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TourOptima
TourOptima DELIVER é um serviço de mensagens de saída totalmente gerido para atrações, miradouros, jardins zoológicos e museus de grande volume. Envia um email com a marca por encomenda com todos os vouchers anexados, além de mensagens por SMS, WhatsApp e canais OTA para declarações de responsabilidade, informações antes da chegada, vendas adicionais, pedidos de avaliação e perturbações. TourOptima mapeia os dados das reservas e cria e mantém todos os modelos.
Ligar TourOptima DELIVER à Ventrata envia-lhe as suas reservas, alterações e cancelamentos com os respetivos bilhetes, para que o DELIVER envie por si o email da encomenda e as mensagens de acompanhamento.
Para saber mais sobre TourOptima DELIVER, visite touroptima.com/deliver.
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Etiquetas | Communications |
Desenvolvido por | TourOptima (através da API OCTO da Ventrata) |
Esta conexão de aplicação liga a sua conta Ventrata a TourOptima DELIVER para que possa enviar o email da encomenda com os bilhetes e as mensagens de acompanhamento de cada reserva. As funcionalidades desta conexão incluem:
Lê as suas reservas – incluindo alterações e cancelamentos, com os respetivos bilhetes.
Envia o email da encomenda – um email com a marca por encomenda com todos os vouchers anexados.
Envia mensagens de acompanhamento – por SMS, WhatsApp e canal OTA, para declarações de responsabilidade, informações antes da chegada, vendas adicionais, pedidos de avaliação e perturbações.
‼️ IMPORTANTE
TourOptima DELIVER irá tratar os dados pessoais dos seus clientes. Reveja a sua política de privacidade e os seus termos antes de estabelecer a conexão.
Criar a conexão com TourOptima DELIVER
🔐 Permissões de função necessárias: See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Antes de começar:
Tem de ter um acordo com TourOptima DELIVER para utilizar os seus serviços. Para começar, contacte-os através de touroptima.com/deliver.
No Ventrata Dashboard, aceda a Connections → Connections, clique em + New Connection e selecione TourOptima DELIVER na lista de parceiros.
(Opcional) Também pode definir um Name à sua escolha para a conexão, o que pode ser útil se planear ter várias conexões com TourOptima DELIVER e quiser distingui-las mais facilmente no futuro.
Clique no botão Create Octo Connection.
📗 DICA
Se necessário, também pode permitir ou excluir produtos ou destinos ao nível da conexão, para limitar aquilo a que TourOptima DELIVER pode aceder.
Partilhar o acesso com TourOptima DELIVER
Partilhe de forma segura a chave API OCTO apresentada na conexão que criou com o seu contacto em TourOptima DELIVER, para que este possa concluir a configuração do lado de TourOptima DELIVER.
A sua configuração na Ventrata está concluída. Pode revogar o acesso a qualquer momento, desativando a conexão.
Gerir a conexão com TourOptima DELIVER
Revogue o acesso desativando a conexão.
Permitir ou excluir produtos: limite os destinos, produtos e opções a que TourOptima DELIVER pode aceder. Veja como permitir ou excluir produtos.
Mude o nome da conexão para distinguir várias conexões com TourOptima DELIVER.
Funcionalidades da conexão em detalhe
Esta secção destina-se a quem pretende saber exatamente como funciona a conexão com TourOptima DELIVER: o que TourOptima DELIVER faz com os seus dados da Ventrata e que chamadas à Ventrata OCTO API efetua.
Lê reservas | ✅ |
Recebe reservas, alterações e cancelamentos com os respetivos bilhetes. O DELIVER recebe reservas, alterações e cancelamentos. Os bilhetes acompanham cada reserva. Envia o email da encomenda e as mensagens de acompanhamento. Um email com a marca por encomenda. Mensagens por SMS, WhatsApp e canal OTA para declarações de responsabilidade, informações antes da chegada, vendas adicionais, pedidos de avaliação e perturbações.
O que isto significa para si: o DELIVER pode enviar o email da encomenda com todos os vouchers anexados. |
✅ suportado
Perguntas frequentes
TourOptima DELIVER não consegue ver alguns dos meus produtos.
TourOptima DELIVER não consegue ver alguns dos meus produtos.
Verifique que destinos, produtos e opções estão permitidos na conexão e confirme que os seus produtos e opções estão ativados para venda na origem Direct API. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.
Recursos úteis
📚 Mais sobre as conexões Ventrata
Informações do parceiro
TourOptima DELIVER
ID de parceiro Ventrata: 01a115e8-b4f4-79fd-9555-906b776c9b6f