conexão. Em seguida, confirme que os seus produtos e opções estão ativados para venda na fonte Direct API. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.
Os meus produtos não aparecem em Marriott Bonvoy Tours & Activities.
Os meus produtos não aparecem em Marriott Bonvoy Tours & Activities.
Verifique se os produtos e as opções estão permitidos na conexão e no revendedor, se confirmámos que a conexão está ativada e se o seu contacto em Marriott Bonvoy Tours & Activities os mapeou. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.
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Informações do parceiro
Marriott Bonvoy Tours & Activities
ID de parceiro Ventrata: 01a04396-b251-717d-909e-58aa3d078b0d