Joieful é um marketplace norte-americano de experiências que vende tours, atrações, museus, gastronomia, música e eventos, com agentes reais a tratar do apoio ao cliente. Nova Orleães é o seu mercado mais forte, com tours por pântanos e em hidrodeslizadores, passeios de fantasmas, cruzeiros fluviais, bilhetes para o jardim zoológico e aulas de culinária. Para os operadores, traz visitantes já no destino que reservam através do seu site, da sua app móvel e de quiosques de concierge em hotéis, casinos e lojas de recordações, a par de reservas de grupos e reuniões, pelo que a procura incide sobretudo em viajantes que já estão na cidade a decidir o que fazer.
Ligar Joieful à Ventrata sincroniza a sua disponibilidade e os seus preços e entrega reservas, alterações e cancelamentos, com bilhetes emitidos automaticamente.
Para saber mais sobre uma parceria com Joieful, visite joieful.com.
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Etiquetas | OTA · Tours & Activities OTA |
Mercados de destino | 🇺🇸 EUA |
Mercados emissores | 🇺🇸 EUA |
Especialidades | Reservas no destino através de quiosques em hotéis e casinos, sobretudo em Nova Orleães |
Funcionalidades da conexão | Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync |
GMV reservado via Ventrata (últimos 12 meses) | US$10k+ |
Desenvolvido por | Joieful (através da API OCTO da Ventrata) |
Esta conexão de revendedor permite-lhe vender os seus produtos através de Joieful sem gerir manualmente a disponibilidade, os preços e as reservas. As funcionalidades desta conexão incluem:
Availability Sync – Joieful consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata.
Pricing Sync – Joieful obtém os seus preços a partir dos preços do revendedor na Ventrata.
Bookings Sync – as reservas, atualizações e cancelamentos de Joieful são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata.
Criar a conexão com Joieful
🔐 Permissões de função necessárias: See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Antes de começar:
Tem de ter um acordo comercial com Joieful para que vendam os seus produtos. Para se informar sobre uma parceria, contacte-os através de joieful.com.
Tem de criar Joieful como Reseller na Ventrata, com os respetivos preços (venda ao público, por grosso/comissão) corretamente definidos. Tenha em atenção que esta conexão API exige que o revendedor esteja configurado com o método de liquidação "Bill to my account".
No Ventrata Dashboard, aceda a Connections → Connections, clique em + New Connection e selecione Joieful na lista de parceiros.
Selecione o Reseller Joieful na lista dos seus revendedores (tem de ser criado antes de criar a conexão). A conexão herda a configuração do revendedor, como preços, destinos permitidos, produtos, etc.
(Opcional) Também pode definir um Name à sua escolha para a conexão, o que pode ser útil se planear ter várias conexões com Joieful e quiser distingui-las mais facilmente no futuro.
Clique no botão Create Octo Connection.
📗 DICA
Se necessário, também pode permitir ou excluir produtos ou destinos ao nível da conexão, além do que configurou no revendedor.
Mapear produtos para Joieful
Partilhe de forma segura a chave API OCTO apresentada na conexão que criou com o seu contacto em Joieful e peça-lhe que mapeie os seus produtos através da API OCTO da Ventrata, com os preços (octo/pricing) ativados. Normalmente, a equipa de Joieful não demora mais do que alguns dias úteis a concluir este passo.
A sua configuração na Ventrata está concluída. Não precisa de dar mais nenhum passo.
📗 DICA
Joieful pode aceder a todos os produtos ativados na conexão, mas também pode indicar os IDs de produto e de opção apresentados na página da conexão quando os contactar, para especificar o que deve ser mapeado.
Gerir a conexão com Joieful
Permitir ou excluir produtos: limite os destinos, produtos e opções a que Joieful pode aceder. Veja como permitir ou excluir produtos.
Mude o nome da conexão para distinguir várias conexões com Joieful.
Funcionalidades da conexão em detalhe
Esta secção destina-se a quem quer saber exatamente como funciona a conexão com Joieful: que chamadas à API OCTO da Ventrata Joieful faz, quando as faz e o que isso significa para si. Cada chamada tem uma ligação para a documentação da API da Ventrata.
Em resumo: Joieful obtém da Ventrata tudo aquilo de que precisa. Lê os seus produtos, consulta a sua disponibilidade (e os seus preços, quando os pede) e envia reservas e cancelamentos. A Ventrata não envia alterações para Joieful, pelo que tudo o que alterar na Ventrata chega a Joieful na consulta seguinte.
Os tempos indicados são os habituais para Joieful e estão arredondados, podendo mudar se Joieful alterar a forma como sincroniza.
Product Mapping | ❌ |
Não é possível mapear produtos a partir da Ventrata. Joieful mapeia-os do seu lado, através do seu gestor de conta ou do portal de Joieful. Funciona da seguinte forma:
O que isto significa para si: Joieful só pode vender o que tiver mapeado. Quando adiciona um produto, opção ou unidade na Ventrata, Joieful pode vê-lo na atualização seguinte, mas não o venderá enquanto não estiver mapeado. Por isso, informe o seu gestor de conta em Joieful sempre que adicionar um. |
Content Sync | ✅ / ❌ |
Joieful pode ler o conteúdo dos seus produtos, como descrições e imagens, a partir da Ventrata. Funciona da seguinte forma:
Normalmente, com Joieful:
|
Availability Sync | ✅ |
Joieful consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata. A Ventrata não envia alterações de disponibilidade para Joieful. Funciona da seguinte forma:
Normalmente, com Joieful:
O que isto significa para si: quando fecha uma data, altera a capacidade ou esgota na Ventrata, Joieful apresenta a alteração após a sua próxima verificação. Para as datas que verifica regularmente, isso acontece em cerca de 7 horas. As datas mais distantes são normalmente verificadas com menos frequência. |
Pricing Sync | ✅ / ❌ |
Os seus preços só são devolvidos com a disponibilidade quando Joieful os pede, e Joieful nem sempre o faz. Funciona da seguinte forma:
Normalmente, com Joieful:
‼️ IMPORTANTE – Peça que os preços sejam ativados. Quando pedir a Joieful que mapeie os seus produtos, peça também que ative os preços ( |
Promotions Sync | ❌ |
As suas promoções Ventrata não se aplicam em Joieful. Os preços em Joieful não incluem as promoções que cria na Ventrata. Configure quaisquer promoções diretamente com Joieful. |
Bookings Sync | ✅ |
As reservas e os cancelamentos feitos em Joieful são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata. Funciona da seguinte forma:
Normalmente, com Joieful:
‼️ IMPORTANTE – As reservas são sincronizadas num só sentido, de Joieful para a Ventrata. Se cancelar, alterar ou voltar a reservar uma reserva de Joieful na Ventrata, por exemplo no Dashboard, Joieful não recebe qualquer notificação. Contacte Joieful para que a reserva seja também cancelada ou alterada do lado de Joieful, ou peça ao cliente que cancele através de Joieful. |
Pickups/Dropoff Sync | ❌ |
Joieful não envia dados de recolha ou largada com as suas reservas. Se os seus produtos incluírem recolhas, confirme com Joieful como recolhe os dados de recolha, ou combine-os com o cliente. |
Custom Questions Sync | ❌ |
Joieful não envia as respostas às suas perguntas de reserva. Se depender de perguntas de reserva, por exemplo nomes ou necessidades alimentares, confirme com Joieful como recolhe essa informação. |
Extras Sync | ❌ |
Não é possível reservar extras e complementos através de Joieful. Em Joieful, os clientes só podem reservar os seus produtos e opções principais. Venda os extras separadamente, por exemplo à chegada. |
Redemption Sync | ❌ |
Os resgates não são comunicados a Joieful. A Ventrata não notifica Joieful quando um bilhete é digitalizado ou resgatado. Joieful só vê um resgate se voltar a ler a reserva a partir da Ventrata. |
Pass Walkup Scanning Sync | ❌ |
Os passes de Joieful não podem ser digitalizados à sua entrada sem uma reserva. Os clientes de Joieful precisam de uma reserva feita através de Joieful antes da visita. |
Gift Card Sync | ❌ |
Os cartões-oferta Ventrata não podem ser vendidos nem resgatados através de Joieful. Os cartões-oferta comprados na Ventrata não podem ser utilizados em Joieful, e Joieful não pode vender cartões-oferta Ventrata. |
✅ suportado · ✅ / ❌ limitado · ❌ não suportado
Bom saber: limites e detalhes da conexão com Joieful
Bom saber: limites e detalhes da conexão com Joieful
Atrasos: a disponibilidade e os preços só chegam a Joieful no momento em que são consultados, pelo que há sempre um pequeno atraso depois de alterar algo na Ventrata.
Prazo limite de cancelamento: Joieful só pode cancelar através da API antes do prazo limite de cancelamento da sua opção. Os cancelamentos posteriores têm de ser acordados consigo.
O que Joieful pode ver: apenas os destinos, produtos e opções permitidos no revendedor e na conexão, e ativados para venda na fonte Direct API. Veja como permitir ou excluir produtos.
Bilhetes: Joieful emite os bilhetes ou o voucher Ventrata que recebe na confirmação, pelo que a digitalização e o resgate habituais funcionam normalmente.
Reservas de teste: Joieful pode enviar reservas de teste enquanto configura a conexão. As reservas de teste não consomem a sua disponibilidade e não são faturadas.
Perguntas frequentes
Não são apresentados produtos na página da conexão.
Não são apresentados produtos na página da conexão.
Verifique que destinos, produtos e opções estão permitidos no seu revendedor e na conexão. Em seguida, confirme que os seus produtos e opções estão ativados para venda na fonte Direct API. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.
Os meus produtos Ventrata utilizam tarifas Booking Size e os preços não estão a funcionar corretamente em Joieful.
Os meus produtos Ventrata utilizam tarifas Booking Size e os preços não estão a funcionar corretamente em Joieful.
Após cada alteração de tarifa, atualize o mapeamento do produto para garantir que as contagens de escalões do parceiro estão sincronizadas com a Ventrata. Certifique-se de que a tarifa está ativada para venda através de Direct API.
📚 Mais sobre as conexões Ventrata
Informações do parceiro
Joieful, LLC
4333 Euphrosine Street, New Orleans, LA 70125
United States
ID de parceiro Ventrata: 2a96c983-c1dc-482c-ae14-49de46a8dc77



