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Bayou Swamp Tours: conexão de revendedor

Ligue Bayou Swamp Tours à Ventrata para sincronizar disponibilidade e preços e receber reservas instantaneamente. Passeios de hidroplanador e nos pântanos perto de Nova Orleães.

Bayou Swamp Tours logo

 

Bayou Swamp Tours é um balcão de reservas de Nova Orleães para experiências no sudeste do Luisiana, que vende a oferta de um grupo selecionado de operadores locais e capitães certificados pela Guarda Costeira, sem frota própria. Para os operadores, traz visitantes de Nova Orleães que compram tours aos pântanos em hidrodeslizador e barco coberto em Honey Island e nos bayous próximos, tours de crocodilos, tours de fantasmas e cemitérios e visitas à cidade, de lugares individuais a grandes grupos.

 

Ligar Bayou Swamp Tours à Ventrata sincroniza a sua disponibilidade e os seus preços e entrega as reservas, alterações e cancelamentos, com os bilhetes emitidos automaticamente.

 

Para saber mais sobre uma parceria com Bayou Swamp Tours, visite www.bayouswamptours.com.

 

Website principal

Etiquetas

Operator Reselling Others

Mercados de destino

🇺🇸 EUA

Mercados emissores

🌎 Global

Especialidades

Passeios de hidroplanador e pelos pântanos perto de Nova Orleães

Funcionalidades da conexão

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync

Desenvolvido por

Bayou Swamp Tours (através da API OCTO da Ventrata)

 

Esta conexão de revendedor permite-lhe vender os seus produtos através de Bayou Swamp Tours sem gerir manualmente a disponibilidade, os preços e as reservas. As funcionalidades desta conexão incluem:

  • Availability Sync – Bayou Swamp Tours consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata.

  • Pricing Sync – Bayou Swamp Tours obtém os seus preços a partir dos preços do revendedor na Ventrata.

  • Bookings Sync – as reservas, atualizações e cancelamentos de Bayou Swamp Tours são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata.

 

Criar a conexão com Bayou Swamp Tours

🔐 Permissões de função necessárias: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de começar:

  • Tem de ter um acordo comercial com Bayou Swamp Tours para que vendam os seus produtos. Para se informar sobre uma parceria, contacte-os através de www.bayouswamptours.com.

  • Tem de criar Bayou Swamp Tours como Reseller na Ventrata, com os respetivos preços (venda ao público, por grosso/comissão) corretamente definidos. Tenha em atenção que esta conexão API exige que o revendedor esteja configurado com o método de liquidação "Bill to my account".

 

  1. No Ventrata Dashboard, aceda a Connections → Connections, clique em + New Connection e selecione Bayou Swamp Tours na lista de parceiros.

  2. Selecione o Reseller Bayou Swamp Tours na lista dos seus revendedores (tem de ser criado antes de criar a conexão). A conexão herda a configuração do revendedor, como preços, destinos permitidos, produtos, etc.

  3. (Opcional) Também pode definir um Name à sua escolha para a conexão, o que pode ser útil se planear ter várias conexões com Bayou Swamp Tours e quiser distingui-las mais facilmente no futuro.

  4. Clique no botão Create Octo Connection.

 

 

📗 DICA

Se necessário, também pode permitir ou excluir produtos ou destinos ao nível da conexão, além do que configurou no revendedor.

 

Mapear produtos para Bayou Swamp Tours

Partilhe de forma segura a chave API OCTO apresentada na conexão que criou com o seu contacto em Bayou Swamp Tours e peça-lhe que mapeie os seus produtos através da API OCTO da Ventrata, com os preços (octo/pricing) ativados. Normalmente, a equipa de Bayou Swamp Tours não demora mais do que alguns dias úteis a concluir este passo.

 

A sua configuração na Ventrata está concluída. Não precisa de dar mais nenhum passo.

 

📗 DICA

Bayou Swamp Tours pode aceder a todos os produtos ativados na conexão, mas também pode indicar os IDs de produto e de opção apresentados na página da conexão quando os contactar, para especificar o que deve ser mapeado.

 

Gerir a conexão com Bayou Swamp Tours

  • Permitir ou excluir produtos: limite os destinos, produtos e opções a que Bayou Swamp Tours pode aceder. Veja como permitir ou excluir produtos.

  • Mude o nome da conexão para distinguir várias conexões com Bayou Swamp Tours.

 

Funcionalidades da conexão em detalhe

Esta secção destina-se a quem quer saber exatamente como funciona a conexão com Bayou Swamp Tours: que chamadas à API OCTO da Ventrata Bayou Swamp Tours faz, quando as faz e o que isso significa para si. Cada chamada tem uma ligação para a documentação da API da Ventrata.

 

Em resumo: Bayou Swamp Tours obtém da Ventrata tudo aquilo de que precisa. Lê os seus produtos, consulta a sua disponibilidade e os seus preços e envia reservas e cancelamentos. A Ventrata não envia alterações para Bayou Swamp Tours, pelo que tudo o que alterar na Ventrata chega a Bayou Swamp Tours na consulta seguinte.

 

Os tempos indicados são os habituais para Bayou Swamp Tours e estão arredondados, podendo mudar se Bayou Swamp Tours alterar a forma como sincroniza.

 

Product Mapping

❌

Não é possível mapear produtos a partir da Ventrata. Bayou Swamp Tours mapeia-os do seu lado, através do seu gestor de conta ou do portal de Bayou Swamp Tours.

Funciona da seguinte forma:

  • Get Products (GET /products) – quando Bayou Swamp Tours configura a sua conexão, e sempre que atualiza os seus anúncios, lê todos os produtos ativados na conexão, com as respetivas opções e unidades (tipos de bilhete, como Adulto ou Criança).

  • Get Product (GET /products/{productId}) – Bayou Swamp Tours volta a ler um único produto para obter alterações às suas opções, unidades, prazos limite de reserva e definições.

  • Mapeamento do lado de Bayou Swamp Tours – Bayou Swamp Tours associa cada opção e unidade da Ventrata ao seu próprio anúncio e aos seus tipos de bilhete. O seu gestor de conta em Bayou Swamp Tours faz isto por si, ou pode fazê-lo no portal de Bayou Swamp Tours, se Bayou Swamp Tours disponibilizar um. Só precisa de partilhar a chave API da conexão.

 

Normalmente, com Bayou Swamp Tours:

  • Bayou Swamp Tours lê a sua lista completa de produtos aproximadamente a cada hora.

 

O que isto significa para si: Bayou Swamp Tours só pode vender o que tiver mapeado. Quando adiciona um produto, opção ou unidade na Ventrata, Bayou Swamp Tours pode vê-lo na atualização seguinte, mas não o venderá enquanto não estiver mapeado. Por isso, informe o seu gestor de conta em Bayou Swamp Tours sempre que adicionar um.

Content Sync

✅ / ❌

Bayou Swamp Tours pode ler o conteúdo dos seus produtos, como descrições e imagens, a partir da Ventrata.

Funciona da seguinte forma:

  • Capability octo/content – quando Bayou Swamp Tours a adiciona ao cabeçalho Octo-Capabilities, Get Products (GET /products) e Get Product (GET /products/{productId}) devolvem também o conteúdo dos seus produtos, como descrições, destaques, inclusões e imagens.

  • As alterações de conteúdo na Ventrata chegam a Bayou Swamp Tours na atualização de produtos seguinte.

 

Normalmente, com Bayou Swamp Tours:

  • Bayou Swamp Tours pede octo/content.

Availability Sync

✅

Bayou Swamp Tours consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata. A Ventrata não envia alterações de disponibilidade para Bayou Swamp Tours.

Funciona da seguinte forma:

  • Availability Check (POST /availability) – Bayou Swamp Tours envia um produto, uma opção e uma data ou intervalo de datas. A Ventrata responde com cada dia ou horário reservável, o respetivo estado (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED ou FREESALE), as vagas restantes, o prazo limite de reserva e um availabilityId, de que Bayou Swamp Tours precisa para reservar esse horário.

  • Verificação no momento da reserva – quando um cliente reserva, a Ventrata volta a verificar a capacidade antes de criar a reserva, pelo que Bayou Swamp Tours não pode fazer overbooking num horário que acabou de esgotar, mesmo que a disponibilidade que tem guardada esteja ligeiramente desatualizada.

 

Normalmente, com Bayou Swamp Tours:

  • Availability Check: Bayou Swamp Tours consulta os seus produtos ao longo do dia, normalmente a partir de 6 dias de antecedência e abrangendo um único dia por pedido, consulta até 26 dias de antecedência e volta a consultar o mesmo produto e as mesmas datas aproximadamente a cada 30 minutos.

  • As consultas são mais frequentes entre as 19:00 e a 01:00 UTC, o que sugere que a maioria das consultas é feita em tempo real, à medida que os clientes navegam em Bayou Swamp Tours.

 

O que isto significa para si: quando fecha uma data, altera a capacidade ou um horário esgota na Ventrata, Bayou Swamp Tours mostra-o após a consulta seguinte. Para as datas que consulta regularmente, isso acontece em cerca de 30 minutos. As datas mais distantes são normalmente consultadas com menos frequência.

Pricing Sync

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Os seus preços são devolvidos em cada consulta de disponibilidade, desde que Bayou Swamp Tours os peça com a capability octo/pricing.

Funciona da seguinte forma:

  • Capability octo/pricing – Bayou Swamp Tours pede preços adicionando octo/pricing ao cabeçalho Octo-Capabilities dos seus pedidos. Sem ela, a Ventrata envia a disponibilidade sem quaisquer preços.

  • Availability Check (POST /availability) – com os preços ativados, cada dia ou horário é devolvido com o seu preço por unidade (tipo de bilhete): o preço retail que o cliente paga e o preço net que fatura a Bayou Swamp Tours, ambos a partir dos preços do revendedor na Ventrata (venda ao público e por grosso/comissão).

  • Preços de grupo – quando Bayou Swamp Tours envia também quantas pessoas de cada tipo de unidade estão a reservar, a Ventrata calcula o preço desse grupo exato. Isto é importante para tarifas Booking Size e outros preços de grupo.

  • Booking Reservation (POST /bookings) e Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – a reserva é devolvida com o preço final de venda ao público e o preço líquido, pelo que a reserva na Ventrata regista sempre o preço a que foi vendida.

 

Normalmente, com Bayou Swamp Tours:

  • Bayou Swamp Tours pede octo/pricing em todas as suas consultas de disponibilidade, pelo que vende aos seus preços da Ventrata.

  • Bayou Swamp Tours não envia o número de pessoas por tipo de unidade, pelo que os preços são devolvidos por pessoa e os preços de grupo, como as tarifas Booking Size, podem não ser apresentados corretamente em Bayou Swamp Tours.

 

‼️ IMPORTANTE – Peça que os preços sejam ativados. Quando pedir a Bayou Swamp Tours que mapeie os seus produtos, peça também que ative os preços (octo/pricing), ou ative-os diretamente se fizer o mapeamento no portal de Bayou Swamp Tours. Caso contrário, os preços podem ficar desativados e Bayou Swamp Tours não receberá os seus preços da Ventrata.

📗 DICA – Se os preços em Bayou Swamp Tours parecerem errados, verifique primeiro os preços do revendedor Bayou Swamp Tours na Ventrata: é isso que Bayou Swamp Tours lê.

Promotions Sync

❌

As suas promoções Ventrata não se aplicam em Bayou Swamp Tours.

Os preços em Bayou Swamp Tours não incluem as promoções que cria na Ventrata. Configure quaisquer promoções diretamente com Bayou Swamp Tours.

Bookings Sync

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As reservas e os cancelamentos feitos em Bayou Swamp Tours são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata.

Funciona da seguinte forma:

  1. Retenção: Booking Reservation (POST /bookings) – quando um cliente inicia o checkout em Bayou Swamp Tours, Bayou Swamp Tours envia o produto, a opção, o horário escolhido (availabilityId) e um item de unidade por pessoa. A Ventrata volta a verificar a capacidade e cria uma reserva ON_HOLD, que retém os lugares enquanto o cliente paga. Se já não houver lugar, a Ventrata rejeita a retenção.

  2. Confirmação: Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – assim que o pagamento é aprovado, Bayou Swamp Tours confirma a retenção. A reserva passa a CONFIRMED na Ventrata, e a Ventrata devolve a sua referência de reserva e os bilhetes (um por pessoa) ou um voucher (um por reserva), consoante a configuração do seu produto, cada um com um código QR e uma ligação para PDF. Bayou Swamp Tours entrega-os ao cliente, que os apresenta à sua entrada como qualquer bilhete Ventrata.

  3. Expiração: se o cliente não concluir o pagamento, Bayou Swamp Tours nunca confirma, e a retenção expira por si só e liberta os lugares.

  4. Cancelamento: Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel) – quando um cliente cancela em Bayou Swamp Tours, Bayou Swamp Tours cancela a reserva na Ventrata. A Ventrata só aceita o cancelamento se a reserva ainda puder ser cancelada e o prazo limite de cancelamento da opção não tiver passado. Caso contrário, rejeita o pedido e Bayou Swamp Tours terá de o contactar.

  5. Alteração: Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}) – permite a Bayou Swamp Tours alterar uma reserva existente, por exemplo uma nova data, hora ou número de pessoas. Alguns revendedores cancelam e voltam a reservar.

 

Normalmente, com Bayou Swamp Tours:

  • Bayou Swamp Tours também verifica as reservas que efetuou, com List Bookings (GET /bookings) aproximadamente a cada hora, por exemplo para reconciliar os seus registos.

 

‼️ IMPORTANTE – As reservas são sincronizadas num só sentido, de Bayou Swamp Tours para a Ventrata. Se cancelar, alterar ou voltar a reservar uma reserva de Bayou Swamp Tours na Ventrata, por exemplo no Dashboard, Bayou Swamp Tours não recebe qualquer notificação. Contacte Bayou Swamp Tours para que a reserva seja também cancelada ou alterada do lado de Bayou Swamp Tours, ou peça ao cliente que cancele através de Bayou Swamp Tours.

Pickups/Dropoff Sync

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Bayou Swamp Tours não envia dados de recolha ou largada com as suas reservas.

Se os seus produtos incluírem recolhas, confirme com Bayou Swamp Tours como recolhe os dados de recolha, ou combine-os com o cliente.

Custom Questions Sync

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Bayou Swamp Tours não envia as respostas às suas perguntas de reserva.

Se depender de perguntas de reserva, por exemplo nomes ou necessidades alimentares, confirme com Bayou Swamp Tours como recolhe essa informação.

Extras Sync

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Não é possível reservar extras e complementos através de Bayou Swamp Tours.

Em Bayou Swamp Tours, os clientes só podem reservar os seus produtos e opções principais. Venda os extras separadamente, por exemplo à chegada.

Redemption Sync

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Os resgates não são comunicados a Bayou Swamp Tours.

A Ventrata não notifica Bayou Swamp Tours quando um bilhete é digitalizado ou resgatado. Bayou Swamp Tours só vê um resgate se voltar a ler a reserva a partir da Ventrata.

Pass Walkup Scanning Sync

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Os passes de Bayou Swamp Tours não podem ser digitalizados à sua entrada sem uma reserva.

Os clientes de Bayou Swamp Tours precisam de uma reserva feita através de Bayou Swamp Tours antes da visita.

Gift Card Sync

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Os cartões-oferta Ventrata não podem ser vendidos nem resgatados através de Bayou Swamp Tours.

Os cartões-oferta comprados na Ventrata não podem ser utilizados em Bayou Swamp Tours, e Bayou Swamp Tours não pode vender cartões-oferta Ventrata.

✅ suportado · ✅ / ❌ limitado · ❌ não suportado

 

Bom saber: limites e detalhes da conexão com Bayou Swamp Tours

  • Atrasos: a disponibilidade e os preços só chegam a Bayou Swamp Tours no momento em que são consultados, pelo que há sempre um pequeno atraso depois de alterar algo na Ventrata.

  • Prazo limite de cancelamento: Bayou Swamp Tours só pode cancelar através da API antes do prazo limite de cancelamento da sua opção. Os cancelamentos posteriores têm de ser acordados consigo.

  • O que Bayou Swamp Tours pode ver: apenas os destinos, produtos e opções permitidos no revendedor e na conexão, e ativados para venda na fonte Direct API. Veja como permitir ou excluir produtos.

  • Bilhetes: Bayou Swamp Tours emite os bilhetes ou o voucher Ventrata que recebe na confirmação, pelo que a digitalização e o resgate habituais funcionam normalmente.

  • Reservas de teste: Bayou Swamp Tours pode enviar reservas de teste enquanto configura a conexão. As reservas de teste não consomem a sua disponibilidade e não são faturadas.

 

Perguntas frequentes

Não são apresentados produtos na página da conexão.

Verifique que destinos, produtos e opções estão permitidos no seu revendedor e na conexão. Em seguida, confirme que os seus produtos e opções estão ativados para venda na fonte Direct API. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.

Os meus produtos Ventrata utilizam tarifas Booking Size e os preços não estão a funcionar corretamente em Bayou Swamp Tours.

Após cada alteração de tarifa, atualize o mapeamento do produto para garantir que as contagens de escalões do parceiro estão sincronizadas com a Ventrata. Certifique-se de que a tarifa está ativada para venda através de Direct API.

 

 

Informações do parceiro

Bayou Swamp Tours LLC

201 St Charles Ave

New Orleans, LA, Estados Unidos

 

ID de parceiro Ventrata: 01a0c461-20d8-7e8f-b6b3-67cd5c093e60

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