Get Products (GET /products) – quando Tickete configura a sua conexão, e sempre que atualiza os seus anúncios, lê todos os produtos ativados na conexão, com as respetivas opções e unidades (tipos de bilhete, como Adulto ou Criança).

Get Product (GET /products/{productId}) – Tickete volta a ler um único produto para obter alterações às suas opções, unidades, prazos limite de reserva e definições.

Mapeamento do lado de Tickete – Tickete associa cada opção e unidade da Ventrata ao seu próprio anúncio e aos seus tipos de bilhete. O seu gestor de conta em Tickete faz isto por si, ou pode fazê-lo no portal de Tickete, se Tickete disponibilizar um. Só precisa de partilhar a chave API da conexão.

Volta a ler cada produto cerca de uma vez por dia.

Capability octo/content – quando Tickete a adiciona ao cabeçalho Octo-Capabilities, Get Products (GET /products) e Get Product (GET /products/{productId}) devolvem também o conteúdo dos seus produtos, como descrições, destaques, inclusões e imagens.

As alterações de conteúdo na Ventrata chegam a Tickete na atualização de produtos seguinte.

Tickete pede octo/content.

Availability Check (POST /availability) – Tickete envia um produto, uma opção e uma data ou intervalo de datas. A Ventrata responde com cada dia ou horário reservável, o respetivo estado (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED ou FREESALE), as vagas restantes, o prazo limite de reserva e um availabilityId, de que Tickete precisa para reservar esse horário.

Verificação no momento da reserva – quando um cliente reserva, a Ventrata volta a verificar a capacidade antes de criar a reserva, pelo que Tickete não pode fazer overbooking num horário que acabou de esgotar, mesmo que a disponibilidade que tem guardada esteja ligeiramente desatualizada.

Availability Check: Tickete verifica os seus produtos ao longo do dia, normalmente a partir de 5 dias de antecedência e abrangendo um único dia por pedido, consulta até cerca de um ano de antecedência e volta a verificar o mesmo produto e as mesmas datas aproximadamente a cada 5 horas.

As consultas distribuem-se ao longo do dia sem um pico acentuado, o que sugere uma combinação de sincronizações agendadas e pesquisas de clientes em tempo real.

Capability octo/pricing – Tickete pede preços adicionando octo/pricing ao cabeçalho Octo-Capabilities dos seus pedidos. Sem ela, a Ventrata envia a disponibilidade sem quaisquer preços.

Availability Check (POST /availability) – com os preços ativados, cada dia ou horário é devolvido com o seu preço por unidade (tipo de bilhete): o preço retail que o cliente paga e o preço net que fatura a Tickete, ambos a partir dos preços do revendedor na Ventrata (venda ao público e por grosso/comissão).

Preços de grupo – quando Tickete envia também quantas pessoas de cada tipo de unidade estão a reservar, a Ventrata calcula o preço desse grupo exato. Isto é importante para tarifas Booking Size e outros preços de grupo.

Booking Reservation (POST /bookings) e Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – a reserva é devolvida com o preço final de venda ao público e o preço líquido, pelo que a reserva na Ventrata regista sempre o preço a que foi vendida.

Tickete pede octo/pricing em todas as suas consultas de disponibilidade, pelo que vende aos seus preços da Ventrata.

Tickete não envia o número de pessoas por tipo de unidade, pelo que os preços são devolvidos por pessoa e os preços de grupo, como as tarifas Booking Size, podem não ser apresentados corretamente em Tickete.

Tickete não define um tempo de retenção, pelo que se aplica o tempo de retenção predefinido.

Uma reserva típica em Tickete é para cerca de 2 pessoas.

É normal ver mais retenções do que reservas confirmadas: as retenções de clientes que não concluem o pagamento simplesmente expiram.

Tickete também verifica as reservas que efetuou, com Get Booking (GET /bookings/{uuid}) aproximadamente a cada 9 horas, por exemplo, para reconciliar os seus registos.

Capability octo/questions – Tickete lê as perguntas definidas nos seus produtos e envia as respostas do cliente com a reserva, que pode consultar na Ventrata.

Tickete envia as respostas às suas perguntas de reserva.