London Kurztrip é a marca de escapadinhas a Londres da HTS Touristik, uma agência de viagens alemã sediada em Darmstadt, especializada em escapadinhas à Grã-Bretanha desde 2002, que vende bilhetes para atrações de Londres, passes de metro e de transportes, passeios de autocarro turístico e cruzeiros no Tamisa, teatro no West End, bilhetes de futebol e transferes do aeroporto, com cobertura que se estende a Windsor, Brighton, Greenwich, Manchester e Liverpool. Para os operadores, traz viajantes de língua alemã que planeiam uma viagem a Londres e reservam antes da viagem na sua própria língua, incluindo viajantes em grupo, que combinam entradas em atrações e passes com transportes e teatro.

Ligar London Kurztrip à Ventrata sincroniza a sua disponibilidade e os seus preços e entrega reservas, alterações e cancelamentos, com bilhetes emitidos automaticamente.

Para saber mais sobre uma parceria com London Kurztrip, visite london-kurztrip.de.

Website principal	london-kurztrip.de
Etiquetas	Travel Agent
Mercados de destino	🌎 Global
Mercados emissores	🌎 Global
Especialidades	Escapadinhas a Londres para viajantes de língua alemã
Funcionalidades da conexão	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Desenvolvido por	London Kurztrip (através da API OCTO da Ventrata)

Esta conexão de revendedor permite-lhe vender os seus produtos através de London Kurztrip sem gerir manualmente a disponibilidade, os preços e as reservas. As funcionalidades desta conexão incluem:

Availability Sync – London Kurztrip consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata.
Pricing Sync – London Kurztrip obtém os seus preços a partir dos preços do revendedor na Ventrata.
Bookings Sync – as reservas, atualizações e cancelamentos de London Kurztrip são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata.

Criar a conexão com London Kurztrip

🔐 Permissões de função necessárias: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de começar:

Tem de ter um acordo comercial com London Kurztrip para que vendam os seus produtos. Para se informar sobre uma parceria, contacte-os através de london-kurztrip.de.
Tem de criar London Kurztrip como Reseller na Ventrata, com os respetivos preços (venda ao público, por grosso/comissão) corretamente definidos. Tenha em atenção que esta conexão API exige que o revendedor esteja configurado com o método de liquidação "Bill to my account".

No Ventrata Dashboard, aceda a Connections → Connections, clique em + New Connection e selecione London Kurztrip na lista de parceiros.
Selecione o Reseller London Kurztrip na lista dos seus revendedores (tem de ser criado antes de criar a conexão). A conexão herda a configuração do revendedor, como preços, destinos permitidos, produtos, etc.
(Opcional) Também pode definir um Name à sua escolha para a conexão, o que pode ser útil se planear ter várias conexões com London Kurztrip e quiser distingui-las mais facilmente no futuro.
Clique no botão Create Octo Connection.

📗 DICA

Se necessário, também pode permitir ou excluir produtos ou destinos ao nível da conexão, além do que configurou no revendedor.

Mapear produtos para London Kurztrip

Partilhe de forma segura a chave API OCTO apresentada na conexão que criou com o seu contacto em London Kurztrip e peça-lhe que mapeie os seus produtos através da API OCTO da Ventrata, com os preços (octo/pricing) ativados. Normalmente, a equipa de London Kurztrip não demora mais do que alguns dias úteis a concluir este passo.

A sua configuração na Ventrata está concluída. Não precisa de dar mais nenhum passo.

📗 DICA

London Kurztrip pode aceder a todos os produtos ativados na conexão, mas também pode indicar os IDs de produto e de opção apresentados na página da conexão quando os contactar, para especificar o que deve ser mapeado.

Gerir a conexão com London Kurztrip

Permitir ou excluir produtos: limite os destinos, produtos e opções a que London Kurztrip pode aceder. Veja como permitir ou excluir produtos.
Mude o nome da conexão para distinguir várias conexões com London Kurztrip.

Funcionalidades da conexão em detalhe

Esta secção destina-se a quem quer saber exatamente como funciona a conexão com London Kurztrip: que chamadas à API OCTO da Ventrata London Kurztrip faz, quando as faz e o que isso significa para si. Cada chamada tem uma ligação para a documentação da API da Ventrata.

Em resumo: London Kurztrip obtém da Ventrata tudo aquilo de que precisa. Lê os seus produtos, consulta a sua disponibilidade (e os seus preços, quando os pede) e envia reservas e cancelamentos. A Ventrata não envia alterações para London Kurztrip, pelo que tudo o que alterar na Ventrata chega a London Kurztrip na consulta seguinte.

Os tempos indicados são os habituais para London Kurztrip e estão arredondados, podendo mudar se London Kurztrip alterar a forma como sincroniza.

Product Mapping	❌	Não é possível mapear produtos a partir da Ventrata. London Kurztrip mapeia-os do seu lado, através do seu gestor de conta ou do portal de London Kurztrip. Funciona da seguinte forma: Get Products (`GET /products`) – quando London Kurztrip configura a sua conexão, e sempre que atualiza os seus anúncios, lê todos os produtos ativados na conexão, com as respetivas opções e unidades (tipos de bilhete, como Adulto ou Criança). Get Product (`GET /products/{productId}`) – London Kurztrip volta a ler um único produto para obter alterações às suas opções, unidades, prazos limite de reserva e definições. Mapeamento do lado de London Kurztrip – London Kurztrip associa cada opção e unidade da Ventrata ao seu próprio anúncio e aos seus tipos de bilhete. O seu gestor de conta em London Kurztrip faz isto por si, ou pode fazê-lo no portal de London Kurztrip, se London Kurztrip disponibilizar um. Só precisa de partilhar a chave API da conexão. Normalmente, com London Kurztrip: London Kurztrip lê a sua lista completa de produtos aproximadamente a cada 12 horas. Volta a ler cada produto aproximadamente a cada 10 horas. O que isto significa para si: London Kurztrip só pode vender o que tiver mapeado. Quando adiciona um produto, opção ou unidade na Ventrata, London Kurztrip pode vê-lo na atualização seguinte, mas não o venderá enquanto não estiver mapeado. Por isso, informe o seu gestor de conta em London Kurztrip sempre que adicionar um.
Content Sync	❌	London Kurztrip não lê o conteúdo dos seus produtos a partir da Ventrata. London Kurztrip utiliza as descrições, imagens e outros conteúdos configurados do seu próprio lado, por isso atualize o seu conteúdo diretamente com London Kurztrip.
Availability Sync	✅	London Kurztrip consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata. A Ventrata não envia alterações de disponibilidade para London Kurztrip. Funciona da seguinte forma: Availability Check (`POST /availability`) – London Kurztrip envia um produto, uma opção e uma data ou intervalo de datas. A Ventrata responde com cada dia ou horário reservável, o respetivo estado (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), as vagas restantes, o prazo limite de reserva e um `availabilityId`, de que London Kurztrip precisa para reservar esse horário. Verificação no momento da reserva – quando um cliente reserva, a Ventrata volta a verificar a capacidade antes de criar a reserva, pelo que London Kurztrip não pode fazer overbooking num horário que acabou de esgotar, mesmo que a disponibilidade que tem guardada esteja ligeiramente desatualizada. Normalmente, com London Kurztrip: Availability Check: London Kurztrip verifica os seus produtos ao longo do dia e volta a verificar o mesmo produto e as mesmas datas aproximadamente a cada 11 horas. O que isto significa para si: quando fecha uma data, altera a capacidade ou esgota na Ventrata, London Kurztrip apresenta a alteração após a sua próxima verificação. Para as datas que verifica regularmente, isso acontece em cerca de 11 horas. As datas mais distantes são normalmente verificadas com menos frequência.
Pricing Sync	✅ / ❌	Os seus preços só são devolvidos com a disponibilidade quando London Kurztrip os pede, e London Kurztrip nem sempre o faz. Funciona da seguinte forma: Capability `octo/pricing` – London Kurztrip pede preços adicionando `octo/pricing` ao cabeçalho `Octo-Capabilities` dos seus pedidos. Sem ela, a Ventrata envia a disponibilidade sem quaisquer preços. Availability Check (`POST /availability`) – com os preços ativados, cada dia ou horário é devolvido com o seu preço por unidade (tipo de bilhete): o preço retail que o cliente paga e o preço net que fatura a London Kurztrip, ambos a partir dos preços do revendedor na Ventrata (venda ao público e por grosso/comissão). Preços de grupo – quando London Kurztrip envia também quantas pessoas de cada tipo de unidade estão a reservar, a Ventrata calcula o preço desse grupo exato. Isto é importante para tarifas Booking Size e outros preços de grupo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – a reserva é devolvida com o preço final de venda ao público e o preço líquido, pelo que a reserva na Ventrata regista sempre o preço a que foi vendida. Normalmente, com London Kurztrip: London Kurztrip não costuma pedir `octo/pricing`, pelo que muito provavelmente utiliza preços guardados do seu lado, que teria de manter atualizados manualmente com London Kurztrip. ‼️ IMPORTANTE – Peça que os preços sejam ativados. Quando pedir a London Kurztrip que mapeie os seus produtos, peça também que ative os preços (`octo/pricing`), ou ative-os diretamente se fizer o mapeamento no portal de London Kurztrip. Caso contrário, os preços podem ficar desativados e London Kurztrip não receberá os seus preços da Ventrata.
Promotions Sync	❌	As suas promoções Ventrata não se aplicam em London Kurztrip. Os preços em London Kurztrip não incluem as promoções que cria na Ventrata. Configure quaisquer promoções diretamente com London Kurztrip.
Bookings Sync	✅	As reservas e os cancelamentos feitos em London Kurztrip são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata. Funciona da seguinte forma: Retenção: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando um cliente inicia o checkout em London Kurztrip, London Kurztrip envia o produto, a opção, o horário escolhido (`availabilityId`) e um item de unidade por pessoa. A Ventrata volta a verificar a capacidade e cria uma reserva `ON_HOLD`, que retém os lugares enquanto o cliente paga. Se já não houver lugar, a Ventrata rejeita a retenção. Confirmação: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – assim que o pagamento é aprovado, London Kurztrip confirma a retenção. A reserva passa a `CONFIRMED` na Ventrata, e a Ventrata devolve a sua referência de reserva e os bilhetes (um por pessoa) ou um voucher (um por reserva), consoante a configuração do seu produto, cada um com um código QR e uma ligação para PDF. London Kurztrip entrega-os ao cliente, que os apresenta à sua entrada como qualquer bilhete Ventrata. Expiração: se o cliente não concluir o pagamento, London Kurztrip nunca confirma, e a retenção expira por si só e liberta os lugares. Cancelamento: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando um cliente cancela em London Kurztrip, London Kurztrip cancela a reserva na Ventrata. A Ventrata só aceita o cancelamento se a reserva ainda puder ser cancelada e o prazo limite de cancelamento da opção não tiver passado. Caso contrário, rejeita o pedido e London Kurztrip terá de o contactar. Alteração: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – permite a London Kurztrip alterar uma reserva existente, por exemplo uma nova data, hora ou número de pessoas. Alguns revendedores cancelam e voltam a reservar. ‼️ IMPORTANTE – As reservas são sincronizadas num só sentido, de London Kurztrip para a Ventrata. Se cancelar, alterar ou voltar a reservar uma reserva de London Kurztrip na Ventrata, por exemplo no Dashboard, London Kurztrip não recebe qualquer notificação. Contacte London Kurztrip para que a reserva seja também cancelada ou alterada do lado de London Kurztrip, ou peça ao cliente que cancele através de London Kurztrip.
Pickups/Dropoff Sync	❌	London Kurztrip não envia dados de recolha ou largada com as suas reservas. Se os seus produtos incluírem recolhas, confirme com London Kurztrip como recolhe os dados de recolha, ou combine-os com o cliente.
Custom Questions Sync	❌	London Kurztrip não envia as respostas às suas perguntas de reserva. Se depender de perguntas de reserva, por exemplo nomes ou necessidades alimentares, confirme com London Kurztrip como recolhe essa informação.
Extras Sync	❌	Não é possível reservar extras e complementos através de London Kurztrip. Em London Kurztrip, os clientes só podem reservar os seus produtos e opções principais. Venda os extras separadamente, por exemplo à chegada.
Redemption Sync	❌	Os resgates não são comunicados a London Kurztrip. A Ventrata não notifica London Kurztrip quando um bilhete é digitalizado ou resgatado. London Kurztrip só vê um resgate se voltar a ler a reserva a partir da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Os passes de London Kurztrip não podem ser digitalizados à sua entrada sem uma reserva. Os clientes de London Kurztrip precisam de uma reserva feita através de London Kurztrip antes da visita.
Gift Card Sync	❌	Os cartões-oferta Ventrata não podem ser vendidos nem resgatados através de London Kurztrip. Os cartões-oferta comprados na Ventrata não podem ser utilizados em London Kurztrip, e London Kurztrip não pode vender cartões-oferta Ventrata.

✅ suportado · ✅ / ❌ limitado · ❌ não suportado

Bom saber: limites e detalhes da conexão com London Kurztrip

Atrasos: a disponibilidade e os preços só chegam a London Kurztrip no momento em que são consultados, pelo que há sempre um pequeno atraso depois de alterar algo na Ventrata.
Prazo limite de cancelamento: London Kurztrip só pode cancelar através da API antes do prazo limite de cancelamento da sua opção. Os cancelamentos posteriores têm de ser acordados consigo.
O que London Kurztrip pode ver: apenas os destinos, produtos e opções permitidos no revendedor e na conexão, e ativados para venda na fonte Direct API. Veja como permitir ou excluir produtos.
Bilhetes: London Kurztrip emite os bilhetes ou o voucher Ventrata que recebe na confirmação, pelo que a digitalização e o resgate habituais funcionam normalmente.
Reservas de teste: London Kurztrip pode enviar reservas de teste enquanto configura a conexão. As reservas de teste não consomem a sua disponibilidade e não são faturadas.

Perguntas frequentes

Não são apresentados produtos na página da conexão.

Verifique que destinos, produtos e opções estão permitidos no seu revendedor e na conexão. Em seguida, confirme que os seus produtos e opções estão ativados para venda na fonte Direct API. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.

Os meus produtos Ventrata utilizam tarifas Booking Size e os preços não estão a funcionar corretamente em London Kurztrip.

Após cada alteração de tarifa, atualize o mapeamento do produto para garantir que as contagens de escalões do parceiro estão sincronizadas com a Ventrata. Certifique-se de que a tarifa está ativada para venda através de Direct API.

📚 Mais sobre as conexões Ventrata

Informações do parceiro

HTS Touristik Inh. Stefan Heinzl

Birngartenweg 111

64291 Darmstadt, Germany

london-kurztrip.de

ID de parceiro Ventrata: 0078fad1-fcf5-470f-a2a7-86beba8325ff

London Kurztrip: conexão de revendedor