America Israel é uma agência de viagens em Tiberíades, Israel, que planeia viagens aos EUA para viajantes israelitas com apoio em hebraico, combinando voos, hotéis, aluguer de automóveis, parques temáticos, espetáculos e atrações em oito destinos, incluindo Las Vegas, Orlando, Nova Iorque e Los Angeles. Para os operadores, traz viajantes de lazer israelitas de língua hebraica que reservam com muita antecedência como parte de um pacote, com sites dedicados em hebraico para as atrações de Las Vegas e os parques temáticos de Orlando.

Ligar America Israel à Ventrata sincroniza a sua disponibilidade e os seus preços e entrega as reservas, alterações e cancelamentos, com os bilhetes emitidos automaticamente.

Para saber mais sobre uma parceria com America Israel, visite americaisrael.co.il.

Website principal	americaisrael.co.il
Etiquetas	Travel Agent
Mercados de destino	🇺🇸 EUA
Mercados emissores	🇮🇱 Israel
Especialidades	Viajantes israelitas de língua hebraica em visita aos EUA
Funcionalidades da conexão	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Desenvolvido por	America Israel (através da API OCTO da Ventrata)

Esta conexão de revendedor permite-lhe vender os seus produtos através de America Israel sem gerir manualmente a disponibilidade, os preços e as reservas. As funcionalidades desta conexão incluem:

Availability Sync – America Israel consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata.
Pricing Sync – America Israel obtém os seus preços a partir dos preços do revendedor na Ventrata.
Bookings Sync – as reservas, atualizações e cancelamentos de America Israel são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata.

Criar a conexão com America Israel

🔐 Permissões de função necessárias: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de começar:

Tem de ter um acordo comercial com America Israel para que vendam os seus produtos. Para se informar sobre uma parceria, contacte-os através de americaisrael.co.il.
Tem de criar America Israel como Reseller na Ventrata, com os respetivos preços (venda ao público, por grosso/comissão) corretamente definidos. Tenha em atenção que esta conexão API exige que o revendedor esteja configurado com o método de liquidação "Bill to my account".

No Ventrata Dashboard, aceda a Connections → Connections, clique em + New Connection e selecione America Israel na lista de parceiros.
Selecione o Reseller America Israel na lista dos seus revendedores (tem de ser criado antes de criar a conexão). A conexão herda a configuração do revendedor, como preços, destinos permitidos, produtos, etc.
(Opcional) Também pode definir um Name à sua escolha para a conexão, o que pode ser útil se planear ter várias conexões com America Israel e quiser distingui-las mais facilmente no futuro.
Clique no botão Create Octo Connection.

📗 DICA

Se necessário, também pode permitir ou excluir produtos ou destinos ao nível da conexão, além do que configurou no revendedor.

Mapear produtos para America Israel

Partilhe de forma segura a chave API OCTO apresentada na conexão que criou com o seu contacto em America Israel e peça-lhe que mapeie os seus produtos através da API OCTO da Ventrata, com os preços (octo/pricing) ativados. Normalmente, a equipa de America Israel não demora mais do que alguns dias úteis a concluir este passo.

A sua configuração na Ventrata está concluída. Não precisa de dar mais nenhum passo.

📗 DICA

America Israel pode aceder a todos os produtos ativados na conexão, mas também pode indicar os IDs de produto e de opção apresentados na página da conexão quando os contactar, para especificar o que deve ser mapeado.

Gerir a conexão com America Israel

Permitir ou excluir produtos: limite os destinos, produtos e opções a que America Israel pode aceder. Veja como permitir ou excluir produtos.
Mude o nome da conexão para distinguir várias conexões com America Israel.

Funcionalidades da conexão em detalhe

Esta secção destina-se a quem quer saber exatamente como funciona a conexão com America Israel: que chamadas à API OCTO da Ventrata America Israel faz, quando as faz e o que isso significa para si. Cada chamada tem uma ligação para a documentação da API da Ventrata.

Em resumo: America Israel obtém da Ventrata tudo aquilo de que precisa. Lê os seus produtos, consulta a sua disponibilidade (e os seus preços, quando os pede) e envia reservas e cancelamentos. A Ventrata não envia alterações para America Israel, pelo que tudo o que alterar na Ventrata chega a America Israel na consulta seguinte.

Os tempos indicados são os habituais para America Israel e estão arredondados, podendo mudar se America Israel alterar a forma como sincroniza.

Product Mapping	❌	Não é possível mapear produtos a partir da Ventrata. America Israel mapeia-os do seu lado, através do seu gestor de conta ou do portal de America Israel. Funciona da seguinte forma: Get Products (`GET /products`) – quando America Israel configura a sua conexão, e sempre que atualiza os seus anúncios, lê todos os produtos ativados na conexão, com as respetivas opções e unidades (tipos de bilhete, como Adulto ou Criança). Get Product (`GET /products/{productId}`) – America Israel volta a ler um único produto para obter alterações às suas opções, unidades, prazos limite de reserva e definições. Mapeamento do lado de America Israel – America Israel associa cada opção e unidade da Ventrata ao seu próprio anúncio e aos seus tipos de bilhete. O seu gestor de conta em America Israel faz isto por si, ou pode fazê-lo no portal de America Israel, se America Israel disponibilizar um. Só precisa de partilhar a chave API da conexão. O que isto significa para si: America Israel só pode vender o que tiver mapeado. Quando adiciona um produto, opção ou unidade na Ventrata, America Israel pode vê-lo na atualização seguinte, mas não o venderá enquanto não estiver mapeado. Por isso, informe o seu gestor de conta em America Israel sempre que adicionar um.
Content Sync	❌	America Israel não lê o conteúdo dos seus produtos a partir da Ventrata. America Israel utiliza as descrições, imagens e outros conteúdos configurados do seu próprio lado, por isso atualize o seu conteúdo diretamente com America Israel.
Availability Sync	✅	America Israel consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata. A Ventrata não envia alterações de disponibilidade para America Israel. Funciona da seguinte forma: Availability Check (`POST /availability`) – America Israel envia um produto, uma opção e uma data ou intervalo de datas. A Ventrata responde com cada dia ou horário reservável, o respetivo estado (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), as vagas restantes, o prazo limite de reserva e um `availabilityId`, de que America Israel precisa para reservar esse horário. Verificação no momento da reserva – quando um cliente reserva, a Ventrata volta a verificar a capacidade antes de criar a reserva, pelo que America Israel não pode fazer overbooking num horário que acabou de esgotar, mesmo que a disponibilidade que tem guardada esteja ligeiramente desatualizada. O que isto significa para si: quando fecha uma data, altera a capacidade ou um horário esgota na Ventrata, America Israel só o mostra após a consulta seguinte, pelo que pode haver um pequeno atraso. A verificação da Ventrata no momento da reserva continua a impedir o overbooking.
Pricing Sync	✅	Os seus preços são devolvidos em cada consulta de disponibilidade, desde que America Israel os peça com a capability octo/pricing. Funciona da seguinte forma: Capability `octo/pricing` – America Israel pede preços adicionando `octo/pricing` ao cabeçalho `Octo-Capabilities` dos seus pedidos. Sem ela, a Ventrata envia a disponibilidade sem quaisquer preços. Availability Check (`POST /availability`) – com os preços ativados, cada dia ou horário é devolvido com o seu preço por unidade (tipo de bilhete): o preço retail que o cliente paga e o preço net que fatura a America Israel, ambos a partir dos preços do revendedor na Ventrata (venda ao público e por grosso/comissão). Preços de grupo – quando America Israel envia também quantas pessoas de cada tipo de unidade estão a reservar, a Ventrata calcula o preço desse grupo exato. Isto é importante para tarifas Booking Size e outros preços de grupo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – a reserva é devolvida com o preço final de venda ao público e o preço líquido, pelo que a reserva na Ventrata regista sempre o preço a que foi vendida. ‼️ IMPORTANTE – Peça que os preços sejam ativados. Quando pedir a America Israel que mapeie os seus produtos, peça também que ative os preços (`octo/pricing`), ou ative-os diretamente se fizer o mapeamento no portal de America Israel. Caso contrário, os preços podem ficar desativados e America Israel não receberá os seus preços da Ventrata. 📗 DICA – Se os preços em America Israel parecerem errados, verifique primeiro os preços do revendedor America Israel na Ventrata: é isso que America Israel lê.
Promotions Sync	❌	As suas promoções Ventrata não se aplicam em America Israel. Os preços em America Israel não incluem as promoções que cria na Ventrata. Configure quaisquer promoções diretamente com America Israel.
Bookings Sync	✅	As reservas e os cancelamentos feitos em America Israel são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata. Funciona da seguinte forma: Retenção: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando um cliente inicia o checkout em America Israel, America Israel envia o produto, a opção, o horário escolhido (`availabilityId`) e um item de unidade por pessoa. A Ventrata volta a verificar a capacidade e cria uma reserva `ON_HOLD`, que retém os lugares enquanto o cliente paga. Se já não houver lugar, a Ventrata rejeita a retenção. Confirmação: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – assim que o pagamento é aprovado, America Israel confirma a retenção. A reserva passa a `CONFIRMED` na Ventrata, e a Ventrata devolve a sua referência de reserva e os bilhetes (um por pessoa) ou um voucher (um por reserva), consoante a configuração do seu produto, cada um com um código QR e uma ligação para PDF. America Israel entrega-os ao cliente, que os apresenta à sua entrada como qualquer bilhete Ventrata. Expiração: se o cliente não concluir o pagamento, America Israel nunca confirma, e a retenção expira por si só e liberta os lugares. Cancelamento: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando um cliente cancela em America Israel, America Israel cancela a reserva na Ventrata. A Ventrata só aceita o cancelamento se a reserva ainda puder ser cancelada e o prazo limite de cancelamento da opção não tiver passado. Caso contrário, rejeita o pedido e America Israel terá de o contactar. Alteração: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – permite a America Israel alterar uma reserva existente, por exemplo uma nova data, hora ou número de pessoas. Alguns revendedores cancelam e voltam a reservar. Normalmente, com America Israel: America Israel também verifica as reservas que efetuou, com List Bookings (`GET /bookings`) aproximadamente a cada 5 horas, por exemplo para reconciliar os seus registos. ‼️ IMPORTANTE – As reservas são sincronizadas num só sentido, de America Israel para a Ventrata. Se cancelar, alterar ou voltar a reservar uma reserva de America Israel na Ventrata, por exemplo no Dashboard, America Israel não recebe qualquer notificação. Contacte America Israel para que a reserva seja também cancelada ou alterada do lado de America Israel, ou peça ao cliente que cancele através de America Israel.
Pickups/Dropoff Sync	❌	America Israel não envia dados de recolha ou largada com as suas reservas. Se os seus produtos incluírem recolhas, confirme com America Israel como recolhe os dados de recolha, ou combine-os com o cliente.
Custom Questions Sync	❌	America Israel não envia as respostas às suas perguntas de reserva. Se depender de perguntas de reserva, por exemplo nomes ou necessidades alimentares, confirme com America Israel como recolhe essa informação.
Extras Sync	❌	Não é possível reservar extras e complementos através de America Israel. Em America Israel, os clientes só podem reservar os seus produtos e opções principais. Venda os extras separadamente, por exemplo à chegada.
Redemption Sync	❌	Os resgates não são comunicados a America Israel. A Ventrata não notifica America Israel quando um bilhete é digitalizado ou resgatado. America Israel só vê um resgate se voltar a ler a reserva a partir da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Os passes de America Israel não podem ser digitalizados à sua entrada sem uma reserva. Os clientes de America Israel precisam de uma reserva feita através de America Israel antes da visita.
Gift Card Sync	❌	Os cartões-oferta Ventrata não podem ser vendidos nem resgatados através de America Israel. Os cartões-oferta comprados na Ventrata não podem ser utilizados em America Israel, e America Israel não pode vender cartões-oferta Ventrata.

✅ suportado · ❌ não suportado

Bom saber: limites e detalhes da conexão com America Israel

Atrasos: a disponibilidade e os preços só chegam a America Israel no momento em que são consultados, pelo que há sempre um pequeno atraso depois de alterar algo na Ventrata.
Prazo limite de cancelamento: America Israel só pode cancelar através da API antes do prazo limite de cancelamento da sua opção. Os cancelamentos posteriores têm de ser acordados consigo.
O que America Israel pode ver: apenas os destinos, produtos e opções permitidos no revendedor e na conexão, e ativados para venda na fonte Direct API. Veja como permitir ou excluir produtos.
Bilhetes: America Israel emite os bilhetes ou o voucher Ventrata que recebe na confirmação, pelo que a digitalização e o resgate habituais funcionam normalmente.
Reservas de teste: America Israel pode enviar reservas de teste enquanto configura a conexão. As reservas de teste não consomem a sua disponibilidade e não são faturadas.

Perguntas frequentes

Não são apresentados produtos na página da conexão.

Verifique que destinos, produtos e opções estão permitidos no seu revendedor e na conexão. Em seguida, confirme que os seus produtos e opções estão ativados para venda na fonte Direct API. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.

Os meus produtos Ventrata utilizam tarifas Booking Size e os preços não estão a funcionar corretamente em America Israel.

Após cada alteração de tarifa, atualize o mapeamento do produto para garantir que as contagens de escalões do parceiro estão sincronizadas com a Ventrata. Certifique-se de que a tarifa está ativada para venda através de Direct API.

📚 Mais sobre as conexões Ventrata

Informações do parceiro

America Israel

americaisrael.co.il

ID de parceiro Ventrata: 01a0d006-b6d0-7df8-a21d-0b587538b56e

America Israel: conexão de revendedor