Letz BooQ é uma agência de viagens online (OTA) sediada no Dubai que vende voos, hotéis, pacotes de férias, serviços de vistos, eSIM e acesso a salas VIP de aeroporto, a par de experiências no Golfo, como safaris no deserto, cruzeiros em dhow e bilhetes para o Burj Khalifa. Para os operadores, traz viajantes dos Emirados Árabes Unidos e da Índia que reservam pacotes e viagens a cidades, além de contas de agências de viagens através do seu programa de parceiros, para que as experiências sejam vendidas a par de voos e hotéis numa única compra de viagem.

Ligar Letz BooQ à Ventrata sincroniza a sua disponibilidade e os seus preços e entrega reservas, alterações e cancelamentos, com bilhetes emitidos automaticamente.

Para saber mais sobre uma parceria com Letz BooQ, visite letzbooq.com.

Website principal	letzbooq.com
Etiquetas	B2B Marketplace
Mercados de destino	🌎 Global
Mercados emissores	🌎 Global
Especialidades	Experiências vendidas a par de voos e hotéis no Dubai
Funcionalidades da conexão	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Desenvolvido por	Letz BooQ (através da API OCTO da Ventrata)

Esta conexão de revendedor permite-lhe vender os seus produtos através de Letz BooQ sem gerir manualmente a disponibilidade, os preços e as reservas. As funcionalidades desta conexão incluem:

Availability Sync – Letz BooQ consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata.
Pricing Sync – Letz BooQ obtém os seus preços a partir dos preços do revendedor na Ventrata.
Bookings Sync – as reservas, atualizações e cancelamentos de Letz BooQ são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata.

Criar a conexão com Letz BooQ

🔐 Permissões de função necessárias: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de começar:

Tem de ter um acordo comercial com Letz BooQ para que vendam os seus produtos. Para se informar sobre uma parceria, contacte-os através de letzbooq.com.
Tem de criar Letz BooQ como Reseller na Ventrata, com os respetivos preços (venda ao público, por grosso/comissão) corretamente definidos. Tenha em atenção que esta conexão API exige que o revendedor esteja configurado com o método de liquidação "Bill to my account".

No Ventrata Dashboard, aceda a Connections → Connections, clique em + New Connection e selecione Letz BooQ na lista de parceiros.
Selecione o Reseller Letz BooQ na lista dos seus revendedores (tem de ser criado antes de criar a conexão). A conexão herda a configuração do revendedor, como preços, destinos permitidos, produtos, etc.
(Opcional) Também pode definir um Name à sua escolha para a conexão, o que pode ser útil se planear ter várias conexões com Letz BooQ e quiser distingui-las mais facilmente no futuro.
Clique no botão Create Octo Connection.

📗 DICA

Se necessário, também pode permitir ou excluir produtos ou destinos ao nível da conexão, além do que configurou no revendedor.

Mapear produtos para Letz BooQ

Partilhe de forma segura a chave API OCTO apresentada na conexão que criou com o seu contacto em Letz BooQ e peça-lhe que mapeie os seus produtos através da API OCTO da Ventrata, com os preços (octo/pricing) ativados. Normalmente, a equipa de Letz BooQ não demora mais do que alguns dias úteis a concluir este passo.

A sua configuração na Ventrata está concluída. Não precisa de dar mais nenhum passo.

📗 DICA

Letz BooQ pode aceder a todos os produtos ativados na conexão, mas também pode indicar os IDs de produto e de opção apresentados na página da conexão quando os contactar, para especificar o que deve ser mapeado.

Gerir a conexão com Letz BooQ

Permitir ou excluir produtos: limite os destinos, produtos e opções a que Letz BooQ pode aceder. Veja como permitir ou excluir produtos.
Mude o nome da conexão para distinguir várias conexões com Letz BooQ.

Funcionalidades da conexão em detalhe

Esta secção destina-se a quem quer saber exatamente como funciona a conexão com Letz BooQ: que chamadas à API OCTO da Ventrata Letz BooQ faz, quando as faz e o que isso significa para si. Cada chamada tem uma ligação para a documentação da API da Ventrata.

Em resumo: Letz BooQ obtém da Ventrata tudo aquilo de que precisa. Lê os seus produtos, consulta a sua disponibilidade e os seus preços e envia reservas e cancelamentos. A Ventrata não envia alterações para Letz BooQ, pelo que tudo o que alterar na Ventrata chega a Letz BooQ na consulta seguinte.

Product Mapping	❌	Não é possível mapear produtos a partir da Ventrata. Letz BooQ mapeia-os do seu lado, através do seu gestor de conta ou do portal de Letz BooQ. Funciona da seguinte forma: Get Products (`GET /products`) – quando Letz BooQ configura a sua conexão, e sempre que atualiza os seus anúncios, lê todos os produtos ativados na conexão, com as respetivas opções e unidades (tipos de bilhete, como Adulto ou Criança). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Letz BooQ volta a ler um único produto para obter alterações às suas opções, unidades, prazos limite de reserva e definições. Mapeamento do lado de Letz BooQ – Letz BooQ associa cada opção e unidade da Ventrata ao seu próprio anúncio e aos seus tipos de bilhete. O seu gestor de conta em Letz BooQ faz isto por si, ou pode fazê-lo no portal de Letz BooQ, se Letz BooQ disponibilizar um. Só precisa de partilhar a chave API da conexão. O que isto significa para si: Letz BooQ só pode vender o que tiver mapeado. Quando adiciona um produto, opção ou unidade na Ventrata, Letz BooQ pode vê-lo na atualização seguinte, mas não o venderá enquanto não estiver mapeado. Por isso, informe o seu gestor de conta em Letz BooQ sempre que adicionar um.
Content Sync	❌	Letz BooQ não lê o conteúdo dos seus produtos a partir da Ventrata. Letz BooQ utiliza as descrições, imagens e outros conteúdos configurados do seu próprio lado, por isso atualize o seu conteúdo diretamente com Letz BooQ.
Availability Sync	✅	Letz BooQ consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata. A Ventrata não envia alterações de disponibilidade para Letz BooQ. Funciona da seguinte forma: Availability Check (`POST /availability`) – Letz BooQ envia um produto, uma opção e uma data ou intervalo de datas. A Ventrata responde com cada dia ou horário reservável, o respetivo estado (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), as vagas restantes, o prazo limite de reserva e um `availabilityId`, de que Letz BooQ precisa para reservar esse horário. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – devolve um resumo por dia em vez de cada horário, normalmente para mostrar que datas estão abertas num seletor de datas. Verificação no momento da reserva – quando um cliente reserva, a Ventrata volta a verificar a capacidade antes de criar a reserva, pelo que Letz BooQ não pode fazer overbooking num horário que acabou de esgotar, mesmo que a disponibilidade que tem guardada esteja ligeiramente desatualizada. O que isto significa para si: quando fecha uma data, altera a capacidade ou um horário esgota na Ventrata, Letz BooQ só o mostra após a consulta seguinte, pelo que pode haver um pequeno atraso. A verificação da Ventrata no momento da reserva continua a impedir o overbooking.
Pricing Sync	✅	Os seus preços são devolvidos em cada consulta de disponibilidade, desde que Letz BooQ os peça com a capability octo/pricing. Funciona da seguinte forma: Capability `octo/pricing` – Letz BooQ pede preços adicionando `octo/pricing` ao cabeçalho `Octo-Capabilities` dos seus pedidos. Sem ela, a Ventrata envia a disponibilidade sem quaisquer preços. Availability Check (`POST /availability`) – com os preços ativados, cada dia ou horário é devolvido com o seu preço por unidade (tipo de bilhete): o preço retail que o cliente paga e o preço net que fatura a Letz BooQ, ambos a partir dos preços do revendedor na Ventrata (venda ao público e por grosso/comissão). Preços de grupo – quando Letz BooQ envia também quantas pessoas de cada tipo de unidade estão a reservar, a Ventrata calcula o preço desse grupo exato. Isto é importante para tarifas Booking Size e outros preços de grupo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – a reserva é devolvida com o preço final de venda ao público e o preço líquido, pelo que a reserva na Ventrata regista sempre o preço a que foi vendida. ‼️ IMPORTANTE – Peça que os preços sejam ativados. Quando pedir a Letz BooQ que mapeie os seus produtos, peça também que ative os preços (`octo/pricing`), ou ative-os diretamente se fizer o mapeamento no portal de Letz BooQ. Caso contrário, os preços podem ficar desativados e Letz BooQ não receberá os seus preços da Ventrata.
Promotions Sync	❌	As suas promoções Ventrata não se aplicam em Letz BooQ. Os preços em Letz BooQ não incluem as promoções que cria na Ventrata. Configure quaisquer promoções diretamente com Letz BooQ.
Bookings Sync	✅	As reservas e os cancelamentos feitos em Letz BooQ são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata. Funciona da seguinte forma: Retenção: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando um cliente inicia o checkout em Letz BooQ, Letz BooQ envia o produto, a opção, o horário escolhido (`availabilityId`) e um item de unidade por pessoa. A Ventrata volta a verificar a capacidade e cria uma reserva `ON_HOLD`, que retém os lugares enquanto o cliente paga. Se já não houver lugar, a Ventrata rejeita a retenção. Confirmação: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – assim que o pagamento é aprovado, Letz BooQ confirma a retenção. A reserva passa a `CONFIRMED` na Ventrata, e a Ventrata devolve a sua referência de reserva e os bilhetes (um por pessoa) ou um voucher (um por reserva), consoante a configuração do seu produto, cada um com um código QR e uma ligação para PDF. Letz BooQ entrega-os ao cliente, que os apresenta à sua entrada como qualquer bilhete Ventrata. Expiração: se o cliente não concluir o pagamento, Letz BooQ nunca confirma, e a retenção expira por si só e liberta os lugares. Cancelamento: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando um cliente cancela em Letz BooQ, Letz BooQ cancela a reserva na Ventrata. A Ventrata só aceita o cancelamento se a reserva ainda puder ser cancelada e o prazo limite de cancelamento da opção não tiver passado. Caso contrário, rejeita o pedido e Letz BooQ terá de o contactar. Alteração: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – permite a Letz BooQ alterar uma reserva existente, por exemplo uma nova data, hora ou número de pessoas. Alguns revendedores cancelam e voltam a reservar. ‼️ IMPORTANTE – As reservas são sincronizadas num só sentido, de Letz BooQ para a Ventrata. Se cancelar, alterar ou voltar a reservar uma reserva de Letz BooQ na Ventrata, por exemplo no Dashboard, Letz BooQ não recebe qualquer notificação. Contacte Letz BooQ para que a reserva seja também cancelada ou alterada do lado de Letz BooQ, ou peça ao cliente que cancele através de Letz BooQ.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Letz BooQ não envia dados de recolha ou largada com as suas reservas. Se os seus produtos incluírem recolhas, confirme com Letz BooQ como recolhe os dados de recolha, ou combine-os com o cliente.
Custom Questions Sync	❌	Letz BooQ não envia as respostas às suas perguntas de reserva. Se depender de perguntas de reserva, por exemplo nomes ou necessidades alimentares, confirme com Letz BooQ como recolhe essa informação.
Extras Sync	❌	Não é possível reservar extras e complementos através de Letz BooQ. Em Letz BooQ, os clientes só podem reservar os seus produtos e opções principais. Venda os extras separadamente, por exemplo à chegada.
Redemption Sync	❌	Os resgates não são comunicados a Letz BooQ. A Ventrata não notifica Letz BooQ quando um bilhete é digitalizado ou resgatado. Letz BooQ só vê um resgate se voltar a ler a reserva a partir da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Os passes de Letz BooQ não podem ser digitalizados à sua entrada sem uma reserva. Os clientes de Letz BooQ precisam de uma reserva feita através de Letz BooQ antes da visita.
Gift Card Sync	❌	Os cartões-oferta Ventrata não podem ser vendidos nem resgatados através de Letz BooQ. Os cartões-oferta comprados na Ventrata não podem ser utilizados em Letz BooQ, e Letz BooQ não pode vender cartões-oferta Ventrata.

✅ suportado · ❌ não suportado

Bom saber: limites e detalhes da conexão com Letz BooQ

Atrasos: a disponibilidade e os preços só chegam a Letz BooQ no momento em que são consultados, pelo que há sempre um pequeno atraso depois de alterar algo na Ventrata.
Prazo limite de cancelamento: Letz BooQ só pode cancelar através da API antes do prazo limite de cancelamento da sua opção. Os cancelamentos posteriores têm de ser acordados consigo.
O que Letz BooQ pode ver: apenas os destinos, produtos e opções permitidos no revendedor e na conexão, e ativados para venda na fonte Direct API. Veja como permitir ou excluir produtos.
Bilhetes: Letz BooQ emite os bilhetes ou o voucher Ventrata que recebe na confirmação, pelo que a digitalização e o resgate habituais funcionam normalmente.
Reservas de teste: Letz BooQ pode enviar reservas de teste enquanto configura a conexão. As reservas de teste não consomem a sua disponibilidade e não são faturadas.

Perguntas frequentes

Não são apresentados produtos na página da conexão.

Verifique que destinos, produtos e opções estão permitidos no seu revendedor e na conexão. Em seguida, confirme que os seus produtos e opções estão ativados para venda na fonte Direct API. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.

Os meus produtos Ventrata utilizam tarifas Booking Size e os preços não estão a funcionar corretamente em Letz BooQ.

Após cada alteração de tarifa, atualize o mapeamento do produto para garantir que as contagens de escalões do parceiro estão sincronizadas com a Ventrata. Certifique-se de que a tarifa está ativada para venda através de Direct API.

📚 Mais sobre as conexões Ventrata

Informações do parceiro

Letz BooQ

letzbooq.com

ID de parceiro Ventrata: ba911bd5-9020-4d7a-92fe-49db103dfc0f

Letz BooQ: conexão de revendedor