Ir para conteúdo principal

FunPass: conexão de revendedor

Ligue FunPass à Ventrata para sincronizar disponibilidade e preços e receber reservas instantaneamente. Passe multiatrações para viagens a cidades e parques temáticos dos EUA.

FunPass logo com tecnologia Entertainment Benefits Group Entertainment Benefits Group

 

FunPass é o passe multiatrações de Entertainment Benefits Group vendido diretamente ao consumidor, lançado em 2026, que agrupa duas a cinco escolhas entre mais de 50 atrações em Nova Iorque, Las Vegas, Los Angeles e os seus parques temáticos, San Diego, Oahu e Atlanta, com poupanças até 50%. Os passes são válidos durante 30 dias e resgatam-se com código QR, sendo que os viajantes escolhem as atrações depois da compra. Para os operadores, traz viajantes de lazer dos EUA que se comprometem antecipadamente com várias entradas antes de uma viagem a uma cidade ou a um parque temático, a par da procura que a EBG já canaliza através de Undercover Tourist e dos seus marketplaces de benefícios para colaboradores.

 

Ligar FunPass à Ventrata sincroniza a sua disponibilidade e os seus preços e entrega reservas, alterações e cancelamentos, com bilhetes emitidos automaticamente. FunPass funciona sobre Entertainment Benefits Group e recebe os seus produtos através da integração certificada de Entertainment Benefits Group com a API OCTO da Ventrata.

 

Para saber mais sobre uma parceria com FunPass, visite funpass.com.

 

Website principal

Etiquetas

Multi-Attraction Pass

Mercados de destino

🌎 Global

Mercados emissores

🌎 Global

Especialidades

Passes à escolha para viagens a cidades e parques temáticos dos EUA

Funcionalidades da conexão

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync

Desenvolvido por

Entertainment Benefits Group (através da API OCTO da Ventrata)

 

Esta conexão de revendedor permite-lhe vender os seus produtos através de FunPass sem gerir manualmente a disponibilidade, os preços e as reservas. As funcionalidades desta conexão incluem:

  • Availability Sync – FunPass consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata.

  • Pricing Sync – FunPass obtém os seus preços a partir dos preços do revendedor na Ventrata.

  • Bookings Sync – as reservas, atualizações e cancelamentos de FunPass são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata.

 

Criar a conexão com FunPass

🔐 Permissões de função necessárias: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de começar:

  • Tem de ter um acordo comercial com FunPass para que vendam os seus produtos. Para se informar sobre uma parceria, contacte-os através de funpass.com.

  • Tem de criar FunPass como Reseller na Ventrata, com os respetivos preços (venda ao público, por grosso/comissão) corretamente definidos. Tenha em atenção que esta conexão API exige que o revendedor esteja configurado com o método de liquidação "Bill to my account".

 

  1. No Ventrata Dashboard, aceda a Connections → Connections, clique em + New Connection e selecione FunPass (com tecnologia Entertainment Benefits Group) na lista de parceiros.

  2. Selecione o Reseller FunPass na lista dos seus revendedores (tem de ser criado antes de criar a conexão). A conexão herda a configuração do revendedor, como preços, destinos permitidos, produtos, etc.

  3. (Opcional) Também pode definir um Name à sua escolha para a conexão, o que pode ser útil se planear ter várias conexões com FunPass e quiser distingui-las mais facilmente no futuro.

  4. Clique no botão Create Octo Connection.

 

 

📗 DICA

Se necessário, também pode permitir ou excluir produtos ou destinos ao nível da conexão, além do que configurou no revendedor.

 

Mapear produtos para FunPass

Partilhe de forma segura a chave API OCTO apresentada na conexão que criou com o seu contacto em FunPass e peça-lhe que mapeie os seus produtos através da API OCTO da Ventrata, com os preços (octo/pricing) ativados. Normalmente, a equipa de FunPass não demora mais do que alguns dias úteis a concluir este passo.

 

A sua configuração na Ventrata está concluída. Não precisa de dar mais nenhum passo.

 

📗 DICA

FunPass pode aceder a todos os produtos ativados na conexão, mas também pode indicar os IDs de produto e de opção apresentados na página da conexão quando os contactar, para especificar o que deve ser mapeado.

 

Gerir a conexão com FunPass

  • Permitir ou excluir produtos: limite os destinos, produtos e opções a que FunPass pode aceder. Veja como permitir ou excluir produtos.

  • Mude o nome da conexão para distinguir várias conexões com FunPass.

 

Funcionalidades da conexão em detalhe

Esta secção destina-se a quem quer saber exatamente como funciona a conexão com FunPass: que chamadas à API OCTO da Ventrata FunPass faz (através da integração certificada de Entertainment Benefits Group), quando as faz e o que isso significa para si. Cada chamada tem uma ligação para a documentação da API da Ventrata.

 

Em resumo: FunPass obtém da Ventrata tudo aquilo de que precisa. Lê os seus produtos, consulta a sua disponibilidade (e os seus preços, quando os pede) e envia reservas e cancelamentos. A Ventrata não envia alterações para FunPass, pelo que tudo o que alterar na Ventrata chega a FunPass na consulta seguinte.

 

Os tempos indicados são os habituais para FunPass e estão arredondados, podendo mudar se FunPass alterar a forma como sincroniza.

 

Product Mapping

❌

Não é possível mapear produtos a partir da Ventrata. FunPass mapeia-os do seu lado, através do seu gestor de conta ou do portal de FunPass.

Funciona da seguinte forma:

  • Get Products (GET /products) – quando FunPass configura a sua conexão, e sempre que atualiza os seus anúncios, lê todos os produtos ativados na conexão, com as respetivas opções e unidades (tipos de bilhete, como Adulto ou Criança).

  • Get Product (GET /products/{productId}) – FunPass volta a ler um único produto para obter alterações às suas opções, unidades, prazos limite de reserva e definições.

  • Mapeamento do lado de FunPass – FunPass associa cada opção e unidade da Ventrata ao seu próprio anúncio e aos seus tipos de bilhete. O seu gestor de conta em FunPass faz isto por si, ou pode fazê-lo no portal de FunPass, se FunPass disponibilizar um. Só precisa de partilhar a chave API da conexão.

 

Normalmente, com FunPass:

  • FunPass lê a sua lista completa de produtos cerca de uma vez por dia.

  • Volta a ler cada produto cerca de uma vez por dia.

 

O que isto significa para si: FunPass só pode vender o que tiver mapeado. Quando adiciona um produto, opção ou unidade na Ventrata, FunPass pode vê-lo na atualização seguinte, mas não o venderá enquanto não estiver mapeado. Por isso, informe o seu gestor de conta em FunPass sempre que adicionar um.

Content Sync

❌

FunPass não lê o conteúdo dos seus produtos a partir da Ventrata.

FunPass utiliza as descrições, imagens e outros conteúdos configurados do seu próprio lado, por isso atualize o seu conteúdo diretamente com FunPass.

Availability Sync

✅

FunPass consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata. A Ventrata não envia alterações de disponibilidade para FunPass.

Funciona da seguinte forma:

  • Availability Check (POST /availability) – FunPass envia um produto, uma opção e uma data ou intervalo de datas. A Ventrata responde com cada dia ou horário reservável, o respetivo estado (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED ou FREESALE), as vagas restantes, o prazo limite de reserva e um availabilityId, de que FunPass precisa para reservar esse horário.

  • Verificação no momento da reserva – quando um cliente reserva, a Ventrata volta a verificar a capacidade antes de criar a reserva, pelo que FunPass não pode fazer overbooking num horário que acabou de esgotar, mesmo que a disponibilidade que tem guardada esteja ligeiramente desatualizada.

 

Normalmente, com FunPass:

  • Availability Check: FunPass consulta cada produto de poucos em poucos minutos.

  • As consultas são mais frequentes entre as 06:00 e as 12:00 UTC, o que sugere que a maioria das consultas é feita em tempo real, à medida que os clientes navegam em FunPass.

 

O que isto significa para si: quando fecha uma data, altera a capacidade ou um horário esgota na Ventrata, FunPass mostra-o após a consulta seguinte. Para as datas que consulta regularmente, isso acontece em poucos minutos. As datas mais distantes são normalmente consultadas com menos frequência.

Pricing Sync

✅ / ❌

Os seus preços só são devolvidos com a disponibilidade quando FunPass os pede, e FunPass nem sempre o faz.

Funciona da seguinte forma:

  • Capability octo/pricing – FunPass pede preços adicionando octo/pricing ao cabeçalho Octo-Capabilities dos seus pedidos. Sem ela, a Ventrata envia a disponibilidade sem quaisquer preços.

  • Availability Check (POST /availability) – com os preços ativados, cada dia ou horário é devolvido com o seu preço por unidade (tipo de bilhete): o preço retail que o cliente paga e o preço net que fatura a FunPass, ambos a partir dos preços do revendedor na Ventrata (venda ao público e por grosso/comissão).

  • Preços de grupo – quando FunPass envia também quantas pessoas de cada tipo de unidade estão a reservar, a Ventrata calcula o preço desse grupo exato. Isto é importante para tarifas Booking Size e outros preços de grupo.

  • Booking Reservation (POST /bookings) e Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – a reserva é devolvida com o preço final de venda ao público e o preço líquido, pelo que a reserva na Ventrata regista sempre o preço a que foi vendida.

 

Normalmente, com FunPass:

  • FunPass não costuma pedir octo/pricing, pelo que muito provavelmente utiliza preços guardados do seu lado, que teria de manter atualizados manualmente com FunPass.

 

‼️ IMPORTANTE – Peça que os preços sejam ativados. Quando pedir a FunPass que mapeie os seus produtos, peça também que ative os preços (octo/pricing), ou ative-os diretamente se fizer o mapeamento no portal de FunPass. Caso contrário, os preços podem ficar desativados e FunPass não receberá os seus preços da Ventrata.

Promotions Sync

❌

As suas promoções Ventrata não se aplicam em FunPass.

Os preços em FunPass não incluem as promoções que cria na Ventrata. Configure quaisquer promoções diretamente com FunPass.

Bookings Sync

✅

As reservas e os cancelamentos feitos em FunPass são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata.

Funciona da seguinte forma:

  1. Retenção: Booking Reservation (POST /bookings) – quando um cliente inicia o checkout em FunPass, FunPass envia o produto, a opção, o horário escolhido (availabilityId) e um item de unidade por pessoa. A Ventrata volta a verificar a capacidade e cria uma reserva ON_HOLD, que retém os lugares enquanto o cliente paga. Se já não houver lugar, a Ventrata rejeita a retenção.

  2. Confirmação: Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – assim que o pagamento é aprovado, FunPass confirma a retenção, com a sua própria referência de reserva e os dados de contacto do cliente. A reserva passa a CONFIRMED na Ventrata, e a Ventrata devolve a sua referência de reserva e os bilhetes (um por pessoa) ou um voucher (um por reserva), consoante a configuração do seu produto, cada um com um código QR e uma ligação para PDF. FunPass entrega-os ao cliente, que os apresenta à sua entrada como qualquer bilhete Ventrata.

  3. Expiração: se o cliente não concluir o pagamento, FunPass nunca confirma, e a retenção expira por si só e liberta os lugares.

  4. Cancelamento: Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel) – quando um cliente cancela em FunPass, FunPass cancela a reserva na Ventrata. A Ventrata só aceita o cancelamento se a reserva ainda puder ser cancelada e o prazo limite de cancelamento da opção não tiver passado. Caso contrário, rejeita o pedido e FunPass terá de o contactar.

  5. Alteração: FunPass não utiliza Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}), pelo que uma alteração chega muito provavelmente à Ventrata como um cancelamento seguido de uma nova reserva.

 

Normalmente, com FunPass:

  • FunPass não define um tempo de retenção, pelo que se aplica o tempo de retenção predefinido.

  • Uma reserva típica em FunPass é para cerca de 2 pessoas.

  • É normal ver mais retenções do que reservas confirmadas: as retenções de clientes que não concluem o pagamento simplesmente expiram.

  • FunPass também verifica as reservas que efetuou, com Get Booking (GET /bookings/{uuid}) aproximadamente a cada 16 horas, por exemplo para reconciliar os seus registos.

 

‼️ IMPORTANTE – As reservas são sincronizadas num só sentido, de FunPass para a Ventrata. Se cancelar, alterar ou voltar a reservar uma reserva de FunPass na Ventrata, por exemplo no Dashboard, FunPass não recebe qualquer notificação. Contacte FunPass para que a reserva seja também cancelada ou alterada do lado de FunPass, ou peça ao cliente que cancele através de FunPass.

Pickups/Dropoff Sync

❌

FunPass não envia dados de recolha ou largada com as suas reservas.

Se os seus produtos incluírem recolhas, confirme com FunPass como recolhe os dados de recolha, ou combine-os com o cliente.

Custom Questions Sync

❌

FunPass não envia as respostas às suas perguntas de reserva.

Se depender de perguntas de reserva, por exemplo nomes ou necessidades alimentares, confirme com FunPass como recolhe essa informação.

Extras Sync

❌

Não é possível reservar extras e complementos através de FunPass.

Em FunPass, os clientes só podem reservar os seus produtos e opções principais. Venda os extras separadamente, por exemplo à chegada.

Redemption Sync

❌

Os resgates não são comunicados a FunPass.

A Ventrata não notifica FunPass quando um bilhete é digitalizado ou resgatado. FunPass só vê um resgate se voltar a ler a reserva a partir da Ventrata.

Pass Walkup Scanning Sync

❌

Os passes de FunPass não podem ser digitalizados à sua entrada sem uma reserva.

Os clientes de FunPass precisam de uma reserva feita através de FunPass antes da visita.

Gift Card Sync

❌

Os cartões-oferta Ventrata não podem ser vendidos nem resgatados através de FunPass.

Os cartões-oferta comprados na Ventrata não podem ser utilizados em FunPass, e FunPass não pode vender cartões-oferta Ventrata.

✅ suportado · ✅ / ❌ limitado · ❌ não suportado

 

Bom saber: limites e detalhes da conexão com FunPass

  • Atrasos: a disponibilidade e os preços só chegam a FunPass no momento em que são consultados, pelo que há sempre um pequeno atraso depois de alterar algo na Ventrata.

  • Prazo limite de cancelamento: FunPass só pode cancelar através da API antes do prazo limite de cancelamento da sua opção. Os cancelamentos posteriores têm de ser acordados consigo.

  • O que FunPass pode ver: apenas os destinos, produtos e opções permitidos no revendedor e na conexão, e ativados para venda na fonte Direct API. Veja como permitir ou excluir produtos.

  • Bilhetes: FunPass emite os bilhetes ou o voucher Ventrata que recebe na confirmação, pelo que a digitalização e o resgate habituais funcionam normalmente.

  • Reservas de teste: FunPass pode enviar reservas de teste enquanto configura a conexão. As reservas de teste não consomem a sua disponibilidade e não são faturadas.

 

Perguntas frequentes

Não são apresentados produtos na página da conexão.

Verifique que destinos, produtos e opções estão permitidos no seu revendedor e na conexão. Em seguida, confirme que os seus produtos e opções estão ativados para venda na fonte Direct API. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.

Os meus produtos Ventrata utilizam tarifas Booking Size e os preços não estão a funcionar corretamente em FunPass.

Após cada alteração de tarifa, atualize o mapeamento do produto para garantir que as contagens de escalões do parceiro estão sincronizadas com a Ventrata. Certifique-se de que a tarifa está ativada para venda através de Direct API.

 

 

Informações do parceiro

FunPass

 

ID de parceiro Ventrata: 019fd5ea-27c1-7364-b683-fbb326e39591

 

Entertainment Benefits Group, LLC

19495 Biscayne Blvd

Aventura/Miami, FL 33180, Estados Unidos

 

ID de parceiro Ventrata: 164edbbd-3ba0-4b7c-96ce-94a0c1d041af

Isto respondeu à sua pergunta?