Come to Paris é uma agência de viagens online (OTA) para Paris, em atividade desde 1999, que vende cruzeiros no Sena, espetáculos de cabaré como o Moulin Rouge, entradas em museus e monumentos, passes para a Disneyland Paris e excursões de um dia ao Vale do Loire e à Normandia, em nove idiomas, incluindo mandarim e russo, com preços em euros, dólares americanos e libras esterlinas. Para os operadores, traz visitantes de lazer da Europa, das Américas e da Ásia que planeiam uma estadia em Paris, bem como grupos de mais de dez pessoas e compradores de cartões-oferta, sendo os cruzeiros, os espetáculos e os bilhetes para museus os produtos mais vendidos.

Ligar Come to Paris à Ventrata sincroniza a sua disponibilidade e os seus preços e entrega reservas, alterações e cancelamentos, com bilhetes emitidos automaticamente.

Para saber mais sobre uma parceria com Come to Paris, visite cometoparis.com.

Website principal	cometoparis.com
Etiquetas	Cultural & Museum Tickets
Mercados de destino	🇫🇷 França
Mercados emissores	🌎 Global
Especialidades	Cruzeiros, espetáculos de cabaré e bilhetes de museus em Paris
Funcionalidades da conexão	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
GMV reservado via Ventrata (últimos 12 meses)	US$10k+
Fornecedores com reservas via Ventrata (últimos 12 meses)	5+
Desenvolvido por	Come to Paris (através da API OCTO da Ventrata)

Esta conexão de revendedor permite-lhe vender os seus produtos através de Come to Paris sem gerir manualmente a disponibilidade, os preços e as reservas. As funcionalidades desta conexão incluem:

Availability Sync – Come to Paris consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata.
Pricing Sync – Come to Paris obtém os seus preços a partir dos preços do revendedor na Ventrata.
Bookings Sync – as reservas, atualizações e cancelamentos de Come to Paris são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata.

Criar a conexão com Come to Paris

🔐 Permissões de função necessárias: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de começar:

Tem de ter um acordo comercial com Come to Paris para que vendam os seus produtos. Para se informar sobre uma parceria, contacte-os através de cometoparis.com.
Tem de criar Come to Paris como Reseller na Ventrata, com os respetivos preços (venda ao público, por grosso/comissão) corretamente definidos. Tenha em atenção que esta conexão API exige que o revendedor esteja configurado com o método de liquidação "Bill to my account".

No Ventrata Dashboard, aceda a Connections → Connections, clique em + New Connection e selecione Come to Paris na lista de parceiros.
Selecione o Reseller Come to Paris na lista dos seus revendedores (tem de ser criado antes de criar a conexão). A conexão herda a configuração do revendedor, como preços, destinos permitidos, produtos, etc.
(Opcional) Também pode definir um Name à sua escolha para a conexão, o que pode ser útil se planear ter várias conexões com Come to Paris e quiser distingui-las mais facilmente no futuro.
Clique no botão Create Octo Connection.

📗 DICA

Se necessário, também pode permitir ou excluir produtos ou destinos ao nível da conexão, além do que configurou no revendedor.

Mapear produtos para Come to Paris

Partilhe de forma segura a chave API OCTO apresentada na conexão que criou com o seu contacto em Come to Paris e peça-lhe que mapeie os seus produtos através da API OCTO da Ventrata, com os preços (octo/pricing) ativados. Normalmente, a equipa de Come to Paris não demora mais do que alguns dias úteis a concluir este passo.

A sua configuração na Ventrata está concluída. Não precisa de dar mais nenhum passo.

📗 DICA

Come to Paris pode aceder a todos os produtos ativados na conexão, mas também pode indicar os IDs de produto e de opção apresentados na página da conexão quando os contactar, para especificar o que deve ser mapeado.

Gerir a conexão com Come to Paris

Permitir ou excluir produtos: limite os destinos, produtos e opções a que Come to Paris pode aceder. Veja como permitir ou excluir produtos.
Mude o nome da conexão para distinguir várias conexões com Come to Paris.

Funcionalidades da conexão em detalhe

Esta secção destina-se a quem quer saber exatamente como funciona a conexão com Come to Paris: que chamadas à API OCTO da Ventrata Come to Paris faz, quando as faz e o que isso significa para si. Cada chamada tem uma ligação para a documentação da API da Ventrata.

Em resumo: Come to Paris obtém da Ventrata tudo aquilo de que precisa. Lê os seus produtos, consulta a sua disponibilidade e os seus preços e envia reservas e cancelamentos. A Ventrata não envia alterações para Come to Paris, pelo que tudo o que alterar na Ventrata chega a Come to Paris na consulta seguinte.

Os tempos indicados são os habituais para Come to Paris e estão arredondados, podendo mudar se Come to Paris alterar a forma como sincroniza.

Product Mapping	❌	Não é possível mapear produtos a partir da Ventrata. Come to Paris mapeia-os do seu lado, através do seu gestor de conta ou do portal de Come to Paris. Funciona da seguinte forma: Get Products (`GET /products`) – quando Come to Paris configura a sua conexão, e sempre que atualiza os seus anúncios, lê todos os produtos ativados na conexão, com as respetivas opções e unidades (tipos de bilhete, como Adulto ou Criança). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Come to Paris volta a ler um único produto para obter alterações às suas opções, unidades, prazos limite de reserva e definições. Mapeamento do lado de Come to Paris – Come to Paris associa cada opção e unidade da Ventrata ao seu próprio anúncio e aos seus tipos de bilhete. O seu gestor de conta em Come to Paris faz isto por si, ou pode fazê-lo no portal de Come to Paris, se Come to Paris disponibilizar um. Só precisa de partilhar a chave API da conexão. Normalmente, com Come to Paris: Come to Paris lê a sua lista completa de produtos aproximadamente a cada 12 horas. O que isto significa para si: Come to Paris só pode vender o que tiver mapeado. Quando adiciona um produto, opção ou unidade na Ventrata, Come to Paris pode vê-lo na atualização seguinte, mas não o venderá enquanto não estiver mapeado. Por isso, informe o seu gestor de conta em Come to Paris sempre que adicionar um.
Content Sync	✅ / ❌	Come to Paris pode ler o conteúdo dos seus produtos, como descrições e imagens, a partir da Ventrata. Funciona da seguinte forma: Capability `octo/content` – quando Come to Paris a adiciona ao cabeçalho `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) e Get Product (`GET /products/{productId}`) devolvem também o conteúdo dos seus produtos, como descrições, destaques, inclusões e imagens. As alterações de conteúdo na Ventrata chegam a Come to Paris na atualização de produtos seguinte. Normalmente, com Come to Paris: Come to Paris pede `octo/content`.
Availability Sync	✅	Come to Paris consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata. A Ventrata não envia alterações de disponibilidade para Come to Paris. Funciona da seguinte forma: Availability Check (`POST /availability`) – Come to Paris envia um produto, uma opção e uma data ou intervalo de datas. A Ventrata responde com cada dia ou horário reservável, o respetivo estado (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), as vagas restantes, o prazo limite de reserva e um `availabilityId`, de que Come to Paris precisa para reservar esse horário. Verificação no momento da reserva – quando um cliente reserva, a Ventrata volta a verificar a capacidade antes de criar a reserva, pelo que Come to Paris não pode fazer overbooking num horário que acabou de esgotar, mesmo que a disponibilidade que tem guardada esteja ligeiramente desatualizada. Normalmente, com Come to Paris: Availability Check: Come to Paris verifica os seus produtos ao longo do dia e volta a verificar o mesmo produto e as mesmas datas aproximadamente a cada 5 horas. As verificações concentram-se entre as 00:00 e as 06:00 UTC, o que sugere que a maioria é feita em tempo real, enquanto os clientes navegam em Come to Paris. O que isto significa para si: quando fecha uma data, altera a capacidade ou um horário esgota na Ventrata, Come to Paris mostra a alteração após a consulta seguinte. Para as datas que consulta regularmente, isso acontece em cerca de 5 horas. As datas mais distantes são normalmente consultadas com menos frequência.
Pricing Sync	✅	Os seus preços são devolvidos em cada consulta de disponibilidade, desde que Come to Paris os peça com a capability octo/pricing. Funciona da seguinte forma: Capability `octo/pricing` – Come to Paris pede preços adicionando `octo/pricing` ao cabeçalho `Octo-Capabilities` dos seus pedidos. Sem ela, a Ventrata envia a disponibilidade sem quaisquer preços. Availability Check (`POST /availability`) – com os preços ativados, cada dia ou horário é devolvido com o seu preço por unidade (tipo de bilhete): o preço retail que o cliente paga e o preço net que fatura a Come to Paris, ambos a partir dos preços do revendedor na Ventrata (venda ao público e por grosso/comissão). Preços de grupo – quando Come to Paris envia também quantas pessoas de cada tipo de unidade estão a reservar, a Ventrata calcula o preço desse grupo exato. Isto é importante para tarifas Booking Size e outros preços de grupo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – a reserva é devolvida com o preço final de venda ao público e o preço líquido, pelo que a reserva na Ventrata regista sempre o preço a que foi vendida. Normalmente, com Come to Paris: Come to Paris pede `octo/pricing` em todas as suas consultas de disponibilidade, pelo que vende aos seus preços da Ventrata. Come to Paris não envia o número de pessoas por tipo de unidade, pelo que os preços são devolvidos por pessoa e os preços de grupo, como as tarifas Booking Size, podem não ser apresentados corretamente em Come to Paris. ‼️ IMPORTANTE – Peça que os preços sejam ativados. Quando pedir a Come to Paris que mapeie os seus produtos, peça também que ative os preços (`octo/pricing`), ou ative-os diretamente se fizer o mapeamento no portal de Come to Paris. Caso contrário, os preços podem ficar desativados e Come to Paris não receberá os seus preços da Ventrata. 📗 DICA – Se os preços em Come to Paris parecerem errados, verifique primeiro os preços do revendedor Come to Paris na Ventrata: é isso que Come to Paris lê.
Promotions Sync	✅ / ❌	As suas promoções Ventrata podem aplicar-se aos preços e às reservas de Come to Paris. Funciona da seguinte forma: Capability `octo/offers`: com ela, a Ventrata aplica as suas promoções elegíveis aos preços de disponibilidade e às reservas, e Come to Paris também pode enviar um código promocional (`offerCode`). As promoções funcionam em conjunto com os preços, pelo que também precisam de `octo/pricing`. Isto abrange as promoções que cria na Ventrata (promoções iniciadas pelo fornecedor). Normalmente, com Come to Paris: Come to Paris pede `octo/offers`.
Bookings Sync	✅	As reservas e os cancelamentos feitos em Come to Paris são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata. Funciona da seguinte forma: Retenção: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando um cliente inicia o checkout em Come to Paris, Come to Paris envia o produto, a opção, o horário escolhido (`availabilityId`) e um item de unidade por pessoa. A Ventrata volta a verificar a capacidade e cria uma reserva `ON_HOLD`, que retém os lugares enquanto o cliente paga. Se já não houver lugar, a Ventrata rejeita a retenção. Confirmação: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – assim que o pagamento é aprovado, Come to Paris confirma a retenção, com a sua própria referência de reserva e os dados de contacto do cliente. A reserva passa a `CONFIRMED` na Ventrata, e a Ventrata devolve a sua referência de reserva e os bilhetes (um por pessoa) ou um voucher (um por reserva), consoante a configuração do seu produto, cada um com um código QR e uma ligação para PDF. Come to Paris entrega-os ao cliente, que os apresenta à sua entrada como qualquer bilhete Ventrata. Expiração: se o cliente não concluir o pagamento, Come to Paris nunca confirma, e a retenção expira por si só e liberta os lugares. Cancelamento: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando um cliente cancela em Come to Paris, Come to Paris cancela a reserva na Ventrata. A Ventrata só aceita o cancelamento se a reserva ainda puder ser cancelada e o prazo limite de cancelamento da opção não tiver passado. Caso contrário, rejeita o pedido e Come to Paris terá de o contactar. Alteração: Come to Paris não utiliza Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`), pelo que uma alteração chega muito provavelmente à Ventrata como um cancelamento seguido de uma nova reserva. Normalmente, com Come to Paris: Come to Paris não define um tempo de retenção, pelo que se aplica o tempo de retenção predefinido. Uma reserva típica em Come to Paris é para cerca de 2 pessoas. É normal ver mais retenções do que reservas confirmadas: as retenções de clientes que não concluem o pagamento simplesmente expiram. Come to Paris também verifica as reservas que efetuou, com Get Booking (`GET /bookings/{uuid}`) cerca de uma vez por dia, por exemplo, para reconciliar os seus registos. ‼️ IMPORTANTE – As reservas são sincronizadas num só sentido, de Come to Paris para a Ventrata. Se cancelar, alterar ou voltar a reservar uma reserva de Come to Paris na Ventrata, por exemplo no Dashboard, Come to Paris não recebe qualquer notificação. Contacte Come to Paris para que a reserva seja também cancelada ou alterada do lado de Come to Paris, ou peça ao cliente que cancele através de Come to Paris.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Come to Paris não envia dados de recolha ou largada com as suas reservas. Se os seus produtos incluírem recolhas, confirme com Come to Paris como recolhe os dados de recolha, ou combine-os com o cliente.
Custom Questions Sync	❌	Come to Paris não envia as respostas às suas perguntas de reserva. Se depender de perguntas de reserva, por exemplo nomes ou necessidades alimentares, confirme com Come to Paris como recolhe essa informação.
Extras Sync	❌	Não é possível reservar extras e complementos através de Come to Paris. Em Come to Paris, os clientes só podem reservar os seus produtos e opções principais. Venda os extras separadamente, por exemplo à chegada.
Redemption Sync	❌	Os resgates não são comunicados a Come to Paris. A Ventrata não notifica Come to Paris quando um bilhete é digitalizado ou resgatado. Come to Paris só vê um resgate se voltar a ler a reserva a partir da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Os passes de Come to Paris não podem ser digitalizados à sua entrada sem uma reserva. Os clientes de Come to Paris precisam de uma reserva feita através de Come to Paris antes da visita.
Gift Card Sync	❌	Os cartões-oferta Ventrata não podem ser vendidos nem resgatados através de Come to Paris. Os cartões-oferta comprados na Ventrata não podem ser utilizados em Come to Paris, e Come to Paris não pode vender cartões-oferta Ventrata.

✅ suportado · ✅ / ❌ limitado · ❌ não suportado

Bom saber: limites e detalhes da conexão com Come to Paris

Atrasos: a disponibilidade e os preços só chegam a Come to Paris no momento em que são consultados, pelo que há sempre um pequeno atraso depois de alterar algo na Ventrata.
Prazo limite de cancelamento: Come to Paris só pode cancelar através da API antes do prazo limite de cancelamento da sua opção. Os cancelamentos posteriores têm de ser acordados consigo.
O que Come to Paris pode ver: apenas os destinos, produtos e opções permitidos no revendedor e na conexão, e ativados para venda na fonte Direct API. Veja como permitir ou excluir produtos.
Bilhetes: Come to Paris emite os bilhetes ou o voucher Ventrata que recebe na confirmação, pelo que a digitalização e o resgate habituais funcionam normalmente.
Reservas de teste: Come to Paris pode enviar reservas de teste enquanto configura a conexão. As reservas de teste não consomem a sua disponibilidade e não são faturadas.

Perguntas frequentes

Não são apresentados produtos na página da conexão.

Verifique que destinos, produtos e opções estão permitidos no seu revendedor e na conexão. Em seguida, confirme que os seus produtos e opções estão ativados para venda na fonte Direct API. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.

Os meus produtos Ventrata utilizam tarifas Booking Size e os preços não estão a funcionar corretamente em Come to Paris.

Após cada alteração de tarifa, atualize o mapeamento do produto para garantir que as contagens de escalões do parceiro estão sincronizadas com a Ventrata. Certifique-se de que a tarifa está ativada para venda através de Direct API.

📚 Mais sobre as conexões Ventrata

Informações do parceiro

Come to Paris SAS

30 Cours Albert 1er, 75008 Paris

França

cometoparis.com

ID de parceiro Ventrata: 75af0d57-ae84-4553-b64e-96fd26b91980

Come to Paris: conexão de revendedor