Prague Boats é um operador de cruzeiros fluviais no Vltava, em Praga, que realiza cruzeiros turísticos, com almoço e com jantar desde 1993, numa frota que inclui barcos com teto de vidro e catamarãs totalmente elétricos. Vende a visitantes de lazer em Praga, com fretamentos empresariais, conferências, casamentos e celebrações privadas a bordo, a par de cruzeiros sazonais de Advento, Natal e Ano Novo.
Ligar Prague Boats à Ventrata permite-lhe revender produtos de operadores que utilizam Prague Boats como sistema de reservas. A Ventrata lê a disponibilidade e os preços em tempo real a partir de Prague Boats, e cada reserva que recebe é criada diretamente na conta do operador em Prague Boats.
Para saber mais sobre Prague Boats, visite prague-boats.cz.
📗 DICA
Faça uma reserva de teste depois do mapeamento e peça a Prague Boats que confirme que esta chegou ao respetivo sistema.
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Etiquetas | Custom / Proprietary Operator System |
Funcionalidades da conexão | Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync |
Desenvolvido por | Ventrata (através da API OCTO de Prague Boats) |
Esta conexão de operador (também chamada backend) permite-lhe revender produtos de operadores que utilizam Prague Boats como sistema de reservas principal, com cada reserva criada diretamente em Prague Boats. As funcionalidades desta conexão incluem:
Availability Sync – a disponibilidade em tempo real vem da conta do operador em Prague Boats.
Pricing Sync – os preços vêm de Prague Boats, ou são definidos por si na Ventrata.
Bookings Sync – as reservas, atualizações e cancelamentos são enviados da Ventrata para Prague Boats, e Prague Boats emite os bilhetes ou vouchers.
Criar a conexão com Prague Boats
🔐 Permissões de função necessárias: See Operators, Modify Operators, See Products, Modify Products
Antes de começar:
Tem de ter um acordo comercial com o operador relativo às respetivas tarifas e condições.
Tem de ter a OCTO API Key do operador. Veja os passos abaixo.
Um acordo comercial com Prague Boats para revender os respetivos produtos.
Tem de recriar os produtos do operador na Ventrata. Veja como criar produtos. A conexão sincroniza a disponibilidade, os preços e as reservas, mas não cria produtos na Ventrata.
Passo 1: configurar o operador na Ventrata
Contacte Prague Boats e peça a OCTO API Key.
No Ventrata Dashboard, aceda a Products → Operators e abra o operador. Se ainda não existir, crie-o primeiro como operador.
Na secção Backend Partner, selecione Prague Boats e introduza a OCTO API Key.
Clique em Update Operator.
📒 NOTA – Cada OCTO API Key liga-o a um operador. Configure cada operador de Prague Boats separadamente.
Passo 2: conecte cada produto
Abra o produto do operador em Products → Products e edite-o. Verifique se Operator está definido como este operador.
Marque Backend Connected. Marque Backend Availability para utilizar a disponibilidade de Prague Boats e Backend Pricing para utilizar os preços de Prague Boats.
Clique em Update Product.
📒 NOTA
Prague Boats envia preços de venda ao público e preços líquidos. Com Backend Pricing marcado, a Ventrata regista o preço de venda ao público como o seu preço de venda e o preço líquido como o seu preço de custo, independentemente da percentagem de custo definida no operador.
Marque Backend Availability para obter a disponibilidade e Backend Pricing para obter os preços.
Sem estas opções, o produto utiliza a disponibilidade e os preços definidos na Ventrata, mas continua a enviar as reservas para Prague Boats.
Mapear produtos para Prague Boats
‼️ IMPORTANTE
O mapeamento indica à Ventrata o produto, a opção e as unidades de Prague Boats cuja disponibilidade deve consultar e que deve reservar. Se um produto ligado ao backend não estiver corretamente mapeado, as respetivas reservas falham. Um destaque a vermelho em toda a linha do produto indica um produto mal mapeado.
No Ventrata Dashboard, aceda a Products → Products e abra o produto.
Abra o separador Mappings. Este aparece quando o produto está definido como Backend Connected.
Para cada opção e unidade Ventrata, selecione o produto, a opção e as unidades correspondentes de Prague Boats nas listas pendentes, que a Ventrata carrega a partir de Prague Boats. Não deixe nenhum campo vazio.
Clique em Save Changes.
📗 DICA
Faça uma reserva de teste depois do mapeamento e peça ao operador que confirme que esta chegou à sua conta em Prague Boats.
Gerir a conexão com Prague Boats
Atualize o mapeamento quando o operador alterar produtos, opções ou unidades em Prague Boats.
Substitua a chave no operador se Prague Boats ou o operador emitirem uma nova.
Desative Backend Availability ou Backend Pricing num produto para utilizar a disponibilidade ou os preços da própria Ventrata. As reservas continuam a ser enviadas para Prague Boats.
Funcionalidades da conexão em detalhe
Esta secção destina-se a quem quer saber exatamente como funciona a conexão com Prague Boats. Aqui, o sentido é o inverso de uma conexão de revendedor: é a Ventrata que chama Prague Boats, através da API OCTO de Prague Boats. Para cada funcionalidade, explica que chamadas a Ventrata faz, quando as faz e o que isso significa para si.
Em resumo: a Ventrata pede a Prague Boats a disponibilidade e os preços sempre que alguém consulta um produto ligado ao backend, e cria cada reserva na conta do operador em Prague Boats. Prague Boats não envia alterações de volta para a Ventrata.
Os prazos são os habituais para Prague Boats, estão arredondados e podem mudar.
Product Mapping | ✅ |
No Ventrata Dashboard, cada produto, opção e unidade Ventrata é mapeado para o produto do operador em Prague Boats. Funciona da seguinte forma:
O que isto significa para si: se faltar algo na lista pendente, o operador não o disponibilizou para si em Prague Boats. Peça-lhe que o faça. |
Content Sync | ❌ |
A Ventrata não importa o conteúdo dos produtos de Prague Boats. A Ventrata não importa o conteúdo dos produtos de Prague Boats. É o próprio utilizador que cria e descreve os produtos na Ventrata. |
Availability Sync | ✅ |
Com Backend Availability ativado, a Ventrata consulta a disponibilidade do operador em tempo real em Prague Boats. Funciona da seguinte forma:
O que isto significa para si: os clientes reservam com base na disponibilidade do operador em tempo real em Prague Boats, pelo que não pode vender em excesso um horário que o operador já vendeu noutro lado. |
Pricing Sync | ✅ |
Com Backend Pricing ativado, a Ventrata obtém os preços a partir de Prague Boats. Funciona da seguinte forma:
Prague Boats envia preços de venda ao público e preços líquidos. Com Backend Pricing marcado, a Ventrata regista o preço de venda ao público como o seu preço de venda e o preço líquido como o seu preço de custo, independentemente da percentagem de custo definida no operador. |
Promotions Sync | ❌ |
As promoções não são enviadas para Prague Boats. As promoções não são enviadas para Prague Boats. As suas promoções Ventrata continuam a aplicar-se ao preço que o seu cliente paga na Ventrata. |
Bookings Sync | ✅ |
As reservas feitas na Ventrata para um produto ligado ao backend são criadas na conta do operador em Prague Boats. Funciona da seguinte forma:
Envia reservas, atualizações e cancelamentos da Ventrata para Prague Boats.
‼️ IMPORTANTE – As reservas são sincronizadas num só sentido, da Ventrata para Prague Boats. Se o operador alterar ou cancelar uma reserva em Prague Boats, a Ventrata não é notificada. Peça ao operador que o informe de quaisquer alterações que faça. |
Pickups/Dropoff Sync | ❌ |
Os dados de recolha e largada não são transmitidos a Prague Boats. Os dados de recolha e largada não são transmitidos a Prague Boats. Partilhe-os com o operador por outra via se um produto precisar deles. |
Custom Questions Sync | ❌ |
As respostas às suas perguntas de reserva não são transmitidas a Prague Boats. As respostas às suas perguntas de reserva não são transmitidas a Prague Boats. Partilhe-as com o operador por outra via se este precisar delas. |
Extras Sync | ❌ |
Os extras e complementos não são reservados em Prague Boats. Os extras e complementos não são reservados em Prague Boats. Apenas o produto, a opção e as unidades principais o são. |
Redemption Sync | ❌ |
Os resgates e outras alterações de estado em Prague Boats não são enviados de volta para a Ventrata depois de uma reserva ser confirmada. Os resgates e outras alterações de estado em Prague Boats não são enviados de volta para a Ventrata depois de uma reserva ser confirmada. |
Pass Walkup Scanning Sync | ❌ |
A digitalização de passes sem reserva (walk-up) não está disponível com Prague Boats. A digitalização de passes sem reserva (walk-up) não está disponível com Prague Boats. |
Gift Card Sync | ❌ |
Os cartões-oferta Ventrata não são transmitidos a Prague Boats. Os cartões-oferta Ventrata não são transmitidos a Prague Boats. Os pagamentos com cartão-oferta ficam na Ventrata. |
✅ suportado · ❌ não suportado
Bom saber: limites e detalhes da conexão com Prague Boats
Bom saber: limites e detalhes da conexão com Prague Boats
Disponibilidade em tempo real: a disponibilidade vem de Prague Boats à medida que as pessoas navegam.
Reservas num só sentido: as alterações que o operador faz em Prague Boats não chegam à Ventrata.
Perguntas frequentes
Recebo um erro quando guardo a configuração do backend do operador.
Recebo um erro quando guardo a configuração do backend do operador.
O mais provável é que a OCTO API Key ou o endpoint estejam incorretos. Confirme-os com o seu operador. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.
Não existe a caixa Backend Connected nas definições do produto.
Não existe a caixa Backend Connected nas definições do produto.
O mais provável é que o operador definido no produto não tenha um backend configurado. Verifique as definições de Backend Partner do operador e tente novamente. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.
O produto, a opção ou a unidade que pretendo mapear não aparece na lista pendente.
O produto, a opção ou a unidade que pretendo mapear não aparece na lista pendente.
As listas pendentes mostram o que o operador disponibilizou para si em Prague Boats. Fale com o operador. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.
As reservas de um produto ligado ao backend falham.
As reservas de um produto ligado ao backend falham.
Verifique primeiro o mapeamento do produto: todas as opções e unidades têm de estar mapeadas. Depois, verifique se o horário ainda está disponível em Prague Boats. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.
Recebo um erro ao guardar a configuração do backend do operador.
Recebo um erro ao guardar a configuração do backend do operador.
O mais provável é que as credenciais estejam incorretas. Confirme-as com Prague Boats. Se o problema persistir, contacte o Suporte técnico.
Não existe a caixa de verificação Backend Connected nas definições do produto.
Não existe a caixa de verificação Backend Connected nas definições do produto.
O mais provável é que o operador selecionado no produto não tenha nenhum backend configurado. Verifique a configuração do backend do operador e tente novamente.
Recursos úteis
📚 Mais sobre as conexões Ventrata
Informações do parceiro
Prague Boats
Nad Vavruskou 696/19
181 00 Prague 8, Czech Republic
ID de parceiro Ventrata: 64caef6d-3295-4558-905a-868e53e1607c